smile2impress.com Opiniones 9200

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo ya años siendo cliente de Impress y la verdad es que no puedo estar más contenta. Hace poco terminé/compré mis alineadores y estoy encantada con el resultado. Al principio tenía dudas de si serí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todavía no terminé el tratamiento , de hecho lo acabo de empezar. Pero en estos tiempos uno valora principalmente la optimización de procesos y lo rápido. Tienen un buen servicio, trabajan rápido... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doy una estrella porque no deja menos. Contraté el 26 de Febrero con ellos para hacerme el invisaling y a día de hoy 13 de Mayo aún estoy a la espera de que me lo envíen. Lo han gestionado todo m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empecé mi tratamiento con SMILE2IMPRESS hace un año más o menos, y estoy muy contenta con los resultados hasta ahora.Son muy cómodos, prácticamente invisibles y la gran ventaja es que puedes quitar y... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Ortodoncista

Escrito por la empresa

Somos la nueva generación de Ortodoncia Invisible


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

9 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han sido muy correctos en el trato y en…

Han sido muy correctos en el trato y en la atención. Y personalmente estoy muy satisfecha con el precio y la calidad.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de smile2impress.com

¡Muchísimas gracias!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
¡Las buenas sonrisas se comparten! Desde la app puedes recomendar a un amigo y repartir sonrisas por el mundo. 😎🦷

- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cumplen con lo prometido.

Muy contento hasta ahora con el trato, los resultados y la facilidad de la app para seguir el tratamiento. Además, el precio es bastante competitivo para ser Invisalign, y siempre intentan adaptarse a tus necesidades. El trato en persona de los dentistas también ha sido muy bueno.

1 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Aaron!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
¡Las buenas sonrisas se comparten! Desde la app puedes recomendar a un amigo y repartir sonrisas por el mundo. 😎🦷

- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención y facilidad para…

Muy buena atención y facilidad para llevar el tratamiento desde la aplicación! Muy contenta con los cambios en mi sonrisa!

1 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, María Carlota!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
¡Las buenas sonrisas se comparten! Desde la app puedes recomendar a un amigo y repartir sonrisas por el mundo. 😎🦷

- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento con el tratamiento

Contento con el tratamiento

27 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Daniel!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
¡Las buenas sonrisas se comparten! Desde la app puedes recomendar a un amigo y repartir sonrisas por el mundo. 😎🦷

- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta el trato recibido y de…

Me encanta el trato recibido y de momento contenta con el proceso!

27 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Monica!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia está siempre genial…

Mi experiencia está siempre genial ,gracias al trato y profesionalidad de sus empleadas y esper9 q durante el tratamiento me sigan tratando así ,Natalia ,lucia y compañia son fantásticas personas

17 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Raul!

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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin duda, un 10

La verdad empecé el tratamiento ya que empecé hace años con otra compañía y fue bastante mal en cambio con IMPRESS estoy teniendo una maravillosa experiencia tanto de calidad de materiales como el maravilloso personal que atienden

22 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Paola!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención, agradable ambiente.

21 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Marleny!

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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia extraordinaria

La experiencia es absolutamente positiva. La empresa funciona muy bien y la he apreciado especialmente porque están muy presentes, ya sea por WhatsApp, por correo electrónico o por teléfono, respondiendo a cualquier duda. Además, confirman cada vez que hay una cita presencial. Asimismo, la aplicación proporcionada por la empresa para avanzar con el reemplazo de los alineadores dentales (Invisalign) es muy eficiente.

23 de abril de 2026
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Estimado Enrico

Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y por sus comentarios tan positivos.

Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nuestra empresa ha sido "absolutamente positiva" y que valora especialmente nuestra presencia constante. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer una comunicación clara y accesible para resolver cualquier duda que pueda surgirle.

Su mención sobre la confirmación de citas presenciales y la eficiencia de nuestra aplicación para el seguimiento y el avance de sus alineadores nos llena de satisfacción. Estos elementos son pilares fundamentales de nuestro servicio, diseñados para hacer su tratamiento lo más cómodo y fluido posible.

Su satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir mejorando.

Si tiene cualquier otra necesidad o pregunta en el futuro, no dude en contactarnos y recuerda que puedes invitar a un amigo desde la app. ¡Más sonrisas, más estilo! 😎🦷

Atentamente,

El Equipo Impress Italia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El dentista que me atendió me trató con…

El dentista que me atendió me trató con mucha delicadeza y tranquilidad,explicándome todo con detalle y mucha amabilidad. La chica de recepción también fue muy amable

23 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Iván!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
¡Las buenas sonrisas se comparten! Desde la app puedes recomendar a un amigo y repartir sonrisas por el mundo. 😎🦷

- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Buena atención por parte de Sarah

22 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Saul!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Muy amables y buenos profesionales. El trato de atención al cliente es muy bueno y se agradece.

