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Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 van de 4 producten waren blijkbaar niet leverbaar, kan gebeuren zou je denken. Echter na mailen, dm en bericht sturen onder post (welke verwijderd wordt) tot op heden geen reactie. We zijn inmiddels... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas heb ik samen met een ander zuster die mee besteld heeft, ondervonden dat de laatste zomer collectie niet netjes afgewerkt is, het lijkt afgeraffeld. Dit ook per e-mail aangegeven met overdui... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voorgaande collecties was ik erg over de kwaliteit te spreken. Nu is de nieuwe collectie, met name het model Aneeqah, zwaar achteruit gegaan. Hele slechte afwerking en de lengtes komen niet overeen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jaren lang vaste klant bij Sotra! Dit keer de abaya Aneeqah besteld en een xxl essential scarf hijab, beide in de kleur taupe. Ben er helemaal weg van! De reden dat ik jaren lang klant ben bij Sotra,... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

430 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tevreden maar ongeduldige klant

Het was een pre order dus moest er even op wachten. Klantenservice reageert snel en netjes. Producten zijn zeer fijn en mooi van stof. Ben er erg blij mee. Zeker voor herhaling vatbaar het was het wachten waard

15 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Almost a month passed and I still…

Almost a month passed and I still haven't recieved my items. Haven't recieved any clear information about delivery either. Communication via email is not written in English language so its difficult to understand for those who order from UK. Very disappointed.

13 de diciembre de 2021
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Its been over a week and i have not…

Its been over a week and i have not recieved shipping details yet. I feel a bit lost and feel to contact paypale already but i will another couple of days to see if i dont recieve shipping details and estimate..........i will cancell the order untirely.

11 de diciembre de 2021
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Selaam wa3ailkom

Selaam wa3ailkom, ik heb nu twee weken nog altijd mijn bestellingen niet ontvangen. Hoelang moet ik nog wachten!

10 de diciembre de 2021
Logotipo de Sotra.co B.V

Respuesta de Sotra.co B.V

Waalaikomoesalaam Hanane,

Zoals staat vermeld op onze webshop kampen wij momenteel met een vertraging. Indien je een update wenst, kan je ook een email sturen naar customerservice@sotra.co. Onze klantenservice staat je graag te woord van dinsdag t/m vrijdag van 11-17u. Jammer dat je ons een 2-ster review geeft alvorens je contact met ons hebt opgenomen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ik heb mijn product nooit mogen…

ik heb mijn product nooit mogen ontvangen????

10 de diciembre de 2021
Logotipo de Sotra.co B.V

Respuesta de Sotra.co B.V

Salaamoe alaikoem Amal,

Wij hebben zojuist je berichtje van gistermiddag beantwoord. Zoals ook staat weergegeven op onze webshop kampen wij momenteel met een vertraging. Jammer dat je ons een 1ster review geeft voordat er gereageerd is op je bericht.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis vraiment déçu de votre service…

Je suis vraiment déçu de votre service j'ai passé commande le 26/10 et depuis j'ai pas la commande et pardu chez chronopost et quand j'ai contacté sotra pour appeler service client de chronopost juste pour confirmer que j'ai acheté chez eux après plus de 15 jours et mon envoyer un email pour me dire et son contacté chronopost mais chronopost et Peuvent rien à faire et c'était pas vrai j'ai recontacté chronopost et me dit On attend toujours la confirmation de votre expéditeur et J'ai envoyé des e-mail mais j'ai aucun retour franchement je suis très très déçu de service client et 0 et à un aucun numéro de téléphone de contact et répondent pas aux email WhatsApp je vous conseille de vous pas passé commande

9 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

They are good

I love this company, nice and modest clothing, packaged and delivered with care, I love the quality of their products and they are fairly priced as well.

7 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kann es nur weiterempfehlen

Die Qualität ist der hammer und es kommt auch genau in dem Zeitrahmen an. Kann es jedem weiterempfehlen. Habe jetzt schon zum 2.Mal bestellt ohne jegliche Probleme

5 de diciembre de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour j'ai pas reçu ma commande aller…

Bonjour j'ai pas reçu ma commande aller pardu chez chronopost et quand j'ai contacté sotra pour appeler chronopost Parce que un chronopost et son besoin de l'or confirmation j'ai aucune retour de sotra je suis vraiment déçu j'ai pardu 52€ service 0000

5 de diciembre de 2021

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