Sparkasse Leipzig Opiniones 

Ich Bin seit mehreren Jahren bei der Sparkasse Leipzig, leider es wird immer schlimmer und Teurer, Bankautomaten auch manchmal ohne Funktion.
Man muss immer Geld Bar haben!!!

Meine Erfahrungen als Senior (75) sind durchweg positiv, vor allem im Bereich Kundenbetreuung bei uns Älteren. Gerade in der Filiale in der Hainstraße und nicht nur Heute.

Mehr als unfreundlich. Telefonisch und per Videotelefonie. Erhalte keine Post, Online Banking geht von Anfang an nicht, keine neue Karte erhalten. Soll jetzt für alles bezahlen. Dann legen die auf weil die nicht weiter wissen und machen den Kunden dafür verantwortlich.
Naja jeder bekommt mal das zurück was er verdient.

Die Sparkasse Leipzig war seit vielen Jahren meine „Bank des Vertrauens“. Nachdem ich mich bereits zurückliegend schon einmal über das Geschäftsgebaren geärgert hatte, blieb ich dennoch der SKL treu und war danach wieder recht zufrieden.
Auch nach meinem Umzug wollte ich das Konto bei der SKL weiterführen, habe es jetzt aber gekündigt. Warum? Meine Betreuerin Frau Kahl war offensichtlich nicht mehr bereit, mich zu betreuen. Meine email-Anfragen wurden von ihr nicht beantwortet, weder per email, noch per Rückruf.
Die Auskünfte einer Vertreterin waren m.E. falsch. Frau Kahl selbst äußerte sich dazu nicht. Ich kündigte das Konto, weil ich mit der Betreuung absolut nicht mehr zufrieden war. Im Formular der SKL „Abrechnung und Auflösung eines Girokontos“ stand als Grund unzutreffend „Übertrag an regionale Wettbewerber“. Diese Begründung ist frei aus der Luft gegriffen und nicht zutreffend.
Im Übrigens stand im Formular der SKL meine richtige Anschrift. Geschickt wurde es an meine alte Anschrift. Eine Entschuldigung hat die SKL nicht nötig. Danke für die Bestätigung der Richtigkeit meiner Entscheidung.
Ich kann die Sparkasse Leipzig in meinem Leipziger Freundes- und Bekanntenkreis absolut nicht mehrempfehlen.

Ich kann vor dem Geschäftsgebaren der Sparkasse Leipzig nur eindringlich warnen! Jugendlichen Erwachsenen werden auf Nachfrage, wie sie ihr Sparguthaben gut anlegen können, teure und riskante Rentenversicherungsfonds angeboten. Eine Prüfung des nicht vorhandenen Einkommens nimmt die Sparkasse nicht vor! Es wird einfach eine fiktive Rentenlücke ( beim Studenten !) ausgemacht und danach der teure Abschluss getätigt. Die Jugendlichen sind somit zur Kündigung des teuren Rentenversicherungsfonds gezwungen und haben die Hälfte ihrer Einzahlungen durch immense Verwaltungs- und Abschlussgebühren verloren! Die Sparkasse Leipzig sieht sich trotz ihres zweifelhaften und moralisch verwerflichen Geschäftsgebahren völlig im Recht. Vertrag wurde von Volljährigen unterschrieben, gehen davon aus, dass die Eltern die Raten begleichen.Die Sparkasse geht in die Offensive und antwortet mit Unterstellungen ( der Kunde hat die Kompetezen der Mitarbeiter in Frage gestellt oder der Kunde behauptet es gibt Datenschutzverstöße?!)
Bitte achten Sie darauf, das ihre Kinder, beim ersten Besuch der Sparkasse keine teuren Abschlüsse tätigen. Eine Einladung zum Gespräch erhalten die Jugendlichen bereits einige Wochen vor Vollendung des 18. Geburtstages!

Seit gefühlt 100 Jahren bin ich Kunde der Sparkasse Leipzig. Ich bin sehr sehr zufrieden mit diesem Partner bei allen Finanzangelegenheiten. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern habe ich kennengelernt, in den letzten Jahren Herrn Schröter vom Standort Grünau. Danke für professionelle und zügige Beratung und Unterstützung. Mit der besten Empfehlung: Sparkasse Leipzig.

