Jeg er meget tilfreds med servicen. Alt fungerede fint, og jeg oplevede god og venlig behandling. Jeg kan varmt anbefale dem.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fantastisk god service. Der var sket en lille fejl, så jeg havde modtaget en forkert blyant. Indenfor en time var der svaret på min mail, og sendt den rette farve afsted… Menneskelige fejl sker... Ver más
La empresa ha respondido
UPDATED REVIEW: A refund has been issued (at the current moment it's still being processed by the bank). However, it took over 2 months since the order date, and over 1 month of being ghosted to get... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har nu flere gange købt oliemaling hos Stelling. De har et dejligt stort udvalg af forskellige mærker i forskellige prisniveauer . De har ringet hvis netop den tube jeg ønskede var udsolgt så jeg... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de suministros artísticos
- también en la categoría
- Tienda de bolígrafos
- Tienda de hobbies
Escrito por la empresa
Stelling er hovednavnet på en levende forretningskæde, der er førende inden for salg af: Kunstnerartikler, papirvarer, tegne- og skriveartikler, fyldepenne, indramning m.m. Stelling har 3 butikker fordelt i Københavnsområdet, samt hjemmesiden stellings.com
Información de contacto
Amagertorv 9, 1. sal, 1160, København K, Dinamarca
- 33330520
- info@stelling.dk
- stellings.com
4,3
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Haut I Saunders Waterford akvarelblok.
Jo, jeg er meget tilfreds. Jeg vil gerne bestille en kobolt blå og en paynes grå fra Daniel Schmidt. Det fik jeg ikke i min tidligere bestilling. Så vil jeg også gerne have en akvarelblok med Saunders waterford akvarelpapir 31 x 41 cm , men det har I nok ikke.
Hilsen Birthe List.
23 de junio de 2026
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🎨
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for dit køb. Vedr. de vare du rigtig gerne vil købe skal du skrive til vores kundeservice Info@stelling.dk og vi hjælper dig derfra.
Tusind tak fordi du vælger Stelling 🎨
De bedste hilsner
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ❤️
Det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse med både udvalg, bestilling og levering.
Vi håber at se dig igen!
De bedste hilsner
Team STELLING
Så fint udvalg 👍
22 de junio de 2026
Respuesta de Stelling
Tak for de 5 stjerner! 🖌️ Vi sætter stor pris på din støtte.
De bedste hilsner
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er fantastisk at høre, at du er glad for dit køb. Vi håber, at det giver dig masser af inspiration og kreative stunder fremover.
De bedste hilsner
Team STELLING
Så super trygt at handle hos Stelling…
Så super trygt at handle hos Stelling .Kvaliteten er i orden og gode tilbud
17 de junio de 2026
Respuesta de Stelling
Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 😊
De bedste hilsner
Team STELLING
Overall good information from Stelling
Overall good information from Stelling. Fast delivery
17 de junio de 2026
Respuesta de Stelling
Thank you for the 5 stars! ❤️
We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us. Thank you for choosing STELLING, and we hope to see you again soon.
Best regards,
Team STELLING
Super god service i forbindelse med…
Super god service i forbindelse med levering. Jeg blev ringet op af kundeservice fik tilbudt en anden vare, som jeg takkede ja til. Da jeg modtog min pakke var der vedlagt et håndskrevet kort og en lille overraskelse.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ❤️
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse med både vores kundeservice og levering.
Vi gør os umage for at finde en god løsning, når noget uventet opstår, og det betyder meget for os, at både det håndskrevne kort og den lille overraskelse blev værdsat.
Vi håber, du bliver glad for dine produkter, og vi glæder os til at byde dig velkommen hos Stelling igen.
