StickerlandOpiniones 

Respuesta de Stickerland

4 mar 2026

Dat klopt. Zoals omschreven op de website wijken schermen altijd af van de werkelijkheid.
Daarom kunt u van alle kleuren voor 20 cent een sample bestellen zodat u het materiaal in het echt kunt zien.

Respuesta de Stickerland

11 feb 2026

Bedankt voor je review. Jammer dat je niet tevreden bent.

Wij leggen altijd bij het bestellen duidelijk uit hoe het zit met de levertijd, zeker rond vakanties. Je moet bij het bestellen een vinkje zetten dat je akkoord bent met de langere levertijd. Ook staat alles op de site en in de orderbevestiging. Dit doen we juist om verrassingen achteraf te voorkomen. Iedereen die toch besteld, moet dat vinkje zetten zoals u gedaan heeft.

Als het gaat om de btw:
Dit leggen we vooraf uit op onze site wat het betekent voor een zakelijke, buitenlandse bestelling, inclusief dat er bij ons btw-aftrek niet mogelijk is. Klanten kunnen daardoor bewust kiezen om toch te bestellen.... of juist niet. Precies zoals bij jouw order.

Achteraf lezen wij dat je hier tóch niet mee akkoord ging, terwijl je alle informatie vooraf van ons hebt gehad.
We hebben dit nogmaals uitgelegd via de mail.

Respuesta de Stickerland

11 feb 2026

Wow! Thanks!

Respuesta de Stickerland

3 nov 2025

Ik begrijp dat u teleurgesteld bent, maar wil graag de situatie verduidelijken voor andere klanten die dit lezen.

U heeft een outlet product besteld van 134cm breed. Dit was een special met een extra lage prijs. Bij de bestelling stond duidelijk vermeld dat outlet producten niet geretourneerd of geruild kunnen worden. Daarom is de prijs ook veel lager dan normaal.

Na ontvangst van uw bestelling vertelde u dat u 300cm breed besteld zou hebben. Dat klopt echter niet. De folie die u gekozen heeft, bestaat niet eens in 300cm breed. U heeft bewust voor de kleinere variant van 134cm gekozen, met de outlet korting erbij.

Over de kwaliteit: u geeft zelf aan dat u de folie niet gebruikt heeft omdat deze te klein is. Dan is het eigenlijk niet mogelijk om de kwaliteit te beoordelen toch? De folie die u besteld heeft is professionele interieurwrapfolie. Deze wordt veel gebruikt door professionals en is zeer duurzaam en sterk. Het matzwarte marmerlook design is exclusief en van hoge kwaliteit.

We snappen dat het vervelend is als u een verkeerde maat bestelt. Daarom vermelden we heel duidelijk bij outlet producten dat deze niet terug kunnen. En daarom is de prijs ook aangepast.

Voor andere klanten: let altijd goed op welke maat u bestelt, zeker bij outlet producten. Bij vragen kunt u altijd van tevoren contact opnemen. Dat scheelt teleurstellingen achteraf.