Soly Deutschland Opiniones 

Da es im Moment bei der Beratung bleibt, kann ich nur diese bewerten.
Mein Gesprächspartner erwies sich als sehr kompetent und ging auf alle meine Wünsche und Einwände ein. Dabei blieb er immer freundlich und höflich. Ich hatte nie das Gefühl unter Druck gesetzt zu werden.

Die Installation lief super, ich habe den Gesamtbetrag bezahlt, danach wurde es schwierig.

Ich hatte eine zählerzusammenlehubg beantragt, ein Zähler sollte demontiert werden. Soly versäumte dies und wusste auch nicht, dass sie dafür zuständig sind. Nach 2 Monaten hin und her wurde dann der Elektriker von soly erneut geschickt. Dieser baute dann endlich den Zähler aus, gab mir jedoch keine Bestätigung dafür.

Die Firma wollte 10 Uhr vor Ort sein, kam erst 15 Uhr, ohne vorherige Information. Weiterhin wollte der Elektriker die blanken Kabel im sicherungskasten belassen. Gefährlich für meine zwei Kinder…

Weiterhin war der verbleibende Zähler nicht richtig angeschlossen, sodass der Ertrag über zwei Monate nicht gezählt wurde.

In der ersten Mail meinte Sony, wir werden uns über den Verlust einigen. Nach Berechnung der verlorenen einspeisevergütung, kam nur noch eine Ablehnung. Bis heute wird auf eine Anfrage nicht reagiert, eine Bestätigung über den ausgebauten Zähler liegt immer noch nicht vor, die Soly App funktioniert nicht, der Vertrag zur Einspeisung ist ebenfalls noch nicht vorhanden.

Schade, nach einer tollen Beratung, schnellen Installation, super Preis dann solch einen Ärger. Das fühlt sich als Kunde nicht gut an und gibt leider keine weiterempfehlung.

Wir haben lange nach einer Firma gesucht, die eine PV-Anlage nach unseren Wünschen möglich macht. Der Bau war bei uns keine Standardsituation und etwas komplizierter/aufwendiger und wurde daher von 4 anderen Firmen vorher abgelehnt. Soly hat sich der Situation angenommen und in enger Zusammenarbeit mit uns eine sehr zufriedenstellende Lösung konzipiert. Soly war für unsere Vorschläge und Wünsche sehr offen und die Mitarbeiter waren stets erreichbar und sehr freundlich. Keine Frage war zu viel oder zu lästig.
Nun haben wir eine sehr gute und ziemlich individuelle PV-Anlage.
Die Monteure waren sehr motiviert, leider an manchen Stellen etwas unordentlich (beim Kabelweg) und aus 2 geplanten Montagetagen wurden spontan 3, was schwierig sein kann, wenn man berufstätig ist.
Insgesamt aber sehr zu empfehlen und wir würden die Firma wieder wählen!

Freundlich, kompetent, gut erreichbar, auskunftsfreudig.

Sowohl die Beratung im Vorfeld, als auch die Umsetzung / Installation bei einer PV-Anlage mit Speicher sind zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen. Änderungswünsche, die sich noch nach der Vertragsunterzeichnung ergeben haben wurden Berücksichtigt. Die Betreuung von Herrn Paul König war vorbildlich. Fragen wurden kompetent und schnell beantwortet, Vereinbarungen, die nach der Vertragsunterzeichnung getroffen worden sind, wurden vollständig eingehalten. Herr König hat von sich aus auf Schwierigkeiten, die zu zusätzlichen Kosten (evtl. neuer Zählerschrank, Nachbesserung bei der Erdung - das Haus ist 92 Jahre alt) führen könnten, hingewiesen - SEHR FAIR.

