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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duplo Steine wurden sauber und gut verpackt angeliefert. Haben bunte Steine bestellt und ausreichend gemischt erhalten. Der Preis für einen Stein ist recht hoch, wenn man den Materialeinsatz betracht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Liegerung erfolgte sehr schnell, innerhalb von 2 Tagen. Die Qualität ist super, erstklassige Neuware. Allerdings hätte die Mischung etwas "bunter" ausfallen können, 60% der Steine waren blau, 2 de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rhein-Main Nord SteinExpert, Michael Fischis hat unser 200qm großes Heidelberger Kopfsteinpflaster von Moos, Unkraut, Flechten und Dreck gereinigt, neu eingesandet und imprägniert. Es sieht aus wie ne... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir hatten eine gute,fachkompetente Beratung. Der Verkäufer hat uns über alle Arbeitsgänge informiert und vom Gelingen überzeugt. Pünktlich zum Termin erfolgte die Reinigung. Wir waren vom... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de juguetes para niños

Escrito por la empresa

Hallo liebe LEGO® Fans! In unserem inoffiziellen Shop Stein-Experte dreht sich alles um LEGO® Steine. Frage uns gerne an! Wir wünschen Dir viel Spaß beim Stöbern! 0176 64227882


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

284 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,8

Todas las opiniones

(284)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Auswahl

Eine große Auswahl von gemischten Steinen, die immer schön bunt und abwechslungsreich zusammengestellt sind. Die Preise sind angemessen und der Versand erfolgt sehr schnell! Immer wieder eine Freude hier zu bestellen!

22 de junio de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Daaaaankeschön😍, dass Sie sich die Zeit für so eine wertschätzende Bewertung genommen haben🤗! Genau das ist unser Ziel, dass sich die Kunden freuen und zufrieden sind 🎯✅. Viel Freude beim Kreativsein mit Ihren LEGO®-Steinen! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super...schnelle Lieferung

19 de junio de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Wie schön, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Das lesen wir natürlich gerne. 🚚
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Bauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Team Stein-Experte

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell und unkompliziert wie immer

Schnell und unkompliziert wie immer

16 de junio de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Das freut uns so! 🤩 Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. 😊 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Stein-Experte!🚂🧱

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Abwicklung.

12 de junio de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊🥳
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.🚀 Wir wünschen viel Freude beim Bauen, Spielen und Entdecken mit LEGO® 🚂 und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Stein-Experte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Stein-Experte

Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! 🤩
Wie schön, dass wir genau das Richtige für Ihre Enkelin finden konnten. ​🟥🟩​🟨🟦🟧🟪Wir wünschen ihr ganz viel Freude beim Spielen und Entdecken mit LEGO® DUPLO®😊 und freuen uns, Sie bald wieder bei Stein-Experte begrüßen zu dürfen! 🧱✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles spitze!

Unkompliziert, schnell und zuverlässig. Was will man mehr. TOP!

2 de junio de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! 🤩
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Genauso soll der Einkauf sein: Unkompliziert, schnell und zuverlässig. 👍🥳
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und viele kreative Stunden beim Bauen mit LEGO®.
Herzliche Grüße vom Team Stein-Experte 🧱✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr unkompliziert und schnell

Sehr unkompliziert und schnell. Gerne wieder.

2 de junio de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Schön, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Solche Bewertungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.😍
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren LEGO® Artikeln und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 🧱⬜️⬜️⬜️🧱
Viele Grüße, Ihr Team Stein-Experte 🤗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima Service, zuverlässig und freundlich.

Sehr gute und zuverlässige Kommunikation, ein fehlendes Teil wurde superschnell nachgesendet. Toller Shop, immer wieder gerne.

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Liebe Frau Schön,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!⭐!⭐!⭐!⭐!⭐😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Kommunikation zufrieden waren. Sollte einmal etwas fehlen oder nicht wie erwartet sein, ist es für uns selbstverständlich, schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden.📦✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben💙. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.😊
Herzliche Grüße
Ihr Team von Stein-Experte 🧱✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima!

Pessima!
Dopo più di un mese ancora non è arrivato il pacco.
Nonostante abbia fatto presente che avevo necessità di riceverlo entro una certa data, nessuno mi ha mai risposto o dato spiegazioni.
-----------------------
Risposta:
in risposta a quanto da voi affermato aggiungo che vi ho risposto il 29 chiedendo info sulla spedizione perchè ne avrei avuto bisogno entro una certa data, senza risultato.
Attendo il rimborso.

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Gentile Andrea,

La ringraziamo per il Suo aggiornamento.

Abbiamo verificato nuovamente la pratica, ma purtroppo non risulta alcuna e-mail da parte Sua nei nostri sistemi. Da parte nostra, invece, Le abbiamo inviato due comunicazioni, il 20/05 e il 27/05, per informarLa del ritardo nella consegna.

Come già indicato, DHL ci ha comunicato che la consegna non è stata possibile a causa di un problema con l’indirizzo e che la spedizione è ora in fase di rientro presso il nostro magazzino.

Non appena il pacco sarà rientrato presso di noi, procederemo subito con il rimborso tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

La invitiamo gentilmente a verificare l’indirizzo e-mail utilizzato per contattarci, così da poter comunicare direttamente con il nostro servizio clienti senza dover passare tramite Trustpilot.

Cordiali saluti
Team Stein-Experte

Hallo Andrea,

vielen Dank für Ihre ergänzende Rückmeldung.

Wir haben den Vorgang erneut geprüft. In unserem System liegt leider keine E-Mail von Ihnen vor. Von unserer Seite wurden jedoch am 20.05. sowie am 27.05. Nachrichten versendet, um Sie über die Verzögerung der Lieferung zu informieren.

