Jeg er meget tilfreds med servicen. Alt fungerede fint, og jeg oplevede god og venlig behandling. Jeg kan varmt anbefale dem.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fantastisk god service. Der var sket en lille fejl, så jeg havde modtaget en forkert blyant. Indenfor en time var der svaret på min mail, og sendt den rette farve afsted… Menneskelige fejl sker... Ver más
La empresa ha respondido
UPDATED REVIEW: A refund has been issued (at the current moment it's still being processed by the bank). However, it took over 2 months since the order date, and over 1 month of being ghosted to get... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har nu flere gange købt oliemaling hos Stelling. De har et dejligt stort udvalg af forskellige mærker i forskellige prisniveauer . De har ringet hvis netop den tube jeg ønskede var udsolgt så jeg... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de suministros artísticos
- también en la categoría
- Tienda de bolígrafos
- Tienda de hobbies
Escrito por la empresa
Stelling er hovednavnet på en levende forretningskæde, der er førende inden for salg af: Kunstnerartikler, papirvarer, tegne- og skriveartikler, fyldepenne, indramning m.m. Stelling har 3 butikker fordelt i Københavnsområdet, samt hjemmesiden stellings.com
Información de contacto
Amagertorv 9, 1. sal, 1160, København K, Dinamarca
- 33330520
- info@stelling.dk
- stellings.com
4,3
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Stelling
Tak for de 5 stjerner! 🎨 Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Team STELLING
Hurtig levering og flot indpakning
21 de abril de 2026
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🎨
Vi håber at se dig igen!
De bedste hilsner
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er fantastisk at høre, at du er glad for dit køb. Vi håber, at det giver dig masser af inspiration og kreative stunder fremover.
Vi ses!
De bedste hilsner
Team STELLING
Elendig kundeservice og fejl i ordren
Jeg kan desværre ikke anbefale at handle her. Jeg modtog min ordre for 7 dage siden d 15/4 2026 og den var fuld af fejl:
• Jeg manglede en blyantspidser, som jeg har betalt for.
• Jeg modtog 4 ens blyanter i stedet for de 4 forskellige, jeg havde bestilt.
Det værste er dog deres totale mangel på kundeservice. Jeg skrev til dem samme dag, som pakken ankom, for at gøre opmærksom på fejlene, men her en uge senere har jeg stadig intet hørt.
Det er dybt uprofessionelt at sende en forkert ordre og derefter ignorere kunden, når de forsøger at få det løst. Det er sidste gang, jeg lægger mine penge hos Stelling.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Stelling
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at du manglede en blyantspidser i din ordre. Så snart du kontaktede os, svarede vi samme dag.
I forhold til blyanterne kan vi se, at ordren er registreret med 4 stk. af samme blyant, hvilket også er de varer, der blev sendt. Da du efterfølgende skrev, at du havde forventet 4 forskellige blyanter, bad vi om lidt flere oplysninger for at undersøge sagen nærmere. Vi modtog dog aldrig et svar på vores henvendelse. Fordi du aldrig svarede tilbage, sendte naturligvis blyantspidseren afsted til dig og håbede på at du ville henvende dig til os.
Derfor genkender vi ikke beskrivelsen af, at vi skulle have ignoreret dig eller udvist "elendig kundeservice". Vi bestræber os altid på at svare hurtigt og løse de fejl, der måtte opstå – og det gjorde vi også i denne sag.
Hvis der stadig er noget, vi kan hjælpe med, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os på info@stelling.dk.
De bedste hilsner
Team STELLING
Jeg har siden december 2025 ventet på…
Jeg har siden december 2025 ventet på en lovet gel refill til en Leuchtturm kuglepen, når den kom på lager igen. Har flere gange forsøgt ringe til kundeservice uden at komme igennem selv efter over en halv times ventetid. Jeg har også skrevet en mail uden respons. Det kan man ikke kalde god service og jeg føler mig ikke godt behandlet af Stelling, derfor kun en stjerne.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Stelling
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi kan godt forstå, at du er frustreret over både den lange ventetid og den manglende kontakt.
Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er gået galt i denne sag, og hjælpe dig videre. Derfor håber vi, at du vil kontakte os på info@stelling.dk med lidt flere oplysninger om din henvendelse, så vi kan finde en løsning sammen.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
Team STELLING
Altid god service om det er i de…
Altid god service om det er i de fysiske butikker eller online. Er det pnline er pakken hurtig klar til afhentning.
21 de marzo de 2026
Respuesta de Stelling
Hvor er det dejligt at læse – tusind tak for din anmeldelse! ❤️
Vi arbejder hver dag for at gøre det nemt og inspirerende at handle hos os, så det betyder meget at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Stort tack för din fina recension och för att du gav oss 5 stjärnor! ❤️
Det betyder mycket för oss att höra att du hade en positiv upplevelse hos os. Vi ser fram emot att få se dig igen!
