Skyscanner Opiniones 

Muy buena la experiencia

Encontramos nuestro vuelo Alicante–London Luton utilizando **Skyscanner**. La búsqueda terminó llevándonos a comprar los billetes mediante **Booking. com/Gotogate**, para un vuelo operado por **Wizz Air**.

Después de la experiencia que hemos tenido, creo que Skyscanner debería hacer mucho más que comparar precios.

Llegamos al aeropuerto casi dos horas antes de nuestro vuelo. Durante el proceso de check-in se nos informó de un overbooking de 7 pasajeros, pagamos **96 € adicionales por realizar el check-in en el aeropuerto** y, después de una sucesión de problemas e instrucciones del personal, terminamos sin poder embarcar.

Nuestra reserva acabó registrada como **“NO-SHOW”**, algo que estamos disputando y sobre lo que disponemos de documentación.

Pero esta reseña no pretende responsabilizar a Skyscanner de lo ocurrido en el aeropuerto.

El problema con Skyscanner aparece cuando uno descubre **la cadena de empresas que existe detrás del precio que aparece en el comparador**:

**Skyscanner → Booking. com/Gotogate → Wizz Air → empresa de handling en el aeropuerto.**

Cuando todo funciona, el sistema parece sencillo.

Cuando algo sale mal, el pasajero descubre que cada empresa tiene una responsabilidad diferente y que conseguir asistencia puede convertirse en pasar de una compañía a otra.

Después de nuestra experiencia, además hemos comprobado la enorme cantidad de opiniones negativas que existen públicamente sobre algunas de las empresas involucradas.

Y ahí es donde creo que Skyscanner debería plantearse una cuestión importante:

**¿Debería un comparador recomendar proveedores basándose principalmente en precio, o debería tener mucho más peso la calidad del servicio, la transparencia de los cargos y la asistencia que recibe el pasajero cuando existe un problema?**

Personalmente, después de esta experiencia, me habría resultado mucho más útil pagar algo más y comprar mediante un proveedor con un sistema de atención y responsabilidades mucho más claros.

También considero que debería mostrarse de forma muchísimo más visible **quién vende realmente el billete**, quién operará el vuelo y qué consecuencias puede tener comprar mediante un intermediario.

Un precio aparentemente barato puede terminar siendo mucho más caro cuando aparecen cargos adicionales y, ante una incidencia, el pasajero descubre que tiene que averiguar por sí mismo cuál de varias empresas debe responder.

Para futuras búsquedas ya no voy a considerar únicamente el precio que aparece en Skyscanner. **También comprobaré quién vende realmente el billete, las condiciones de la aerolínea y la reputación y asistencia posventa de cada proveedor antes de comprar.**

Creo que un comparador tan importante como Skyscanner debería ayudar mucho más al consumidor a tomar esa decisión.

En mi caso tampoco he tenido una buena experiencia, me ha ocurrido en 2 ocasiones, a la hora de pagar me subió el precio, en un viaje a Roma para 2, 20€ más aumentado en el total, eso fue a finales de junio. La semana pasada 60€ más igual a la hora de pagar un vuelo a Bali, compramos 2 billetes, por uno pagamos 820€ y por el segundo 880€, nos han timado 60 € por todo el morro. No creo que vuelva a comprar a través vuestra!

facil y comprensible

Muchas veces el precio de las agencias listadas cambia de repente NO cuando se abre la página, NO! cambia solo a la hora de pagar como hacen los ladrones y estafadores!! Evitad listar a los estafadores por favor! La gente ve un precio y no puede ser que al pagar luego le salga otro. Puede haber gente que se fia y no mira pensando que el precio sigue igual y pague sin querer!! Esas paginas necesitan unas cuantas denuncias!

Ya lo revisasteis en su momento y dijisteis que eso no dependía de vosotros, pero sí depende de vosotros qué oferta decidís publicar! Solo ojo de ahora en adelante porque no es para nada gracioso!

Cuál fue bien mi experiencia porque yo solicité esa opción de viajar desde Málaga y Skyscanner me ofertó con actividad en los vuelos tu actividad es reciente y con fluctuación de precios hasta que lo conseguí.

Buen comparador

Muy rápido en la búsqueda

Cada vez es mas pesado reserva. Cuesta mucho concretar un precio con maletas facturadas, a veces no da el precio, y luego en el aeropuerto se aprovechan.

Me parece una.herrsmienta muy útil para conseguir el mejor precio y comparado con otras paginas web de vuelos

Es muy fácil reservar siempre para mis viajes a buen precio y ninguna estafa.

Cómodo para comparar precios y rutas, me encanta que se puedan activar alertas

Siempre confiamos en ellos y hemos encontrado las mejores ofertas para cada viaje.

Todo ok, me gustó la experiencia

En general, mi experiencia con Skyscanner fue buena y finalmente encontré el vuelo que buscaba a un buen precio. Sin embargo, me llevó bastante tiempo porque tuve que hacer muchas comparaciones entre distintas opciones.
Como sugerencia de mejora, me gustaría que hubiera menos resultados patrocinados y o publicidad que se priorizaran más las opciones con los precios realmente más económicos. Entiendo que las empresas paguen por aparecer destacadas, pero cuando hay demasiados anuncios patrocinados la búsqueda se vuelve un poco tediosa y dificulta encontrar las mejores ofertas de forma rápida.

Es muy fácil de utilizar y es muy fiable, siempre buscos los vuelos en esta app