Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heerlijke mooie kousen die mijn benen goed steunen. Na het bestellen snel bij mij thuis gearriveerd. Ze zitten prima en zijn vrij gemakkelijk aan te trekken. Ze zien er goed uit zodat ik ze rustig on... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

We hebben schoenen besteld, nou deze waren ook via AliExpress te vinden, alleen 100 euro goedkoper. Dan weet je ook gelijk de kwaliteit… Daarom willen we de schoenen retourneren, maar dan is Stapg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de calzado ortopédico

Escrito por la empresa

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

412 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 38% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(412)

109 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De schoenen passen niet

De schoenen passen niet, daarbij heb ik er 8 maand op moeten wachten, retourneren wordt onmogelijk gemaakt! DROPSHIPPING CHINA!!!!!!! Het is troep!!!!!

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling kwaliteit en slecht contact

De levering duurde erg lang.
Het ergste is nog als de schoenen niet passen. De juiste maat besteld maar ze pasten niet en de kwaliteit was zeer slecht. Het leken plastic schoenen. Een zijklepje van een schoen was niet vastgestikt. Het retourbeleid opgevolgd, contactformulier ingevuld. Na lang wachten een voorstel gekregen om nieuwe schoenen te bestellen of 30% korting. Ik hoefde ze niet terug te sturen. Aangegeven dat wij ze hier ook wel wilden weggooien maar wel graag 100% geld terug. Nu na meer dan 48 werkuren geen reactie. Telefonisch nooit bereikbaar.
Mijn lering: nooit meer van tevoren betalen aan niemand! Ik hoop dat ik nog mijn geld terugkrijg, extra brede schoenen zijn al extra duur! De ene ster was alleen nodig om mijn ervaring te delen, maar die is ook niet verdiend. Als ik 100% geld terugkrijg, zal ik die ervaring nog delen.

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Garantie schoenen

Pas op met het kopen van deze site. Na 30 dagen heb je hier geen garantie meer. Mijn schoenen gingen na 4 maanden stuk en als reactie op mijn garantie vraag kreen ik als antwoord:
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak. Wij willen u informeren dat wij geen garantieperiode van 6 maanden hanteren. Onze servicegarantie is geldig voor een periode van 30 dagen.
En daar kun je het mee doen.
Ik heb bij anderen een betere ervaring en wel eens na bijna een jaar mijn geld terug gekregen. Daar doe je dan de volgende keer weer een aankoop.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

trap er niet in!

Het is weer zo'n Chinees bedrijf zoals Ali Expres of Temu maar dan met een Nederlandse vlag. Ik heb al 2 weken geleden besteld, nog niks ontvangen. Grote spijt van, hier niet bestellen!

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerde maat schoenen besteld daar…

Verkeerde maat schoenen besteld daar melding van gemaakt.
Kon de juiste maat bestellen en mocht de verkeerd bestelde schoenen houden.
Lijkt een prima aanbieding maar na vele mails en berichten van Edmund is denk ik een computer dat de schoenen zouden komen is er nooit wat verstuurd.

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze rotzooi

Waardeloze rotzooi. Slappe schoenen. Levertijden kloppen niets van, je mag rustig 3 weken wachten voor het geleverd wordt stuur je een mail krijg je een standaard mail terug waar je nog niets mee kunt. Retour sturen? Geen gehoor zowel mail als telefonisch niet. Ze zeggen in Nederland te zitten maar waarom krijg je dan China rotzooi. Mensen wees gewaarschuwd

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don't do it!

Doe het niet! Dat is het enige wat ik er van kan zeggen. Wat je ziet is NIET wat je krijgt. Kwaliteit is 0,0. Het leek erop dat iemand voor het eerst hadgeprobeerd schoenen te maken. MAW Rommel.

31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De schoenen ( orthostap pijnstillende…

De schoenen ( orthostap pijnstillende schoenen)na een tijdje uiteindelijk binnen gekregen. (4 weken)In het begin lopen ze niet verkeerd maar ook niet super. Ik heb ze 3 maanden licht gebruikt en de zolen zijn al aangedaan met verschillende slijtplekken. Zeer slechte kwaliteit dus. Ik krijg geen compensatie omdat ik ze 5 maanden geleden gekocht hebben en ze een 30 dagen retour beleid hebben. Ik kon ze pas na 2 maanden dragen ivm operatie aan mijn voet.

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf, zit al ruim een maand te wachten op een bestelling!! Komt rechtstreeks uit China vandaan, niks Nederlands bedrijf!! Iedere keer beloofde mailtjes maar nog geen bestelling!! Nooit meer hier bestellen!!!

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más