1 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Betania!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia

Excelente experiencia, sin duda lo recomiendo.

13 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Daniela!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
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- Equipo Impress

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni dinero ni tratamiento

Después de una venta súper agresiva, llevo esperando semanas a recibir el tratamiento y cuando por fin llega, resulta ser un paquete nada que ver con los alineadores. Eso sí, el dinero ya lo han cobrado. Ahora nadie se hace responsable y eso cuando responden a los mensajes o llamadas. Su respuesta es: eso no es nuestro. Ja! Pero yo no tengo ni dinero ni tratamiento.

23 de abril de 2026
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Hola Maria del Mar,

Gracias por comunicarte y compartir tu experiencia. Lamentamos mucho saber que las cosas no salieron del todo bien. Hemos intentado localizar tu perfil con los datos disponibles, pero no ha sido posible identificarte en nuestros registros. Para ayudarnos a entender y resolver mejor tu problema, ¿podrías escribirnos a atencionalpaciente@smile2impress.com ? Estamos ansiosos por escucharte.

- Impress Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dalia fue muy profesional en la higiene…

Dalia fue muy profesional en la higiene dental que tuve, también fue muy amable y muy suave a la hora de trabajar

21 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Lucas!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
¡Las buenas sonrisas se comparten! Desde la app puedes recomendar a un amigo y repartir sonrisas por el mundo. 😎🦷

- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bienn todo!

Muy bienn todo!

20 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Stephanie!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiría el proceso!

Completé todo mi tratamiento con impress, los alineadores son cómodos y casi no se aprecian, te realizan cuantas visitas necesites y ahora llevo dos años con los retenedores nocturnos y muy contenta!

20 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Marta!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estuvo muy bien tuve un buen proceso…

Estuvo muy bien tuve un buen proceso pues la verdad es que a mí me ha encantado para como estaba y para cómo me lo dejaron todo fueron muy atentos conmigo
Y cada vez que he llamado tenía visita, te atendía una vez y te dan solución rápida en verdad estoy muy contento y le agradezco mucho😃
Lo bueno es que todos son profesionales, si le muestro un ante y después se quedaría impresionado me ha cambiado mi sonrisa para mejor confío más en mí mismo para sonreír y me encanta 🤩

18 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Anaifer!

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- Equipo Impress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen producto y trato!

Muy contenta con la atención al cliente, he recibido un trato amable y atento.
También estoy satisfecha con los alineadores, son casi invisibles.
Los recomiendo!

9 de abril de 2026
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¡Muchísimas gracias, Anna!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos contentos de haberte servido y valoramos mucho tu opinión.
¡Las buenas sonrisas se comparten! Desde la app puedes recomendar a un amigo y repartir sonrisas por el mundo. 😎🦷

- Equipo Impress

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo. Mi experiencia ha sido negativa.

Acudí a la clínica y la persona que me atendió me indicó que realizara el pedido de los retenedores a través de la app antes de poder ver al odontólogo. A pesar de hacer preguntas, no recibí respuestas concretas ni detalles suficientes para tomar una decisión informada.

Con esa falta de transparencia, terminé haciendo un pedido que en realidad no era lo que quería. El cobro fue inmediato.

Ese mismo día contacté con atención al cliente para cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero. Desde entonces han pasado muchos días y sigo sin una solución. La única respuesta que recibo es que “han pasado nota al departamento correspondiente”, sin seguimiento, sin explicaciones y sin resolver nada.

La sensación es de total falta de profesionalidad, comunicación y responsabilidad hacia el cliente.

No lo recomendaría. Mucho cuidado antes de aceptar cualquier cosa, porque si surge un problema, la gestión posterior es inexistente.

30 de marzo de 2026
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Hola Giulia,

Gracias por comunicarte y compartir tu experiencia. Lamentamos mucho saber que las cosas no salieron del todo bien. Hemos intentado localizar tu perfil con los datos disponibles, pero no ha sido posible identificarte en nuestros registros.
Para ayudarnos a entender y resolver mejor tu problema, ¿podrías escribirnos a atencionalpaciente@smile2impress.com ? Estamos ansiosos por escucharte.

- Impress Team

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