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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Da hatte ich mühevoll eine Kleinanzeige in der Shpock App geschrieben, nur um am Ende zu erfahren, das dieses Inserat jetzt Geld kostet. Erstens sollte das einem vorweg gesagt werden und zweitens wer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shpock ist leider seit Jahren tot. Ich habe so oft zum Support geschrieben, die sollen was dagegen machen, dass keine unrealistischen Preisangebote möglich sind. Dieses bestimmte Klientel hat die anfa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fast nur Betrüger auf dieser Plattform, hatte 5 anfragen, allle stellten sich als scam/fake heraus. Vorsichtig mit wem ihr schreibt/Kontakt aufnimmt, wichtig: keine Einladungen zu WhatsApp usw. annehm... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Shpock has got customers services but still not selling anything and not getting any likes 🤔

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. también en la categoría
  3. Mercado flotante

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Shpock (“SHop in your POCKet”) is the boot sale app for beautiful things in your neighbourhood. Items are sorted by your current location, so you can browse through a vast variety of items, discover second-hand treasures or earn some money by selling your things you no longer use. We are happy to receive your feedback!


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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1,8

Todas las opiniones

(5381)

64 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Still waiting for my 1st sale after being a member of Shpock over 4 years

One thing I really don't like about this site is it doesn't tell you how many views you've had of each item and over how long since each item was listed.

I joined the site in October 2021. Apart from one or two messages I've had about one or two items, I've not had any likes or any offers on any of my items and never sold anything on the site too. Preloved and Gumtree are pretty much a waste of time also.

I list the same items on Vinted and ebay and my items are much more likely to sell (eventually) on one of those sites.

1 de febrero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hi Stuart, in order to increase your chances on a sale, we recommend regularly updating listings (e.g. price or description) if an item is not selling for a longer period of time. If you have any further questions, please don’t hesitate to contact our support team at support@shpock.com, we will be happy to help. Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

geht grade so

Ich konnte bisher über Shpock nicht wirklich etwas vrkaufen, kaufen konnte ich selten.
Der Support ist ok, aber dass Shpock jetzt nicht mehr kostenlos für Verkäufer ist, halte ich für einen schlechten Scherz

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Shpock

Hi Rainer, um die Verkaufschancen zu erhöhen, raten wir Usern, deren Produkte sich leider über einen längeren Zeitraum nicht verkauft haben, diese zu aktualisieren, also z.B. den Preis oder die Beschreibung anzupassen. Bei Fragen kannst du dich jederzeit unter support@shpock.com an unser Support-Team wenden, wir helfen dir sehr gerne weiter. Viele Grüße

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich verlassen euch!

Das der Verkauf jetzt kostenpflichtig wird und man auch eine Mitgliedschaft
eingehen muss, ab Feb25, werde ich mich von Shpock verabschieden. Ich habe da sehr wenig mit Glück verkauft und ich denke, in den Nächsten Monaten wird es nicht anders sein. Von daher sage ich danke für die kostenlose Zeit. Meine Artikel habe ich gelöscht und mich soeben abgemeldet. Privat oder auf anderen Plattformen geht's genau so gut, - kostenlos.

Viel Glück denen, die da weiterhin gut verkaufen und bereit sind, zu zahlen.

26 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Shpock

Hi Corinna, hinter Shpock steht ein kleines Team, das auf die Unterstützung seiner Nutzer angewiesen ist, um die Plattform erfolgreich betreiben zu können. Die Kosten einer Mitgliedschaft beginnen bereits bei €0,99, wodurch auch jegliche Werbung in der App entfernt wird. Selbstverständlich haben wir uns dein Feedback notiert und werden prüfen, wie wir Mitgliedschaften für unsere Verkäufer in Zukunft noch attraktiver gestalten können. Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit unter support@shpock.com kontaktieren. Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin begeistert von der Seite nur…

Ich bin begeistert von der Seite nur ein wenig besser könnte es sein wenn man auch den Chat löschen könnte

25 de enero de 2025
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Hi Dietmar, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben uns dein Feedback notiert und es an die zuständigen Teams zur Prüfung weitergeleitet. Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Customer was time wasters ha had no…

Customer was time wasters ha had no wish to buy the sewing machine and kept asking for code without saying when he can come to collect the item.

23 de enero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hi Prag, we are sorry to hear that. In case of issues during a deal, please use the menu at the top right of your chat or on the other user’s profile to report them to us. This will provide us with all the necessary information to take swift action. Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shpock nimmt gerne Geld für NICHTS

Shpock nimmt gerne Geld für NICHTS.

Shpock greifts jetzt 0,99 ct monatlich für die Nutzung des Accounts ab.
Das sind immerhin um die 12 Eu im Jahr. Die muss man ERSTMAL EINNEHMEN!!

