De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie... Ver más
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct ti... Ver más
Vouchers omruilen. Omdat onze sauna in Rosmalen failliet is gegaan t.g.v. de coronacrisis zat ik met vouchers die ik niet meer kon gebruiken. De geldigheidsdatum was inmiddels ook verstreken. Na een t... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nederlands grootste boeking site voor alle sauna's, thermen en spa's. De beste prijzen, alle informatie en de beste service.
Información de contacto
Bahialaan 600, 3065WC, Rotterdam, Estados Unidos
- 010 7200 567
- klantenservice@spaonline.com
- spaonline.com
4,7
Excelente
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle actie van Spa na mijn fout.
Ik had bij een reservering van kaartjes een verkeerd mailadres opgegegeven om de vouchers naar toe te sturen. Na 1 mail kreeg ik ze al toegestuurd. Goede service!
27 de enero de 2019
Opinión espontánea
Top klantenservice
In eerste instantie ging er iets mis met mijn aankoop maar na telefonisch contact met de klantenservice werd dat onmiddellijk en zeer vriendelijk opgelost 👍🏼
11 de enero de 2019
Opinión espontánea
afgelopen cadeau-voucher
afgelopen voucher zonder probleem verlengd.
5 de enero de 2019
Opinión espontánea
De kortingscode werkte niet via de…
De kortingscode werkte niet via de SpaOnline app en moest opnieuw via PC. Geld werd wel direct afgeboekt maar er kwam toch een foutmelding. Voucher kwam niet snel binnen, moest helpdesk bellen om voucher te krijgen. Vriendelijke dame, maar onbetrouwbaar online systeem.
22 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de SpaOnline.com
Beste heer Van den Brink,
Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn om te horen dat het uiteindelijk is gelukt, maar onze excuses voor het ongemak!
Zou u een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@spaonline.com onder vermelding van referentienummer 180760?
Graag zou ik hiervan willen leren, maar daarnaast zou ik u een kleinigheidje willen aanbieden, om ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent!
Alvast bedankt en ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SpaOnline.com
bij het wijzigen van data op de…
bij het wijzigen van data op de vouchers heel vriendelijk en snel geholpen.
21 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
E-vouchers die niet werken
Op zaterdag de e-vouchers gekocht. Wilde vervolgens boeken bij Thermea 2000 maar kreeg steeds de melding INVALID CODE. Het hele weekend in de rats gezeten. Maandag uiteindelijk gebeld met Thermea 2000 en zij hebben het opgelost.
19 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de SpaOnline.com
Beste mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw beoordeling.
Mijn excuses voor het ongemak!
Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Zou u een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@spaonline.com onder vermelding van referentienummer 180533?
Graag zouden wij hiervan willen leren en daarnaast zou ik u wat leuks willen aanbieden,
om ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent! :-)
Alvast bedankt en ik kijk uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SpaOnline.com
Prima service
Snelle levering, maar vooral prima service: vriendelijk, klantgericht...
14 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Ik heb veel plezier gehad van de…
Ik heb veel plezier gehad van de saunabon.
9 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Ik was mn ticket kwijt
Ik was mn ticket kwijt, maar met nr. hebben jullie me 2de exemplaar/bevestiging kunnen sturen
7 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Uitstekende service
Uitstekende service
Vriendelijke vrouw aan de telefoon
zeker een 10 waard
7 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Meteen goed te woord gestaan
Meteen goed te woord gestaan, zonder lange wachttijd. Begrip voor mijn vergissing en perfecte service.
28 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
makkelijk en snel vouchers bestellen
makkelijk en snel vouchers bestellen
zijn zeer tevreden over spa online
28 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Top ervaring
Top ervaring: datum voucher verlopen, vraag of ze m aan kunnen passen...
Geen probleem, direct antwoord!
23 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Ik heb een voucher via uw website…
Ik heb een voucher via uw website gekocht, maar het is mij niet gelukt op deze dag de sauna bezoek in Leiden te reserveren. Er niemand nam de telefoon in Leiden op. Eindelijk aan het einde van de dag heb ik de receptie van de sauna van Leiden aan de lijn. Ze zeiden dat de sauna is vol en mijn voucher mag ik niet gebruiken.
Ik heb een langdurige reparatie thuis en zat tijdje zonder verwarming...ik was zeer teleurgesteld....
Volgende dag heb ik de Spa/online erover gebeld en het wordt gelijk een oplossing voor mijn probleem gewonden.
Hartelijk bedankt voor uw uitstekende service!
Natalja
23 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Snel en behulpzaam
21 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Er was iets mis gegaan met het printen…
Er was iets mis gegaan met het printen van de sauna kortingsbon zodat wij dubbel hadden betaald. Contact opgezocht met Spa online en het geld werd vrijwel meteen terug gestort. Echt toppie!!
16 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
ik werd keurig netjes te woordgestaan…
ik werd keurig netjes te woordgestaan en alles goed uitgelegd
7 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Prima service
Prima service, alleen had ik niet meteen door dat mijn tickets in de spam box terecht waren gekomen!
16 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Voucher was niet doorgegeven
4 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, behulpzaam begripvol.
Gewoon fijn.
12 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.