De bedste hilsner
Team STELLING
Ikke styr på deres lager
Det er meget problematisk at man efter bestilling ikke får af vide via email at de ikke kan levere alle produkter. Dette opdager jeg først da jeg henter varen. Dvs. jeg ikke havde de ting jeg skulle bruge til et job. Indeni ligger der en seddel at de ikke havde det på lager (og sjovt nok er det anden gang de ikke har styr på deres lager), men der er det ligesom for sent for mig at skaffe det et andet sted. Det er på ingen måde okay at man som kunde skal betale 45 kr i fragt for at få leveret en vare til 88 kr, fordi de andre ikke kan leveres. Som kunde skal jeg have mulighed for at annullere ordren så jeg kan købe alt hvad jeg skal bruge et andet sted.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Stelling
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at du manglede varer til dit job.
Vi har et meget stort sortiment, og selvom vi gør os umage for at holde lagerstatus opdateret, kan der desværre i sjældne tilfælde opstå udsolgte varer, inden en ordre bliver pakket.
Vi sender derfor de varer, der er på lager, så vores kunder modtager dem hurtigst muligt, og de manglende varer bliver naturligvis ikke opkrævet.
Har du spørgsmål til din ordre eller brug for hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os på info@stelling.dk – vi hjælper gerne.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
De bedste hilsner
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner! ❤️
Vi er glade for, at du har handlet hos os, og vi tager selvfølgelig din kommentar om leveringstiden til Sverige med os. Vi arbejder løbende på at forbedre vores levering, så vores svenske kunder får deres varer så hurtigt som muligt.
Vi håber at se dig igen hos STELLING!
De bedste hilsner
Team STELLING
Jeg har handlet ved Stelling i +20 år…
Jeg har handlet ved Stelling i +20 år efterhånden, og bruger deres produkter glædeligt i mit professionelle virke, dagligt. Der er altid hurtig og god service :) Kan kun give mine varmeste anbefalinger.
22 de mayo de 2026
Respuesta de Stelling
Tusind tak for dine varme ord – og ikke mindst for din loyalitet gennem mere end 20 år! ❤️
Det betyder utrolig meget for os at være en del af dit professionelle virke og vide, at vores produkter bliver brugt hver eneste dag. Vi elsker at følge og støtte kreative mennesker, og kunder som dig er en stor del af grunden til, at vi gør det, vi gør.
Tak fordi du fortsat vælger Stelling, og tak for din varmeste anbefaling. Vi glæder os til mange flere kreative år sammen.
De bedste hilsner
Team STELLING
Not recommended
UPDATED REVIEW: A refund has been issued (at the current moment it's still being processed by the bank). However, it took over 2 months since the order date, and over 1 month of being ghosted to get it resolved. Not an enjoyable process and I will not return.
OLD REVIEW: Scam. They seem to be incapable of correctly declaring the packages when sending internationally, and after the second attempt they completely ghosted and stole over 1400DKK. A Chargeback process will be started shortly.
5 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Stelling
Thank you for your review.
We are truly sorry that your experience with us has left you feeling this way.
However, we would like to clarify that STELLING is not a scam, and it has never been our intention to treat any customer unfairly. We have now resolved the matter directly with you and issued a full refund.
International shipping and customs declarations can occasionally be challenging, and we are sorry that this situation caused frustration and inconvenience for you. We take feedback like yours seriously and continuously work to improve our processes.
As Denmark's oldest art supply company, we are proud of the trust our customers place in us, and we always strive to provide a fair and positive experience.
We hope that the solution we have provided has helped restore some of your trust in us, and if you feel that the matter has been resolved satisfactorily, we would be very grateful if you would consider updating your Trustpilot review.
Always feel free to contact us again if you have any questions, and we hope that you will give us another chance in the future.
Kind regards,
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Tak for de 5 stjerner! 🖌️ Vi sætter stor pris på din støtte.
De bedste hilsner
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Thank you so much for your wonderful review and for giving us 5 stars! ❤️
Best regards,
Team STELLING
Gått en månad nu sen jag beställde och…
Gått en månad nu sen jag beställde och får inget svar när min beställning kan komma.