Wenn ich so bedenke, das ich die letzten 4 Jahre dort für 0,00 verkauft habe, und wahrscheinlich auch in den nächsten 4 Jahren NICHTS, müsste ich ca 50 eu für NADA ausgeben .
DESHALB - SOFORTIGE LÖSCHUNG MEINES ACCOUNTS.

Erspart mir Eure ausgeleierten Statements, von wegen weniger Werbung und so ... Erstmal um auf Eure App zu kommen, wird man mit Werbung zugesch*ssen, ausserdem geht es mit Euch stets bergab, seit Jahren schon, und dieser letzte verzweifelte Akt mit den 0.99 ct wird Euch auch nicht mehr retten!

Ihr seid schon lange tot, aber wollt es einfach nicht begreifen! Dabei fing es mal gut an mit Euch, aber umständliche Handhabung und sehr gewöhnungsbedürftige Kommunikationsmöglichkeiten sorgten dafür, das es mit Euch Richtung Abgrund geht.

Antwort auf die immergleiche abgedroschene Bla Bla Antwort -
Nein danke, ich bin bereits gelöscht!!
Und leider kapiert Ihr es einfach NICHT, das Eure Webseite bergab geht, weil Ihr u a nur hochkomplizierte Kommunikationsmöglichkeiten, und sehr sehr schwierige Kaufabwicklungen anbietet. Das wird hier in fast jeder Bewertung bemängelt, aber geht anscheinend völlig an Euch vorbei.
Ihr seid MULTIRESISTENT gegenüber Verbesserungen, aber labert seit Jahren die immerselben Antworten herunter.
Aber lange wird es Euch eh nicht mehr geben, da bin ich mir ganz sicher !

Auf Euren Seiten läuft einfach nichts!!! In 4 Jahren KEIN VERKAUF!
Ich hatte auch schonmal eine kurze Zeit den teuren Premium Account, da ist auch NICHTS GELAUFEN! Ausserdem kommt hinzu, das Ihr noch nicht mal fähig seid, Originale von Fälschungen zu unterscheiden. Erbärmlich!
Mir wurde in der Vergangenheit mehrfach der Account geblockt, weil mich Neider bzw Leute, denen mein Preis nicht gefallen hat, einfach gemeldet haben, das meine Sachen Fakes sind.
Eine Meldung irgendeines Deppen reicht für Euch "Profis" schon, um ohne Prüfung festzustellen, ob Fake oder Original.
PEINLICH IST DAS!! NO; NIE WIEDER, aber Ihr werdet schnell merken, das viele Leute so denken

21 de enero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hallo Senna,

vielen Dank für dein Feedback. Hinter Shpock steht ein kleines Team, das auf die Unterstützung seiner Nutzer angewiesen ist, um die Plattform erfolgreich betreiben zu können. Um Shpock zu einer nachhaltigen Plattform zu machen, die nicht von Werbung abhängt, haben wir uns daher entschieden, eine geringe Mitgliedsgebühr für das Erstellen von Anzeigen einzuheben. Deine Mitgliedschaft enthält zudem zahlreiche zusätzliche Features: entfernte Werbung, Premium-Support, kostenlose Promotions, zusätzliche Anzeigen-Fotos und vieles mehr.

Solltest du noch Fragen oder weiteres Feedback haben, kannst du uns jederzeit unter support@shpock.com kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Langjährige Nutzerin

Ich habe schon sehr viele Artikel zu einem guten Preis verkauft.
Selbst kaufe ich auch gerne das ein oder andere Schnäppchen ein.

Die Kommunikation untereinander ist immer sehr respektvoll und freundlich.

23 de enero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hi Sabrina, vielen Dank für dein nettes Feedback. Wenn dir Shpock gefällt, würden wir uns freuen, wenn du uns über support@shpock.com wissen lässt, wie wir den fünften Stern verdienen können. 🙂 Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

super idee

super idee. solange alles gut läuft kein problem. aber wehe man braucht hilfe - da ist der service sehr schlecht

19 de enero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hi, es tut uns leid zu hören, dass du eine negative Erfahrung mit Shpock gemacht hast. Wir würden dich bitten, uns eine Email an support@shpock.com unter Angabe der Referenznummer "ZXVP3416" zu schicken, damit wir uns diesen Fall genauer ansehen können. Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abbonamento obbligatorio

Scopro oggi che è diventata a pagamento, non puoi più caricare nulla senza abbonarti. È un peccato perché è un'app veramente funzionale, venduto e comprato diverse cose, utilissima per gli scambi a mano nei dintorni di casa. Però vincolare i vecchi utenti al pagamento di questa app nonostante non vengano tolte pubblicità e banner non è corretto.

