www.skinpop.fr Opiniones 

Commande jamais reçu, et la ils me demandent de payer la facture du produit que je n’ai pas .non mais allô.
Vous n’êtes pas sérieux.
C’est carrément du vol.
J’ai payé ma commande et quand j’ai pas reçu je vous ai écris jamais vous avez répondu , j’ai fais la réclamation paypal qui m’a remboursé les 2fois que j’ai payé. Je n’ai jamais reçu la commande voulez avec votre transporteur ce n’est pas la faute du client. Le vol et l'escroquerie on se demande de qui ça vient!

Commande #10243 je n’ai jamais reçu mon colis j’ai payé 42 euros pour le pack de gants exfoliant depuis décembre, j’écris des emails, personne ne réponds aux emails, à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande. Ce sont des voleurs, n’achetez pas

C’est du vol la plus grosse arnaque du siècle. Très déçu. Vraiment booba il a raison de faire la track au voleur. Gants déchirer en même pas un mois , j’aimerais me faire rembourser.

je donne une seconde chance au produit qui est bien mais de mauvaise qualité car il s’est déchiré au bout d’un mois d’utilisation donc je suis assez en colère au vu du prix

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 c’est la société la plus nulle que j’ai connu. Malhonnête, menteuse et arnaqueuse . Service client abonné absent. Qui ne répond pas volontairement. Le gant s’est arraché dès la première utilisation et la gérante n’assume pas. On se pose bien la question si c’est pas de la fausse soie. Franchement à éviter. Société qui a besoin de se faire une image au travers des influenceuses mais elle salit l’image des influenceuses. Société indigne aucune confiance . NE DEPENSEZ PAS VOTRE ARGENT LA BAS . A BANNIR

La marque dira que j’ai utilisé le gant alors que non. Simplement un aller retour sur la main de mon fils. Quand vous touchez à leur image en disant la vérité ; bizarrement elle répond vite en sortant les grands mots. Publiquement ; elle assume d’avoir reçu des messages mais ne pas répondre volontairement aux messages. Si chers lecteurs vous voulez toute l’histoire en détail , je vous ferais un plaisir de vous la raconter afin de révéler la facette de cette Marque. Skin pop dites la vérité au lieu de mentir. Votre produit est mauvais et tout le service autour . mon avis est objectif et honnête…

Et si skin pop répondait aux mails comme toute société qui se respecte ; on serait pas obligé d’utiliser snap ou Instagram pour essayer de répondre ou de demander aux influenceurs car oui ; au bout d’un certain temps ; on relance. À ce jour ; je n’ai toujours pas de réponse par MAIL. ( en 4 mois).Cela reflète votre manque de professionnalisme et les autres avis en témoignent. Si dire la vérité pour vous ; c’est insulter ; revoyez votre concept . Bizarrement, quand on reflète la vérité ; vous répondez toute de suite en faisant passer le client pour menteur. Je n’ai jamais fait usage du gant sur mon corps et vous remettez en doute la bonne foi des clients. Les gants échangés ; skin pop c’était trompé car j’ai commandé 2 roses ; je reçois des couleurs différentes. Même les couleurs c’est compliqué. Je les ai renvoyé en premier à mes frais afin de rectifier.
J’ai toujours été respectueuse. Revoyez votre notion de repect quand volontairement vous ne répondez pas aux clientes .ce qui vous plaît pas c’est la vérité .
En bref ; FUYEZ

Si pour vous plusieurs relances= intimidation. Revoyez votre définition.
Si vous auriez répondu à des temps raisonnables ; on aurait régler les problèmes. Vous croyez que votre société est parfaite et que nous clients /tes nous sommes menteurs; et malhonnêtes. Vous rejetez la faute sur les autres.
Croyez vous que j’ai supprimé tous les messages. Je les possède aussi dont le premier qui précise que j’ai utilisé sur la main de mon fils . Pour info, la peau d’un enfant est beaucoup plus fine que celle du visage d’un adulte . Donc merci de ne pas déformer ma déclaration que j’ai faite sur votre compte Snap . Et je possède également tous les messages et les nombreuses relances.( mais pour vous ce sont des intimidations). Répondez à vos clients. Et je ne suis pas la seule qui a eu une mauvaise expérience avec skin pop . Les avis sur toutes les plateformes en témoignent.
J’ai perdu 20 euros pour ce gant mais grâce à cette mauvaise expérience j’ai préservé plusieurs amis et membres de ma famille de commander; et donc de recevoir de la mauvaise qualité et vivre une mauvaise expérience.

