Mijn steamer was na bijna 2 jaar ineens defect. Nadat ik het probleem had uitgelegd kreeg ik een nieuwe steamer opgestuurd, ondanks dat de garantie voorbij was. Top service!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
per ongeluk een onderdeel weggegooid van een lintroller. Per mail geïnformeerd of dat onderdeel los verkrijgbaar is. De volgende werkdag ontving ik al antwoord. Helaas, geen losse onderdelen verkrijgb... Ver más
La empresa ha respondido
Terrible machine, doesn’t really do a great job as a steamer and then after a year it broke and the brand doesn’t really respond my emails to fix it. I have used it less than 10 times. So please don’t... Ver más
La empresa ha respondido
Sehr empfehlenswert! Ich bin mit dem Professionellen Dampfglätter rundum zufrieden. Der Kontakt mit dem Verkäufer war ausgezeichnet – sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Die Lieferung e... Ver más
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- Limpieza en seco
- Servicio de sastrería
- Tienda de accesorios de moda
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de electrónica
Sobre STEAMRS
Escrito por la empresa
STEAMRS by Dreamers is toonaangevend Nederlands merk gespecialiseerd in kledingverzorging. Onze prachtige en kwalitatieve gadgets zijn ontworpen om het verzorgen van kleding moeiteloos en plezierig te maken. Met een passie voor eenvoud en duurzaamheid streven we ernaar om jouw kledingroutine te verrijken en tegelijkertijd bij te dragen aan een stijlvolle en duurzame levensstijl. Welkom bij de toekomst van kledingverzorging.
Ontdek onze uitgebreide collectie aan stijlvolle en functionele gadgets, speciaal ontworpen om jouw kledingverzorging te vereenvoudigen. Van krachtige en elegante kledingstomers tot wasdrogerballen, fabric shavers, haar-verwijder borstels en lintrollers – wij bieden alles wat je nodig hebt om in een oogwenk een perfecte outfit samen te stellen.
STEAMRS by Dreamers producten zijn niet alleen praktisch, maar ook esthetisch aantrekkelijk. Ze vormen ook het ideale cadeau voor fashion lovers, zowel voor mannen als vrouwen. Upgrade je kledingverzorging met onze innovatieve en verfijnde gadgets!
Ben jij klaar om je kleding dat beetje extra liefde en zorg te geven? Ontek ons mooie assortiment!
Ontdek onze uitgebreide collectie aan stijlvolle en functionele gadgets, speciaal ontworpen om jouw kledingverzorging te vereenvoudigen. Van krachtige en elegante kledingstomers tot wasdrogerballen, fabric shavers, haar-verwijder borstels en lintrollers – wij bieden alles wat je nodig hebt om in een oogwenk een perfecte outfit samen te stellen.
STEAMRS by Dreamers producten zijn niet alleen praktisch, maar ook esthetisch aantrekkelijk. Ze vormen ook het ideale cadeau voor fashion lovers, zowel voor mannen als vrouwen. Upgrade je kledingverzorging met onze innovatieve en verfijnde gadgets!
Ben jij klaar om je kleding dat beetje extra liefde en zorg te geven? Ontek ons mooie assortiment!
Información de contacto
Leistraat 1, 4818NA , Breda, Holanda
- info@steamers.nl
- steamers.nl
4,3
Excelente
565 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prima geregeld
26 de abril de 2026
Ik heb het apparaat nog niet gebruikt…
Ik heb het apparaat nog niet gebruikt maar goede website en zeer snelle service. Goed verpakt. Apparaat zoals afgebeeld.
4 de mayo de 2026
Top service
Top service. De eerste deed het niet goed we kregen meteen nieuwe toegestuurd. Mooi ontwerp en doet het naar verwachting .
27 de abril de 2026
Respuesta de STEAMRS
Bedankt voor de lieve review en heel veel stoom-plezier gewenst!
Het apparaat is heel goed.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de STEAMRS
Ontzettend fijn om te horen! Heel veel stoom-plezier en mocht u ooit vragen hebben dan mag u altijd bij ons aankloppen.