Abläufe total kompliziert und teilweise Online nicht möglich

Hohe Gebühren, kundenfreundlichkeit auch fehl am Platz.......immer von oben herab.........online bestellte Zugangscodes teils nicht angekommen, dann rennt man wieder persönlich im die Filiale und zahlt natürlich dafür.
EINS WIRD VERGESSEN, WIR SIND DIE KUNDEN, MIT DENEN DIE IHR GELD VERDIENEN!!! WIR MÜSSTEN DIESEN HAUFEN .......VON OBEN HERAB BEHANDELN

Diese Bewertung gilt der Sparkasse Leipzig Filiale Stoetteritz!
Meine Erfahrungen sind durchweg positiv, vor allem im Bereich Kundenbetreung!
Besonders hervorheben moechte ich Frau Antonia Daehnert!
Auf eine Anfrage zbs. per mail koennen sie am tablet warten, so schnell antwortet Frau Daehnert!
Sehr freundlich, sehr hilfsbereit und hervorragender Sachverstand auch in etwas schwierigen Angelegenheiten!
Das ist meine ohne Ausnahme ausgesprochen positive Erfahrung ueber viele Jahre hinweg mit Frau Antonia Daenert!
Darueberhinaus habe ich auch mit anderen Mitarbeiterrinnen immer gute Erfahrung in der Filiale Leipzig Stoetteritz gemacht!
Gerade in Finanzangelegenheiten sehr wichtig, daher verdiente 5 Sterne!

Ganz schlechter Service! Online Banking "Steinzeit"!Nicht zu empfehlen!

Ich war 40 Jahre Kundin der Sparkasse Leipzig, also schon seit Vorwende Zeit und habe jetzt frustriert und enttäuscht meine Hausbank gewechselt. Die Kontoführungsbebühren wurden bei gleichzeitiger Verschlechterung des Kundenservices ständig weiter erhöht. Die Filiale in meiner Nähe wurde geschlossen, der Geldautomat, der öfter wegen starker Nutzung leer war, abgebaut. Viele ältere Leute, die nicht wie ich alles komplett online erledigen können, müssen nicht nur sehr hohe Gebühren, sondern auch weite Wege in Kauf nehmen. Die nächste Filiale hat nur 2 Tage in der Woche geöffnet.
Bei meiner Kreditkarte wurde ohne Rücksprache oder Information die Höhe des jährlich zu erbringenden Umsatzes zur Rückerstattung der Jahresgebühr stark erhöht, so dass es fast unmöglich wird, eine Rückzahlung zu erhalten.
Mein Kundenberater Mirko Schmidt antwortete sehr unzuverlässig auf Emails und war bei Telefonaten flapsig und inadäquat, so dass man sich in seinem Anliegen nicht ernst genommen fühlte.
Natürlich gab es auch nette und kompetente Berater.
Als ich meine Kündigung in der Filiale einreichte, wurde diese ohne Fragen nach Gründen oder Bedauern hingenommen, für mich nur eine Bestätigung, dass es die richtige Entscheidung war.
Mit meiner neuen Bank bin ich sehr zufrieden, hätte schon viel eher wechseln und mich weniger ärgern sollen.

Von der Sparkasse Leipzig ist nur ab zu raten. Inkompetente Mitarbeiter und Kundenberater, die es nicht für nötig halten, sich persönlich mit einem in Verbindung zu setzen, wenn man ein Problem hat. Als Geschäftskunde hat man nur über das Onlinebanking die Chance den Berater eine Email zu schreiben und darauf erhält man nur eine dumme Antwort,als wer man ein blöder Vollidiot. Echt unglaublich, dass man sich so behandeln lassen muss,dabei sind die auch nur nackt auf die Welt gekommen.
Ich rate jedem von diesem Verein ab.
Hauptsache hohe Gebühren für alles kassieren.

Katastrophe. Berater hat keine Ahnung. Adressen werden nicht abgeglichen. Zu guter Letzt, wird einfach das Konto abgeschaltet. Ich kann nur jedem davon abraten!

