Ik ben ontzettend tevreden over deze webshop. De bestelling werd snel geleverd en de schoenen zijn precies zoals op de foto’s perfecte pasvorm en topkwaliteit. De klantenservice reageert snel en vrien... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb onlangs een paar schoenen (laars en hak) besteld bij deze webshop en ben enorm tevreden! Het bestelproces verliep soepel en ik werd goed op de hoogte gehouden van de verzending. De schoene... Ver más
Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling! De kwaliteit van de schoenen is echt top, mooi afgewerkt en precies zoals op de website beschreven. Daarnaast was de verzending super snel, mijn pakketj... Ver más
Wir haben 4 stück für Bachelorparty gekauft. alle vierteile haben schlechte Qualität und wir sind ganz unzufrieden. (Achtung: Für Rücksendung muss man Bezahlen) We kochten 4 stuks voor vrijgezellen... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Webshop in Exclusive Shoes, Bridal Accessories and Bridal heels. Established in 2016 and handmade with love. Our store is located in the Netherlands, Goor. You can contact our customer care team by phone, e-mail, whatsapp and instagram.
Información de contacto
Polmaten 3, 7472DK, Goor, Holanda
- 0648798030
- info@shoesbyarmel.com
- shoesbyarmel.com
La gente también ha visto
Leider keine gute Erfahrung
Leider kamen alle drei Schuhe in ganz falschen größen an..... QR Code für die Retoure dauern Tage bis man es bekommt nach mehrmaligem Anfragen. Dann wird man angemacht, warum man nicht warten kann, das alle beschäftigt wären ( wobei ich ja auch Kundin bin und die Dame selber mehrmals gesagt hat das Sie es an dem Tag abschicken wird und man trotzdem tagelang wartet.....Leider werde ich hier nicht mehr bestellen.
26 de diciembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Miss Rahmet,
It is correct that we have sent you wrong shoes in your order. We have talked on the phone with you about this, we have sent you a return label so you could return it for a refund free of charge. We have also talked about this on the phone and already apologized to you.
We are sorry to hear that you would give us a one point star for this experience eventhough (we think) that we have helped you solve this.
We hope you have a nice day.
Kind regards,
Melike
Team Armel
Good sandel i like the colour or quality
19 de diciembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Thank you for the kind review Shiba. We hope you enjoy wearing your new sandals.
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Zeynep, bedankt voor je review! We zijn blij om dit te horen.
Groet,
Melike
Team Armel
De kwaliteit van de schoenen viel me…
De kwaliteit van de schoenen viel me zwaar tegen met wat ik betaald heb. De doos kwam helemaal kapot aan en de schoen ook.
30 de noviembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Aida,
Wat vervelend dat de doos kapot is aangekomen. Helaas kan dat soms gebeuren tijdens het verzenden. Alsnog, onze excuses hiervoor! Mocht er iets kapot zijn aan de schoenen dan zouden we dat graag met je willen oplossen. Mocht het iets klein zijn wat op te lossen valt dan vergoeden wij hiervan de kosten voor de schoenmaker. Mocht het een groter probleem zijn dan ruilen we het graag voor je om. Je kan hiervoor met ons contact opnemen.
Mvg,
Melike
Team Armel
het product komt overheen met het foto…
het product komt overheen met het foto op de webshop. Perfect kwaliteit en zit heerlijk!
11 de diciembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Haii Elif,
Bedankt voor je review!
Kwaliteit is zeer slecht en is de prijs…
Kwaliteit is zeer slecht en is de prijs zeker niet waard. Zelfs de aanbiedingprijs is het niet waard!
11 de diciembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hai Mer,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Je hebt echter wel 14 dagen de tijd om een product te retourneren als je er niet tevreden mee bent. Je krijgt dan je geld terug.
We ordered a pair of shoes for our wedding
We ordered a pair of shoes for our wedding and it was mentioned to be 2-3 weeks). The order came two months later. In the meantime, the company did not respond to my messages or to late.
I got the shoes, the shoes for my wedding was a big mistake! The POOR quality OF THE SHOES can be seen everywhere (drops of glue, protruding threads). Don't order your shoes here. The quality is too too B-A-D. My shoes broke IMMEDIATELY after the first try and a short walk. Let's say 5 minutes?
LISTEN: consider another shop to buy GOOD stuff!
