prodotti che cercavo a buon prezzo, sito concorrenziale e celere nelle evasioni. Da provare e considerare
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Ho comprato per la prima volta da loro delle esche vive devo fare i complimenti perché la velocità di consegna il packaging dove erano le esche e le esche stesse era tutto perfetto consiglio vivament... Ver más
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Ottima assistenza prima dell acquisto buon prezzo da ottimizzare forse il calcolo delle spese di spedizione ma tutto è andato bene. Acquistato 2 caraffe in vetro ottimo imballaggio e anche il corriere... Ver más
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Sono molto soddisfatta, il prodotto è solido e funziona benissimo a 3 bar. Il montaggio è immediato perché è già tutto pronto e basta solo attaccarlo al rubinetto e seguire le istruzioni per il primo... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vendita di prodotti e accessori per gli acquari.
Información de contacto
Strada delle campagne SNC, 61010, Tavullia, Italia
- 0721901345
- info@articoitaly.com
- shop.articoitaly.com
4,4
Excelente
90 opiniones
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Respuesta de Artico
Grazie per la sua recensione!
Merce mai arrivata
Ma siete sicuri di aver spedito la merce? A me non é arrivato niente.
6 de febrero de 2026
Respuesta de Artico
Buongiorno, il suo ordine è in arrivo dalla Germania. Nel carrello al momento dell'ordine abbiamo inserito questa informazione:
Tempi di spedizione
Per i prodotti Oase la disponibilità viene verificata entro 24-48 ore dalla ricezione dell’ordine. Se non presenti a magazzino, i prodotti vengono spediti dai magazzini esteri con tempi di consegna di 15-20 giorni lavorativi. Riceverà una notifica al momento della spedizione.
Sarà nostra cura avvisarla quando sarà spedito.
Personale serio e disponibile
Personale serio e disponibile,ho avuto un ritardo con la consegna (ovviamente non era colpa loro) e lo staff si é attivato per sapere dov’era finito e mi avvertivano mano mano.
Lo consiglio
9 de enero de 2026
Respuesta de Artico
Grazie mille, la nostra priorità è quella di soddisfare al meglio il cliente!
Respuesta de Artico
Grazie per la sua recensione
Acquisto un acquario in data 3 gennaio…
Acquisto un acquario in data 3 gennaio che risultava come disponibile, mi viene scritto che il loro fornitore avrebbe riaperto dopo l’epifania e fin lì tutto comprensibile, pertanto accetto di attendere qualche giorno.. da lì in poi una escalation di scuse accampate per aria ed a oggi 22 gennaio mi scrivono che ci sarebbe da aspettare ancora 15 giorni perché il fornitore non gli ha consegnato il mio acquario.. non accetto e non rifiuto ma loro prendono l’iniziativa di rimborsarmi dopo che ho proposto una soluzione alternativa.
Quindi mi ritrovo ad aver perso un sacco di tempo e aver fatto una brutta figura con chi doveva ricevere il regalo quasi un mese fa.
Sconsiglio a tutti questi negozio online
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Artico
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo la delusione legata al regalo. Riteniamo però corretto chiarire alcuni aspetti per fornire un quadro completo della situazione.
Al momento dell’ordine, la disponibilità del prodotto risultava confermata dal nostro fornitore, che, come comunicato, avrebbe riaperto dopo l’Epifania. L’ordine è stato regolarmente effettuato alla ripresa dell’attività del fornitore e i successivi aggiornamenti che le abbiamo fornito erano legati a ritardi logistici indipendenti dalla nostra volontà.
Purtroppo, al momento dell’arrivo della merce, il prodotto relativo al suo ordine non è stato consegnato dal fornitore senza alcun preavviso. Solo a quel punto è stato possibile confermare l’ulteriore attesa stimata.
In merito alla soluzione alternativa da lei proposta, ovvero il rimborso di un acquisto effettuato presso un altro venditore, non ci è stato possibile procedere in tal senso. Per tutelarla ed evitare ulteriori attese, abbiamo quindi ritenuto corretto procedere al rimborso totale del suo ordine.
Comprendiamo il suo disappunto, ma desideriamo precisare che la gestione dell’ordine è avvenuta correttamente da parte nostra e che l’imprevisto è dipeso esclusivamente da una mancata consegna da parte del fornitore, circostanza non prevedibile né imputabile alla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Artico Group
Ottima assistenza prima dell acquisto…
Ottima assistenza prima dell acquisto buon prezzo da ottimizzare forse il calcolo delle spese di spedizione ma tutto è andato bene. Acquistato 2 caraffe in vetro ottimo imballaggio e anche il corriere lo ha consegnato con dovute cautele nonostante non ci fosse nessuno a casa il pacco è stato calato con un sacco al di qua della recinzione! Tutto benissimo consiglio.