Es ging um die Installation einer PV-Anlage mit Speicher.
Herr Kevin Becker hat uns sehr gut beraten, überzeugt und war als Ansprechpartner stets verfügbar und hilfsbereit. Dank ihm haben wir uns für die Soly entschieden.
Die Terminabsprache zu Installation gestaltete sich etwas holprig, da ich zwar mehrfach angerufen (und leider nicht erreicht) wurde, aber ein Rückruf unmöglich war.
Schlussendlich konnten wir einen Installationstermin ausmachen. Hochmotiviert bereiteten wir uns auf das besagte Datum vor. Also einen Tag vorher die Ware nicht da war fragte ich den Lieferstatus der PV-Module an. Hier wurde mir versichert, dass alles zeitlich passt.
Gegen 14 Uhr, einen Tag vor geplanter Installation erhielt ich dann den Anruf, dass das Material nicht rechtzeitig ankommt und der Liefertermin verschoben werden muss. Dies war nach einem mehr als einem Monat feststehenden Liefertermin mehr als ärgerlich.
Die Installation wurde daraufhin um eine Woche verschoben in der bei mir sehr viele Zweifel aufkamen.
Am Tag der Installation war die Ware dann da und das Team der Xpert Montage GmbH sehr pünktlich da. Innerhalb eines Tages wurde die Anlage installiert und in Betrieb genommen. Die Installateure sind erst gegangen als alles reibungslos funktioniert hat. Zwischendurch kam ein Anruf der Soly auf meinen Anrufbeantworter, ob alles mit der Installation reibungslos funktioniert. Ein Rückruf wurde, wie immer, nicht angenommen.
Am nächsten Tag versuchte der Kollege nochmals mich zu erreichen und zu fragen, wie alles funktioniert hat - ein Rückruf führte zum Anrufbeantworter.
Mittlerweile ist die Anlage seit fast zwei Wochen in Betrieb und wir sind sehr zufrieden.
Den Stern Abzug gibt es tatsächlich nur für die telefonische Erreichbarkeit, die mich zeitweise wirklich genervt hat.
Beratung und Installation waren einwandfrei.

Sehr nettes und kompetentes Gespräch mit dem Herrn König. Auch wenn es zu keiner Zusammenarbeit gekommen ist, kann ich Herrn König weiterempfehlen.

Eines vorab: Wenn es ums Handwerk geht und mit Sub- bzw. Vertragsunternehmen gearbeitet wird, sind Kunden-Erfahrungen mal schnell sehr unterschiedlich. Nur so kann ich mir die zum Teil schlechten Bewertungen hier erklären.

Denn wir hatten stattdessen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis mit SOLY im Raum Berlin / Brandenburg!

Nach Vertragsunterschrift Anfang Juli 2025 wurde innerhalb von 4 Wochen unsere Anlage installiert - damit hatte ich ehrlicherweise niemals gerechnet!
Die Anmeldung beim Netzbetreiber erfolgte bereits vor der Installation und wurde nach der Installation auch umgehend weiter vorangetrieben.
Der Kundenservice hat mich wirklich positiv überrascht. Ich war wie viele andere hier schreiben auch erst skeptisch, dass die ganze Abwicklung über Datenübermittlungen aus der Ferne (E-Mail usw.) erfolgt und kein Vor-Ort-Termin stattfindet. Aber sowohl der Vertriebler Herr Kolvenbach als auch spätere Mitarbeiter waren top erreichbar und erkundigten sich regelmäßig über den aktuellen Stand.
Empfehlenswert ist es für alles Interessierten dennoch, dass man sich vorher von anderen Anbietern mal vor Ort(!) beraten lässt. Zumindest mir hatte es ein besseres Gefühl gegeben, denn manches lässt sich nur schwer beschreiben oder mit Fotos darstellen.

Die Installation erfolgte wie gesagt durch eine Vertrags-Elektroinstallations-Firma, welche ihren Job in meinen (Laien-) Augen wirklich richtig gut gemacht haben. Die haben sich super ins Zeug gelegt und ich konnte vor Ort noch jedes Detail mit Ihnen besprechen - zum Teil auch in Rücksprache mit SOLY selbst.

Bisher funktioniert meine Anlage einwandfrei und ich hoffe das bleibt noch viele viele Jahre so. Und wenn dann doch mal Probleme auftreten sollten, habe ich jetzt berechtigte Hoffnungen, dass SOLY ein fairer und zuverlässiger Vertragspartner ist. Denn als solcher hat er sich in den letzten 4 Wochen gezeigt und mein volles Vertrauen gewonnen!

Auch wenn wir uns letztlich für einen anderen Anbieter entschieden haben, war der Beratungsprozess durch Herrn Trost sehr umfassend, professionell und kundenorientiert.

