Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heerlijke mooie kousen die mijn benen goed steunen. Na het bestellen snel bij mij thuis gearriveerd. Ze zitten prima en zijn vrij gemakkelijk aan te trekken. Ze zien er goed uit zodat ik ze rustig on... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

We hebben schoenen besteld, nou deze waren ook via AliExpress te vinden, alleen 100 euro goedkoper. Dan weet je ook gelijk de kwaliteit… Daarom willen we de schoenen retourneren, maar dan is Stapg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de calzado ortopédico

Escrito por la empresa

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

412 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 38% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(412)

109 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Ik had sokken waar een foutje in zat maar stapgezond heeft die meteen op gelost
Top bedrijf en het dragen is een genot

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

oplichters

Schoenen besteld maar ze waren te klein. Geprobeerd om ze terug te sturen maar dit wilde stap gezond niet.
Kreeg ook mijn geld niet terug. Na vele mail waren ze bereidt om de helft terug te betalen. Dit dan maar geaccepteerd. Ik ben het gewoon als ik via een website schoenen koop en ze passen niet dat ik dan de schoenen terug kan sturen en mijn geld dan teruggestort krijg (- verzendkosten).

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Aangifte gedaan wegens oplichting/fraude.

Reactie van Stapgezond slaat nergens op.
Mailtjes worden beantwoord met een standaard-onzin mail, zoals 'wacht rustig af'.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Marijke,

Het spijt ons zeer te horen over uw bezorgdheid en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Neem contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team helpt u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service…

3-2-2026 sokken besteld en bevestigd gekregen...tot op heden een maand later nog steeds geen sokken in huis. Bedrijf is telefonisch onbereikbaar en zelfs via mail geen respons op vragen van ons. Waardeloos!!!!!!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Marleen,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we bieden onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en onderzoeken dit voor u. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team staat u graag te woord.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hier geen bestelling plaatsen

Hier geen bestelling plaatsen. Zijn een stel oplichters. Je bestelling wordt nooit verstuurd. Als je contact zoekt dan wordt je afgescheept met een waardeloos antwoord dat het bij de douane lang duurt en ga zo maar door.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Bastian,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en onze excuses voor de frustratie. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en onderzoeken dit. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team staat u graag te woord.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Ook geen reactie gekregen na diverse e-mailen.

28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Janneke,

Het spijt ons zeer te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en onze excuses voor het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en zullen dit direct voor u onderzoeken. Neem gerust opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan helpt ons team u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wat jullie vertelde is dus ook zo!!

Wat jullie vertelde is dus ook zo!!
De kousen zitten super en de verzending liep ook op rolletjes! Dus heel tevreden met alles!

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Marianne,

Hartelijk bedankt voor uw fijne feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat de sokken perfect passen en dat alles naar wens is verlopen. We zijn zeer tevreden!

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijne compressiesokken

Fijne compressiesokken. Levering ging goed. Na veel dragen wel de tenen doorgesleten

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Marloes,

Hartelijk bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de compressiekousen en dat de levering soepel is verlopen. We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt en ons steunt!

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Levertijd te lang, te duur en orthopedische kwaliteit twijfelachtig

Levertijd te lang. Als je ernaar vraagt komen er ronkende teksten zonder verklaring of perspectief.
Antwoorden lijken uit de AI doos te komen.
Aanpassen review niet aan de orde.
Daarbij zijn de schoenen niet veel anders van bv Scapino en een stuk duurder.
Ze passen en zitten goed maar orthopedische kwaliteit? Nog niet ontdekt.

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Jan,

Het spijt ons zeer te horen over de vertraging en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Neem contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team helpt u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas is mijn ervaring met dit bedrijf…

Helaas is mijn ervaring met dit bedrijf teleurstellend. Het bedrijf levert producten rechtstreeks vanuit China, zonder eigen voorraad of degelijke service- en garantieafhandeling. De ontvangen producten voldeden niet aan de verwachtingen en de kwaliteit liet te wensen over. Bij problemen bleek de klantenservice minimaal en weinig behulpzaam, waardoor een passende oplossing uitbleef. Ook garantieafspraken worden nauwelijks nagekomen.
Mijn advies: kies liever voor bewezen internetbedrijven of, nog beter, een gespecialiseerde winkel met lokale service en ondersteuning. Dat bespaart veel frustratie. Deze ervaring was helaas zonde van zowel tijd als geld.

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Charity,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en onze excuses dat u hierdoor teleurgesteld bent. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We zouden het zeer op prijs stellen u te kunnen helpen en dit verder te onderzoeken. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan doen we ons best om u te helpen en een passende oplossing te vinden. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas op mensen!!

Pas op mensen, zowel kwaliteit, service, garantie en levertijden zijn echt enorm slecht.

Dropshipping an sich is voor mij geen probleem, zolang er maar een serieuze onderneming achter staat met oog voor de lange termijn.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit is gewoon een verschrikkelijke…

Dit is gewoon een verschrikkelijke webwinkel!
Ik heb bij hen orthopedische sneakers besteld, maar de kwaliteit is afschuwelijk — zelfs bij AliExpress is de kwaliteit beter.
Ik heb ze teruggestuurd, wat ook een hele drama was. Uiteindelijk is het me gelukt, gelukkig had ik de track & trace bewaard, want zonder die wilden ze het geld niet terugbetalen.
Overigens heb ik zelf nog €15 betaald voor de retourzending.
En nu is het al meer dan een maand geleden, en heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen, ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice.
Conclusie: ga geen zaken met hen doen!

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achillespees klachten

Ik heb hier vanwege een achillespees blessure werkschoenen besteld, en voor mij een openbaring. Goed product en snelle levering. Heerlijk lichte schoenen en daarbij ook nog extra inlegzolen besteld. Perfect.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Comfortsokken

Omdat na mijn knieoperatie ik veel vocht vasthield in mijn enkel en door de operatie het ook niet handig was om mijn steunkousen aan te trekken heb ik met de comfortsokken van Stapgezond een goede oplossing gevonden. Het is nog niet helemaal weg, maar wel een groot gedeelte. Dus zeer tevreden over deze sokken.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een…

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen.
Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mijn voeten blijven slank. Ze dragen bovendien comfortabel. Na weet ik hoeveel wasbeurten nog steeds als nieuw.
Wel letten op de maat die je besteld; ik heb maar 40 schoenen en heb de Xl kousen.
Ook fijn dat de kousen in 3 kleur combinaties zijn. Ik heb nu twee kleur combinaties. Zou z willen adviseren aan iedereen die nu steunkousen draagt. Veel fijner en effectief.

9 de enero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más