Pedi una pistola de inyeccion que no era la que necesitaba porque en la web no se especificaba para que tipo de resinas valia. Solicite cambiarla y me la cambiaron por una mejor dandome una muy buena... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Envio de los pedidos en muchos paquetes diferentes, algunos de ellos tardarón más de 7 días. Es imposible como profesional trabajar así. Pagué más que la competencia esperando un servicio mejor pero h... Ver más
Todo ha sido excelente! Tuve un problema con el paquete enviado. Tengo que decir que fue culpa mía, ya que yo estaba esperando el paquete con remitente Soloprofesional y me llegó con remitente Fishe... Ver más
La empresa ha respondido
Estoy muy satisfecho de haber elegido Soloprofesional. Siempre me han fallado y me han dado buenos consejos. Su respuesta siempre fue muy rápida. délais de livraison très rapides Sus precios son... Ver más
La empresa ha respondido
4,5
Excelente
236 opiniones
Ha contestado el 57% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Rápido envío y producto sin defectos
Rápido envío y producto sin defectos. Aplicado con el resultado esperado.
20 de agosto de 2024
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Rapidez en el servicio
20 de agosto de 2024
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Muy buen soporte técnico y muy rápido…
Muy buen soporte técnico y muy rápido vía WhatsApp.
20 de agosto de 2024
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
El material enviado es bueno
El material enviado es bueno, y ha llegado relativamente rápido, pero no me han avisado del envío, ni cuando salió, ni seguimiento ni nada. Me llama el repartidor en la puerta de mi casa...
17 de agosto de 2024
Respuesta de Shop Fischer
Gracias por tu comentario y por destacar la calidad del material y la rapidez en la entrega 🙌
Lamentamos que no hayas recibido aviso previo ni información de seguimiento. Entendemos perfectamente lo incómodo que es enterarse del envío cuando el repartidor ya está en la puerta.
Por seguridad y para evitar fraudes con enlaces falsos, no enviamos seguimientos automáticos, pero siempre ofrecemos atención directa por WhatsApp o teléfono, donde damos toda la información que necesites sobre tu pedido de forma segura y personalizada.
Agradecemos mucho tu feedback —nos ayuda a seguir afinando cada paso del proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
El pedido tardo más de 2 semanas
El pedido tardo más de 2 semanas, y al kit le faltaban 2 tuercas y un tornillo cabeza martillo, que no he reclamado, porque si tarda lo mismo que el pedido original, el tiempo de montaje se alargaría más todavía.
16 de agosto de 2024
Respuesta de Shop Fischer
Gracias
Buen producto y un buen servicio.
30 de julio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Rápido y con una buena comunicación.
25 de julio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Tarda en llegar el pedido y tienes que reclamarlo
Lo de las 72 horas laborales para recibir el pedido no es cierto, yo hice el pedido un viernes y lo recibí un jueves por la tarde, así que en total contar con unos 6 días, y eso que lo reclamé cuando no me llegaba el pedido a las 72 horas, porque sino hubieran tardado mas tiempo todavía ya que lo reclamaron al almacén después de llamar yo a la atención al cliente.
13 de julio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de tu pedido y el malentendido con los plazos de entrega. Sabemos que la experiencia no fue la que esperabas, y agradecemos que lo compartieras con tanta claridad.
Tu caso nos ayudó a revisar y mejorar nuestros procesos, especialmente en la comunicación entre el almacén y atención al cliente, que en ese momento no funcionó como debía. También estamos siendo más transparentes con los plazos reales de entrega, sobre todo cuando hay fines de semana o incidencias logísticas de por medio.
Sabemos que esta respuesta llega tarde, pero no queríamos dejar de darte las gracias por tu paciencia y, sobre todo, por tu confianza.
Trato inmejorable
Trato inmejorable. Me llamaron directamente. Lidia gran profesional.
14 de julio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con todo.
Seguimos aquí para lo que necesites, ¡un placer haberte atendido!
Rapidez y buen precio
El producto de Fischer llegó rápidamente y sin ningún problema. La oferta además merecía la pena.
11 de julio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
Muchas gracias
Respuesta de Shop Fischer
Muchas gracias
Hola,un 10 en todo
Hola,un 10 en todo, primero la paciencia en rezolver mi duda,no me acuerdo su nombre,de la mujer, siempre contestando en todo,da gusto de comprar,asi por internet, de esa empresa,te aclara todo, se a preocupado para ver si el pedido a llegado en buenas condiciones,la pintura se vé que es de calidad,un acierto en todo
3 de julio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
El placer ha sido nuestro. Recibir este tipo de elogios nos dan sentido como tienda. Gracias!
Todo estupendo a excepción de que tuve…
Todo estupendo a excepción de que tuve que llamarles yo para que me dieran la contraseña para configurar el aparato.
25 de junio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
Muchas gracias!
Respuesta de Shop Fischer
Muchas gracias
Sitio recomendable.
El producto según lo descrito y la entrega muy rápida. Buena atención al cliente.
27 de junio de 2024
Respuesta de Shop Fischer
Muchas gracias!!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.