Habe über Galaxus einen E-Scooter gekauft, der von Sports-Discount ausgeliefert wurde. Nach etwas mehr als einem, Jahr wurde eine Garantieleistung nötig. Der Scooter wurde dann Sports-Discount zu... Ver más
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Die Head-Skis sind grundsätzlich sehr gut. Nur wurde leider "vergessen" die Bindungen gemäss meinen Angaben einzustellen. Die erste Skitag mit den neuen Skis führte beinahe zum einem Unfall! Die Bind... Ver más
Achtung! Betrug mit System! Fake Tracking-Nummer; erst nach Eröffnung eines Falls bei PayPal wird die Ware verschickt. Rückerstattungen nach einer Retoure müssen mühsam eingeklagt werden! T... Ver más
Stand August 2026 kann ich eigentlich nicht meckern, habe nach dem Bestellen die schlechte Bewertung gesehen, habe sie per e-mail angeschrieben und sofort eine Nette Rückmeldung bekommen und mein Pack... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Superide , magasin d'article de sport
Información de contacto
17 rue de geneve, 1003, Lausanne, Suiza
- contact@superide.fr
- sports-discount.net
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AVOID THESE SCAMMERS
Very Unprofessional company, I wish id checked trustpilot before buying. So glad i paid with paypal, so should get my money back.
no response from any form of communication.
AVOID THESE SCAMMERS
Scam shop
Ordered rollerblades. Sent them back. Never heard anything back, no refund, no replies to emails, WhatsApp, phone calls or Facebook messages.
Outrageous!!!
Verwirrend
UPDATE!
Die ganze Situation ist etwas lückenhaft, aber schließlich habe ich meine Rückerstattung zurückbekommen, so dass das Risiko bei Ihnen liegt und Sie vor der Bestellung zweimal fragen, ob das Produkt auf Lager ist, auch wenn geschrieben steht, dass es online auf Lager ist.
Do NOT order from this company.
Do NOT order from this company.
They were quick to respond to pre-sales but after purchase have not heard anything. No updates, no items after 2 months. Cannot call or no response from multiple emails. Taking case up with Paypal
Parfait
Habitant en France, j'ai reçus mon colis 4 jours après l'expédition. Parfais, je conseil.
Bij deze wou ik melden dat ik niet…
Bij deze wou ik melden dat ik niet tevreden ben van sportsdiscount in Lausanne , heb daar een skihelm besteld en nog niet geleverd , ook 4 maal gebeld , 3 maal gemaild en geen respons van deze bedienden , eigenaars , de winkel is wel operatief .De winkel bestaat ook .
Na bestelling kom ik tot de vaststellling dat mijn produkt geen trackingnumber heeft .De helm kost mij ook 330 chf .
Ik vind dit heel onbeleefd dat ik geen contact kan maken met deze mensen .ook hun whatsapp is niet toegankelijk . Juridische stappen zullen volgen ;
OOK de distributeur van HEAD Zwitserland is ingelicht en producent .
Würde am liebsten 0 Sterne geben,geht…
Würde am liebsten 0 Sterne geben,geht leider nicht.
Hab aus Versehen zwei Paar Schneeschuhe bestellt ,beide natürlich im Voraus mit der Kreditkarte bezahlt.
Das zweites Paar dann vor 3 Monaten auch zurück geschickt,bis jetzt kein Geld zurück bekommen.Auf Email antwortet keiner.
Nie wieder!!!
Werde den Fall an Konsumentenschutz weiterleiten.
Avoid at all costs!
Perplexing indeed, their website seems professional and customer-oriented. Ordered ski boots $700 CDN back in 7 December 2020 and have not received them as yet. Noted that there was no tracking number given and tried emailing and calling them directly. No response by email and they do not answer their phones. I would like to say I was wrong, but for now do not purchase from them!
SAV inexistant
livraison correct il y a 18 moins pour des skis (j'ai ensuite acheté une 2de paire). J'ai constaté un décollement au niveau de la coque en sortant mes skis en décembre. J'ai envoyé plusieurs mail (avec photo du problème) et téléphoné (toujours un répondeur) pour leur demander comment faire fonctionner le SAV. Il m'ont rapellé 1 fois pour me dire de les contacter par mail, puis m'ont raccroché au nez!!!
