J'aime beaucoup la conception de ce tabouret , vraiment innovante . Il est hyper pratique , esthétique, confortable . J'ai été tellement séduite que j'en ai commandé un autre pour un cadeau .
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Offert a mon petit-fils et sa compagne pour leur installation a Paris . Leur petit logement meublé est bien complété avec ce tabouret vert pour recevoir UN ami supplémentaire 😉 . Il est beau et prati... Ver más
La empresa ha respondido
Concept innovant et intéressant. Nous pouvons vraiment dire que nous avons des meubles en carton :) ! Et ils sont parfait pour les petites espaces : inutilisés, ils sont bien rangés et prennent un... Ver más
La empresa ha respondido
Agréablement surprise par ce Joli tabouret. Acheté à la base pour meubler un studio avec l'obligation de trouver une assise gain de place, j'ai été séduite dès que je l'ai présenté : il est vraimen... Ver más
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Información de contacto
Francia
- stooly.fr
4,7
Excelente
291 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Beau produit
Beau produit, la couleur correspond parfaitement à la photo du site .
Emballage protecteur et expédition rapide
9 de abril de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Agnes,
merci beaucoup pour votre retour positif,
ceci nous aide à avancer et nous motive pour faire mieux...et faire plus !
à très vite avec Stooly :)
Mobilier superbe
Du mobilier de très bonne qualité, bien fini et chaleureux. On apprécie la démarche "écologique". Encore mieux en vrai que sur les photos !
5 de abril de 2023
Respuesta de Stooly
Wahouuu Merci Adrien !!! :))
Beau produit.
Très beau produit. Je les connaissais pour les avoir vus à la foire de Nice il y a 1 ou 2 ans. En revanche, je déplore que l'on ne reçoive pas d'accusé de réception de la commande (sur internet) : il y a un moment de flottement assez désagréable jusqu'à ce que Chronopost vous rassure...
28 de marzo de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Brigitte, Merci pour votre message.
C'est grâce à vous que nous arriverons à améliorer nos services, donc nous gardons précieusement tous vos retours !
Alors oui en effet, actuellement nous dédions une partie de notre équipe pour l'optimisation du tracking de nos colis, nous faisons tout pour y arriver.
Nous nous excusons pour cette frustration, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance mais nous faisons les efforts qu'il faut pour perfectionner nos services, pour vous ET avec vous ! :)
Nous espérons que pour votre prochaine commande, notre service sera au top du top , et nous sommes toujours là en cas de besoin.
Bonne journée à vous et à très bientôt
La Stooly Family
Pas ravie
Franchement, je ne suis pas ravie du produit. Premièrement, il a fallu que je contacte le magasin, care mon socle n'était pas livré. Une fois livré, le carton était mal fermé et la pièce est sortie. Une fois monté, le socle n'était pas suffisamment pour supporter notre pièce. Je l'utiliserai d'une autre façon, mais comme j'ai déjà dit, je ne suis pas ravie.
5 de abril de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Sheila, merci pour votre message. C'est grace à vous que nous arriverons à améliorer nos services, donc nous gardons précieusement tous vos retours !
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre achat, et pour cela nous aimerions en savoir plus sur le sujet. Nous vous prions de nous contacter ( par mail ou par téléphone, nos coordonnées sont sur notre site) afin de nous expliquer mieux la situation, suite à cela nous pourrons trouver une solution, car nous voulons que Stooly fasse le bonheur de ses clients, non pas l’inverse. Tout comme nos meubles, notre équipe SAV se plie pour vous ;) !
Nous espérons pouvoir arranger la situation ensemble et ce le plus rapidement possible.
Bien à vous, et à très bientôt !
La Stooly Family
super service!
14 de marzo de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour, ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Recommande
Très beau produit pratique et esthétique. Livraison reçu dans les délais . Je ne peux que vous encourager à acheter chez stooly
13 de marzo de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour ,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Le bohneur
Ce petit tabouret coloré, qui met une touche de fantaisie dans mon petit salon je l’aime beaucoup! J’y dépose ma tasse de thé, mon ordi ou mon séant☺️ Il est replié en deux temps trois mouvements!! Prochaine étape acquérir ses grands frères !!!!
12 de marzo de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour ,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
Nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly, les grands frères du tabouret vous attendent ;)
à bientôt !
Tabouret console au concept épatant.
