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Valorada con 5 estrellas sobre 5

prodotti che cercavo a buon prezzo, sito concorrenziale e celere nelle evasioni. Da provare e considerare

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho comprato per la prima volta da loro delle esche vive devo fare i complimenti perché la velocità di consegna il packaging dove erano le esche e le esche stesse era tutto perfetto consiglio vivament... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima assistenza prima dell acquisto buon prezzo da ottimizzare forse il calcolo delle spese di spedizione ma tutto è andato bene. Acquistato 2 caraffe in vetro ottimo imballaggio e anche il corriere... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

​Sono molto soddisfatta, il prodotto è solido e funziona benissimo a 3 bar. Il montaggio è immediato perché è già tutto pronto e basta solo attaccarlo al rubinetto e seguire le istruzioni per il primo... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Vendita di prodotti e accessori per gli acquari.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

90 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(90)

58 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

FORNITURA VELOCE E PERFETTA.

FORNITURA VELOCE E PERFETTA.

1 de junio de 2026
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Respuesta de Artico

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità della fornitura e che tutto sia arrivato in perfette condizioni. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

Cordiali saluti

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Filtro pompa laghetto

Spedizione di una lentezza impressionante . Articolo disponibile, ma non arriva prima di un mese perché arriva dalla Germania. Come se la Germania si trovasse in sud America.
Aggiornerò la recensione appena arriva l’ordine.

4 de junio de 2026
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Respuesta de Artico

Gentile Cliente,

ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.

Desideriamo però precisare che l'ordine è stato effettuato il 4 giugno e che, prima di procedere, l'abbiamo contattata per informarla dei tempi di approvvigionamento del prodotto presso il nostro fornitore. Purtroppo, nonostante la Germania sia relativamente vicina, alcuni articoli vengono gestiti con tempistiche più lunghe da parte del produttore e non dipendono direttamente dai tempi di trasporto.

Proprio per garantire la massima trasparenza, informiamo sempre i clienti prima di confermare l'ordine, in modo che possano valutare se attendere o meno. Nel suo caso, dopo essere stato informato dei tempi previsti, ha scelto di confermare l'ordine.

Ci scusiamo comunque per l'attesa e la ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio.

Cordiali saluti.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bicchieri bBrmioli Rocco

Ho acquistato dei bicchieri ad un buon prezzo. Peccato soltanto che non riescano a gestire e calcolare le spese di spedizione in tempo reale prima del pagamento dell'ordine.

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Artico

Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi.

Per quanto riguarda le spese di spedizione, purtroppo gli imballi possono variare molto in base al tipo e alla quantità dei prodotti ordinati, soprattutto quando si tratta di articoli fragili come i bicchieri.
Per questo motivo non sempre riusciamo a calcolare il costo esatto in tempo reale prima del pagamento.

Stiamo comunque cercando di migliorare questo aspetto, così da rendere il calcolo delle spedizioni sempre più preciso e immediato direttamente sul sito.

Grazie ancora per il feedback e per la comprensione.
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arrivato più di un mese dopo il…

Arrivato più di un mese dopo il pagamento

3 de abril de 2026
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Respuesta de Artico

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine.

Purtroppo, nemmeno noi ci aspettavamo tempi di attesa così lunghi. Il ritardo è stato causato da problemi interni dell'azienda produttrice, che hanno rallentato la preparazione e la spedizione della merce oltre le tempistiche inizialmente comunicate.

Durante tutto il periodo di attesa siamo rimasti costantemente in contatto con il produttore, sollecitando più volte l'evasione dell'ordine e insistendo affinché la spedizione venisse accelerata il prima possibile. Tuttavia, a causa delle difficoltà organizzative riscontrate presso il fornitore, i prodotti sono arrivati con un notevole ritardo.

Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. La sua segnalazione ci aiuta a monitorare con maggiore attenzione i nostri fornitori e a migliorare il servizio offerto ai nostri clienti.

Cordiali saluti.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Non tanto positiva

Ho acquistato EasyFol EPDM 1.0 mm/ mq il 3 Maggio ed era disponibile, ma poi subito il giorno dopo mi hanno contattato e comunicato che il prodotto non era più disponibile e che non lo avevano in stock e che non sarebbe rientrato.

3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Artico

Gentile Cliente,

ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Purtroppo la disponibilità dei prodotti dipende anche dalle informazioni che riceviamo dai nostri fornitori e, in alcuni casi, può capitare che un articolo venga esaurito senza che il fornitore ce ne dia tempestiva comunicazione.

La reale indisponibilità viene quindi rilevata solo al momento della verifica dell'ordine, quando contattiamo direttamente il fornitore per la conferma della merce. Non appena abbiamo ricevuto l'informazione che il prodotto non sarebbe più rientrato a magazzino, l'abbiamo contattata immediatamente per informarla della situazione.

Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e continuiamo a lavorare per migliorare l'aggiornamento delle disponibilità sul nostro sito.

Cordiali saluti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

Articolo arrivato correttamente.