Fuir absolument cette enseigne si vous êtes en France
J'ai fini par contacter directement le fabricant de ski qui m'a accordé exceptionnellement de régler le problème sans passer par le revendeur... grâce à la diplomatie de ma femme.
Impossible de communiquer
Impossible de communiquer, suite a un retour de ski commander trop petit. Cela fait 1 mois que j'attend et rien ne se passe. La chance qu'il me reste c'est que j'ai commandé via paypal et vais peut être pouvoir me faire rembourser grace a eux.
Il ne repondent jamais au tel, 1 fois sur 5 aux mails.
arnaque ? Escroquerie? Incompétence ? Mépris ?
Ma commande a été faite en novembre pour un produit qui était soit disant disponible sur leur dite .
En fait plus rien jusqu’à noël ou ils m’informent que le produit n’est pas disponible
Ils me proposent de changer pour une autre commande. Je leur passe alors commande de mon changement mais ... plus de nouvelles depuis alors que bien sûr j’ai payé depuis novembre et nous sommes en janvier de l’année suivante ..
Arnaque ? Incompétence ? Mépris ? Mon conseil :Allez commander sur d’autres sites
Nicht vertrauenswürdiger Onlineshop!
... Anfang Dezember einen Ski bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung. Kein Trackingcode, angeblich sei die Ware aber versandt worden. Sports Discount konnte 2018 laut SHAB einen ersten Konkurs vermeiden. Das Verhalten des Geschäftsführers Nour Chawa gipfelt in diversen Ausreden (immerhin hatte er sich per Email gemeldet) . Seit der Ankündigung des Betreibungsverfahrens ist allerdings Funkstille.
Achtung Betrug!
Achtung Betrug!
Versandbestätigung obwohl Artikel noch gar nicht versand wurde. Tracking-Nr. falsch. Kein Reaktion auf Kontaktversuche per Mail/WhatsApp. Telefonsich nur AB, bei 30-40 Versuchen 1-mal jemanden erreicht. Auf Anfrage Storno und Rücküberweisung wird Gespräch beendet.
Anzeige läuft.
Avoid this company
Took the money, now 2 months on and they've delivered nothing. No response to e-mails. Avoid this company.
Leider habe ich mit Sports Discount extrem schlechte Erfahrungen gemacht
Am 04.12.2020 habe ich ein Skitourenset bestellt, bezahlt und nichts bekommen.
Bei zahlreichen Anrufen war immer der AB eingeschaltet und Mails wurden nicht beantwortet. Zweimal erhielt ich einen Rückruf und mir wurde jeweils eine sofortige Lieferung versprochen. Beide Male geschah nichts. Betrug scheint zum Geschäftsmodell zu gehören. Ich habe daher den Käuferschutz von Paypal eingeleitet.
Miserabler Service
Miserabler Service. Schneeschuhe bestellt, laut Mail vom Händler seien diese versendet. Bei mir ist nichts angekommen. Trackingnummer gibts keine. Telefonisch nicht erreichbar und Mails werden nicht beantwortet!
Finger weg!!!
sports-discount.net is a SCAM
I placed an order on the 2020-12-08 and there is no progress. I have requested numerous times the status of my order but no one responded. Please avoid them they seem to be a SCAM, I lost CHF 549.00
STAY AWAY DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM HERE THE POSITIVE REVIEWS ARE FAKE
VERY POOR CUSTOMER SERVICE AND ARE NOT RESPONDING TO EMAILS ASKING FOR A REFUND.
Stay away!
no shipping informations, no order stauts, no communication.
N'achetez jamais chez Sport Discount.
N'achetez jamais chez Sport Discount.
Cela fait un mois et demi que j'ai commandé sur le site internet, et je n'ai eu que des mauvaises surprises, et que je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Après avoir commandé une paire de ski + fixations, je prends contact très rapidement avec le vendeur sur WhatsApp pour savoir s'il est possible de modifier mon adresse de livraison. Je reçois une réponse quatre jours plus tard qui m'indique que les fixations ne vont pas avec les skis. Étonnée, d'abord parce que j'ai acheté "un pack" et que les fixations proposées doivent aller avec les skis en toute logique", puis parce habitant en station j'ai demandé conseil à mon entourage skieur qui m'a confirmé que ces fixations étaient très bien adaptée à ma pratique et aux skis commandés. Bref, le vendeur me prenant pour une abrutie, je ne vais pas détailler ici. Au fil de la discussion, je comprends que le vendeur veut que j'achète des catégories au-dessus, donc plus chères. Je refuse et lui dit que j'attends ma commande (qui aurait déjà dû arriver puisque 4 jours de délai étaient indiqués pour ces skis qui étaient affichés en stock). Dans tous les cas, je lui demande ma commande non-montée. Si les fixations ne vont pas, je ne pourrais m'en prendre qu'à moi-même.
