smartagogo.com Opiniones 

Parfait! Commandé dimanche et livré le mardi en relais colis! Très rapide. iPhone XR correspond à mes attentes.

Au top !
J’ai commandé mon 11Pro Max 4j après il est arrivé, et en plus pour moins cher que sur Apple !
Sachant qu’il était en rupture sur tout les sites, je ne regrette pas du tout de leur avoir fait confiance.
Merci 😍✨

J'ai commandé mon smartphone lundi et je l'ai reçu mercredi après-midi ! L'appareil bien marche. Je recommande ce site !

Iphone XR soit disant neuf
déballage du colis.
le matériel ressemble à ma commande.
puis à la charge, rien aucun signal de charge, pas d'allumage de l’écran .
Direction Apple store après avoir contacté leur service client . mauvaise surprise sur place , rapport Apple Store : Matériel d'occasion et défectueux se retourner prés du revendeur.
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Non pris sous garantie à l’Apple store , alors qu'ils annoncent sur leur site 24 mois garantie .

Demande de retour et remboursement en cours
passez votre chemin et payez plus cher !!

Très bon site que je recommande ! J’ai commandé un iPhone XR payé 730€ avec 10€ et quelque de frais de port au lieu de 855€ en magasin. Les prix sont vraiment attrayants et avantageux ! D’ailleurs pour les personnes qui se demandent comment les prix peuvent être aussi bas, c’est parce que les produits reçus sont de provenance et origine étrangère, le produit est authentique et 100% neuf mais le packaging est seulement étranger, il suffit juste au moment de la configuration de choisir la langue française dans la liste... Et, personnellement, cela ne me gêne absolument pas d’avoir les inscriptions sur la boîte en étranger, personne ne les lit de toutes façons 😂 Pour ce qui est de la livraison, reçu à la date indiquée initialement et en main propre par UPS donc rien à dire. Téléphone très bien protégé et colis bien scellé avec du scotch (peut être même trop dommage pour la planète mais quand on va le prix du téléphone on ne peux que être content). Je n’ai pas eu affaire au SAV car aucun soucis et pour ce qui est du paiement il se peux que Smartagogo vous demande une photo de votre pièce d’identité et/ou carte bleue floutée en faite c’est tout simplement pour vérifier l’authenticité du paiement et de la personne. Enfin pour faire cours je recommande ce site qui est top pour faire des économies sur des téléphones et tablettes authentique mais avec simplement le packaging étranger... Site à conseiller, je n’hésiterais pas à refaire un achat !

La livraison express n’est pas respecté, attendait vous à recevoir votre colis plusieurs jours après sans dédommagement ni remboursement du non respect du délai de livraison.
De plus, les informations sur le site ne sont pas fiable, leurs conditions générales de ventes tout simplement incomplète.
Une fois les frais de retour sont à leur charges, une fois à celle du client (tout dépend le texte qu’on lit sur le site). Une fois il faut retourner le produit dans les 7 jours, un autre passage mentionne un délai de 14 jours (on ne sait plus qui croire).

Je ne parle pas de la mention satisfait ou remboursé, présenté parfois comme un prolongement des délais de rétractions, aucune indication sur le site, aucune information supplémentaire. Et si vous faites valoir vos droits, sachez que sans consentement du client, le remboursement sera partiel du fait que le produit a été utilisé.
A fuir, il est préférable de se tourner vers des sites plus sûrs, et proposant de vrais services. Je n’ose même pas imaginer ce qu’il en est de la seconde année de garantie, et si l’entreprise existera toujours d’ici là.

