- Mooie winkel in Gent. - Vriendelijk personeel dat je ook de tijd laat om te beslissen. - Ruim en smaakvol assortiment. - Prijs-kwaliteitverhouding zeker goed. Inderdaad iets duurder maar het aa... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Superbe accueil chez Sofa Company Bruxelles, les vendeurs sont présent pour vous conseiller sans vous forcer à l'achat. Je suis extrêmement ravi de mon canapé. La réception à été rapide et impeccabl... Ver más
La empresa ha respondido
Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Ver más
La empresa ha respondido
Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOFACOMPANY België
Escrito por la empresa
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Información de contacto
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, Bélgica
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
zeer vriendelijke uitleg en behulpzaam
22 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Eric,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze uitleg als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We staan altijd graag voor je klaar.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Alles is vlot verlopen
Alles is vlot verlopen, de levering van de zetel heeft helaas wel wat schade aan onze terrastegels opgeleverd. De kwaliteit van de zetel is zoals verwacht.
22 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat de kwaliteit van de zetel aan je verwachtingen voldoet.
Het spijt ons echter te vernemen dat er schade is ontstaan aan je terrastegels tijdens de levering. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Gelieve ons gerust even rechtstreeks te contacteren met enkele foto’s en uw bestelgegevens, zodat we dit verder kunnen bekijken en samen naar een gepaste oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
goed, mooie kwaliteit maar niet top want geen…
goed maar niet top want geen verwittiging levering
22 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Ingrid,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent. We begrijpen echter dat het ontbreken van een verwittiging voor de levering niet ideaal was en nemen dit zeker mee om onze service verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst alsnog een topervaring te mogen bezorgen.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de zetels en onze service. We wensen u er veel plezier mee en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Goede organisatie en planning
Goede organisatie en planning. Snelle reactie van customer service op vraagje.
20 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze organisatie en de snelle service van onze customer service.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat de levering vlot is verlopen en u naar tevredenheid bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Gordijnen en stores perfect op maat…
Gordijnen en stores perfect op maat geleverd!
20 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat de levering volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Winkel is prima, maar Levering verliep heel moeilijk
Levering verliep heel moeilijk, en bepaalde kussen waren er in de eerste plaats niet bij mijn bestelling…
Nochtans heeft het personeel heel goed geholpen, en de winkel in Brussel is prima
22 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Timothy,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat je ervaring op deze manier is geweest. Inmiddels hebben wij dit voor je opgelost en zijn er nieuwe kussens naar je onderweg.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Wij wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Prijs kwaliteit top.
24 de marzo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Zeer goede service en opvolging :-)
14 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Fijn om te horen, bedankt voor je review!
We vinden het geweldig dat je dit zo hebt ervaren 😊
Geniet van je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY
100 % satisfait..
100 % satisfait... canapé de grande qualité correspondant à la description, emballage parfait et livraison rapide... je recommande Sofacompany
14 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre superbe retour! Nous sommes ravis que votre canapé vous plaise et que tout se soit déroulé parfaitement. Merci pour votre recommandation!
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre superbe avis! Nous sommes ravis d’apprendre que le design et le confort de votre canapé vous plaisent, et que l’absence de montage est un vrai plus.
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Dank u wel voor uw review! Geweldig om te horen dat uw sofa zo goed in de smaak valt. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Opgepast bij levering en Facturatie
Opgepast: in de winkel zeggen ze dat je je dag en moment van levering kan kiezen. Je kan enkel de dag kiezen.
Als je in een appartement woont, en de zetel niet in de binnen lift past is dit een zeer groot probleem. Je kan geen buiten lift bestellen want je kent het uur van levering niet op voorhand.
Als je betaalt voor levering met montage kunnen ze niet beloven dat de Post Nl mannen (die hiervoor instaan) de enorme dozen beneden in de hal willen uitpakken en dan via de binnen lift naar boven willen brengen (wat bij mij het geval was) en dan krijg je je geld voor de montage ook niet terug … ik heb dit dus allemaal zelf moeten doen.
Bovendien werd bij mij een defecte sofa geleverd. Geen enkele toegeving vanwege Sofacompany: de zetel moet je dan zelf terug naar beneden krijgen en in de oorspronkelijke dozen steken. Alweer geen buiten lift mogelijk want je kent het uur van ophaling niet. De ingepakte dozen moeten klaar staan bij levering van de nieuwe zetel, de avond ervoor dus. Als je geen grote hal hebt is dit dus niet mogelijk.
Bij levering van de nieuwe zetel wouden ze de defecte, ingepakte sofa aanvankelijk niet mee nemen, want ook daar had Sofacompany een fout gemaakt en de retour niet aangemeld bij Post Nl…
Een héél gedoe, veel tijd en energie en geen enkele (financiële) toegeving. Je betaalt opnieuw voor montage en ophaling. Ook al lag de verantwoordelijkheid volledig bij hen (defecte sofa).
Denk dus twee keer na als je in een appartement woont, vooral als je alleenstaande vrouw bent is dit een onmogelijke opdracht!
En als kers op de taart: Facturatie is niet via Peppol verlopen - daar doen zij blijkbaar ‘nog niet aan mee’ : waardoor ik, volgens de boekhouder, de BTW ook niet kan terugtrekken!
13 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Ilse,
Bedankt voor je mail.
Wat vervelend om te horen dat de levering niet soepel is verlopen, onze welgemeende excuses hiervoor. We nemen per e-mail nog contact met je op om dit verder te bespreken en te kijken hoe we dit kunnen compenseren of rechtzetten.
Fijne zonnige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Dank u wel voor uw review! Fijn dat alles goed is verlopen en de levering mooi op tijd was.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Wat fijn om te horen, bedankt voor je review.
We vinden het belangrijk dat alles klopt, van het contact tot de levering, dus het is geweldig dat je dit zo hebt ervaren 💚️
Geniet van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY
Uitstekende zetel met een zeer goede…
Uitstekende zetel met een zeer goede levering.
14 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn dat alles zo goed is verlopen. Veel plezier met uw zetel!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij waarderen uw feedback zeer.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Opdringerige mails
Het was top, totdat ik opdringerige mails kreeg om te beoordelen.
7 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Dank u wel voor uw review en uw eerlijke feedback. Het doet ons plezier dat uw ervaring in het algemeen positief was. Onze excuses voor de opdringerige e-mails rond de beoordeling. Dat is niet de bedoeling. Normaal wordt er slechts één uitnodiging verstuurd. Het kan zijn dat er per ongeluk meerdere mails zijn verzonden. Heeft u deze inderdaad meermaals ontvangen? Dank u om dit aan te kaarten en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Sofacompany was super vriendelijk
Sofacompany was super vriendelijk, correct en snel. We zijn 100% tevreden van de kwaliteit en de service van Sofacompany zelf!
De levering via PostNL was minder vlot. We hebben extra betaald om alles in elkaar te zetten en het afval op te ruimen. En we hebben moeten aandringen om mee uit te pakken en het afval mee te nemen. In elkaar steken hebben ze niet gedaan.
14 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw review en het vertrouwen in Sofacompany. Het doet ons enorm plezier te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en kwaliteit! Tegelijk vinden we het erg jammer om te horen dat de levering via PostNL niet naar wens is verlopen. Onze excuses hiervoor, zeker omdat u een extra service heeft gekozen voor montage en afvalverwerking. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden en we nemen dit zeker op met onze logistieke partner.
We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe meubel en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.