Slome Opiniones 1780

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 220 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando la comodidad y la mejora en el descanso. La facilidad para realizar pedidos y la eficiencia del servicio de entrega también son aspectos muy valorados por los consumidores. Muchos usuarios mencionan que los productos superaron sus expectativas, proporcionando un excelente soporte y aliviando dolores de espalda. Sin embargo, algunos clientes experimentaron dificultades con el montaje de ciertos productos, como camas, debido a piezas que no encajaban bien o acabados deficientes. También hubo menciones de que algunos productos, como las mantas, no cumplieron con las expectativas de relajación o resultaron incómodos por la distribución del peso o la sensación de calor. Además, un pequeño grupo de personas reportó problemas con la durabilidad de los colchones, experimentando hundimientos en poco tiempo.

De lo que más se habla

Product

Los revisores destacan aspectos positivos del producto, como la excelente calidad y el precio, mencionando... Ver más

Quality

Los clientes tuvieron experiencias positivas con la calidad de los productos. Muchos elogiaron la calidad... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio de entrega. Los consumidores destacan la rapidez... Ver más

User experience

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la experiencia del usuario. Los clientes están muy... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el proceso de pedido y entrega muy satisfactorio. Muchos clientes destacan la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por razones laborales voy a estar una larga temporada durmiendo lejos de casa y como sabía que me encontraría un colchón muy incómodo decidí comprar un topper. Decidí el de bambú con firmeza alta,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hacer el pedido es fácil, la empresa de transporte te llama con tiempo para concertar una cita y cumple. La cama casita es muy bonita. No doy las 5 estrellas porque me fue difícil montarla, unas pi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El trato como cliente fue bueno, en todas las ocasiones me atendieron bastante bien. Compramos el colchón Hypnia bienestar supremo, de momento llevamos solo unos días probándolo, mi pareja está muy c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo unas dos semanas usando el colchón Hypnia y sinceramente ha superado mis expectativas. Desde la primera noche noté una diferencia enorme en la calidad del descanso, es cómodo, firme en su justa... Ver más



Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 43% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento

El envío llegó muy rápido. La almohada cuesta un poco acostumbrarse a ella, pero una vez que te haces a la forma, es muy cómoda
Muy contento.

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaccion

El año pasado compramos este colchón y como quedamos plenamente satisfechos, este año compramos otro oara nuestra segunda residencia. Saludos

18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy positiva Junio /

Cuando llamé para pedir la información ,el trato fue excelente ,el envío también ha resultado perfecto ,así que no tengo ninguna queja, en cuanto al colchón de entrada está muy bien ,no he dormido en el todavía

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

perfecto

Estamos muy contentos. Es muy cómodo y no da nada de calor. Se nota el efecto gel que tiene. Esperamos que tengamos la misma experiencia en invierno que seguro será así

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entrega rápida y el colchón bastante cómodo

El proceso de compra fue bastante sencillo y el envío llegó a tiempo. Todo fue como esperaba. Al estar enrollado el colchón, su manejo fue también fácil. Lo único malo es que tardo en llegar unos 5 días, aunque llegó antes de la fecha acordada.

25 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El colchón llegó con una semana de…

El colchón llegó con una semana de retraso y al abrirlo está como desteñido, no lo recomiendo para nada.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Slome

Respuesta de Slome

Hola Elizabeth ! Sentimos el retraso en la entrega, hemos comprobado que el problema se ha solucionado ya :) No hemos recibido en cambio ninguna queja respecto a la calidad del colchón adquirido. Recuerda que puedes enviarnos imágenes a contacto@hypnia.es y nuestro Servicio Postventa te dará una respuesta en un plazo muy breve. Que tengas un excelente día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La entrega y camas esencial y Alba

La entrega, antes de lo previsto, los transportistas me entraron los paquetes desde la cancela de la calle incluso hasta dentro de la casa, muy, muy amables, la oferta para hacerlo salió de ellos.

Las camas, fáciles de montar, muy bonitas y buena calidad.

100 % recomendable!!!

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

El colchón híbrido original no es como…

El colchón híbrido original no es como anuncian, más de 48 horas y no alcanzó la altura de 25 cm y los bordes menos que en el centro, los bordes son muy blandos y con menos altura que el medio y por debajo se notan los muelles bastante

27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Slome

Respuesta de Slome

Hola Pablo! Si el producto recibido no cumple alguna de las características anunciadas, puedes enviarnos fotos a neustro Servicio Postventa contacto@hypnia.es y estaremos encantados de analizar el producto y aportar una solución. Quedamos a la espera, un cordial saludo!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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