Sigensgaard Opiniones 341

Jeg beskriver for virksomheden at en kjole trods 3 gange vask, stadig lugter meget af “noget “ farve, apparatur, kemisk behandling. Svaret er, at i butikken opfatter man ikke at Esther kjolen i gul har lugt gener. Mine elever kommenterede på lugten, og det tager jeg til efterretning.
Vh. Lene

Kanon hjemmeside med god beskrivelse af tøjet. Overskueligt. Super service. Hurtigt levering. Søde tøjmærker ❤️

Fin , let sommerkjole og gode farver 💛🎈😎

Hurtig levering og super lækkert tøj

Hurtig levering, samt passer fint og dejligt layout, virkelig pengene værd😉

Tak for at svare hurtigt og undskyld for at jeg ikke har set at der står til senere levering

Hurtig svar og god service. Hurtig levering og alt passede

Her kan folk rolig handle. Lækker kvalitet til mega gode priser. Og hurtigt levering.

Hurtig levering og varen lever fuldstændig op til forventningen 😊

Jeans levede fuldstændig op til forventningerne i forhold til visning på Facebook og videoen gjorde udfaldet til min bestilling 😊

Dejlige sommerbluser til afslapning og hurtig levering

Rigtig god beskrivelse af varerne, dejlig kvalitet.
Meget hurtig levering 🚚

Super hurtig og problemfri levering. God information undervejs.
Lækkert vest, der levede op til alle forventninger.

Bestilte et par bukser som blev leveret efter 2 dage. Bukserne er mega god kvalitet og jeg handler gerne igen

Godt tøj, rimelige priser. Hurtig ekspedition

jeg følger jer på facebook,jeg har lige købt et par NALA bukser ,og kvaliten er som i har lovet ,og jeg syntes det er dejlig at se man kan ringe til jer og betale med mobilpay det er en stor fordel ,hvis man ikke føler sig alt for tryg ved at bestille over nettet uden at ha brug for hjælp,så det har alt i alt været en god oplevelse.

FANTASTISK service - virkelig LÆKRE jeans, som jeg slet slet ikke kan undvære!
Jeg har bestilt et par mere:):):)

Kære piger.
Jeg er desværre nødt til at sende det tilbage. Bukserne passede perfekt hvis de ikke gik så højt op foran. Har I nogle med samme pasform uden at de går så højt op.
Blusen var ikke god til mig.
Jeg ville sådan ønske jeg kunne komme ned til jer og prøve tøjet, jeg syntes det ser ud til I har så meget spændende tøj.

Jeg returnerede to kjoler til Sigensgaard. Efterfølgende hørte jeg intet om min tilbagebetaling. Da jeg efter en rum tid selv rykkede for svar, fik jeg oplyst, at Sigensgaard vurderede, at kjolerne havde været vasket. Jeg vil her anbefale Sigensgaard at kontakte kunden, hvis de vurderer, at kunden ikke kan få sine penge tilbage.
Det undrer mig betydeligt. Kjolerne blev pakket ud, prøvet og pakket ned igen – hvilket i øvrigt kan bevidnes af min mand, som var tilstede. Jeg kontakter straks Dorte Sigensgaard Kjeldsen telefonisk, og her blev jeg oplyst om, at deres vurdering bl.a. byggede på manglende presfolder, som magen til dem på de kjoler, der var i butikken, og at de kunne mærke på stoffet, at de var vasket.
Da jeg forklarede, at kjolerne bestemt ikke havde været vasket, var svaret blot “det kan alle jo sige”.
Dorte Sigensgaard oplyser mig samtidig, at de medarbejdere der modtager og pakker returvarer ud, er ganske skrappe til deres job, og at de filmer, når der pakkes returvarer ud.
Det efterlader mig med en vis undren: Hvis der er behov for at filme alle udpakninger, kan man spørge sig selv, om der ligger en forretningspraksis bag, hvor udgangspunktet er mistillid til kunden.
Virksomheden Sigensgaard fastholdt deres vurdering og tilbød alene at sende kjolerne retur til mig mod betaling af 98 kr. i fragt. Jeg har nu modtaget kjolerne igen, og de fremstår fortsat med rigelige og tydelige presfolder, og har den karakteristiske lugt af helt nyt tøj.
Det er ganske ærgerligt og beklageligt, at virksomheden ikke har ønsket en reel dialog, men blot vendte tilbage pr. mail, hvor de har fastholdt deres egen vurdering. Resultatet er, at jeg som kunde står tilbage med et tab på omkring 1.000 kr. samt ekstra fragtomkostninger.
Min oplevelse er desværre, at man som kunde kan stå ganske magtesløs i en sådan situation. Jeg vil derfor opfordre andre til at være meget opmærksomme på dette, hvis de overvejer at handle hos Dorte Sigensgaard Kjeldsen – Dit plus size univers.