Skyscanner Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 193 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan que la aplicación es muy intuitiva y sencilla de utilizar para buscar vuelos, permitiendo comparar múltiples tarifas con facilidad. Los usuarios mencionan que siempre encuentran excelentes opciones y ofertas rápidamente de manera muy eficaz, cómoda y completamente segura. Algunas personas estaban insatisfechas con los costos, señalando que los precios finales pueden cambiar repentinamente o incrementarse al momento de pagar la reserva. Los compradores también notaron que a veces resulta bastante complicado concretar una tarifa fija con el equipaje incluido o localizar billetes económicos en determinadas fechas del año.

De lo que más se habla

Price

Los clientes experimentaron sentimientos de ambigüedad respecto al precio, ya que mientras algunos... Ver más

Website

Las personas reportan experiencias muy positivas con sitio web, destacando que es un buscador muy intuitivo,... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario muy satisfactoria, destacando que la plataforma es... Ver más

Service

Los consumidores expresan gran satisfacción con la atención y la rapidez, destacando precios increíbles y... Ver más

Application

Los clientes experimentan una gran satisfacción con la aplicación, destacando que es muy fácil de utilizar y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una herramienta para buscar viajes son super transparente la reserva la haces directo con el proveedor. Cabe destacar que los provvedores pueden tener mejores precios en sus propias plataformas per... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre uso skyscanner para buscar vuelos, ya que es de las únicas APPs que conozco que permite buscar las mejores ofertas sin tener que determinar ni fechas ni destino.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very Smart app to find flights Ágil y sencillo de utilizar. muchas opciones y variantes. Diferentes opciones y compañías. Cuado lo contrastas con la compañía no sale mejor...

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me informa de vuelos y precios para distintos destinos con regularidad.Si indicas fecha,vuelo y precio te informa con exatitud y con distintas opciones.Excelente


Información sobre la empresa

  1. Viajes y vacaciones

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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4,5

Todas las opiniones

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198 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por el servicio muy rápido

Por el servicio muy rápido, el precio es el real, sin problema y cuando fuimos hacer la reserva nos mandaron muy rápido a la operadora,👏👏👏👏👏👏👏👏

2 de junio de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tiempo de escalas

En mi opinión funciona bien, pero en viajes con escalas la estimación que se hace no es real, no da tiempo. Recoger el equipaje, hacer nuevo check in + facturación , control de seguridad y llegar al embarque es tarea imposible, sin hablar cambios de terminal, o de posibles retrasos. Cuidado con esto.

2 de junio de 2026
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Respuesta de Skyscanner

Hola Agustín, 

Gracias por tu reseña, y me alegra saber que Skyscanner te es util para tus viajes.

En cuanto a las escalas, cuando son muy cortas y requieren un traslado propio, las agencias de viajes no suelen permitir añadir equipaje facturado durante el proceso de reserva. Además, la mayoría de los proveedores ofrece protección para las escalas en caso de retrasos o cancelaciones.

Si tienes alguna duda en relación con algún itinerario en concreto, por favor ponte en contacto con nosotros, siempre apreciamos 

https://help.ryanair.com/hc/es-es/requests/new

Muchas gracias por tus comentarios y por usar Skyscanner.

Raquel | Skyscanner

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Que me mandan luego a otra página kiwi

Que me mandan luego a otra página kiwi

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Skyscanner

Gracias por tu reseña. 

Como buscador o comparador de viajes, Skyscanner te redirige a la página del proveedor de tu elección para realizar tu reserva. Skyscanner no realiza reservas ni trata con pagos. No somos una agencia de viajes.  

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con una reserva que has hecho con Kiwi, por favor contáctanos, estaremos encantados de ayudar en lo que podamos. 

Puedes encontrar el formulario de contacto más abajo. Por favor incluye tu número de reserva y el correo utilizado para la reserva:

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new 

Quedamos a la espera de tu mensaje, el cual puedes marcar para mi atención: Raquel.

Un saludo cordial,

Raquel | Skyscanner

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Apoyo a estafadores

Te manda a empresas como involatus que lo único que hacen es robarte.

13 de mayo de 2026
Logotipo de Skyscanner

Respuesta de Skyscanner

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios, y lamento saber que has tenido una mala experiencia de reserva después de encontrar vuelos en nuestra plataforma.

Nos gustaría mucho revisar esto y ofrecer cualquier orientación o apoyo que podamos, así que te he enviado un mensaje al correo electrónico vinculado a tu reseña para solicitar algunos detalles adicionales.

Gracias nuevamente por publicar tu reseña, y esperamos tener noticias tuyas pronto.

Saludos cordiales,

Danny

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Depcepcionado al inicio pero alegre al final

Para buscar el vuelo muy buen servicio. Una vez que se escoge el vuelo el problema es que no facilitan el número de reserva de la Compañía aérea seleccionada y claro no se sabe como hacer el Cheking en el futuro. Gracias a la ayuda de Skyscanner pude solventar mi pega, gracias

23 de mayo de 2026
Logotipo de Skyscanner

Respuesta de Skyscanner

Hola Manuel, 

Gracias por compartir tu opinión, y lamento la decepción. 

Tras completar una reserva en la página web de un proveedor, éste envía un correo electrónico con los detalles del itinerario y la información relevante. Dependiendo del caso, el correo también puede incluir información sobre el check-in y el número de referencia de la aerolínea.

Te agradeceríamos que nos contactaras con el nombre de la agencia de viajes y más detalles sobre tu experiencia para que podamos investigarlo con ella.

Aquí abajo puedes encontrar nuestro formulario de contacto. Puedes marcar tu mensaje para mi atención: Raquel. 

https://help.skyscanner.net/hc/es-419/requests/new

Gracias por tu tiempo, Manuel, y quedo pendiente de tu mensaje! 

Raquel

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