SOS Zubehoër Opiniones 

Delivery time (from France) Ok. Everything is Ok.

Eine Negativbewertung (Bestellung WXCAR5538) sowie 2 Kontaktformulare zur Beanstandung haben NICHT ausgereicht, um in irgend einer Weise auf
verspätete Lieferung, die zerknautscht und L E E R ohne Inhalt in unserem Briefkasten landete, zu reagieren.
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POSITIVES UPDATE vom 03.08.24: Es gibt eine erste Reaktion auf unsere Beanstandung. Melde mich, wenn der Vorgang gut abgeschlossen ist.
POSITIVES UPDATE vom 05.08.24: Nach den anfangs geschilderten Problemen hat SOS schnell reagiert- Lieferung ist uns heute am vereinbarten Ablageort zugegangen. Nun alles bestens- ich vergebe aktuell 5 Sterne!

Leider sind die Rückmeldungen etwas kompliziert, die Ware kommt etwas verzögert, aber passt gut. Ich hatte über Paypal schon den Betrag zurückbekommen, heute ist dann doch plötzlich noch der Artikel eingetroffen. Leider wurde ich von Trustpilot nach einer Bewertung gefragt, diese war entsprechend negativ, da ich keine Ware hatte-dies ist aber nun so nicht mehr korrekt.

Achtung betrug.
Habe express bestellt ,9 90€ bezahlt ,die Firma sendete aber normalversand und kassiert die 9,90€ extra ein, ware kam zu spät und letztendlich war das bestellte Produkt nicht das richtige. Nie Wieder nur inkompetent!!!!

Das „sofort verfügbare“ Produkt ist nach zweieinhalb Monaten Wartezeit noch immer nicht geliefert worden.

Von mir gibs 5 Sterne verstehe die negative Kommentare nicht. Hab den Verkäufer Kontaktiert und das Problem geschildert nach nicht einmal 24h Geld zurück bekommen.

Falsche Fernbedienung geschick, das auch noch schon gebraucht, mit deutliche gebraucht spüren.
Nach mehr als 3 E-Mail immer noch keine Rückmeldung...keine möglichkeit das züruck zu schicken.
Nie wieder!!!

Trackingnummer nicht vergeben, Nachfrage Post Frankreich: wurde nie eingeliefert. Ging angeblich verloren. Rückerstattung zugesagt. Und nun der Clou. Gleicher Artikel wird nach wie vor angeboten

Viel zu langer Versand. Rücksendung der Ware quasi unmöglich. Der Kundenservice verweist mich aufs Kundenportal, habe dort mehrfach versucht die Rücksendung anzustoßen. Leider erfolglos. Jetzt steht drin ich hätte nicht genug Artikel um etwas zurückzusenden. Ich kann diesen Anbieter wirklich nicht empfehlen.

Super zufrieden für eine Indesit iwc 71451 eco EU Kohle stifte und Keilriemen bestellt mittwoch per express und Freitag schon angekommen alles läuft wieder einwandfrei super zufrieden ;) und zu Top Preise der Hersteller indesit nimmt über 30 Euro für einen kohlenstift und hier nur 6 Euro für 2 und das in top Qualität wir bestellen immer wieder bei sos Zubehör vielen dank :)

Von SOS Zubehör wurde ein Ersatzteil für die Actifry ohne die passenden Schrauben für die Befestigung geliefert. In der Bestellabbildung waren die Schrauben aber deutlich als Teil der Bestellung zu sehen. Auf meine Frage ob ich die Schrauben noch bekomme wurde von SOS Zubehör geantwortet mit: haben sie wirklich keine Schrauben bekommen und das wurde so vom Lieferanten geliefert! Bestellen hier nie wieder!

TS-01039470 Heizelement
Ware am 15.01.2024 bestellt.
Angeblich 4 Tage Lieferzeit per DHL/Post mit Sendungsverfolgung.
Nach eine Woche nicht ein mal eine Sendungsnummer, kein Kontakt, Antwortet nicht an mails bzw. Kontakformular.
Per Paypal bezahlt, hoffe bekomme ich das Geld schnell zurück und kaufe wo anders.

Die Lieferung hat leider etwas zu lange gedauert (Versand erfolgt aus Frankreich).

Die Rücksendung funktionierte jedoch problemlos, den Einlieferungsbeleg habe ich nach dem Versand der Retoure per E-Mail an den Kundenservice geschickt, so war die Rückerstattung bereits am nächsten Tag auf dem Konto.

Wartezeit für Kleinteil 10 Tage.

Sendungsverfolgung auf französisch.

Kontaktaufnahme unmöglich.

Ware natürlich bezahlt aber nichts erhalten.

Sch................!!!!!!

Nie wieder

verpackung war kaputt und es hat 3 wochen gedauert aber lieferung okay

Schwere Abwicklung von einer Rücksendung. Lange gedauert, bis einen Rücksendungsetiket übermittelt werden. Trotz mehrere E-Mails (und Versprechungen) in 2 Woche noch keine Rückerstattung.

Miserabel! Ware wurde nicht geliefert. Dann kam eine Entschuldigung, sie würden es nochmal versenden - daraufhin habe ich um Eilversand gebeten, da ich die dringend brauche. Plötzlich wird mir das Geld zurückerstattet anstatt dass der Artikel versendet wird. Ich frage also nach warum sie plötzlich stornieren und nicht versenden. Die Antwort von SOS Zubehör copy paste ich hier:

Hier eine Antwort auf Ihre Frage:
Hallo,

tja, pech... tut mir Leid

Mit freundlichen Grüßen, Valérie
Ihr Kundendienst SOS ZUBEHÖR

Ersatzteil ok.Aber eine Lieferzeit von 7 Tagen ,obwohl man für Express einen Aufschlag bezahlt hat ist nicht ok.

Sehr lange Lieferungszeit!
Ich habe den Teil 23.08.2023 bestellt und bis heute nicht bekommen.

Kein seriöser Shop.
Lieferung kam spät an,
Falsch Lieferung und nun wird die Rücksendung verweigert.
Keine Antwort auf die Mail.
Shop sitzt in Frankreich.
Ein vergebener Punkt ist auch noch Zuviel.