Ich habe mich zwar für eine andere Lösung entschieden, doch sind meine Erfahrungen mit Soly sehr positiv. Der Berater, Herr Colin Kolvenbach, konnte alle Fragen kompetent beantworten. Dies ist ein klares Plus gegenüber Wettbewerbern. Er war auch bereit auf alternative Lösungsvorschläge einzugehen.

Ich habe eine sehr gute Beratung bekommen, auch wenn ich mich am Ende für ein anderes Angebot entscheiden habe.

Top Beratung, top Preis 👍

Die Beratung durch Herrn Paul König war sehr kompetent und hilfreich. Er ist auf Besonderheiten eingegangen und hat sich ausreichend Zeit für die Beratung genommen und war auch gut auf das Gespräch vorbereitet.
Das unmittelbar nach dem Gespräch übermittelte Angebot war gut. Das wir uns letztlich für ein anderes Angebot entschieden haben hatte nichts mit dem durchweg positiven Eindruck von Soly und insbesondere von Herrn König zu tun.

Sehr gute, fachmännische Beratung mit einem persönlichem, auf die Bedürfnisse zu geschneidertem, Angebot.

Sehr schönes Gespräch immer Ehrlich und nicht irgend etwas aufzwingen! Ein faires Angebot und fachlich einfach top kann ich nur weiter Empfehlen!

unaufdringliches, kompetentes Gespräch unter voller Berücksichtigung unserer Interessen und angestrebten Lösung; schnelle Reaktion nach Kundengespräch

Beratung war sehr gut!
Die Beratung durch Soly hat via Video-Call durch Herrn Colin Kolvenbach stattgefunden.
Herr Kolvenbach hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und ist auf alle meine Fragen und Wünsche eingegangen.
Letzten Endes kam es mit der Firma Soly nicht zum Vertragsabschluss, da ich mich für einen mir bekannten regionalen Anbieter entschieden habe.

Solar-Anlage von Soly läuft von Anfang an sehr gut - Beratung und Angebotserstellung mit Herrn Müting war sehr gut . Der Installationstermin war 3,5 Wochen nach Angebotsannahme .Timings wurden alle gehalten .Die Montage und Inbetriebnahme durchgeführt von Herrn Terkin mit seinem Team lief professionell, reibungslos und schnell!
Top Arbeit! Sehr gute, klare Kommunikation .Hohe Kundenorientierung.
Klare Weiterempfehlung !

In 2023 haben wir gemeinsam ein Projekt basierend auf noch nicht komplett entwickelten Komponenten begonnen und gestern zu meiner vollen Zufriedenheit und dem in 2023 verhandelten Festpreis abgeschlossen.
Eine Photovoltaikanlage ohne zentrale Wechselrichter mit WallBox und Speicher, gefördert durch KFW442 und mit Stromversorgung-Autarkie.
Soly war immer erreichbar und hat auch für die Förderung notwendige Umwege kostenfrei mitgemacht.

Ich habe mich für die Firma Soly entschieden, um eine 14-kW-Solaranlage mit einer 10-kW-Batterie installieren zu lassen, und ich bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Der Installationsprozess ist sehr benutzerfreundlich und einfach gestaltet – alles erfolgt online über die App und nimmt nur wenig Zeit in Anspruch.

Ein großer Pluspunkt war die schnelle Terminvergabe für Beratungsgespräche. Die zuständige Kontaktperson war stets erreichbar, freundlich und hat alle meine Fragen zeitnah und kompetent beantwortet.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt sehr attraktiv. Natürlich gibt es Systeme mit höherer Leistung, jedoch auch zu deutlich höheren Preisen. Für das, was die Firma Soly bietet, ist der Preis absolut fair und gerechtfertigt.

Auch die Installation verlief zügig und professionell. Selbst bei kleineren Herausforderungen wurden umgehend Lösungen gefunden. Besonders hervorheben möchte ich die Transparenz und Verlässlichkeit des Unternehmens – man weiß genau, was man bekommt.

Ich kann die Firma Soly mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Wer auf der Suche nach einem unkomplizierten, ehrlichen und gut organisierten Anbieter für Solarsysteme ist, wird hier bestens betreut.