Steamstory Opiniones 

101
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al jaren klant alle geuren getest en toch 3 favorieten pearl marble en zircon Al verschillende vrienden en kennisen ook steamstory leren kennen en allemaal even enthousiast als ikzelf Aanrader was... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn abonnement loopt prima, mooi op tijd, netjes geleverd. Het parfum ruikt heerlijk, het ganse huis wordt bij elke wasbeurt opgefrist en ik krijg regelmatig een complimentje dat ik heerlijk ruik ☺️... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik gebruik nu een aantal maanden het wasparfum peony. Het is echt opvallend, ik las reacties van anderen dat mensen hen aanspraken op hun lekkere geur. Ik relativeerde dit een beetje moet ik toegeven... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eerst bestelde ik een reeks stalen, waarvan de geur extreem aanwezig was. Ik bestelde later 2 producten in een grote fles, maar deze producten roken veel minder fel, waardoor ze vermoedelijk worden a... Ver más


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

101 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(101)

87 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik gebruik nu een aantal maanden de wasparfum

Ik gebruik nu een aantal maanden het wasparfum peony. Het is echt opvallend, ik las reacties van anderen dat mensen hen aanspraken op hun lekkere geur. Ik relativeerde dit een beetje moet ik toegeven..
Op mijn werk echter spraken al verschillende mensen mij hierop aan en ook zij zijn ondertussen gebruiker van deze lekkere geur. De mooiste reactie kreeg ik van een winkelbediende. Toen ik langskwam praatte ze met anderen over geuren en de dames vertelden hun dure parfumgeuren die ze die dag droegen. De winkelbediende kwam me even nadien achterna en zei me op een verwonderde toon: u bent dat mevrouw, uw geur! In elke rij waar u geweest bent hangt uw geur en het ruikt heerlijk! Groetjes Sandra van der Veen

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super wasparfum (ze is duur maar je…

Super wasparfum (ze is duur maar je doet er lang mee dus goedkoper of de andere wasparfums) en nog een voordeel je hele huis ruikt er naar heerlijk!!! Aanrader echt!!!

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Bedankt voor het delen van je ervaring, Miranda! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat niet alleen je was, maar zelfs je hele huis heerlijk ruikt. Veel plezier van de heerlijke wasparfum!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zalige wasparfum

Zalige wasparfum, ons hele huis ruikt geweldig. Al verschillende complimentjes gekregen dat onze kleding zo lekker ruikt. Ik heb ineens alle truien van mijn man gewassen zodat de kasten ook heerlijk geuren. Het is een plezier om nu een wasje te draaien. Een echt must have dingetje.

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Hi Annick! 💛 Wat leuk om te lezen dat je zoveel complimentjes krijgt en zelfs je kledingkast heerlijk laat ruiken. Heel veel plezier met onze wasparfum! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Für immer verliebt

Für immer verliebt! Über einen großen Versandhäuser bin ich auf steamstory gestoßen. Bestellen wollte uch aber über die original Homepage. Bestellung kam super schnell. Da ich mich nicht entscheiden konnte habe ich 10 verschiedene Düfte bestellt. Ganz ehrlich man kann nichts falsch machen. Kein einziger riecht schlecht. Ich habe ganz klar Favoriten: peoni, blue topaz! Crystal, pearl, emerald, diamond sind auch toll. Ich mag die Auswahl, so riechen meine Handtücher anders als meine Shirts usw. Seid mutig, bestellt u probiert es aus. Ich werde auch darauf angesprochen! Werde weiterhin bestellen! ♡
Zum Kundendienst: Danke ihr seid toll! So unfassbar freundlich und hilfsbereit. Weiter so!

In love forever! I discovered Steamstory through a major online retailer, but I wanted to order directly from the official website. The order arrived super fast. I couldn't decide, I ordered 10 different scents. Honestly, you can't go wrong—not a single one smells bad. I definitely have favorites: Peony and Blue Topaz! Crystal, Pearl, Emerald, and Diamond are great, too. I love the variety; it means my towels smell different from my shirts, and so on. Be bold—order some and give them a try. Got compliments and inquiries! I’ll definitely keep ordering! ♡ A word on customer service: Thank you, you guys are amazing! So incredibly friendly and helpful. Keep up the great work!

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Dear Daria,

Thank you so much for your wonderful review! 💛

Reading messages like yours truly makes our day. We're so happy to hear that you're enjoying so many of our scents and that you've found your favorites. It’s great to know you love switching fragrances for different types of laundry!

Thank you as well for your kind words about our customer service. We really appreciate your support and look forward to welcoming you back for many more orders.

Enjoy your beautifully scented laundry! 😊

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hele fijne communicatie.

Hele fijne communicatie.
Ik had een probleem door verzenden.
Dit werd zo fijn opgelost. En de postbode was blij met deze super lekker geur door zijn bus.
En ik kreeg gewoon een nieuwe fles.
Top bedrijf

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Wat leuk om je review te lezen, Marcella! 😊 Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat we het probleem snel voor je hebben kunnen oplossen. Het pakket was helaas tijdens het transport gaan lekken, maar gelukkig kon de postbode daardoor ook nog genieten van de heerlijke geur. Een geluk bij een ongeluk! 😉 Heel veel plezier van je wasparfum. 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had 2 proefpakjes wasparfum besteld

Ik had 2 proefpakjes wasparfum besteld, maar het gratis cadeautje zat er helaas niet bij. Na een mailtje hierover heb ik de cadeaus alsnog opgestuurd gekregen. Dat vond ik echt een teken van goede klantenservice, want iedereen kan natuurlijk wel eens iets vergeten.