Netjes ingepakt en bezorgt
26 de abril de 2026
Respuesta de STEAMRS
Super fijn om te horen! Mochten wij ooit iets voor u kunnen betekenen dan staan wij met heel veel liefde voor u klaar.
Update
Zondag 26/4 besteld, vandaag donderdag 30/4 nog steeds geen bericht van verzending, mail gestuurd gisteren, geen antwoord..
UPDATE, 1 mei kreeg ik bericht van het vertrouwde contact bij Steamers, vanaf toen werd het opgevolgd, blijkbaar zou DHL op een uur dat de winkels in de stad nog niet open zijn, aan mijn deur zijn geweest en bij DHL beweerde men dan dat ze mij bericht zouden hebben..wat niet zo is. Uiteindelijk heeft Charlotte het uitgezocht en bleek het pakket overhandigd aan Bpost en zat het daar op het afhaalpunt. Wel niet handig om alsnog naar een afhaalpunt te gaan om de grote doos af te halen..
Uiteindelijk is de steamer terecht bij mij, deze bestelling (heb er eerder gedaan) had wat moeilijkheden die niet allemaal aan Steamers lag maar ook aan de bezorgingsdienst.
26 de abril de 2026
Respuesta de STEAMRS
Hi Nathalie, heel erg bedankt voor uw bericht en wat goed dat u een review voor ons achtergelaten heeft. Ik zie (gelukkig!) dat mijn collega u meteen geholpen heeft en dat er inderdaad iets misgegaan was. Is het goed opgelost inmiddels en bent u goed geholpen? Of kan ik iets voor u betekenen? Ik hoor heel graag van u en ik sta heel graag voor u klaar.
Met lieve groet,
Lisa
STEAMRS
Bestelling gedaan op 21 april 2026
Bestelling gedaan op 21 april 2026, vandaag 26 april 2026 en nog steeds niks ontvangen, er wordt nogthans reclame gemaakt de volgende dag geleverd!
21 de abril de 2026
Respuesta de STEAMRS
Goedemiddag Caroline,
Ik probeer al een poosje met u in contact te komen. Ik vroeg me af of alles in middels netjes voor u geregeld is? Ik hoor heel graag van u en ik wil u heel graag helpen.
---
Hi Caroline, ontzettend bedankt voor uw bericht en super goed dat u een review voor ons achtergelaten heeft. Ik zie (gelukkig!) dat mijn collega u meteen geholpen heeft en dat er inderdaad iets misgegaan was bij de postdienst. Is het goed opgelost inmiddels en bent u goed geholpen? Of kan ik iets voor u betekenen? Ik hoor heel graag van u en ik sta heel graag voor u klaar.
Met lieve groet,
Lisa
STEAMRS
Respuesta de STEAMRS
Ontzettend bedankt voor deze super vriendelijke review! Heel veel stoom-plezier gewenst en veel liefs.
Het apparaat doet niet wat het beloofd
Het apparaat doet niet wat het beloofd. Zeer zwak stoom resultaat, klein reservoir.
De kreukels gaan er niet uit. Het idee dat het een steamer was die al gebruikt was
De strijkbout weer gepakt
Tot mijn grote verbazing heeft Steamers naar aanleiding van deze reactie, zonder dat ik er iets voor gedaan heb, mij een nieuwe Steamer gestuurd die wel werkt! Ontzettend bedankt en blij mee.
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de STEAMRS
*ps: voelt u zich niet verplicht, maar mocht u ook nog het aantal sterren bij deze review aan willen passen, dan zou dat geweldig zijn voor onze trust-score! :)
Hi Anja, wat ongelofelijk vriendelijk van u dat u deze review herschreven heeft. Het doet me echt heel erg goed om te horen dat u toch nog een fijne STEAMRS ervaring gehad heeft en dat u gelukkig plezier heeft van de stomer!
