Spielmann Opiniones 978

Tolle Perücke und schnelle Antworten bei Rückfragen. Auch super schnelle Lieferung und problemlose Retoure.

Schnelle Lieferung, netter und unkomplizierter Kontakt
Jederzeit gerne wieder

Sehr freundliche Mitarbeiter, es wird sofort nach einer Lösung gesucht. Gerne wieder

Spielmann hat die Bestellung sofort bearbeitet und geliefert. Seine Website ist einfacher, übersichtlicher und damit besser als die von Ellen Wille, deren Produkte er vertreibt.

Sehr schön und gut!👍

Ich wurde telefonisch von einer Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte schnell und die Perücke sieht sehr gut aus, ist super gut verarbeitet. Ich kann Ihre Perücken zu 100 %
weiter empfehlen.

Ich bin von der Firma Spielmann sehr begeistert. Ich habe mir eine Perücke aus der eigenen Kollektion gekauft und bin mega zufrieden. Ich bekomme nur Komplimente und fühle mich seit langem wieder wie ich selbst. Vielen Dank dafür 💖 Ich werde definitiv weiterhin meine Perücken bei der Firma Spielmann kaufen und kann es jedem nur empfehlen.

- Perückenfinder hilft, eine Auswahl zu treffen
- in allen Preisklassen gute Angebote
- Perücken auch ohne Rezept erhältlich
- verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Wahl
- es besteht die Möglichkeit, mehrere Modellen (ich glaube drei Stück) zur Auswahl zu bestellen
- Rückfragen werden in kürzester Zeit beantwortet
- Telefonate sehr kompetet und freundlich

Meine Bestellung bei Spielmann war rundum ein positives Erlebnis! Die Lieferung erfolgte blitzschnell, und alles war sehr sorgfältig und sicher verpackt. Besonders gefreut habe ich mich über die liebevoll beigelegten kleinen "Geschenke" – eine wirklich schöne Geste, die man heutzutage nicht mehr oft erlebt. Der Kundenservice war ebenfalls hervorragend: freundlich, hilfsbereit und äußerst zuvorkommend. Man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich werde ganz sicher auch in Zukunft wieder gerne bei Spielmann bestellen. Klare Empfehlung!

Schnelle Lieferung und guter Artikel sehr zufrieden Danke dafür immer gerne wieder

Beratung ok., Mitarbeiter freundlich, Versand schnell - das war es dann aber auch; nachdem die zwei Haarteile für mich nicht passend waren und ich sie zurücksandte am nächsten Tag, musste ich nun eine Diskussion über die Hinsendekosten mit dem Inhaber führen. Diese werden mir in Rechnung gestellt, obwohl sie in der Rechnung ausdrücklich als "Versandkosten" deklariert waren, soll es sich nun auf einmal um eine Pauschale für Versandmaterial, Bearbeitung und was weiß ich noch alles handeln. Das ist nach geltendem deutsche Recht für online Händler nicht seriös und dabei spielt es auch keine Rolle, ob der Händler nur ein "kleines familiengeführtes Unternehmen" betreibt, wie er mir schrieb, sondern er muss sich - genau wie die großen online Händler - an die rechtlichen Bedingungen für den online Handel halten. Natürlich sind es nur 4,95 € auf der einen Seite, auf der anderen muss nun jeder Verbraucher schauen, wo er bleibt und es sollten Vorgaben im online Handel auch eingehalten werden. Ich persönlich denke nicht, dass sich ein Unternehmer mit einer so wenig kulanten Handlungsweise einen Gefallen tut, aber das muss ja jeder für sich selbst entscheiden. Schade!

Alles hat unkompliziert und ohne Probleme geklappt. Auch die Retoure war absolut kein Thema. Sehr netter Kontakt zu den Mitarbeitern.
Jeder Zeit gerne wieder!

Super Beratung und unkomplizierter Versand von Proben. Einfach toll und unkompliziert.

