2 van de 4 producten waren blijkbaar niet leverbaar, kan gebeuren zou je denken. Echter na mailen, dm en bericht sturen onder post (welke verwijderd wordt) tot op heden geen reactie. We zijn inmiddels... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Helaas heb ik samen met een ander zuster die mee besteld heeft, ondervonden dat de laatste zomer collectie niet netjes afgewerkt is, het lijkt afgeraffeld. Dit ook per e-mail aangegeven met overdui... Ver más
Voorgaande collecties was ik erg over de kwaliteit te spreken. Nu is de nieuwe collectie, met name het model Aneeqah, zwaar achteruit gegaan. Hele slechte afwerking en de lengtes komen niet overeen... Ver más
Jaren lang vaste klant bij Sotra! Dit keer de abaya Aneeqah besteld en een xxl essential scarf hijab, beide in de kleur taupe. Ben er helemaal weg van! De reden dat ik jaren lang klant ben bij Sotra,... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para mujeres
- Tienda de ropa infantil
- Tienda de accesorios de moda
- Tienda de sombreros, gorras y tocados
- Tienda de abrigos
- Tienda de ropa de talles grandes
Escrito por la empresa
https://sotra.co
Información de contacto
nevadadreef 69D, 3565CA, Utrecht, Holanda
- 0687610185
- mail@sotra.co
- sotra.co
2,0
Malo
430 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Wauwie the structure is amazing
22 de enero de 2022
Na een aantal dagen is t pakket nog…
Na een aantal dagen is t pakket nog altijd niet verstuurd.
21 de enero de 2022
It was very nice alhamdulillah but the…
It was very nice alhamdulillah but the khimar was a little too short
15 de enero de 2022
Goede kwaliteit jurken met een rits die…
Goede kwaliteit jurken met een rits die lang genoeg is ivm borstvoeding. Snelle levering!
14 de enero de 2022
When I started ordering at Sotra I was…
When I started ordering at Sotra I was very impressed by their product quality. However, their customer service is terrible. They don't inform you of anything, they reply very late and the worst of all is if they made a mistake they don't even try to solve it. Atleast that's how it came across. My first orders have been good, I guess I got lucky, because the last one and all the orders from my sister were terrible.
They have nice clothes but really think twice before purchasing.
14 de enero de 2022
Respuesta de Sotra.co B.V
Salaamoe alaikoem Nyima, We are very sorry that you experience our service this way. Did you send an email to customerservice@sotra.co? Our customer service is from Tuesday till Friday available for all your questions. If you have any questions we recommend you to send us an email. Please note that we receive many emails per day and the maximum response time is 7 days.
Ma sha Allah goed gedaan
12 de enero de 2022
Mijn bestelling kwam binnen 2 dagen
Mijn bestelling kwam binnen 2 dagen! Wat snel. Echt superfijn!
7 de enero de 2022
BarakAllahu fiekum
5 de enero de 2022
Terrible !!
i waited for my order for a month while the website says that the delivery takes two to three working days.
customer service is also terrible.
unfortunately, there was no compensation or concession. i'll never order here again
3 de enero de 2022
Opinión espontánea
Très satisfaite
3 de enero de 2022
top kwaliteit en afwerking
Levering naar Belgie super snel! Kleding altijd super goede kwaliteit en prachtige afwerking. Super trots ga vooral zo door!
1 de enero de 2022
Mooie en goede abayat
Mooie en goede abayat. Snelle levering en altijd met een mooie dua kaart. Tbarkallah 3likom
1 de enero de 2022
Opinión espontánea
Ik heb de khimaar en abaya ontvangen na…
Ik heb de khimaar en abaya ontvangen na een beetje vertraging, omdat het een pre-order was, maar WAUW dit was het wachten sowieso waard!😍 Super mooie kwaliteit ik ben er verliefd op. Ik ga zeker nog vaker bestellen bij jullie! Jazzak Allahu khair
30 de diciembre de 2021
Altijd goede en snelle service.
30 de diciembre de 2021
Super slechte klantenservice
Super slechte klantenservice! Bestelling 4 weken later ontvangen. Helaas kan je hier je bestelling niet annuleren.
Wat ik zeker weet is dat ik hier nooit meer wat bestel.
30 de diciembre de 2021
Abaya “aneeqah” en Almas knie khimar
De abaya “aneeqah” is prachtig اللهم بارك!. De almas knie khimar heeft me zeker niet teleurgesteld. I am in love with it :) ! Eerste x dat ik bij Sotra.co bestel, maar zéker niet de laatste x.
30 de diciembre de 2021
Geweldige webshop met prachtige kleding
29 de diciembre de 2021
where is my package
I placed an order on 16-11-2021 and have not received anything to date.
Can't cancel order either. I can only return the products after receipt and I will do that if I ever receive my package again.
I have to go after myself every time and every week it is promised that the end of the week will come.
I wonder if the products have to come from China..
Worthless company!
25 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.