Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eine Lachnummer. Bestmögliche Bonität, mehrere Amex Platinkarten uvm. und der Laden lehnt die Gerätemiete ab. Wollte nur statt wie bislang von Grover wegen der schnelleren Verfügbarkeit über smieten m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich wollte mir ein wirklich günstiges iPad mieten, da ich ja auch morgen Geburtstag habe und es dringend für meine berufliche Karriere benötigte. Mehrfach wurden aber Bestellungen stornieren aus bishe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wie viele andere hier schon berichtet haben, werden Bestellungen sehr oft abgelehnt. Habe zweimal versucht etwas zu mieten, ständig gab es eine Ablehnung trotz hervorragender Bonität. Ich habe das gl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich wollte bei Smieten Sachen mieten. Ich gab meine Bestellung auf und dachte alles sei erledigt und mein Paket kommt in den nächsten Tagen. Ich bekam sogar eine Bestellbestätigung aber 5 Minuten spät... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Contratista de telecomunicaciones

Escrito por la empresa

Wir bieten Dir Smartphones und andere Geräte zur Miete an. Statt ein Smartphone zum vollen Preis zu kaufen, zahlst Du nur eine monatliche Miete, solange Du es nutzen möchtest. Nach Deiner Miete kümmern wir uns um die Verwertung. Der Restwert des Gerätes kommt Dir schon in der günstigen Miete zugute und Du hast keinen Stress damit, Dein altes Gerät selbst zu verkaufen. Wir finden das smart.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

26 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trotz bestätigter Bestellung wurde…

Trotz bestätigter Bestellung wurde meine Bestellung seitens Smieten storniert. Auf Nachfrage hieß es, dass deren Partner die Bestellung abgelehnt hätten. Eine Begründung wurde nicht genannt. Meine Aufforderung zur Herausgabe meiner personenbezogenen Daten gemäß DSGVO wurde ignoriert.

Ich werde nun eine Mahnung senden. Sollte darauf keine Reaktion erfolgen und / oder durch die Ablehnung ein negativer Schufa-Eintrag entstehen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und einen Rechtsanwalt beauftragen.

31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wow wie schlecht dieses Unternehmen…

Wow wie schlecht dieses Unternehmen ist!!! Einfach Bestellung ohne Grund storniert!! Finger weg von smieten!!
Habe die restlichen Bewertungen nicht geglaubt und wollte mich selbst davon überzeugen. Die ganzen negativen Bewertungen sind wahr!! Finger weg.

18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ablehnung + Schufa Abfrage für nichts

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, wenn Bestellungen abgelehnt werden, besonders bei guter Bonität. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde zufrieden ist, und nehmen dein Feedback ernst. Leider können solche Ablehnungen aus verschiedenen Gründen auftreten, die oft außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Problem zu klären. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wie viele andere hier schon berichtet…

Wie viele andere hier schon berichtet haben, werden Bestellungen sehr oft abgelehnt.
Habe zweimal versucht etwas zu mieten, ständig gab es eine Ablehnung trotz hervorragender Bonität. Ich habe das gleiche Produkt bei Grover bestellt, dort wurde die Bestellung sofort angenommen.

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, wenn Bestellungen abgelehnt werden, besonders bei guter Bonität. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde zufrieden ist, und nehmen dein Feedback ernst. Leider können solche Ablehnungen aus verschiedenen Gründen auftreten, die oft außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Problem zu klären. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Also ich schließe mich hier auch an…

Also ich schließe mich hier auch an Finger Weg von dieses Unternehmen das ist hier definitiv Betrugsmasche hoch 3 mein mann hat's schon erwähnt die haben nicht gerade die Freundlichkeit gegenüber eines Kunden mit dem Löffel gefressen habe Bestellung ebenfalls probiert auch das gleiche Problem eine Ausrede nach der anderen es ist offensichtlich das hier jeder das selbe Problem hat erst Eingangsbestätigung und Bestellbestätigung erhalten dann einfach abgelehnt weil vermutlich den der Kunde nicht passt und sowas nennt man dann unternehmen nee sorry das geht überhaupt nicht so ein Verhalten da könnte man nur das ko..... kriegen so ein Verbrecher Unternehmen 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, wenn Bestellungen abgelehnt werden, besonders bei guter Bonität. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde zufrieden ist, und nehmen dein Feedback ernst. Leider können solche Ablehnungen aus verschiedenen Gründen auftreten, die oft außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Problem zu klären. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe gerade ein Gerät bei smieten…

Ich habe gerade ein Gerät bei smieten bestellt extra eine günstige Miete ausgesucht und nur für 12 Monate mieten wollen erst die bestellbestätigung dann kam Stornierung der Bestellung
Nein dahin gehe ich nicht nochmal

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Erst bestätigung und dann ablehnung…

Erst bestätigung und dann ablehnung aufgrund von angeblicher miete, ich habe nie was bei smieten gemietet und kommen mir mit so einem müll.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das ist das aller letzte Unternehmen…

Das ist das aller letzte Unternehmen ich habe gerade was Miete wollen erst würde die Bestellung angenommen dann kam die Bestellung bestätigung und gleich danach die Stornierung ich verstehe das nicht also ich bin nicht arm aber ich glaube die sollte eigentlich kein Stern bekommen also ich rate jedem davon ab dort was zu bestellen das ist nicht endfehlen Bei Cover ist top ohne Probleme ist alles super aber bei dem Unternehmen katastrophal

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

"Interne Richtlinien"

Eine Lachnummer. Bestmögliche Bonität, mehrere Amex Platinkarten uvm. und der Laden lehnt die Gerätemiete ab. Wollte nur statt wie bislang von Grover wegen der schnelleren Verfügbarkeit über smieten mieten... aber die Bewertungen sprechen ja bereits Bände. Sparen Sie sich Ihre Zeit.

