L’envoi de la clef par internet a été un peu difficile mais j’ai eu affaire à une personne très pro qui a remédié au problème .Son accompagnement téléphonique a ete d’une grande efficacité.
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A savoir : mon antivirus Bitdefender considère le site suspect avec le message "Menace en ligne détectée". Petit point à améliorer : la notice explicative est incorrecte, elle dit qu'il faut décomp... Ver más
Très bonne expérience : j’avais besoin de conseils pour l’usage de mon ordinateur que j’avais inopinément déréglé, Fabrice l’intervenant a non seulement réparé mes bêtises mais m’a gentiment expliqué... Ver más
Pratique, efficace, rapide, facile à installer avec les explications fournies. Service client au top. Prix très raisonnable
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SOS ORDINATEUR STORE — Votre boutique française de licences logicielles officielles 🇫🇷 UNE SOCIÉTÉ FRANÇAISE DEPUIS 2010 Depuis plus de 16 ans, l'équipe SOS ORDINATEUR accompagne plus de 5 000 clients en France dans tous leurs besoins informatiques. Forts de cette expérience terrain, nous avons lancé notre boutique en ligne pour vous proposer les meilleurs logiciels au juste prix. 🛒 NOTRE CATALOGUE Nous proposons une large gamme de licences officielles : • Microsoft Windows 11 Pro, Home, Windows 10 • Microsoft Office 2024 Standard, Pro Plus, Mac • Microsoft Office 2021 Pro Plus • Antivirus Bitdefender, Norton, Kaspersky, McAfee, AVG, Avast • Antivirus pour Mac • Service d'installation à distance par technicien certifié 💰 DES PRIX JUSQU'À -70% MOINS CHERS Nous sourçons nos licences auprès de distributeurs européens agréés, conformément à la jurisprudence européenne UsedSoft (CJUE 2012, affaire C-128/11). Cela vous permet de bénéficier des mêmes logiciels officiels que sur les sites officiels, mais à des prix beaucoup plus accessibles. ⚡ NOS ENGAGEMENTS ✓ Licences 100% officielles et authentiques ✓ Activation directe sur les serveurs Microsoft, Norton, Bitdefender... ✓ Livraison email instantanée en moins de 5 minutes, 24h/24, 7j/7 ✓ Garantie 30 jours satisfait ou remboursé ✓ Support technique français disponible 6j/7 ✓ Remplacement gratuit en cas de problème d'activation ✓ Société française vérifiable (SASU avec SIRET) 🏢 NOTRE TRANSPARENCE SOS ORDINATEUR STORE — SASU au capital de 1 500 € SIRET : 899 114 664 00027 RCS Marseille — Code APE 62.02B TVA intracommunautaire : FR14 899 114 664 Siège social : 55 rue Grignan, 13006 Marseille Médiateur de la consommation : MEDICYS 📞 NOS COORDONNÉES Téléphone : 09 72 59 10 73 Email : contact@sos-ordinateur.store Site web : https://www.sos-ordinateur.store Horaires : Lun-Ven 9h-19h · Sam 10h-16h Boutique en ligne ouverte 24h/24, 7j/7 🏠 ÉGALEMENT SERVICE À DOMICILE Pour les habitants du Var (83) et des Alpes-Maritimes (06), notre équipe propose également un service de dépannage informatique à domicile via notre activité SOS ORDINATEUR (Service à la Personne agréé). Plus d'informations sur www.sos-ordinateur.fr. Merci à tous nos clients pour leur confiance ! — L'équipe SOS ORDINATEUR
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4,7
Excelente
82 opiniones
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Parfait !!!!!
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Bon site
Pratique, efficace, rapide, facile à installer avec les explications fournies.
Service client au top.
Prix très raisonnable
31 de agosto de 2026
L’envoi de la clef par internet a été…
L’envoi de la clef par internet a été un peu difficile mais j’ai eu affaire à une personne très pro qui a remédié au problème .Son accompagnement téléphonique a ete d’une grande efficacité.