Ik heb al veel verschillende wasparfums geprobeerd, maar deze vind ik echt top! De geuren zijn super lekker en blijven heerlijk hangen.

Zeker een aanrader! Ik ga het ook gebruiken voor de handdoeken in mijn kapsalon, zodat klanten nog meer in de watten worden gelegd met deze aangename geuren.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Wat fijn om te lezen, Deniz! 😊 Bedankt voor je mooie review. We zijn blij dat we het cadeautje alsnog naar je konden opsturen en dat je onze service zo waardeert. Geweldig om te horen dat je zo enthousiast bent over de geuren. Heel veel plezier van je wasparfum! 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top geurtje die Glow…

Vorige week nieuwe geur Glow binnen gehad. Ruikt super fris en luxe tegelijk, blijft lang hangen in sportkleding en beddengoed. Zelfs na een paar dagen ruik je het nog subtiel terug. Krijg er regelmatig opmerkingen over van mensen. Zeker een aanrader

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle opvolging

Bestelling werd aangepast na mailtje naar klantendienst.
Snelle levering
Parfums zijn top
Stomer nog niet gebruikt.

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Top service! Ik had een lekkend flesje ontvangen en het werd direct opgelost. Snelle reactie en mega fijne klantenservice. Ik zal hier zeker vaker kopen!😍

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Reclame gemaakt maar belofte niet nagekomen.

Update steamstory. De mensen van steamsrory hebben contact met me opgenomen en eindelijk de droogballen en tabletten voor de wasmachine en een waszak naar mij verzonden en die ik inmiddels in mijn bezit heb. Zoals ik al schreef het wasparfum heb ik niets aan toe te voegen dat is heerlijk en nu ik ook de droogballen heb ben ik blij en heb verder niets toe te voegen.

In januari 2026 een bestelling geplaatst. Heb gebruik gemaakt van de aanbieding proefpakket wasparfum + droogballen. De droogballen zaten er niet bij. Gelijk gemaild en kreeg als antwoord dat ze deze niet op voorraad hadden. Dus wel reclame maken voor dit en niet leveren. Ik mocht wel op eigen kosten retourneren. En zodra de droogballen op voorraad waren zouden ze deze nasturen. Hierna heb ik nog 3 maal gemaild maar heb de droogballen nog steeds niet. Dus dit bedrijf belooft iets wat het niet nakomt. Over het proefpakket hoor je me niet klagen maar na 3 maanden nog steeds je belofte niet nakomen en ook geen compensatie aanbieden is schandalig. Als jullie dit netjes zouden oplossen dan vermeld ik het ook, zoniet probeer ik op een andere manier genoegdoening te krijgen en dan is deze review nog maar het eerste.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Hi Lizzy,

Wat vervelend om dit te lezen, onze excuses voor de verwarring en de vertraging.

Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen geven. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd om dit netjes met je op te lossen.

De droogballen zijn inmiddels naar je opgestuurd en we hebben daar ook een extraatje aan toegevoegd als compensatie.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik ben heel blij met Steamstory

Ik ben heel blij met Steamstory: mijn hele huis ruikt heerlijk en de geur blijft lang in mijn kleding zitten – ik krijg er zelfs complimentjes over en gebruik geen parfum meer. Het enige wat me opvalt is dat ik sinds het gebruik meer stof in huis lijk te hebben.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte aankoop

Ook hier in twee jaar tijd kapot; in februari 2024 aangeschaft en het apparaat doet niets meer. Niet heel intensief gebruikt dus het apparaat was nog in prima staat. We hebben geprobeerd om het op te lossen door de stomer te ontkalken en de aansluiting van stekker te checken maar ook dit brengt geen verschil. Het was geen goedkoop apparaat, hadden er wel iets meer van verwacht. Voor ons geen steamstory meer

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Beste HM Cramers,

Wat jammer om te horen, dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je ordernummer of de naam waaronder de bestelling is geplaatst? Dan kijken we het graag even voor je na en komen we met een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team steamstory

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stomer binnen 2 jaar kapot

Stomer binnen 2 jaar kapot. We hebben in huis standaard een water ontharder toch is het apparaat stuk. Helaas kan ik de bon niet terughalen en de transactie niet herleiden. Dus geen garantie maar zo snel al kapot vind ik voor een apparaat van ruim 200 wel snel.

Maar na overleg met SteamStory is een een hele nette oplossing geboden! Dank je wel!

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Steamstory

Respuesta de Steamstory

Beste Pascal,

Wat vervelend om te horen dat de stomer niet meer goed werkt.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je ordernummer en een korte toelichting van wat er precies niet goed werkt? Dan kunnen we dit direct voor je nakijken en een passende oplossing bieden.

Op onze kledingstomers zit 2 jaar garantie, dus als jouw aankoop binnen deze periode valt helpen we je uiteraard graag verder. We hebben op dit moment alleen nog geen e-mail van je kunnen terugvinden, daarom vragen we je om even contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team steamstory

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het zijn heerlijk ruikende wasparfum s

Het zijn heerlijk ruikende wasparfum s! Blijft het heel lang ruiken, mijn hele huis ruikt er naar. De geur blijft ook hangen in de kleding kasten. Heb er mijn huisparfum mee gemaakt, mengen met water in een spray fles.
Heel erg tevreden. Was makkelijk te bestellen en snel geleverd. Ik heb een abonnement zodat ik over bestellen niet hoef na te denken en nooit zonder kom te zitten.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más