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bin wohl zu arm für dieses Unternehmen

Anscheinend reichen meine Einkünfte nicht aus um eine 28€ Rate zu bezahlen. Ist klar danke für nichts. Wollte die Konsole nicht kaufen da ich sie erstmal testen wollte. Dann kaufe ich mir halt eine woanders 😂

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider ist es uns nicht möglich, in Deine Bestellung reinzuschauen. Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden Rufnummer 02241/2545110 wenden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eigentlich kein Stern....sehr…

Eigentlich kein Stern....sehr unfreundlich.....und unseriös....Finger weg!!!

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht zufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback ernst und würden Dein Anliegen gerne klären. Leider ist es uns nicht möglich, in Deine Bestellung reinzuschauen. Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse info@smieten.com wenden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wieso bietet man so ein Service an wenn…

Wieso bietet man so ein Service an wenn man 80% der Anträge ablehnt?🙈

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Hallo, Leider wurde Deine Bestellung abgelehnt. Bitte berücksichtige, dass wir mit weiteren Partnern zusammenarbeiten, die nach ihren eigenen Kriterien arbeiten. Wir bitten um Entschuldigung.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich wollte mir ein wirklich günstiges…

Ich wollte mir ein wirklich günstiges iPad mieten, da ich ja auch morgen Geburtstag habe und es dringend für meine berufliche Karriere benötigte. Mehrfach wurden aber Bestellungen stornieren aus bisher ungeklärten Gründen. Ich würde nach mindest Laufzeit das Gerät auch kaufen. Aber wenn das Unternehmen mein Geld nicht möchte investiere ich in ein anderes Unternehmen was die Kundentreue schätzt und nicht alles storniert.

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider wurde Deine Bestellung abgelehnt. Bitte berücksichtige, dass wir mit weiteren Partnern zusammenarbeiten, die nach ihren eigenen Kriterien arbeiten. Aus Datenschutzgründen bekommen wir diesbezüglich keine genaueren Informationen mitgeteilt.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich wollte bei Smieten Sachen mieten

Ich wollte bei Smieten Sachen mieten. Ich gab meine Bestellung auf und dachte alles sei erledigt und mein Paket kommt in den nächsten Tagen. Ich bekam sogar eine Bestellbestätigung aber 5 Minuten später wurde aus irgendwelchen Gründen meine Bestellung storniert. Ich rufe beim Support an die mir auch nicht weiterhelfen konnten. Es kam so rüber als würde ich bei einer anderen Firma anrufen so kam mir das bei Smieten vor. Ich werde hier nicht bestellen sondern woanders meine Sachen mieten

29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback ernst und würden Dein Anliegen gerne klären. Leider ist es uns nicht möglich, in Deine Bestellung reinzuschauen. Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse info@smieten.de oder telefonisch unter der 02241/2545115 wenden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastischer Service

Nachdem ich jahrelanger Grover Kunde war, mich dort aber nur noch ärgern konnte, bin ich zu Smieten gewechselt und ich muss sagen ich bin absolut begeistert. Nach der Bestellung im Geschäftskundenbereich von Smieten wurde ich am nächsten Tag angerufen und es wurde sich erkundigt ob wirklich ich die Bestellung getätigt habe, nicht dass ein Betrüger auf meine Kosten Handys bestellt. Fand ich super! Es wurde um Gewerbeanmeldung, Bestätigung der Bankverbindung und einer aktuellen BWA verlangt - top! Zeigt für mich Geschäftssinn, denn Smieten will sichergehen, dass ich nicht morgen mein Unternehmen an die Wand fahre und sie auf ihrem Geld sitzen bleiben. (Grover hat nie danach gefragt...) So gehört es sich. Der Kontakt war unkompliziert und super freundlich. Als die Handys ankamen waren sogar ein Steckeradapter, eine Displayschutzfolie und eine Schutzhülle jeweils für jedes Handy dabei. Wahnsinn! Gab es bei Grover auch nie. Man hat also wirklich das sagenumwobene "Rundumsorglospaket". Ich hoffe inständig dass es so bleibt und ich weiterhin so zufrieden bin auch über die nächsten Jahre. Der Anfang lässt hoffen!

24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Hallo Frau Ulrich,

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Wechsel zu Smieten sehr zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Sicherheit und Kundenzufriedenheit, daher sind wir froh, dass Sie die Überprüfung Ihrer Bestellung und die Anforderung von Geschäftsdokumenten positiv bewerten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden geschützt sind, um ein vertrauensvolles Geschäftsumfeld zu kreieren .

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden das bestmögliche Erlebnis erhalten und ein Rundumsorglospaket genießen können.

Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie auch in Zukunft zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Smieten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zuverlässig!

Ich habe vor 3 Monaten eine PlayStation 5 gemietet,top ! Innerhalb von 6 Tagen war es da.
Kam nagelneues Konsole an
Bin zufrieden 👍🏽
2. Bestellung ist unterwegs:)

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smieten GmbH

Respuesta de Smieten GmbH

Hallo Sefa,

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Miete der PlayStation 5 zufrieden bist. Es ist großartig zu wissen, dass Du zufrieden bist! Wir freuen uns darauf, Dir Deine zweite Bestellung bald zu liefern. Solltest Du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Smieten

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más