Et oui j’ai déclaré que Dieu est grand ; il punit les injustes.
En quoi cette déclaration est fausse. Même celle ci vous gêne .

Commande très longue mais il avais bien prévenu lors de mon achat sur le
Site mais j’avoue c est abuser mais bon moi joai reçus même si c est 2 mois après … jlai acheter suite à l influenceuse camélia benatia qui depuis na plus parler de cette marque d ailleurs ….. alors le gan ne fonction pas du tout je suis à mon 4 essaie j’ai respecter a la lettre les recommandation. Sur le packaging j’suis dégoûté a 30 e le gant en plus c est de l arnaque !!!!!

Commande jamais reçue. Attention ne vous faites pas arnaquer. Ils ne sont intéressés que par le profit visiblement. Ils font des pub hors de prix avec des influenceurs mais n’ont pas de système logistique bien en place?
Commande passée en novembre, censé être livré en décembre. Nous sommes en février, pas de news.

Très déçu j'attends toujours depuis un mois mon gants est seule réponse de leur part après plusieurs mails " Désolé on était fermé donc ya du retard. Me pour quoi prendre des commandes ...ah partir en vacances !!!? avec notre 💰 Je vais porte plainte moi même pour escroquerie.

Bonjour,
Pareil pour moi j'ai fait une commande le 4 décembre, depuis aucune nouvelle, même pas un mail pour rassurer les clients, j'ai envoyé plusieurs mails, aucun retour, y a pas de numéro de téléphone pour les contacter, je ne sais pas quoi faire ?

Mon expérience actuelle… je suis en attente de mon colis depuis début décembre il devait m’être livré avec du retard à compter du 25/12 je reste sans nouvelles ni même suivi de mon colis.Plusieurs tentatives de mail sans retour de leur part par contre pour venir se justifier sur les avis la à ce que je vois.Extrêmement agacé !!!

J'ai reçu mon colis 20 jours après la commande j'ai payé le gant +cadeau 37euro qd j'ai vu la surprise j etais déçu un.petit rouge à lèvres qui vaut rien par contre je n est pas encore essayé le gant donc a suivre le prochain avis

Première et dernière fois que je passerai une commande chez skinpop, la date de livraison n’est pas respectée sachant que le produit était en stock en faisant ma commande, 3semaines d’attente et encore pas de nouvelles! Et pourtant ils ont retiré le montant dès le premier jour de la commande de ma carte. A FUIR !!

J’ai passé commande le 24/11, je n’ai jamais reçu ma commande alors que nous sommes le 16/12 j’ai envoyé 3 mails pour avoir des nouvelles, AUCUNE réponse de la marque même sur les réseaux sociaux! Le prélèvement a été fait pourtant très rapidement ! Je ne recommande absolument pas

J’ai passer commande le 5/12/2023 et j’ai aucune nouvelle de celle-ci alors que nous somme le 16/12, j’ai envoyé un mail et j’ai jamais reçu de réponse, c’est vraiment une mauvaise expérience!
Commande 10298

J’ai passé une commande le 23.10 ma commande est #7819 et je ne l’ai toujours pas reçue malgré de nombreux messages laissés sans réponse. Je ne peux donc pas vous recommander tant que je n’ai pas reçu ma commande. Désolée !
Mais où est ma commande ???

Bonjour,

J’ai passé une commande le 01/11/23 j’ai reçu un mail le 09/11/23 et toujours pas de colis. J’ai envoyé 2 mails pour avoir une explication et pas de réponse… Bien dommage car je ne commanderai plus chez vous!
Ma commande est la suivante 8392. Pouvez-vous me dire quand je vais la recevoir ?!

D’avance merci

Bonsoir très mauvaise expérience j ai commandé depuis le 19octobre tjr rien reçu très déçu aucune réponse de votre part

Vraiment top rien à dire, il nettoie super bien sans douleur.
J'ai beaucoup entendu parler de ce gant, j'ai testé pour me faire ma propre idée et rien à dire vraiment satisfaisant.

Alors franchement, il est pas mal mais la qualité est minable minable minable, 3 mois même pas après l'achat le gant est déchiqueté de partout..... Et 3 mois après achat mais seulement utiliser une dizaines de fois et encore donc a 30€ le gant pour même pas 10 utilisations c'est une honte...

Et beh en plus d être non professionnel et de ne pas respecter les délais d expédition , ils font supprimer nos avis négatif ! Il s agit bel et bien d’une vraie expérience.
Quel idée d aller accuser à tord des entreprises…
Vous êtes mauvais et avez toujours une « bonne »excuse .
Contacter vos clients au lieu de chercher à supprimer les avis ou les discréditer!
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