Mijn steamer was na bijna 2 jaar ineens defect. Nadat ik het probleem had uitgelegd kreeg ik een nieuwe steamer opgestuurd, ondanks dat de garantie voorbij was. Top service!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
per ongeluk een onderdeel weggegooid van een lintroller. Per mail geïnformeerd of dat onderdeel los verkrijgbaar is. De volgende werkdag ontving ik al antwoord. Helaas, geen losse onderdelen verkrijgb... Ver más
La empresa ha respondido
Terrible machine, doesn’t really do a great job as a steamer and then after a year it broke and the brand doesn’t really respond my emails to fix it. I have used it less than 10 times. So please don’t... Ver más
La empresa ha respondido
Sehr empfehlenswert! Ich bin mit dem Professionellen Dampfglätter rundum zufrieden. Der Kontakt mit dem Verkäufer war ausgezeichnet – sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Die Lieferung e... Ver más
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- Limpieza en seco
- Servicio de sastrería
- Tienda de accesorios de moda
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de electrónica
Sobre STEAMRS
Escrito por la empresa
Ontdek onze uitgebreide collectie aan stijlvolle en functionele gadgets, speciaal ontworpen om jouw kledingverzorging te vereenvoudigen. Van krachtige en elegante kledingstomers tot wasdrogerballen, fabric shavers, haar-verwijder borstels en lintrollers – wij bieden alles wat je nodig hebt om in een oogwenk een perfecte outfit samen te stellen.
STEAMRS by Dreamers producten zijn niet alleen praktisch, maar ook esthetisch aantrekkelijk. Ze vormen ook het ideale cadeau voor fashion lovers, zowel voor mannen als vrouwen. Upgrade je kledingverzorging met onze innovatieve en verfijnde gadgets!
Ben jij klaar om je kleding dat beetje extra liefde en zorg te geven? Ontek ons mooie assortiment!
Información de contacto
Leistraat 1, 4818NA , Breda, Holanda
- info@steamers.nl
- steamers.nl
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Sorry niet mijn geur
Sorry niet mijn geur.
Ruikt voornamelijk naar oude after shave.
Heerlijke frisse geuren echt aangenaam…
Heerlijke frisse geuren echt aangenaam verrast. Ik denk datik binnenkort een bestelling plaatsen ga. Het hele huis ruikt Heerlijk.
Nice steamer with basic instructions I…
Nice steamer with basic instructions I use it often and I love it only con is the cord is not that long but I got a hack for it so it’s fine. Keep that in account while buying the steamer
Super snelle levering
Super snelle levering , goed en stevig verpakt , blij met mijn aankoop 👍
Zeer slechte klantenservice: geen reactie op e-mails, formulier of telefoon.
Ik wacht inmiddels al 6 dagen op een reactie met betrekking tot een retourlabel.
Tot op heden heb ik hier helaas geen enkele reactie op ontvangen.
In de afgelopen dagen heb ik:
een e-mail gestuurd, het contactformulier via uw website ingevuld.
Helaas zonder resultaat. Daarnaast blijkt het vermelde telefoonnummer niet correct, waardoor telefonisch contact ook niet mogelijk is.
**** Update 1 : naar aanleiding van mijn review heb ik een retourlabel ontvangen. De artikelen zijn correct geretourneerd. Tot op heden is het aankoopbedrag, ondanks het verstrijken van meer dan twee weken, nog niet teruggestort.
**** Update 2 :
Ik wil echter aangeven dat de terugbetaling pas vandaag (31-12-25) bij jullie is verwerkt, nadat ik mijn review had geüpdatet. Dit maakt het voor mij duidelijk dat er pas actie is ondernomen nadat mijn ervaring openbaar was.
Gezien de slechte klantenservice die ik heb ervaren, ga ik de volgende 20 kledingstomers zeker niet meer bij jullie bestellen. Ik wil andere klanten waarschuwen voor de vertraging in reacties en de manier waarop mijn probleem werd afgehandeld. Ook viel het mij op dat het telefoonnummer op jullie website onjuist is. Misschien is het een goed idee om dit bij te werken, zodat klanten sneller contact kunnen opnemen.
Ik hoop dat jullie in de toekomst sneller reageren en klanten beter van dienst zijn.

Respuesta de STEAMRS
Snelle levering
Snelle levering, goed apparaat, heel tevreden mee, en fijn contact via de mail
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf meine email, gute Qualität
Sehr empfehlenswert!
Sehr empfehlenswert!
Ich bin mit dem Professionellen Dampfglätter rundum zufrieden. Der Kontakt mit dem Verkäufer war ausgezeichnet – sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
Das Gerät eignet sich sowohl für den professionellen Einsatz als auch für den täglichen Gebrauch zu Hause. Es glättet die Kleidung schnell, gründlich und ohne großen Aufwand.
Ich empfehle außerdem, das passende Bügelbrett dazu zu kaufen – die Kombination funktioniert einfach perfekt.
Excellente service én toestel
Ik bestelde het Steamrs- pro toestel samen met de broekenclips. Ik ontving het toestel heel snel maar door een foutje zaten de broekenclips er niet bij. Ik stuurde hier een mailtje voor en diezelfde dag werden de clips nagestuurd. De klantenservice is alvast excellent en ik heb ondertussen kunnen vaststellen dat het toestel alle beloftes waarmaakt. Ik ben er heel blij mee, de moeilijk te strijken kledingstukken (denk aan plooirokken/broeken, pofmouwen, zijden kledingstukken, zware stoffen, blazers etc.) komen weer helemaal tot hun recht, een ware upgrade voor mijn garderobe!
Yelowstone
Goede communicatie vanuit Steamrs
Goede communicatie vanuit Steamrs. De stoomer is mooi, en erg handig in gebruik.
Waardeloze verzending
Waardeloze verzending. Bestelling wordt over meerdere pakketten en vervoerders verdeeld.
Het ene pakket via DHL en het andere via PostNL. Super balen dit. We hebben behoefte aan 1 efficiënte afhandeling.

Respuesta de STEAMRS

Respuesta de STEAMRS
Mooie deal en fijn apparaat …
Perfect gereageerd op een gestuurde mail en goede service

Respuesta de STEAMRS
sehr nette Hilfe bei der…
Mir hat die sehr nette Hilfe bei der Problemlösung imponiert.🙏

Respuesta de STEAMRS
Excellent experience
The delivery was swift. The product is amazing and affordable. I am looking forward to useing it!

Respuesta de STEAMRS
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