Concept original. Fonctionnel. produit d excellente qualité. Se mêle à différent style de maison d appartement ou de mobilier.
3 de marzo de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour ,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
La date de livraison n'a pas été…
La date de livraison n'a pas été respectée, j'ai dû relancer tous les jours sinon mes colis ne seraient toujours pas livrés. J'attends toujours une remise commerciale.
8 de marzo de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Giuseppe ,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Cadeau surprise très apprécié
Nous avons offert un tabouret pliable, le cadeau a eu le plus grand succès( seul petit bémol, le gris argent est un peu moins lumineux qu'il nous semblait). Reste à juger dans le temps ,mais c'est un peu tôt pour une appréciation.
28 de febrero de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Joel ,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
Nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly, n'hésitez pas à nous raconter comment se passe votre expérience avec notre Léon Gris Eiffel ! ( oui, Léon c'est le nom de notre tabouret iconique ;) ! )
à bientôt !
Produits de très bonne qualité et très…
Produits de très bonne qualité et très beaux.
18 de febrero de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Pierrick,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Je n'ai pas encore testé le lit mais le…
Je n'ai pas encore testé le lit mais le concept plaît beaucoup.
12 de febrero de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Claudine,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
achat d'un tabouret d'appoint il y a 2…
achat d'un tabouret d'appoint il y a 2 ans . Très satisfaite : esthétique , solidité , facilité d'emploi et de rangement . Parfait !
1 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Stooly
Bonjour Sylvie,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Très satisfaite
Très satisfaite : "tabouret" qui peut servir à plusieurs usages en cas de besoin! léger et très esthétique - Quant à son rangement , on ne peut trouver mieux!!
9 de febrero de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Jacqueline,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
En effet , nos tabourets Léon ( oui, Léon c'est leur petit nom) , servent aussi bien d'assises que de tables d'appoint. Pour cela il vous suffit simplement de retrourner l'assise, et vous avez la liberté d'utiliser votre Stooly comme bon vous semble!
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Des produits qui s’intègrent…
Des produits qui s’intègrent parfaitement dans ma boutique, j’adore
17 de febrero de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour Madame,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Superbe produits, tres pratique et…
Superbe produits, tres pratique et esthétique pour ne rien gâcher
Supporte du lourd, parfait pour moi comme mes invités
2 de marzo de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour ,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Oui, nos meubles sont ultra fins et ultra résistants, le tabouret Léon supporte jusqu'à 300kg par exemple !
le lit Jules supporte un poids allant jusqu'à 500 kg... de vrais champions ces Stooly!
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Achat d’un lit modulable et déplorable
Achat d’un lit modulable et dépliant Un peu déçue par sa rigidité et son manque de souplesse pour le manipuler et modifier ses positions > passage du lit au fauteuil. Facture demandée et 3 semaines après toujours en attente.
10 de febrero de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour madame,
Tout d’abord nous tenions à nous excuser pour ce désagrément.
En effet le lit est rigide car il est neuf et n’a jamais été ouvert. Étant du carton assez robuste et en forme d’alvéole il faut le manipuler et effectuer certains gestes précis pour le détendre, ainsi il deviendra plus maniable et souple au fur et à mesure de votre utilisation.
Je vous joins le lien vers la vidéo explicative du lit, elle vous donnera toutes les explications nécessaires pour la première utilisation du lit.
https://www.youtube.com/watch?v=dDSZ7-nJGCI
En vous souhaitant une belle journée,
Natalie, service client Stooly.
Respuesta de Stooly
Bonjour Etienne,
merci beaucoup pour votre retour, vos mots et votre bienveillance , ceci nous incite à faire plus, à faire mieux !
Nous allons transmettre vos éloges à nos équipes, elles seront ravies de savoir que leurs efforts font votre satisfaction !
nous espérons de vous voir rapidement chez Stooly,
à bientôt !
Un des 2 tabourets achetés ne s’aimente…
Un des 2 tabourets achetés ne s’aimente pas.
Message envoyé à la Sté stooly resté à ce jour sans réponse.
13 de febrero de 2023
Respuesta de Stooly
Bonjour madame,
Tout d’abord nous tenons à nous excuser pour cet incident.
Votre demande a bien été traitée avec le service après vente qui vous à donné des conseils pour régler le problème.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt chez Stooly,
Natalie, service client Stooly.
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