12 de enero de 2026
Respuesta de Artico
Ci fa molto piacere che sia soddisfatto e la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Ottimo e tutti molto professionali, affidabilissimi
9 de noviembre de 2025
Respuesta de Artico
Grazie mille.
Personale e assistenza eccellente senza…
Personale e assistenza eccellente senza parlare della nuova linea di prodotti bio che è davvero tra le migliori che io abbia mai provato.
Il sapone fantastico per bucato e igiene personale davvero complimenti per la linea che avete creato e grazie!
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Artico
Grazie mille per la sua recensione, siamo molto felici che le siano piaciuti i prodotti
Prodotto arrivato in meno di 48…
Prodotto arrivato in meno di 48 ore.Imballaggio perfetto e prezzo piu' che ottimo.Personale molto disponibile chiaro e competente.Grazie.
15 de diciembre de 2025
Respuesta de Artico
Grazie mille per la sua recensione.
Ho ordinato dei Bibi e mi sono arrivati…
Ho ordinato dei Bibi e mi sono arrivati in tempo record e super vivi, ringrazio per disponibilità che mi è stata fornita e per tutto l'aiuto richiesto, farò sicuramente altri ordini in futuro, nr. 1
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Artico
Ottimo! Grazie per la bella recensione.
Ottimo venditore esche perfette e…
Ottimo venditore esche perfette e arrivate al giorno dopo l'ordine..
Sicuramente ricomprerò da loro
8 de diciembre de 2025
Respuesta de Artico
Grazie mille, la aspettiamo per il suo prossimo acquisto.
Acquisto verificato
Ho avuto il piacere di acquistare da loro, ho trovato serietà, competenze e cortesia ,sono rimasta soddisfatta grazie.
25 de noviembre de 2025
Respuesta de Artico
Grazie, è un piacere per noi la vostra soddisfazione.
Venditore super consigliato
Davvero gentili e disponibili, il materiale che ho ordinato è stato spedito velocemente e il pacco era ben imballato e protetto. Ho chiesto informazioni sulla spedizione tramite Whatsapp e mi hanno risposto molto gentilmente nel giro di qualche minuto. Non posso che consigliare questo negozio!
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Artico
Grazie per la sua recensione positiva.
Purtroppo dopo aver effettuato l'ordine…
Purtroppo dopo aver effettuato l'ordine e pagato, ho ricevuto, dopo qualche giorno, una comunicazione che mi ringraziava dell'acquisto. Qualche giorno dopo controllando i miei movimenti bancari ho visto accreditarmi l'intero importo pagato per l'ordine. Così ho scoperto che la fornitura non ci sarebbe stata, per mancanza di prodotti a magazzino.
Per correttezza, successivamente mi è arrivata una email che mi comunicava l'ordine annullato. Quindi tutto è finito bene ma io mi ritrovo dopo una decina di giorni senza i prodotti che mi aspettavo. A voi un giudizio in merito.
6 de noviembre de 2025
Respuesta de Artico
Buongiorno Sig. Giuseppe, abbiamo letto con attenzione quello che ci ha scritto ed effettivamente abbiamo ricevuto il suo ordine e le confermo che, per correttezza, abbiamo subito provveduto a fare un rimborso.
La valutazione del rimborso è stata fatta in quanto i tempi di risposta che dovevamo ricevere tramite mail da parte sua si sono allungati; sicuramente comunicare tramite mail rende tutto più lento. Ecco perché Artico Shop ha un servizio di assistenza veloce e immediato tramite WhatsApp.
Ad ogni modo, Sig. Giuseppe, per noi dare un ottimo servizio è fondamentale e, in questo caso, il rimborso, come ha detto lei, ha permesso che tutto andasse a buon fine.
Tuttavia qui trova il nostro numero WhatsApp 3332037776 così che, se lei ha interesse nel fare un nuovo ordine, può contattarci direttamente e sarà tutto molto più veloce.
Le facciamo presente che apprezziamo il suo punto di vista, così da permetterci di migliorare.
Esche perfette e servizio altrettanto
Esche perfette e servizio altrettanto. Grazie
14 de noviembre de 2025
Respuesta de Artico
Grazie mille per aver acquistato da noi :)
Disponibilità nel risolvere i problemi
Disponibilità nel risolvere i problemi, hanno fatto arrivare la pompa svuotatelo dalla Germania in tempi ragionevoli e subito spedita al mio indirizzo
14 de octubre de 2025
Respuesta de Artico
Grazie, la nostra priorità è accontentare il cliente!
Esperienza positiva
Non ho trovato ciò che cercavo, ma mi hanno assistito dal primo all'ultimo giorno per cercare di accontentarmi, rimborso in 2/3 giorni
Molto professionali
8 de octubre de 2025
Respuesta de Artico
Grazie mille per la recensione :)
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