Sos Ordinateur Store Opiniones 

82
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

L’envoi de la clef par internet a été un peu difficile mais j’ai eu affaire à une personne très pro qui a remédié au problème .Son accompagnement téléphonique a ete d’une grande efficacité.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

A savoir : mon antivirus Bitdefender considère le site suspect avec le message "Menace en ligne détectée". Petit point à améliorer : la notice explicative est incorrecte, elle dit qu'il faut décomp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience : j’avais besoin de conseils pour l’usage de mon ordinateur que j’avais inopinément déréglé, Fabrice l’intervenant a non seulement réparé mes bêtises mais m’a gentiment expliqué... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pratique, efficace, rapide, facile à installer avec les explications fournies. Service client au top. Prix très raisonnable

Información sobre la empresa

  1. Tienda de software

Escrito por la empresa

SOS ORDINATEUR STORE — Votre boutique française de licences logicielles officielles 🇫🇷 UNE SOCIÉTÉ FRANÇAISE DEPUIS 2010 Depuis plus de 16 ans, l'équipe SOS ORDINATEUR accompagne plus de 5 000 clients en France dans tous leurs besoins informatiques. Forts de cette expérience terrain, nous avons lancé notre boutique en ligne pour vous proposer les meilleurs logiciels au juste prix. 🛒 NOTRE CATALOGUE Nous proposons une large gamme de licences officielles : • Microsoft Windows 11 Pro, Home, Windows 10 • Microsoft Office 2024 Standard, Pro Plus, Mac • Microsoft Office 2021 Pro Plus • Antivirus Bitdefender, Norton, Kaspersky, McAfee, AVG, Avast • Antivirus pour Mac • Service d'installation à distance par technicien certifié 💰 DES PRIX JUSQU'À -70% MOINS CHERS Nous sourçons nos licences auprès de distributeurs européens agréés, conformément à la jurisprudence européenne UsedSoft (CJUE 2012, affaire C-128/11). Cela vous permet de bénéficier des mêmes logiciels officiels que sur les sites officiels, mais à des prix beaucoup plus accessibles. ⚡ NOS ENGAGEMENTS ✓ Licences 100% officielles et authentiques ✓ Activation directe sur les serveurs Microsoft, Norton, Bitdefender... ✓ Livraison email instantanée en moins de 5 minutes, 24h/24, 7j/7 ✓ Garantie 30 jours satisfait ou remboursé ✓ Support technique français disponible 6j/7 ✓ Remplacement gratuit en cas de problème d'activation ✓ Société française vérifiable (SASU avec SIRET) 🏢 NOTRE TRANSPARENCE SOS ORDINATEUR STORE — SASU au capital de 1 500 € SIRET : 899 114 664 00027 RCS Marseille — Code APE 62.02B TVA intracommunautaire : FR14 899 114 664 Siège social : 55 rue Grignan, 13006 Marseille Médiateur de la consommation : MEDICYS 📞 NOS COORDONNÉES Téléphone : 09 72 59 10 73 Email : contact@sos-ordinateur.store Site web : https://www.sos-ordinateur.store Horaires : Lun-Ven 9h-19h · Sam 10h-16h Boutique en ligne ouverte 24h/24, 7j/7 🏠 ÉGALEMENT SERVICE À DOMICILE Pour les habitants du Var (83) et des Alpes-Maritimes (06), notre équipe propose également un service de dépannage informatique à domicile via notre activité SOS ORDINATEUR (Service à la Personne agréé). Plus d'informations sur www.sos-ordinateur.fr. Merci à tous nos clients pour leur confiance ! — L'équipe SOS ORDINATEUR

Nos garanties

100% officiel · Livraison email instantanée · Remboursé 30 j

Vos licences sont 100% officielles, activées sur les serveurs officiels de l'éditeur et livrées par email instantanément après votre commande. Support français 6j/7 (09 72 59 10 73) et satisfait ou remboursé sous 30 jours.

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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

82 opiniones

5 estrellas
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3 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

commande du 16:06

commande du 16:06. toujours pas livrée à ce jour.

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour Madame Francalanci,

Nous avons découvert votre avis et pris votre dossier en main le jour même. Votre licence vous a été renvoyée dans la foulée et tout est désormais en ordre.