Wie bereits mitgeteilt, hat DHL die Sendung aufgrund eines Problems mit der Zustelladresse nicht ausliefern können. Auf diesen Umstand hatten wir leider keinen Einfluss. Die Sendung befindet sich derzeit auf dem Rückweg zu unserem Lager.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung umgehend über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlassen.

Bitte prüfen Sie gegebenenfalls die E-Mail-Adresse, über die Sie uns kontaktiert haben. So können wir zukünftige Anliegen direkt miteinander klären, ohne den Umweg über eine öffentliche Bewertung gehen zu müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Team Stein-Experte

Gentile Andrea,
La ringraziamo per il Suo feedback.
Ci dispiace per gli inconvenienti arrecati e La preghiamo di accettare le nostre scuse.
In data 20/05 e nuovamente il 27/05 La abbiamo informata del ritardo nella consegna. Le comunicazioni sono state inviate sia via e-mail sia tramite Shopify. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcun contatto diretto da parte Sua e siamo venuti a conoscenza del Suo malcontento soltanto attraverso questa recensione.

Nel frattempo DHL ci ha comunicato che la spedizione non ha potuto essere consegnata a causa di un problema con l'indirizzo ed è ora in fase di rientro presso il nostro magazzino. Non appena il reso sarà stato ricevuto, procederemo immediatamente con la gestione della pratica. Il rimborso verrà quindi effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
Cordiali saluti,
Team Stein-Experte

Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Sie am 20.05. sowie erneut am 27.05. über die Lieferverzögerung informiert. Die Mitteilungen wurden sowohl per E-Mail als auch über Shopify versendet. Eine direkte Kontaktaufnahme Ihrerseits hat uns leider nicht erreicht, sodass wir erst durch Ihre Bewertung von Ihrer Unzufriedenheit erfahren haben.

Inzwischen liegt uns von DHL die Information vor, dass die Sendung aufgrund eines Adressproblems nicht zugestellt werden konnte und an uns zurückgesendet wird. Nach Eingang der Rücksendung werden wir die Angelegenheit umgehend bearbeiten. Die Erstattung erfolgt anschließend über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Mit freundlichen Grüßen
Team Stein-Experte

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war super immer gerne wieder vielen…

Es war super immer gerne wieder vielen Dank 🍀🍀🍀

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Liebe Frau Nagott,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem LEGO®-Kauf 🚨und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Stein-Experte 🧱🍀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Schnelle Lieferung und gewünschte Qualität.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Wunderbar, das freut uns, dass Sie zufrieden sind😀! Herzlichen Dank für die ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Bewertung 🌞 und viel Freude beim Kreativsein 🚂🟦🟨​​🟩🟪🟥

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bezahlung auf Rechnung, schnelle Lieferung

Besonders schnelle zuverlässige Lieferung,
die Möglichkeit Bezahlung auf Rechnung zu haben ist sehr wichtig

23 de abril de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung für Sie wichtig ist und gut passt. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hier stimmt der Begriff "Experte"

Die Steine-Experten antworten schnell bei Fragen und helfen, wenn man im Onlineshop etwas vermisst.
Die Ware wird schnell mit Sendungsverfolgung verschickt.
Bin sehr zufrieden

9 de abril de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

🥳🥳🥳Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung🤩, und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns so, wenn alles läuft, wie es unserem Anspruch entspricht! 😍🙏 Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Kreativsein mit LEGO® 🏠⚙️🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell und unkompliziert!

7 de abril de 2026
Logotipo de Stein-Experte

Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🤩
Das freut uns wirklich sehr zu hören 😊
Schön, dass alles so schnell und unkompliziert für Sie geklappt hat – genau das ist unser Ziel 🙌
Wir sind jederzeit gern wieder für Sie da! 💛
Ihr Stein Experte Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Service

Sehr guter Service. Persönlich wegen Rückfrage erreicht. Zusagen eingehalten.

30 de marzo de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für die tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat🙌, so soll es sein✅! Viel Freude mit Ihren LEGO®-Artikeln😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

1 de abril de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

🚀🚀🚀Das ist unser Anspruch – umso schöner, dass alles so gut geklappt hat✨. Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir wünschen weiterhin ganz viel Freude beim kreativen Bauen mit LEGO® DUPLO®🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung und tolle…

Sehr schnelle Lieferung und tolle Legosteine

30 de marzo de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und Sie mit den LEGO® Steinen zufrieden sind 🧱✨
Wir wünschen weiterhin ganz viel Spaß beim Bauen und Kreativsein! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Auswahl und Lieferung top

Auswahl und Lieferung top. Ich war nur erstaunt, dass 100 Steine so wenig sind ;-) …

Danke für die freundliche Antwort. Es sollte, erkennbar am Smiley, kein Vorwurf sein. Das Kind hat sich sehr gefreut, mehr von den „normalen“ Steinen zu haben. Immer gerne wieder.

26 de marzo de 2026
Logotipo de Stein-Experte

Respuesta de Stein-Experte

Liebe Frau Kiebert,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Ja, die 100 Steine haben es in sich – die sind schneller verbaut, als man „LEGO®“ sagen kann 🧱😄
Aber genau das ist ja das Gefährliche: Kaum hat man angefangen, will man direkt noch mehr bauen!
Wir wünschen weiterhin ganz viel Spaß beim Kreativsein und vielleicht wächst die Sammlung ja bald noch ein bisschen 😉
Herzliche Grüße
Ihr Stein-Experte Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

alles ok schnelle Lieferung

alles ok schnelle Liefefrung

26 de marzo de 2026
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Respuesta de Stein-Experte

Sehr schön, das freut uns, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist! 🥇🏠 Danke für die tolle Rückmeldung und viel Spaß beim Kreativsein mit 🤗 🤗 LEGO®

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