Efter flera snorkiga mail har jag äntligen fått ett med trevlig ton och besked när jag får min leverans.
Kan tycka att kundbemötandet har förbättrings behov.
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Stelling
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi kan se att du lade din beställning den 12 maj och hämtade ut ditt paket den 12 juni. Det blev tyvärr en mindre leveransförsening på staffliet, vilket gjorde att leveranstiden blev ungefär en vecka längre än den normala leveranstiden för beställningsvaror.
Vi är också medvetna om att det för närvarande inte framgår tydligt på vår svenska webbplats att detta är en beställningsvara. Det är naturligtvis inte optimalt, och vi arbetar redan på att förbättra informationen så att det blir tydligare framöver.
Vi är ledsna över att du upplevde våra svar som kyliga. Det har absolut inte varit vår avsikt. Vi värdesätter dig som kund och tar din feedback på stort allvar, eftersom vi alltid vill ge både bra service och ett trevligt bemötande.
Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden – och att vi får välkomna dig tillbaka till vår webshop igen.
Med vänliga hälsningar
Team STELLING
Dårlig levering
21 de mayo de 2026
Respuesta de Stelling
Kære Kunde
Tak for din anmeldelse.
Det gør os oprigtigt kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringen. Vi vil meget gerne høre mere om, hvad der er gået galt, så vi kan undersøge sagen nærmere og forhåbentlig finde en løsning sammen med dig.
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@stelling.dk og sende os dit ordrenummer, så ser vi straks på det.
Hos Stelling gør vi os umage for at give vores kunder en god oplevelse fra bestilling til levering, og derfor tager vi din oplevelse meget alvorligt.
De bedste hilsner
STELLING
Respuesta de Stelling
Thank you for your kind words and for awarding us 5 stars! ❤️
We truly appreciate your support and are thrilled that we could provide you with a great shopping experience. We hope your new art supplies bring you lots of joy and inspiration!
Best regards,
Team STELLING
over 14 dage om at få sine vare er alt…
over 14 dage om at få sine vare er alt for lang tid
18 de mayo de 2026
Respuesta de Stelling
Kære Hannibal
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Jeg har gennemgået ordren og kan se, at den blev lagt den 15. maj, afsendt den 18. maj og var klar til afhentning i pakkeshoppen den 20. maj.
Vi havde i perioden en stor kampagne kørende, som gav en mindre forsinkelse i forhold til vores normale leveringstid på 1-3 hverdage, men ordren var altså fremme få dage efter bestilling.
Vi håber, at du er blevet glad for dine varer, og vi arbejder løbende på at give alle vores kunder den bedst mulige oplevelse.
De bedste hilsner
STELLING
Snabb leverans !
24 de abril de 2026
Respuesta de Stelling
Stort tack för din fina recension och för att du gav oss 5 stjärnor! ❤️
Med vänliga hälsningar,
Team STELLING
Hurtig levering og god service.
22 de abril de 2026
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ❤️
Det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse med både service, bestilling og levering.
Vi håber at se dig igen!
De bedste hilsner
Team STELLING
TOP Kundenservice
Schneller Versand, gute Qualität der Produkte. Ein Stern Abzug, weil sich die grosse Leinwand (30x100 cm) wellt und ich sie neu auf den Keilrahmen aufziehen muss. Die kleineren (30x70 cm) sind in Ordnung. Ansonsten alles perfekt!
Nachtrag v. 16.06. Weil ich nicht 100% zufrieden war, erhalte ich einen Rabatt für die nächste Bestellung. Das ist ein super Kundenservice! Vielen Dank!
23 de abril de 2026
Respuesta de Stelling
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die große Leinwand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Als kleine Entschädigung möchten wir Ihnen gerne einen zusätzlichen Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf anbieten. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@stelling.dk, dann kümmern wir uns gerne darum.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Team STELLING
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.