Je tenais à exprimer mon très grand mécontentement concernant la commande de mon Iphone XR. Le mode d’expédition que j'avais choisi lors de cet achat était une livraison "en point relais via UPS en 48 heures". Or il est est arrivé avec plusieurs jours de retard, sous prétexte de justification de pièces d’identité. Photo de carte d’identité recto verso et de carte bancaire, ce qui est pourtant formellement interdit en France et très suspect ! Aucun dédommagement reçu pour ces jours de retard. De plus, on m’a proposé un geste commercial symbolique de 30€ qu’on ne m’a finalement jamais donné. Horrible. Service client horrible et non professionnel. Site pas sérieux à éviter !!!!!!

iPhone XR commander le mercredi soir et reçu le samedi matin, livraison hyper rapide et téléphone neuf pour un prix défiant toutes concurrences.
Très ravie de mon achat, je recommanderais sans hésiter.

Envoi un téléphone défectueux (modem qui ne fonctionne pas)

Edit: Le support me propose en retour mais avec un remboursement partiel pour un défaut de fabrication.

Je vous déconseille ce site

Bonjour j'ai commander un iphone sur smartagogo on m'a demandé d'envoyer une copie de ma carte d'identité j'aimerais s'avoir si d'autre personnes l'ont fais et ont bien reçu le téléphone j'ai peur que je sois tombée sur une arnaque

commandé mon galaxy S10 le samedi 4 mai 2019, recu le mardi 7 mai.
ils m'ont quand même demandé la photocopie de ma carte d'identité et ma CB pour vérifier si tout concordé.
très rapide, telephone nickel et très bien emballé.
prix attractif par rapport à d'autre site.

je recommande

Aucun problème a part la demande en photo de justificatif d'identité

Commande effectuée le 20 Avril reçu très rapidement, téléphone dans un état irréprochable ;)

Colis dans un excellent avec un carton renforcé plus par dessus du film plastique pour conservé non seulement la qualité mais la confidentialité du colis...

je n'hésiterais pas à repasser commande et en parler à mes proches si eux cherchent un bon smartphone ;)

Merci Smartagogo :)

Mauvaise expérience, je commande un smartphone sur ce site et on me demande une photo de ma carte d’identité. J'hesites un peu car je commande souvent sur le net et c'est la première fois que l'on me demande cela. Je l'envoi tout de meme.
Quelques heures après on me demande copie de ma CB en laissant à minima apparaitre les 4 derniers chiffres, encore bizarre.. je le fais tout même en cachant ce qu'il faut.
Le lendemain matin je reçoit un mail me disant que la commande est annulée car leur service fraude, indique que ma commande presente des signes de fraude et a essayé de me joindre sans succès. Je n’avais reçu qu'un appel en anonyme, sans message vocal ni possibilité de rappel... je crains donc l'arnaque..
Je contacte le chat qui ne peut rien faire et leur service client qui est réactif et semble de bonne foi mais m'indique qu'il s'agit d'une décision extérieure qui n'est pas de leur fait et que je serait remboursé d'ici quelques jours maximum..
Je reviendrai donc sur ce site vous dire s'il s'agissait bien d'une arnaque ou pas et s'il ne s'agit pas d'une arnaque sous combien de temps j'ai été remboursé.

Ce site me demande une photo pour finaliser ma commande.
Rien ne permet, sur leur site, de leur fournir cette photo.
De plus, je ne peux pas annuler ma commande.
Cela ressemble à de l'arnaque.

Très bon commerçant du net
Rapide et efficace.
Interlocuteur respectueux du client,
Je conseille.

Excellente experience ! iPhone XR commandé avec une superbe réduction la veille à 10h, reçu le lendemain à 11h. Très bon suivi de commande. Je recommande vivement, du très bon boulot !

Site super au début j’étais inquiète et bien non c’est un site génial merci smartagogo

Top ! Rapide ! Et le téléphone est bien neuf !
RAS vous pouvez y aller les yeux fermés 😊

Très bonne expérience. La commande est arrivée en deux jours. Emballage sérieux. Le disque dur externe fonctionne parfaitement. Prix très intéressant : le moins cher du marché, bravo à toute l'équipe à qui je souhaite bonne route. Pour une fois qu'un site français concurrence les grandes enseignes ! Continuez ainsi...