Med vänliga hälsningar,
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Thank you so much for your wonderful review and for giving us 5 stars! ❤️
It means a lot to us to hear that you had a positive experience. We look forward to seeing you again!
Best regards,
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os! ❤️
Vi er glade for at høre, at både bestilling og levering gik nemt og hurtigt.
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos os igen.
De bedste hilsner
Team STELLING
Akvarelsættet er en fornøjelse
18 de febrero de 2026
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🎨
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for dit køb. Vi håber, at dine nye materialer vil bringe dig masser af glæde og kreativitet.
De bedste hilsner
Team STELLING
Fine ting og rigtig godservice af…
Fine ting og rigtig godservice af personalet🤗
16 de febrero de 2026
Respuesta de Stelling
Hvor er det dejligt at læse – tusind tak for din anmeldelse! ❤️
Vi arbejder hver dag for at gøre det nemt og inspirerende at handle hos os, så det betyder meget at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Team STELLING
Fine product
18 de febrero de 2026
Respuesta de Stelling
Thank you for the 5 stars! ❤️
We hope to welcome you back again soon.
Best regards,
Team STELLING
Bra produkter och snabba leveranser.
16 de febrero de 2026
Respuesta de Stelling
Tack för 5 stjärnor och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! ❤️
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Med vänliga hälsningar,
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Thank you so much for your wonderful review and for giving us 5 stars! ❤️
We look forward to seeing you again!
Best regards,
Team STELLING
Respuesta de Stelling
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ❤️
Vi håber at se dig igen!
De bedste hilsner
Team STELLING
Først efter betaling, får man at vide der er uger til levering
Jeg bestiller et staffeli. Det er en fødselsdagsgave. De skriver, det er på lager. Ingen steder kan man få leveringstiden oplyst i forbindelse med køb. De skriver endda, at varen kan afhentes, som underbygger indtrykket af, at det er på lager. Når jeg så har betalt kommer der 24 timer efter en mail om, at det er en bestillingsvare, som tager uger at få hjem. Staffeliet kan fås med dags varsel andre steder. Det er superringe og ikke ærligt.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Stelling
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret i, at information om leveringstid skal være tydelig, når man handler online. I dette tilfælde havde vi desværre en fejl i varebeskrivelsen, så staffeliet stod som lagervare, selvom der er en leveringstid på ca. 2-3 uger.
Det beklager vi naturligvis, og fejlen er rettet, så informationen fremgår korrekt fremover.
Vi bestræber os altid på at give vores kunder så præcise oplysninger som muligt, og vi er kede af, at din oplevelse ikke levede op til det denne gang.
Vi håber du vil give os en chance i fremtiden
De bedste hilsner
Team STELLING
God betjening og gode varer
21 de enero de 2026
Respuesta de Stelling
Tak for de 5 stjerner og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os! ❤️
De bedste hilsner
Team STELLING
I can find the items i need
I can find the items i need, and I also find items that help me improve, e.g. the possibility to mark items of interest which are not available at present, but I will receive a notifikation when available.
20 de enero de 2026
Respuesta de Stelling
Thank you for the 5 stars and for taking the time to share your experience with us! ❤️
Best regards,
Team STELLING
Nu har jeg ventet i to måneder på en…
Nu har jeg ventet i to måneder på en simpel leverance.
Kun når jeg rykker for levering får jeg oplysning om forsinkelse. Påfaldende har de lige fået besked fra leverandøren samme dag jeg rykker at der er forsinkelser hos leverandøren...
Elendig service.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Fik den forkerte ting og gik næsten en…
Fik den forkerte ting og gik næsten en måned før jeg fik mine penge tilbage på de ting som jeg havde returneret.. jeg blev nød til at ringe og det var den eneste grund til jeg fik pengene igen
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Stelling
Kære Ellen
Tak for din anmeldelse.
Din returpakke blev modtaget hos os den 12. januar, og refunderingen blev gennemført inden for 14 dage, hvilket er indenfor vores normale behandlingstid.
Vi beklager selvfølgeligt både fejlleveringen og ventetiden.
Vi bestræber os altid på at behandle både ordrer og returneringer så hurtigt som muligt og din returnering var selvfølgeligt blevet behandlet under alle omstændigheder.
Da du kontaktede os, tog vi naturligvis hånd om sagen med det samme og fik den afsluttet.
Tak for din feedback – den hjælper os med løbende at blive bedre.
Venlig hilsen
Team Stelling
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.