Der Kontakt zum Unternehmen war gut. Die beratende Mitarbeiterin erschien kompetent und war ebenso freundlich. Ich brachte meine Hauptanliegen vor ( Topper, rot, lang ) und wir waren uns einig, dass  der Farbe wegen so recht nur ein Topper aus dem Angebot infrage kam - ein rot-braunes Haarteil, von dem tatsächlich nur noch ein Exemplar zur Verfügung stand. Zusätzlich  bestellte ich noch einen anderen Topper zur Ansicht mit.  Allerdings sagte mir die Mitarbeiterin, dass Topper Nr. 2 nur  wenig Rot sei. O.k. - die bestellten Haarteile treffen ein. Topper 2  kommt in der Tat nicht infrage. ABER DER WUNSCHTOPPER, über den wir eingehend gesprochen hatten, ist weder rot noch braun. Völlig anders als das Prachtstück, das wir beide auf dem Bildschirm angeschaut und für absolut geeignet gehalten hatten. Das hätte man doch sehen müssen, bevor die Bestellung eingetütet wurde! Wir hatten hinlänglich darüber gesprochen... Im Nachklapp schreibt mir die Mitarbeiterin, dass man doch ohne Probleme alles zurücksenden könne. Und dass die Farben schon mal ein wenig differierten. Für diese Beratung und deren Ergebnis muss ich nicht nur Porto bezahlen, sondern auch Zeit und Vorfreude opfern. ( Ach so,  die mir versprochenen 6 Extra-Klemmen waren auch nicht dabei. Aber o.k., das kann mal vorkommen. ) Nach dieser Erfahrung werde ich bei Spielmann nichts mehr bestellen. Da gibt es bessere Anbieter. 

Tolles Unternehmen! Spielmann ist unheimlich professionell und kompetent. Man wird super beraten. Bei Problemen mit der Lieferung werden entsprechende Alternativen in Eigeninitiative angeboten und besprochen. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und den Produkten.

Einkauf, Lieferung und Qualität der Produkte waren sehr gut.

Ich habe das erste Mal bei Spielmann bestellt - online - und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Im Portal findet man sich gut zurecht und auf meine Email, weil ich einen Fehler in der Eingabe gemacht hatte, wurde direkt und sehr freundlich reagiert. Ich werde gerne jederzeit wieder bestellen :-)

Ich habe mich von Anfang an sehr gut beraten gefühlt. Ich hatte Kontakt per Email,whats app und im persönlichen Gespräch. Ich habe einige tolle Tips erhalten zu den Haarteilen (Pflege und Erhaltung). Auch der Bezahlvorgang - teilweise über Kassenrezept - wurde einfach und schnell für mich vorgenommen.
Alles ist sehr gut gelaufen,meine Fragen wurden immer beantwortet und immer war jemand zu erreichen.
Ich werde bei Bedarf auf jeden erneut bei Spielmann bestellen.

Schnelle Lieferung von drei der vier bestellten Artikel sowie eines Ersatzartikel nach telefonischer Rücksprache. Nach Rücksendung der nicht gewünschten Artikel ebenfalls schnelle Bearbeitung der Rücklieferung mit Erstellung der Rechnung.
Hier jedoch leider einen Stern Abzug, da zunächst bei der Rechnung der Erstbestellerrabatt nicht berücksichtig worden ist.
Dies ist inzwischen korrigiert worden. Vielen Dank!
(Damit möchte ich die ursprüngliche Bewertung durch diese neue Version ersetzen)

Als Perückenträgerin seit vielen Jahren war das für mich eine Art Testkauf. Ich habe sehr günstig eine schöne, leichte Perücke für den Sommer erhalten, mit der ich sehr zufrieden bin. Man weiß, wie man übermäßigen Glanz wegbekommt und dass man gegebenenfalls etwas Hilfe vom Friseur braucht, um das Haar der Gesichtsform anzupassen. Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder dort einkaufen.