Met lieve groet,
Charlotte
STEAMRS
Le service après-vente n’est pas du…
Le service après-vente n’est pas du tout réactif, j’ai demandé un retour de marchandise ce n’est toujours pas traité je vais déposer un litige via PayPal
8 de abril de 2026
Respuesta de STEAMRS
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Vous auriez dû recevoir automatiquement une étiquette de retour, comme c'est normalement le cas, et nous regrettons que cela ne se soit pas produit.
Nous venons de vous envoyer un e-mail afin de traiter votre demande de retour rapidement et correctement. Notre équipe s'occupe personnellement de votre dossier et veillera à ce que tout soit résolu dans les plus brefs délais.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition pour toute question.
Bien cordialement,
Charlotte Ham
Valt mij enorm tegen wat deze steamer…
Valt mij enorm tegen wat deze steamer beloofd, de kreukels gaan er absoluut niet uit
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de STEAMRS
Hi Ingrid,
Hopelijk gaat alles heel erg goed met u en hebben wij u toch nog fijn en snel kunnen helpen en denkt u toch nog met een heel fijn gevoel terug aan uw STEAMRS bestelling. Indien wij ooit nog iets voor u kunnen betekenen hoor ik het heel graag en ik sta met heel veel liefde voor u klaar.
Aanrader
Ik gebruik al langere tijd de professionele kledingstomer van Streamrs en ben daar heel tevreder over. Onlangs kocht ik ook de handstomer. Deze had een klein defect, maar dit werd super snel en klantvriendelijk opgelost. De volgende dag had ik al een nieuw apparaat in huis. Goede service, fijne producten- ik kan Steamrs zeker aanbevelen.
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de STEAMRS
Wato ontzettend fijn om te horen! Super vriendelijk van u dat u een minuutje de tijd genomen heeft om een review achter te laten en dat u STEAMRS goed zou aanbevelen. Heel veel stoom-plezier gewenst!
Product en levering is conform plaatje…
Product en levering is conform plaatje en beschrijving. Zeer tevreden!
31 de marzo de 2026
Respuesta de STEAMRS
Super! Dat is geweldig fijn om te horen. Heel erg bedankt en heel veel plezier met uw STEAMRS bestelling.
Respuesta de STEAMRS
Super fijn om te horen Veerle! Heel veel plezier gewenst van uw mooie STEAMRS bestelling.
Respuesta de STEAMRS
Super fijn om te horen Nina, ontzettend bedankt en heel veel plezier gewenst van uw STEAMRS bestelling!
Topbedrijf met topprodukten!
Topbedrijf zowel voor wat betreft de kwaliteit van de produkten als ook voor de bijzonder snelle en vriendelijke mailcommunicatie!!
Ik heb eerst de Professional Kledingstomer en later de kleine Kledingstomer gekocht en ben laaiend enthousiast!
De kleine Kledingstomer kwam alleen niet de volgende dag nadat ik deze had besteld en heb ik 2 dagen daarna even gemaild. Ik ontving direct antwoord van Charlotte met excuses en dat ze blij was dat ik het had laten weten. Tenslotte stelt Steamrs ook "Vandaag besteld, morgen in huis". Ze ging het uitzoeken maar zou mij in ieder geval diezelfde dag de Kledingstomer sturen en die ontving ik dus inderdaad ook de volgende dag!
Gewoonweg fantastisch bedrijf op alle fronten. Daar kunnen een hoop bedrijven nog van leren!
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de STEAMRS
Wat ontzettend fijn om te horen en wat vriendelijk dat u zo'n lieve review voor ons achter gelaten heeft. Wordt enorm gewaardeerd! Heel veel plezier gewenst met uw mooie kledingstomers.
Geweldige stomer en direct next day…
Geweldige stomer en direct next day delivery!
27 de marzo de 2026
Respuesta de STEAMRS
Super fijn om te horen! Bedankt voor uw vriendelijke review Sandra, en heel veel stoom-plezier gewenst!
Super snel geregeld erg tevreden
25 de marzo de 2026
Respuesta de STEAMRS
Wat fijn om te horen en bedankt voor deze lieve review! Heel veel stoom-plezier gewenst!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.