L’envoi de la clef par internet a été un peu difficile mais j’ai eu affaire à une personne très pro qui a remédié au problème .Son accompagnement téléphonique a ete d’une grande efficacité.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
A savoir : mon antivirus Bitdefender considère le site suspect avec le message "Menace en ligne détectée". Petit point à améliorer : la notice explicative est incorrecte, elle dit qu'il faut décomp... Ver más
Très bonne expérience : j’avais besoin de conseils pour l’usage de mon ordinateur que j’avais inopinément déréglé, Fabrice l’intervenant a non seulement réparé mes bêtises mais m’a gentiment expliqué... Ver más
Pratique, efficace, rapide, facile à installer avec les explications fournies. Service client au top. Prix très raisonnable
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
SOS ORDINATEUR STORE — Votre boutique française de licences logicielles officielles 🇫🇷 UNE SOCIÉTÉ FRANÇAISE DEPUIS 2010 Depuis plus de 16 ans, l'équipe SOS ORDINATEUR accompagne plus de 5 000 clients en France dans tous leurs besoins informatiques. Forts de cette expérience terrain, nous avons lancé notre boutique en ligne pour vous proposer les meilleurs logiciels au juste prix. 🛒 NOTRE CATALOGUE Nous proposons une large gamme de licences officielles : • Microsoft Windows 11 Pro, Home, Windows 10 • Microsoft Office 2024 Standard, Pro Plus, Mac • Microsoft Office 2021 Pro Plus • Antivirus Bitdefender, Norton, Kaspersky, McAfee, AVG, Avast • Antivirus pour Mac • Service d'installation à distance par technicien certifié 💰 DES PRIX JUSQU'À -70% MOINS CHERS Nous sourçons nos licences auprès de distributeurs européens agréés, conformément à la jurisprudence européenne UsedSoft (CJUE 2012, affaire C-128/11). Cela vous permet de bénéficier des mêmes logiciels officiels que sur les sites officiels, mais à des prix beaucoup plus accessibles. ⚡ NOS ENGAGEMENTS ✓ Licences 100% officielles et authentiques ✓ Activation directe sur les serveurs Microsoft, Norton, Bitdefender... ✓ Livraison email instantanée en moins de 5 minutes, 24h/24, 7j/7 ✓ Garantie 30 jours satisfait ou remboursé ✓ Support technique français disponible 6j/7 ✓ Remplacement gratuit en cas de problème d'activation ✓ Société française vérifiable (SASU avec SIRET) 🏢 NOTRE TRANSPARENCE SOS ORDINATEUR STORE — SASU au capital de 1 500 € SIRET : 899 114 664 00027 RCS Marseille — Code APE 62.02B TVA intracommunautaire : FR14 899 114 664 Siège social : 55 rue Grignan, 13006 Marseille Médiateur de la consommation : MEDICYS 📞 NOS COORDONNÉES Téléphone : 09 72 59 10 73 Email : contact@sos-ordinateur.store Site web : https://www.sos-ordinateur.store Horaires : Lun-Ven 9h-19h · Sam 10h-16h Boutique en ligne ouverte 24h/24, 7j/7 🏠 ÉGALEMENT SERVICE À DOMICILE Pour les habitants du Var (83) et des Alpes-Maritimes (06), notre équipe propose également un service de dépannage informatique à domicile via notre activité SOS ORDINATEUR (Service à la Personne agréé). Plus d'informations sur www.sos-ordinateur.fr. Merci à tous nos clients pour leur confiance ! — L'équipe SOS ORDINATEUR
Nos garanties
100% officiel · Livraison email instantanée · Remboursé 30 j
Vos licences sont 100% officielles, activées sur les serveurs officiels de l'éditeur et livrées par email instantanément après votre commande. Support français 6j/7 (09 72 59 10 73) et satisfait ou remboursé sous 30 jours.
Información de contacto
55 rue Grignan, 13006, Marseille, Francia
- 0972591073
- contact@sos-ordinateur.store
- sos-ordinateur.store
4,7
Excelente
82 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Installation simple et rapide
Tout est clair dans les explications avec si besoin des notices et Excel, Word très simple à installer
27 de junio de 2026
Un vrai SAV
SAV réactif et efficace : rappel quasi immédiat et correspondant compétent et disponible. Merci !
27 de junio de 2026
Rapidité d'exécution
Rapidité d'exécution : rapidité d'envoi de la licence.
facile à installer.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Service au top
Le prix , le service , les conseils , tout est parfait .
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que le service, les prix et nos conseils vous aient pleinement satisfait. À très bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été aussi rapide. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
Envoi rapide de la licence achetée.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été aussi rapide. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
J'ai constaté une bonne réactivité à…
J'ai constaté une bonne réactivité à mon achat, mais j'ai un problème d'installation sur mon Mac et dois solliciter une aide.
8 de junio de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents d'avoir pu résoudre votre problème d'installation sur Mac rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, notre équipe reste à votre disposition. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
Produit conforme
Produit conforme, aide efficace pour l'installer suite à problème de sécurité sur mon ordi. Je recommande.
14 de junio de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans l'installation. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
au TOP !!!
commande rapide et simple, clé reçue immédiatement , procédure et consignes activation très bien expliquées, je suis satisfaite et surtout par le prix très réduit du logiciel !!