12 de abril de 2026
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Respuesta de Artico

Buongiorno,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che l’articolo sia arrivato correttamente e che sia rimasto soddisfatto del servizio.

Resto a disposizione per qualsiasi necessità, buona giornata!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo come descritto

Ottimo come descritto

21 de abril de 2026
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Respuesta de Artico

Buongiorno,
la ringraziamo per la recensione positiva! Siamo felici che il prodotto sia risultato conforme alle sue aspettative.

Resto a disposizione per qualsiasi necessità, buona giornata!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cortesia

Cortesia, disponibilità e gentilezza! Inoltre la spedizione è arrivata nei tempi previsti e l'imballaggio è stato perfetto!

4 de mayo de 2026
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Respuesta de Artico

Grazie per la recensione e per le belle parole.
Siamo contenti che abbia apprezzato il nostro servizio, la spedizione e l’imballaggio.
Rimaniamo a disposizione e la ringraziamo ancora per la fiducia.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Perfetto ​Molto soddisfatta, facile e solido. Peccato solo per i tappini.

​Sono molto soddisfatta, il prodotto è solido e funziona benissimo a 3 bar. Il montaggio è immediato perché è già tutto pronto e basta solo attaccarlo al rubinetto e seguire le istruzioni per il primo avvio. Se devo trovare una mancanza, mancano i tappini per chiudere il circuito, che secondo me sarebbero molto utili per mantenere l'impianto umido e preservare la membrana quando non si usa.

26 de abril de 2026
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Respuesta de Artico

Grazie mille per la recensione dettagliata!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità, la solidità e la semplicità di montaggio del prodotto.
Grazie ancora per la fiducia e buona giornata!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotto integro

Prodotto integro, consegna rapida, sito internet funzionale, comunicazione esaustiva

11 de abril de 2026
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Respuesta de Artico

Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna, la funzionalità del sito e la nostra comunicazione.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità. A presto e buona giornata!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sito serio e preciso

Esperienza breve ma ho avuto un ottimo riscontro su Artico Shop.

8 de abril de 2026
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Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ho comprato cose che di fatto non erano…

Ho comprato cose che di fatto non erano disponibili con relativa perdita di tempo.Consiglio di migliorare sotto questo aspetto.

23 de marzo de 2026
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Buongiorno Carlo, la ringraziamo per la sua recensione. Purtroppo la disponibilità delle esche vive non dipende da noi, ma dal nostro fornitore e dal pescato del giorno. Per evitarle inutili attese, le consigliamo di contattarci al numero 3332037776 e saremo felici di aggiornarla sulla disponibilità prima che effettui l’ordine.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eccellenti!

Eccellenti!

23 de marzo de 2026
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Gentile Cliente,

la ringraziamo di cuore per il suo entusiasmo e per la sua recensione!

Siamo felici che la sua esperienza sia stata eccellente e continueremo a impegnarci per mantenere sempre questo livello di servizio.

Restiamo a disposizione e speriamo di rivederla presto sul nostro shop.

Cordiali saluti.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

le spese di spedizioni dovrebbero…

le spese di spedizioni dovrebbero essere calcolate subito e non essere comunicate successivamente perché se pago con carta di credito e poi mi vengono comunicate spese di spedizione troppo alte e non voglio più l'ordine devo chiedere il rimborso

24 de marzo de 2026
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Buongiorno,

la ringraziamo per il suo commento, che riteniamo assolutamente pertinente.

Desideriamo informarla che questa modalità si applica solo ad alcune tipologie e quantità di articoli, per le quali il calcolo automatico delle spese di spedizione non è sempre immediato o preciso. In questi casi, provvediamo comunque a comunicare i costi nel più breve tempo possibile, così da permettere al cliente di valutare serenamente come procedere.

Questo sistema ci consente di garantire spese di spedizione più contenute e corrette, perché calcolate in modo specifico sulla base dell’ordine effettivo.

Qualora le spese comunicate non vengano accettate, provvediamo immediatamente all’emissione del rimborso totale.

La ringraziamo inoltre per la segnalazione: il nostro team tecnico sta lavorando per introdurre e migliorare questa funzionalità, così da rendere l’esperienza d’acquisto sempre più chiara e immediata.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

soddisfatto del prodotto e del servizio…

soddisfatto del prodotto e del servizio veloce

3 de marzo de 2026
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Respuesta de Artico

Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva. Continueremo a impegnarci per offrire sempre il miglior servizio possibile.
A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trasparenza e assistenza clienti TOP

Ho acquistato un tagliere in faggio. L'articolo è molto bello, appena fatto l'ordine, mercoledì sera, mi hanno subito avvertito che ci sarebbero voluti circa 5/6 giorni lavorativi per il reperimento e la spedizione. I tempi sono stati rispettati, la consegna è stata veloce e puntuale. Ottima esperienza.

11 de febrero de 2026
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Respuesta de Artico

Grazie mille , la nostra priorità è accontentare il cliente!

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