15 de enero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hi Alessia, thank you for your feedback. In order for Shpock to become a sustainable platform and reduce our dependence on advertising, we are starting to require a small subscription fee to use our service. Your membership comes with a plethora of additional features:

Unlimited listings: You can list as many items as you'd like in any categories
No more ads: You won’t see any ads in the app or on the website
Membership badge: Show your support to Shpock with a badge on your profile
More photos: Upload up to 20 photos for each of your listings
Longer item lifetime: Your listings will stay online for 90 days, instead of the usual 30
Free promotions: Promote 2 listings a month for free and get up to 12x more views
Priority Support: your requests will be answered within 3 hours during our business hours

If you have any further questions, please don’t hesitate to contact us at support@shpock.com.

Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spoke to olha by message and she was…

Spoke to olha by message and she was thorough and helpful and sorted my query out straight away

A star!

31 de diciembre de 2024
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Respuesta de Shpock

Hi Mark, thank you very much for your kind review! We're happy to hear that your problem was sorted out!
Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Plattform ist nicht schlecht

Die Plattform ist nicht schlecht, schade ist nur, dass der Kundenservice das Original nicht von der Fälschung unterscheiden kann. Für mich selbst habe ich festgestellt, dass man sich an eine Plattform halten muss, auf der man erfolgreich verkauft und der Kundenservice erkennt, was die Fälschung und was ist Original!!! Leider ist dies nicht Schpock👎

P.S Sie löschen meine Originalmarkenartikel mit Originalkarton, Schuhbeutel und Artikelnummer, die ich in der Boutique gekauft habe. Gleichzeitig erbringen Sie keinen Nachweis dafür. Am 5. Februar muss der Verkäufer noch Gebühren bezahlen, wofür? Für Ihre Inkompetenz?

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Shpock

Hi, vielen Dank für dein Feedback.
Solltest du beim Stöbern auf ein verbotenes Produkt stoßen, melde uns dieses bitte:

- Öffne die Anzeige und scrolle bis zum Ende der Seite
- Tippe auf "Dieses Produkt melden" und wähle den passenden Grund aus.

Bei Problemen mit anderen Usern, melde diese bitte direkt über deren Profil oder über das Menü rechts oben in eurem Chat. So erhalten wir alle nötigen Informationen, um rasch Maßnahmen zu ergreifen.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Liebes Shpock Team

Liebes Shpock Team. Ihr habt die Plattform mit der Entscheidung, dass Verkäufer für das Verkaufen ein monatliches Abo abschließen müssen sehr uninteressant gemacht. Ich kann mir vorstellen, dass ihr das wieder zurücknehmen werdet, damit die Plattform nicht den Bach runter geht...man wird sehen.
Und BITTE.....verschont uns jetzt mit dem Standart-Text, indem ihr die ganzen tollen Vorteile aufkistet, wenn man zahlendes Mitglied ist. Das will keiner haben und erst Recht nicht immer wieder als Textbaustein hier lesen.
DANKE

13 de enero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hi, vielen Dank für dein Feedback. Um Shpock zu einer nachhaltigen Plattform zu machen, die nicht von Werbung abhängt, haben wir uns entschieden, eine geringe Mitgliedsgebühr einzuheben. Deine Mitgliedschaft enthält zahlreiche zusätzliche Features, die dein Erlebnis auf Shpock noch besser machen:

Unbegrenzte Anzeigen: Du kannst beliebig viele Anzeigen in allen Kategorien erstellen
Keine Werbung: Genieße die App und die Webseite komplett werbefrei
Spezielles Abzeichen: Zeige deine Unterstützung für Shpock mit einem Profil-Abzeichen
Mehr Fotos: Lade bis zu 20 Fotos pro Anzeige hoch
Längere Anzeigendauer: Deine Anzeigen bleiben für 90 Tage online, statt den regulären 30 Tagen
Kostenloses Hervorhebungen: Hebe jeden Monat 2 Anzeigen kostenlos hervor und erhalte bis zu 12 Mal mehr Aufrufe
Premium Support: Deine Anfragen werden während der Geschäftszeiten innerhalb von 3 Stunden beantwortet.

Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns jederzeit unter support@shpock.com kontaktieren.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dopo anni sono deluso

Piattaforma con grande potenziale ma peggiorata negli anni. Sono utente praticamente da quando è nata e negli anni ho fatto diverse vendite e diversi acquisti sempre più diradati nel tempo.

Credo che con l'ingrandirsi di altre piattaforme con gestione della spedizione integrata come Vinted, Wallapop e Subito gli utenti abbiano venduto di più e più velocemente su queste ultime e le abbiamo preferite di gran lunga (ma è solamente la mia opinione basata sulla mia esperienza).