Ce qui s'est passé : nos licences sont envoyées par email de façon instantanée, et celui de votre commande du 16 juin ne vous est pas parvenu. Nous regrettons sincèrement de ne pas l'avoir su plus tôt — nous serions intervenus immédiatement. Notre équipe est joignable au 09 72 59 10 73 et à contact@sos-ordinateur.store, du lundi au samedi.

Aujourd'hui, votre avis ne correspond plus à la réalité : votre licence est bien livrée et fonctionnelle. Nous sommes une petite entreprise française, et une note d'une étoile décrivant un problème désormais résolu a un impact concret sur notre activité. Nous comptons donc sur vous pour la mettre à jour — cela prend quelques secondes depuis votre compte Trustpilot, rubrique « Avis ».

Merci de votre compréhension,

L'équipe SOS ORDINATEUR STORE

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Word Standard

J'ai découvert que le Word Standard ne possède pas les fonctionnalités dont j'ai besoin.

30 de junio de 2026
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Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration : la version **Word Standard** propose en effet les fonctionnalités de base et peut ne pas couvrir tous les besoins avancés (macros complexes, certains outils de mise en forme ou de collaboration poussée, etc.).

Sachez que nous proposons également sur notre boutique le **Pack Office 2024 Professionnel**, qui inclut l'ensemble des applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.) avec toutes les fonctionnalités avancées dont vous pourriez avoir besoin.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans le choix de la licence la plus adaptée à votre usage, voire étudier un geste commercial si besoin.

Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR STORE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent contact téléphonique

Excellent contact téléphonique, de très bons conseils et une assistance téléphonique efficace.

2 de julio de 2026
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Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour Monsieur Billaroch,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et cette excellente note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre contact téléphonique vous a apporté satisfaction, ainsi que les conseils et l’assistance fournis. C’est un plaisir pour toute notre équipe de vous lire.

Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande.

Excellente journée à vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Relation commerciale efficace

Relation commerciale efficace, rapide, professionnelle.

4 de julio de 2026
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Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour Monsieur Peyronnet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et cette belle note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre relation commerciale vous a satisfait par son efficacité, sa rapidité et son professionnalisme. Votre retour nous va droit au cœur et motive toute notre équipe à continuer dans cette voie.

Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande.

Excellente journée à vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande passée sans problème et colis…

Commande passée sans problème et colis reçu dans les délais
Bravo

1 de junio de 2026
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Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour Monsieur Beltant,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée sans problème et que votre colis vous est parvenu dans les délais. Merci pour ce retour encourageant, c’est un plaisir pour toute notre équipe.

Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande.

Excellente journée à vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci à la personne qui m a aidé a…

Merci à la personne qui m a aidé a installé le logiciel acheté, très gentil et efficace!
Logiciel parfaitement conforme à nos attentes.

29 de junio de 2026
Logotipo de Sos Ordinateur Store

Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour Monsieur Clein,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre technicien a su vous accompagner avec gentillesse et efficacité lors de l’installation de votre logiciel, et que celui-ci est parfaitement conforme à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe technique.

Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande.

Excellente journée à vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Office 2024

Le compte fonctionne très.

26 de junio de 2026
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Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour Monsieur Colson,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis concernant Office 2024.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre compte fonctionne bien et que vous êtes satisfait de votre produit.

Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande.

Excellente journée à vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

le support technique a été parfait et…

le support technique a été parfait et très sympathique dans son soutien. merci !

25 de junio de 2026
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Respuesta de Sos Ordinateur Store

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre support technique a su vous apporter un accompagnement parfait et sympathique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe.

Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande.

Excellente journée à vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client exemplaire

J'ai eu besoin d'un renseignement pour pouvoir installer mon logiciel, j'ai laissé un message, on m'a rappelé rapidement et conseillé avec patience.
Merci encore à toute l'équipe.

28 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité de service au top

Commande facile, réception immédiate par mail, mode d’emploi fourni pour l’installation tout est parfait.
J’ai eu un petit souci (de mon fait), j’ai appelé le numéro d’assistance, la personne m’a répondu sans attente et m’a aidé à débloquer mon petit problème en 5 mns. Elle m’a assistée jusqu’au bout de l’installation pour s’assurer que tout fonctionnait correctement. Je recommande sans hésitation. Le service client est top.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea

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