Quelques jours plus tard, je m'impatiente de ne pas voir ma commande évoluer sur mon espace client (indiquée "payée" depuis l'achat), deuxième contact avec le vendeur qui m'indique que les skis sont en commande auprès du fournisseur (alors qu'indiqué en stock sur le site). De plus, je remarque qu'en dépit d'une facture éditée en euros, j'ai payé la commande en francs suisses. J'ai donc eu des frais de change de devise , de francs suisses à euros, auprès de ma banque. Je n'étais pas du tout au courant de payer en francs suisses lors de la commande; autrement, j'aurais payé via PayPal. Encore un énième point négatif supplémentaire.
Plus tard, je reçois un mail du vendeur qui m'indique que les skis sont arrivés mais qu'il y a une erreur de prix. "Que fait-on ?" me demande t-il. Je demande à nouveau de m'envoyer la commande. Depuis, aucune nouvelle. En lisant les autres commentaires, je commence à me demander si "ces erreurs de prix" qui semblent être très fréquentes chez ce vendeur, ne sont tout bonnement pas de la publicité trompeuse. Sachant que l'erreur de prix en question, qui n'est pas manifeste, tourne aux alentours de 40€ en comparaison aux packs proposés par les grands noms de la vente de ski française, soit dit-en passant, bien plus fiable qu'une petite boutique à la mauvaise foi affichée. Depuis, j'attends.
Donc pour récapituler, nous sommes ici en présence d'un vendeur :
- qui n'honore à aucun moment son obligation d'information de professionnel (stock, état de la commande, frais de change, prix et publicité trompeuse)
- qui n'honore jusqu'à ce jour pas son obligation de livraison (tout court, et selon les indications inscrites dans les conditions générales du site)
- qui ne respecte pas son obligation de vendre au prix affiché (mention qui est écrite dans les CGV noir sur blanc sur le site web, soit dit-en passant)
- qui tente d'abuser de la confiance de ses clients en voulant vendre des articles différents et plus chers que ceux commandés, sous couvert d'une non-compatibilité inexistante
- qui tente de vendre sous la contrainte et la menace : d'après les messages, je comprends que je n'aurais ma commande que si j'achète les fixations recommandées, plus chères.
Bref, un beau petit dossier qui va faire plaisir au service juridique auquel je vais le confier. Ce genre de commerce ne devrait plus avoir le doit de vendre, surtout au vu des quelques centaines d'avis sur google et des nombreux commentaires (récemment effacés) sur les réseaux sociaux.
Un conseil : faites demi-tour si vous étiez attirés par les prix affichés sur internet. Commander sur ce site vous permettra seulement de lâcher votre argent dans la nature sans avoir la certitude de le revoir et surtout, vous empêcher d'avoir vos skis pour profiter de la saison d'hiver.
Achtung Betrug
Achtung! Ich halte es FÜr Betrug!!
Haben einen Scooter model nitro bestellt, geliefert wurde ein weniger wertvoller pro. Direkt gemeldet beim Händler. Antwort: wir prüfen. dann nach mehrmaligen mail nachfragen und anrufen . keine Reaktion!!! Es wurde nicht der Richtige Scooter geschickt nein... keine Reaktion!!!
Wir haben den Scooter zurück geschickt an die Adresse, die auf deren Internet Seite steht für nicht Schweizter Kunden (wir sind aus Deutschland). Keine Rückzahlung. Und wir haben das Retourenformular sogar ins Französische Übersetzt!!!
Jetzt hängt es bei Pay pal- und sie wollen es an eine andere Adresse geschickt bekommen obwohl der Scooter seit fast 2 Wochen bei Ihnen ist . Deshalb gernzt das in meinen Augen an Betrug!!!
Es ist sehr sehr ärgerlich,, es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Kaum vorzustellen wenn wir es erst Weihnauchten ausgebackt hätten.
Wir können alles Belegen!!!
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