Slome Opiniones 1779

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 220 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando la comodidad y la mejora en el descanso. La facilidad para realizar pedidos y la eficiencia del servicio de entrega también son aspectos muy valorados por los consumidores. Muchos usuarios mencionan que los productos superaron sus expectativas, proporcionando un excelente soporte y aliviando dolores de espalda. Sin embargo, algunos clientes experimentaron dificultades con el montaje de ciertos productos, como camas, debido a piezas que no encajaban bien o acabados deficientes. También hubo menciones de que algunos productos, como las mantas, no cumplieron con las expectativas de relajación o resultaron incómodos por la distribución del peso o la sensación de calor. Además, un pequeño grupo de personas reportó problemas con la durabilidad de los colchones, experimentando hundimientos en poco tiempo.

De lo que más se habla

Product

Los revisores destacan aspectos positivos del producto, como la excelente calidad y el precio, mencionando... Ver más

Quality

Los clientes tuvieron experiencias positivas con la calidad de los productos. Muchos elogiaron la calidad... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio de entrega. Los consumidores destacan la rapidez... Ver más

User experience

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la experiencia del usuario. Los clientes están muy... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el proceso de pedido y entrega muy satisfactorio. Muchos clientes destacan la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por razones laborales voy a estar una larga temporada durmiendo lejos de casa y como sabía que me encontraría un colchón muy incómodo decidí comprar un topper. Decidí el de bambú con firmeza alta,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hacer el pedido es fácil, la empresa de transporte te llama con tiempo para concertar una cita y cumple. La cama casita es muy bonita. No doy las 5 estrellas porque me fue difícil montarla, unas pi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El trato como cliente fue bueno, en todas las ocasiones me atendieron bastante bien. Compramos el colchón Hypnia bienestar supremo, de momento llevamos solo unos días probándolo, mi pareja está muy c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo unas dos semanas usando el colchón Hypnia y sinceramente ha superado mis expectativas. Desde la primera noche noté una diferencia enorme en la calidad del descanso, es cómodo, firme en su justa... Ver más



Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 43% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico amanecer!!

Lo más importante, es que solucionó mi problema.
Se me terminaron durante la noche,mis dolores de hombros.
Esto, como valor fundamental, me permite un mucho mejor descanso , ya que no despierto en las noches.
Fantástico es el topper Hypnia!!!!

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Web de fácil acceso y instrucciones…

Web de fácil acceso y instrucciones claras , bonitos acabados y de calidad , venden lo que ofrecen y lo que ves , muy contentos con el resultado después de montarlo y pago seguro , repetiremos sin duda .

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Luces y sombras

Es muy blandito y cómodo. Le da ese punto extra que necesitaba mi colchón que es muy firme, ahora es firme y a la vez muy cómodo. Sin embargo solo lo podré utilizar los meses de invierno porque da mucho mucho calor. He tenido que guardarlo y esperar a que llegue el frío . No me ha dado el resultado que esperaba en este aspecto, de haberlo sabido no lo hubiera comprado ya que yo necesito un topper todo el Año.

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La manta es fantástica

La manta es fantástica, materiales premium y acabados perfectos. Las otras marcas ofrecen mantas para dos, pero para obtener los beneficios deseados, han que utilizar una manta, del tamaño del Hipnya, por persona.
La atención al cliente estupenda.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya no me duele la espalda!

Compré un colchón con el que me dolía mucho la espalda y no podía ni respirar del dolor por las mañanas.

Oí de la solución de los toppers. La IA me recomendó Hypnia, el modelo de Bambú con un grosor adecuado. Contento con la compra, ya no me duele la espalda!

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estaba buscando un colchon de firmeza…

Estaba buscando un colchon de firmeza alta y de momento cumple con las expectativas es firmeza y la capa superior que hace de toper es bastante agradable, no me gusta el acabado lateral que se note los muelles cuando te acercas a la cama en mi opinión se puede mejorar

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Decepcionada

Pensé que el topper bambú firme, iba a ser mas firme. El viscoelástico te atrapa y te cuesta mucho moverte. Realmente decepcionada. No duermo nada bien :(

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sensaciones encontradas

El envío ha sido muy bueno y el empaque impecable , pero aunque se ha seleccionado el topper más firme , aún resulta extremadamente blando estamos dándole un poco de tiempo a ver si nos sirve y gusta para decidir de quedárnoslo o no .

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos encantados

Estamos encantados. Hemos vuelto a descansar.
Mi marido apenas usaba la cama porque le resultaba duro el colchón, ahora con el topper Bambú (Baja), el colchón vuelve a ser cómodo y no nos levantamos con dolor de espalda. Muchas gracias.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Agridulces constantes

Buen producto con un servicio mejorable

El producto es un aspecto que destaco. Me ha encantado especialmente el colchón bienestar superior, así como las almohadas.

Respecto al somier abatible, tengo sentimientos encontrados. Por un lado, el montaje fue increíble, muy fácil, muy rápido, muy cómodo.

Por otro lado, he quedado decepcionado con la potencia de los pistones del somier para mi colchón. Mi mujer tiene muchísimas dificultades para abatir el somier.

Respecto al servicio:
1. Al comentar este problema con el servicio técnico, han sido muy amables en todo momento, pero no me han dado ninguna solución. Me dijeron que el somier y el colchón son compatibles. Pero si mi mujer tiene dificultades en abrirlo, no considero que realmente sean productos bien pensados para ir juntos. Anteriormente a este somier abatible teníamos otro de la marca Pikolín, e iba muy suave. Me he llevado una decepción en ese sentido.

La entrega: por un lado, la empresa de transporte se puso en contacto conmigo y concertó una cita. Todo muy profesional. HAsta que me dejó tirado. Me dijo una fecha y una hora a la que no se presentó y ni siquiera me llamó para decírmelo.

Al día siguiente llamé yo y concertaron una segunda cita a la que sí se presentaron. Y todo fue mucho mejor.

Mi experiencia al final con Hypnia es que no me atrevería a recomendarla. El producto parece bueno y de buena calidad, pero el hecho de que los pistones no tengan la fuerza suficiente como para que una persona normal tenga dificultades al levantarlo, me hace pensar en fallos de ingeniería básicos.

El servicio telefónico y de correo ha sido muy amable en todo momento y agradezco el esfuerzo en contestar en español. Pero el hecho de que no me hayan dado solución a este problema de los pistones, me hace pensar en cuanto se quiere caminar la "milla extra" para que el cliente quede satisfecho.

Y el servicio de entrega, pueden ocurrir fallos, pero mi primera impresión es que de dos intentos falló uno, así que tampoco me atrevo a recomendar.

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea

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