You give my money back of the shoes? No, I don't think so. You said to another customer also the same, and you didn't give her her money. Only a code to order new shoes! Let me laugh. What a bad idea and service!
4 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Shoes by Armel
Hello Evalien,
I am sorry to hear that you did not like it :( We would love to help you exchange it or return the item.
If you do not want to exchange or return it we would still love to solve this with you. You can contact us via our contact details on the website. Maybe there is another way that we can come up with an idea to still help you and make you satisfied.
We offer a 14 day return policy for items, and with damage or quality issues we offer free returns and a refund. So we hope that you’d consider this knowing that you are not satisfied.
We are all human. We are all looking for a best way to make everyone happy. It can happen that an item is not great (in your opinion). But it would be nice if you could give us the chance to solve it for you.
Kind regards,
Melike
Team Armel
Unique items & service
Friendly and high quality service to purchase unique items!
6 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Desi,
thank you for your kind review.
The boots are a bit heavy but still…
The boots are a bit heavy but still comfortable. Very cool colors as well
30 de noviembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Jel,
thank you for your kind review.
Prachtige schoenen!
Prachtige schoenen! Ik nam mijn gebruikelijke schoenmaat, zoals aanbevolen, maar de twee paar schoenen die ik bestelde vielen toch wat groot uit. Ik besliste desondanks om ze niet terug te sturen.
Vlotte en correcte levering, enkel jammer dat beide schoendozen volledig kapot zijn gegaan bij het transport (DPD).
22 de noviembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Lissa,
Wat jammer om te horen dat de dozen het niet hebben overleefd tijdens de reis. Desondanks zijn we wel blij om te horen dat je tevreden bent over je schoenen.
Perfect shoes
22 de noviembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hello Roze,
Thank you for your kind review. We are happy to read it!
Kind regards,
Melike
Team Armel
Ik had een betere kwaliteit verwacht.
Ik had een betere kwaliteit verwacht.
Bij 1 schoen waren de steentjes eraf en bij 1 schoen was het verkleurd.
4 de diciembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Shabana,
Wat vervelend om te horen dat er een steentje af is! We zouden je graag willen helpen om dat op te lossen. Je kan contact met ons opnemen op 0648798030 of via e-mail. Wij hopen het met je op te lossen.
Mvg,
Melike
Team Armel
Respuesta de Shoes by Armel
Thank you Karolina! We appreciate you taking the time to write a review for us.
Respuesta de Shoes by Armel
Hi youssra,
Thank you for your kind review! Very sweet of you.
Wir haben 4 stück für Bachelorparty…
Wir haben 4 stück für Bachelorparty gekauft. alle vierteile haben schlechte Qualität und wir sind ganz unzufrieden. (Achtung: Für Rücksendung muss man Bezahlen)
We kochten 4 stuks voor vrijgezellenfeest. alle vier de onderdelen zijn van slechte kwaliteit en we zijn zeer ontevreden. (Opmerking: u moet betalen voor retourzendingen)
30 de noviembre de 2022
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Hamed,
Thank you for your review. We are sad to hear that you did not like the quality but if there was anything wrong with the products you could have contacted us about this matter and we would have loved to resolve this together with you! I hope we can still help you with anything in the future.
Our returns are paid yes because we (sadly) do not have the budget like big firms to help with free returns. Though, we offer the lowest price possible for returns.
We hope this was clarifying for you.
Kind regards,
Team Armel
Very good
Very good !
Shoes was wonderful, beautiful shoes to look beautiful at your wedding. The delivery was very quick to France. I recommend !!!!
22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Shoes by Armel
Thank you Kam for this nice review! We hope you had a wonderful wedding.
Kind regards,
Team Armel
Goede service
Goede service, snelle verzending en ik ben heel blij met mijn aankoop. Verder gesproken met een vriendelijke collega die mij snel te woord kon staan
30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Shoes by Armel
Hi Imane,
Bedankt voor je lieve review! Veel plezier met je schoenen.
Top klantenservice
Super snelle service! Zij zijn makkelijk bereikbaar en reageren snel! Ook hebben zij een top klantenservice. Ik zal hier vaker bestellen!
29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Shoes by Armel
hi Khadija,
Dankjewel voor je lieve review en veel plezier met je Asude heels!
Mvg,
Melike
Team Armel
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.