In seguito Shpock diventa piena zeppa di annunci, pubblicità più o meno casuali e sponsorizzate che occupano sempre più spazio in mezzo a ciò che stai cercando. Più volte ero a un passo dal rimuovere l'app, ma mi sono detto che poteva essere una fase di transizione e l'ho tenuta.

Ora scopro che l'app è diventata a pagamento, anche per i vecchi utenti. I miei annunci non ci sono più e devo pagare per ricaricarli. Un vero peccato perché se anche quest'app avesse integrato la gestione delle spedizioni come altri marketplace, avrebbe offerto una ragione valida agli utenti per restare in Shpock e non disinstallare (magari anche con una piccola tariffa, a fronte di un'app migliorata), in un mondo dei marketplace sempre più veloce e organizzato. Invece no. La mia sensazione è che abbiano preso la direzione sbagliata. Un vero peccato

7 de enero de 2025
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Hi Andrea, thank you for your feedback. In order for Shpock to become a sustainable platform and reduce our dependence on advertising, we are starting to require a small subscription fee to use our service. Your membership comes with a plethora of additional features:

Unlimited listings: You can list as many items as you'd like in any categories
No more ads: You won’t see any ads in the app or on the website
Membership badge: Show your support to Shpock with a badge on your profile
More photos: Upload up to 20 photos for each of your listings
Longer item lifetime: Your listings will stay online for 90 days, instead of the usual 30
Free promotions: Promote 2 listings a month for free and get up to 12x more views
Priority Support: your requests will be answered within 3 hours during our business hours

If you have any further questions, please don’t hesitate to contact us at support@shpock.com.

Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Its not letting me sell my item because of a subscription i have paid for…

Its not letting me sell my item because i need to pay for a subscription which i have pair for and it is still not letting me sell it and it keeps saying i need to purchase one when i already have

6 de enero de 2025
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Hi Galdikas, we are very sorry to hear that you have had such a negative experience with Shpock. We would like to investigate your situation, but would require more information. Please write us an email to support@shpock.com citing the reference number ‘ZXVP3405’. Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I do not believe there are genuine…

I do not believe there are genuine sellers and buyers on this site. Is it being monitored appropriately? I will be removing my items and deleting the app. It was okay some years ago.

6 de enero de 2025
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Respuesta de Shpock

Hi Monica, we are very sorry to hear that you have had such a negative experience with Shpock. We would like to investigate your situation, but would require more information. Please write us an email to support@shpock.com citing the reference number ‘ZXVP3404’. Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Antworten kam schnell

Antworten kam schnell, doch leider kann man nur über das Handy Artikel einstellen und nicht am Laptop. Das müsste auf jeden Fall geändert werden das man auch am Laptop Artikel eingeben kann - wie damals auch schon.

29 de diciembre de 2024
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Hi Joachim, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben uns dein Feedback notiert und es an die zuständigen Teams zur Prüfung weitergeleitet. Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Just shut down your servers

Just shut down your servers. Shpock was once fantastic. Had good buys and sales but now it's just useless. Pure spam content from businesses using it as marketing. I reinstalled it in a moment of desperation, looking for an item I can no longer buy in store, to see it's gotten even worse than it was when I originally deleted it. I'd give it 0 if it was an option.

28 de diciembre de 2024
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Hi, we are sorry that you don’t enjoy using Shpock. Should you have feedback regarding improvements to our app we would be happy to hear from you. Please contact us directly at support@shpock.com. Kind regards, your Shpock Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein sicherer Marktplatz Dank des Kundendienstes

Der Kundendienst hat mich vollkommen unterstützt, um sicher zu stellen, dass die Transaktion sauber und legal vollzogen wird. Der Kundendienst hat sofort reagiert und den verdächtigen User gesperrt. Vielen Dank, dass sichergestellt wurde, dass Shpock ein sicherer Marktplatz bleibt. Sehr gut gemacht.

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Hi Alexander, vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Danke Valeria

Zweites mal hat Valeria meine fragen beantwortet.
Kommunikation ist sehr schnle und hilfsreich.

Danke.

24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Hi albina, vielen Dank für deine liebe Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut! Viele Grüße, dein Shpock-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Please removes this app asap

Please removes this app asap, you are no we’re near eBay or any other platforms loool this is a compete waste of app refund my £3 I’ll be more than happy to remove my listing, total Shambles of an app literally, who actually created this app, full of bugs and issues, yep and adverts

10 de diciembre de 2024
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Hi, we are sorry that you don’t enjoy using Shpock. Should you have feedback regarding improvements to our app we would be happy to hear from you. Please contact us directly at support@shpock.com. Kind regards, your Shpock Team

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