Shoes by Armel Opiniones 408

Schoenen zijn zeer kwalitatief en erg mooi. Vriendelijke klantenservice, die goed haar werk doet.

Tijdens de sale 5 schoenen gekocht en super tevreden. Voor een mega mooie prijs kunnen scoren.

Ben goed geholpen. Ze stond klaar om de juiste maat te vinden en al mijn vragen te beantwoorden. Ik heb leuke en fijne zittende schoenen gescoord!

Bought my weddingshoes here. Really good quallity. I could walk on them till the end. Normally I would not where heels for that long. They walked so good and looked beautiful.

J'ai eu un coup de cœur pour ces talon et je ne regrette pas les avoir achetés !
Super jolie en réalité voir mieux que la photo
La qualité est top et super confortable
La couleur est magnifique
Le service client est top aussi ! Je l'ai contacté pour vérifier si ma taille est disponible et il était super veillant ❤️
Livraison reçu en 4 jours (en france)
À recommander fortement
Merci d'avoir marqué mon jour de

Ben ontzettend blij met mijn bruidsschoenen die lopen echt fijn, echt blij mee.

Ich habe das erste Mal bei Armel bestellt und was soll ich sagen?! Neben dem erstklassigen Kundenservice aufgrund kleineren Fragen vorab sind die Schuhe ein Traum! Ich habe meine Hochzeitsschuhe hier gefunden und liebe sie. Tolle Qualität und einfach bezaubernd. Kann ich nur jedem bedingungslos weiter empfehlen 🤍

Très bon SAV !
Même si les chaussures ne me convenait pas je ne suis pas déçue de mon expérience.

Merci à eux pour leur retour rapide

Na het retouren van mijn hakken heb ik even moeten wachten op een antwoord via mail. Eens ze mijn mail beantwoord hadden ben ik wel goed geholpen geweest via mail, ze hebben ook onmiddelijk een nieuw paar opgestuurd! Dankjewel!

Ich habe zwei Paar Schuhe für meine Hochzeit bestellt. Leider war die Lieferzeit länger als gedacht, daher habe ich meine Bestellung innerhalb der 14 tägigen Frist storniert. Da sich die Stornierung in die Länge gezogen hat, gibt es nur 3 Sterne.

Voor mijn bruiloft heb ik hier hakken besteld dat lukte niet via de website dus moest via insta dm… ik ontving direct een tikkie (die ik direct betaalde) en een bestel bevestiging. Ik heb bijna 2 maanden moeten wachten op de levering van mijn hakken. Ik kreeg geen updates, mails of track and trace nog antwoord op mijn berichtjes via dm of via de mail. Wat een schandalige service!! Nadat ze dan eindelijk aangekomen waren schrok ik me een hoedje, de hakken hadden zo op de markt gekocht kunnen worden voor 2 tientjes, niet mooi afgewerkt en de hakjes heel fragiel. Ik begon ze te vergelijken met de foto’s op de website en los van de slechte kwaliteit viel het mij op dat ze gewoon aan dropshipping doen. Er stond een ander turks merk in de schoen en op de doos. Na wat research kan ik dit bevestigen. Dat verklaart waarom het bijna 2 maanden duurde voordat het geleverd werd. Ik wilde de hakken retour sturen waar ze bijzonder genoeg heel moeilijk over deed. Na zelf het adres uitgevogeld te hebben en een tikkie achter gelaten hebben in hun dm duurde het uiteraard weer bijna een maand voordat ik mn geld terug had.

Kortom:
Service is slecht!
Kwaliteit is slecht!

Een gewaarschuwd mens telt voor 2.. koop hier niet!

Ze zijn super begripvol en hulpzaam! Ze reageren snel op je bericht en overleggen alles op een duidelijke manier!

Save your time and money and don't order from here.
The quality is not good, the returning process is difficult and they don't refund your money.
I returned a pair of shoes, which were defect and I'm still waiting to get my money back, and they also don't respond to your email.

Super tevreden over alle diensten die Melike levert. Het was meer werk dan ik had verwacht maar Melike heeft alles direct opgepakt. Heel erg bedankt voor je goede en harde werk❤️

Hakken
Erg mooie hakjes ontvangen en veel keus in verschillende kleuren. Passend bij elke gelegenheid en daarbij ook met een hele fijne en snelle service

Ik heb hier bruidsschoenen besteld, maar de kwaliteit viel tegen, zeker in verhouding met de prijs. Ik zag lijmresten en het logo in de schoenen was al helemaal vervaagd. Ik durfde dit niet aan op mijn bruiloft, bang dat de schoenen kapot gingen o.i.d. ik heb de schoenen geretourneerd op eigen kosten. Vervolgens kreeg ik mijn geld maar niet terug. Ik heb veel berichtjes moeten sturen, waar soms niet op werd gereageerd of de belofte werd gedaan om er morgen naar te kijken en dan niks meer van zich lieten horen. Nadat ik na een maand stuurde dat ik dacht dat het hier ging om oplichting kreeg ik dan eindelijk mijn geld terug. Helaas wel zonder excuus, maar vooral verontwaardiging om het feit dat ik dacht dat ik dacht dat dit leek op oplichting. Oftewel als je geen actie blijft ondernemen, kan je waarschijnlijk fluiten naar je geld.

a very professional manager who cares about these customers and wishes their complete satisfaction in every way for my part very pleasantly surprised

Super aardig, denkt met je mee, bied een hele goede service!

Helaas, na 9 dagen mijn bestelling nog niet mogen ontvangen (bestelling geplaatst 9 maart). Het is mijns inziens onvoldoende duidelijk dat het product in pre-order is. Om deze stelling te ondersteunen: mijn bestelling betreft de cinderella flats maat 40. Volgens de website zijn er momenteel 2 producten op voorraad (mijn interpretatie: 2 paar maat 40 cinderella flats is op voorraad). Echter is mij aangegeven dat het product voor mij is geproduceerd en bijbesteld, en dat het vanaf 18 maart potentieel nog 7 dagen gaat duren.
Ik zou willen adviseren daarin de communicatie te verbeteren op zowel de site als de bestel bevestiging naar de klant.
Daarnaast blijkt het telefoonnummer op de website het momenteel niet te doen. Ik zou daarom Shoes by Armel adviseren dit ook te communiceren op de website.
Hopelijk komt mijn bestelling binnen afzienbare tijd binnen.