Sparkasse Lütznerstr 145
Absolut unkompetente Filialleiterin hat mich behandelt als ob sie was besseres wäre! Sollte man direkt kündigen, würde ich keinem Empfehlen!

Mittlerweile gibt es nur noch unfreundliche Beratung und Probleme nach Problemen. Bei mir handelt es sich um ein Geschäftskonto und ein Sparbuch, welches ich für einen Familienangehörigen verwalte, und in letzter Zeit konnten wir so ziemlich NICHTS klären, was anstand. Es gab Probleme, die direkt durch Sparkasse ausgelöst und nicht behoben wurden, die Mitarbeiter kümmern sich gar nicht - noch nicht mal bei Geschäftskunden also, teilweise wurde am Telefon aufgelegt. Geht gar nicht! Ich fand Sparkasse früher recht kompetent, mittlerweile finde ich es katastrophal... schade.

Mit dem Erwerb eines neuen Handys hatte ich Probleme beim Onlinebanking. Schon im Servicecenter wurde ich sehr freundlich beraten und bekam einen Termin bei Frau Jähner meiner Bankberaterin am Ratzelbogen in Leipzig. Die freundliche und ausführliche Erklärung möchte ich besonders hervorheben. Bei jedemTermin der letzten Jahre habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.
Irene Sachse

Die Filialen werden geschlossen, die Einzahlungsautomaten sind sehr oft vorübergehend geschlossen ( macht sich als Geschäftskunde besonders gut ) , aber Kontoführungsgebühren verlangen . Beim Anruf diesbezüglich im Servicecenter wurde einfach aufgelegt. Geht’s noch ???

Hallo !
Zum Thema :
Ich hatte ( verursacht durch die Einrichtung eines neuen Handys) Probleme mit dem Online-Banking .
Ich rief in der Sparkassen-Zentrale an und bekam sofort am nächsten Tag einen Termin zur persönlichen Vorsprache
(anders lies sich das Problem nicht lösen).
Schon das ernsthafte Bemühen um einen schnellen Termin für mich , hat mich sehr gefreut !
Die eigentliche Vorsprache meinerseits fand heute früh um 9.30 Uhr bei Herrn Tim Heesch ( Schillerstraße 4) statt.
Ich wurde pünktlich und freundlich von
dem jungen Mann empfangen.
Er nahm sich sofort sehr versiert und kompetent meiner Problematik an und hat binnen kürzester Zeit alle Probleme
gelöst.
Aber nicht nur das.
Herr Heesch machte mich noch ( von sich aus ) auf diese und jene Sachlage aufmerksam, auf die ich achten sollte, um nicht eventuell Probleme zu bekommen.
Ich war sehr dankbar dafür!
Es ist mir ein Bedürfnis, mich für diese kompetente , freundliche , sehr angenehme Beratung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Heesch zu bedanken.
Schön, daß es noch solche engagierten jungen Menschen gibt, auf die ein Unternehmen stolz sein sollte .
Ich war mit dem Service der Sparkasse sehr zufrieden !
Mit freundlichen Grüßen
Ilona Bauch

Es gibt 5 Sterne für Frau Wrobel und Frau Gützschow. Hatte heute Termin alles wieder top, fachkundig, freundlich, ehrlich. Danke freue mich auf unser nächstes Gespräch Frau Borgmann und Herr Borgmann Danke.

Eigentlich bin ich kein Freund von Banken, aus Überzeugung aber wo gelobt werden muss, sollte man das auch tun.
Mir ist eine großer Fehler bei einer Überweisung passiert und der wäre sehr teuer geworden, wenn die Sparkasse nicht sofort eine Rücküberweisung veranlasst hätte.
Die Summe ( vierstellig) ist wohlbehalten zurück überwiesen worden, deshalb Dank an die Mitarbeiter der Filiale Eutrizsch.
Zugegeben man kann vieles zurecht kritisieren, oft hängt es aber an dem oder der Mitarbeiterin die das Anliegen bearbeitet.
Bei den fast nur negativen Bewertungen fand ich diese positive Erfahrung einmal nennenswert!
Dank an die Mitarbeiter die in diesem Fall mein Geld retteten.