31 de agosto de 2026
tres bien et vite fait tout est OK merci
13 de agosto de 2026
Explications claires
Explications claires
Trouver la panne facilement
On poursuivra avec Monsieur en Septembre
Cordialement,
Mr et Mme FLIN
11 de agosto de 2026
Un excellent service
Un excellent service ! J'ai été impressionnée par la réactivité aux questions posées lors de l'installation des logiciels achetés, et ai beaucoup apprécié la manière très efficace et sympathique dont nous avons été aidés, pas à pas, par téléphone.
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Efficacité et professionnalisme.
Efficacité et professionnalisme. Bon rapport qualité/prix. Très satisfait
7 de agosto de 2026
Super Technicien informatique
Cela fait longtemps que Fabrice, depuis 2021 est mon technicien informatique, il est très compétent pour mon ordinateur, tablette et téléphone, mais aussi télévision et chaine hifi, et appareil électroménager.
Merci pour tous Fabrice et à bientôt
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Expérience très décevante, lisez bien avant d'acheter
Bonjour,
J'ai acheté une licence Office 2024 pour Mac sur ce site, et je regrette fortement cet achat pour plusieurs raisons :
1. Le format du produit : Je m'attendais à recevoir une simple clé d'activation et à télécharger le logiciel depuis le site officiel de Microsoft. À la place, on m'a fourni un lien vers un téléchargement qui ne se trouve pas sur les serveurs officiels de Microsoft, ce qui ne m'a pas mis en confiance.
2. Le positionnement tarifaire : J'ai payé plus de 50 euros pour cette licence. Après vérification, je me suis rendu compte que ce type de licence (LTSC) se trouve à moins de 10 euros sur d'autres sites. C'est de ma faute de ne pas avoir comparé avant, mais je me sens lésé par ce prix.
3. Le refus de remboursement : Ayant des doutes face au mode d'installation, je n'ai absolument pas téléchargé ni activé le logiciel. J'ai immédiatement demandé l'annulation de ma commande. Le site a catégoriquement refusé en s'appuyant sur l'article L221-28 concernant les biens numériques.
En conclusion : Sachez qu'il n'y aura aucune flexibilité commerciale ni aucun droit à l'erreur si vous changez d'avis, même si vous n'avez rien installé. Pour ma part, l'expérience est mauvaise et je ne repasserai pas par cette boutique.
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à apporter quelques précisions.
**Sur le remboursement :** conformément à nos **conditions générales de vente** et à l'article L221-28 du Code de la consommation, les licences logicielles dématérialisées ne sont pas éligibles au droit de rétractation dès lors que le produit a été livré. Notre logiciel étant **livré instantanément après la commande**, il ne nous est pas possible de reprendre une licence qui a déjà été fournie, même si elle n'a pas été activée. Cette condition est clairement indiquée sur notre site avant validation de la commande.
**Sur le prix :** les tarifs des licences Office varient fortement selon les revendeurs, de **1 € à plus de 140 €** selon les sites. Chaque boutique est libre de fixer ses prix, tout comme nous. Vous n'étiez naturellement pas dans l'obligation de commander chez nous, et nous comprenons que vous ayez pu trouver une offre moins chère ailleurs.
Nous restons à votre disposition pour toute question technique concernant votre licence.
L'équipe SOS ORDINATEUR STORE
Excellente prestation de SOS…
Excellente prestation de SOS ordinateurs que je remercie à nouveau.
Accueil, conseils et accompagnement au top ! Je recommande vraiment.
24 de julio de 2026
A savoir
A savoir : mon antivirus Bitdefender considère le site suspect avec le message "Menace en ligne détectée".
Petit point à améliorer : la notice explicative est incorrecte, elle dit qu'il faut décompresser un zip alors que c'est un disque ISO à monter.
Cela peut ne pas être évident pour certaines personnes je pense.
A part ça l'installation se déroule bien.
19 de julio de 2026
Rapide et efficace.
10 de julio de 2026
Entreprise extrêmement rapide à répondre…
Entreprise extrêmement rapide à fournir la commande et à répondre aux questions. Produit commandé (MS-Publisher 2021) téléchargé avec numéro de série reconnu par Microsoft. Prix correct !
J'y reviendrai probablement.
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Pour quatrième fois
Pour quatrième fois - vous et u site de sondages - je confirme mon avis positif
7 de julio de 2026
La experiencia Trustpilot
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