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci infiniment pour ce super retour ! Ravis que la commande, la clé et les explications vous aient satisfaite, tout comme le prix. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
j'ai reçu la licence dans la minute qui…
j'ai reçu la licence dans la minute qui a suivi la commande, j'ai rentré la clé dans Windows et en 3 secondes mon Windows était activé (Windows 11 pro) pour mon avis personnel ce n'est pas ces licences qui coute 10 € ou quelques euro et qui ne s'activent pas, ou alors il faut passer par tout un tas de procédures genre téléphoner au serveurs de Microsoft, ici rien de tout ça, un copier coller de la clé et Windows activé directement par internet donc je recommande et dorénavant je viendrais chercher mes licence ici
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Ravis que l'activation de Windows 11 Pro se soit faite aussi simplement et rapidement, sans les mauvaises surprises que l'on peut trouver ailleurs. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines licences !
Super satisfait dès licences proposées…
Super satisfait dès licences proposées très réactif top
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Entreprise très réactive et competente
12 de junio de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour Madame Le Quéré,
Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes très touchés que vous ayez trouvé notre entreprise réactive et compétente. La rapidité et le sérieux sont au cœur de notre engagement au quotidien, et votre retour nous fait chaud au cœur.
N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous pour tout futur besoin : ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Très clair pour la commande
Très clair pour la commande. Clé microsoft reçue de suite, et aucun souci.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre commande ait été claire et que vous ayez reçu votre clé Microsoft immédiatement, sans le moindre souci. C'est exactement la simplicité et la rapidité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en logiciels : ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Compétence et gentillesse
Très bonne expérience : j’avais besoin de conseils pour l’usage de mon ordinateur que j’avais inopinément déréglé, Fabrice l’intervenant a non seulement réparé mes bêtises mais m’a gentiment expliqué -voire plusieurs fois - le fonctionnement de ma machine. Sa bienveillance envers la mamie que je suis n’a d’égale que ses compétences professionnelles.
J’avais déjà fait appel à ses services. Je renouvellerai sans problème en cas de besoin.
9 de junio de 2026
Rapide et efficace immédiatement.
31 de mayo de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour Madame Despouys,
Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin rapidement et efficacement. La réactivité est l'une de nos priorités, et votre retour nous conforte dans cet engagement au quotidien.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur besoin : ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Le gérant a été très réactif à l'heure…
Le gérant a été très réactif à l'heure où j'ai appelé.... Malgré mon achat d'un produit facturé et non approvisionné.... rupture de stock.👍
29 de mayo de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour Alphonse,
Un grand merci pour votre retour et pour votre compréhension.
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger directement avec vous par téléphone et de résoudre rapidement le souci lié à la rupture de stock sur ce produit. Votre réactivité et votre patience ont grandement facilité les choses, et nous vous en remercions.
C'est avec ce genre de dialogue que nous parvenons à trouver une solution satisfaisante, et nous sommes heureux que tout soit désormais en ordre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur besoin : ce sera toujours un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Réactivité face à une tentative fraude virus
Merci encore M. Cordonnier pour votre réactivité et votre professionnalisme suite à une tentative de fraude/attaque virale sur mon ordinateur.
J’étais très inquiète à l’idée de ne plus pouvoir utiliser mon ordinateur, qui est un outil indispensable à mon activité professionnelle. Vous avez pris en en charge le problème à distance et vous l'avez résolu en moins de 10 minutes.
Quel soulagement ! Un service efficace, rapide et rassurant, avec un excellent suivi client. Je recommande vivement ses services.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour Madame Ramos,
Un grand merci pour ce témoignage détaillé et pour votre confiance.
Nous comprenons parfaitement l'inquiétude que représente une tentative de fraude ou une attaque virale, surtout lorsque l'ordinateur est un outil indispensable à votre activité professionnelle. Nous sommes donc particulièrement heureux d'avoir pu intervenir à distance et résoudre le problème en quelques minutes, pour vous redonner rapidement l'esprit tranquille.
La réactivité, l'efficacité et un suivi rassurant sont au cœur de notre métier depuis de nombreuses années, et votre recommandation nous touche sincèrement.
N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous au moindre doute ou besoin : nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Je suis satisfait de la prestation
28 de mayo de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Merci pour votre avis positif. Au plaisir
commande livrée en quelques instants
commande passée et réglée, l'expédition a été effectuée immédiatement ( clé informatique de logiciel) reçue dans la minute suivante, et j'ai pu activer l'ordinateur.
28 de mayo de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour Monsieur Goeury,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre clé vous soit parvenue dans la minute et que l’activation se soit faite sans accroc — c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à chacun de nos clients chez SOS ORDINATEUR STORE.
N’hésitez pas à nous solliciter au 09 72 59 10 73 si vous avez la moindre question sur votre logiciel. Toute l’équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente utilisation.
À très bientôt,
L’équipe SOS ORDINATEUR STORE
Tres bon contact et bonnes explications
Tres bon contact et bonnes explications
Merci
27 de mayo de 2026
Respuesta de Sos Ordinateur Store
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le contact et les explications de notre équipe vous aient donné satisfaction — c’est exactement l’accompagnement humain que nous voulons offrir chez SOS ORDINATEUR STORE.
N’hésitez pas à nous solliciter au 09 72 59 10 73 si vous avez la moindre question. Toute l’équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente utilisation.
À très bientôt,
L’équipe SOS ORDINATEUR STORE
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.