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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonsoir je suis totalement conquis par le site stop-contrat.com, la rapidité à résilier un contrat quel qu'il soit et le peu d'argent engagé dans cette démarche qui n'est pas tant onéreuse que ça... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En 2026, ils sont encore là à délester joyeusement les étourdis qui sautent les astérisques — Darwin aurait appelé ça la sélection naturelle du consommateur. FUYEEEZ!!!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Assez rapide à exécuter. J'espère que l'envoi puis la réception de l'accusé de réception le seront tout autant. J'aurais toutefois aimé recevoir une copie par email de la lettre de rétractation, ce q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Parfait mais l'entrée des données d'envoi est limitatif avec un blocage sur la page lorsque qu'il y a une adresse postale complexe, exemple : Banque POSTALE ASSURANCES IARD - CS 20 530 138593 Aix-e... Ver más

La empresa ha respondido

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  1. Servicios legales

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Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma relation commerciale avec STOP…

Ma relation commerciale avec STOP CONTRAT s'est mal passée. J'ai payé 5,32€ une prestation pour résilier le contrat de ma maman (sous tutuelle) pour un magazine. Jusqu'ici tout va bien. Mais un contrat commercial que je n'ai pas bien lu et signé m'a engagé sur un abonnement de 39,90€ qui n'a absolument rien à voir avec la prestation souhaitée.
Dire que LA POSTE supporte cette société me démoralise. J'ai perdu 39,90€......

26 de agosto de 2024
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Bonjour LEMARCHAND Jean-Michel,

Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service n’ait pas répondu à vos attentes.

L’abonnement est bien mentionné avant la validation de la commande et détaillé dans nos conditions générales. Nous proposons une période d’essai ainsi qu’une résiliation immédiate pour éviter toute facturation prolongée.

Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com avec l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Nous pourrons ainsi examiner votre dossier et vous apporter une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je voudrais la copie de la lettre envoyée.

Bonjour, tout c'est bien passé, j'ai rempli toutes les cases indiquées, j'ai payé, puis c'est fini !
Je n'ai pas la copie de la lettre qui a dû être envoyée.
Je n'ai rien à mettre dans mon dossier, uniquement une facture.

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Françoise,

Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée.

Concernant la copie de votre lettre envoyée, elle n’est pas automatiquement fournie après l’envoi. Cependant, si vous souhaitez récupérer une trace de votre courrier, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com. Nous pourrons vous aider à retrouver les informations nécessaires pour votre dossier.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace

Efficace, très facile à utiliser

23 de agosto de 2024
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Bonjour Nicola Smn,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et facile à utiliser.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Des voleurs !!!!!!!!

Des voleurs !!!!!!!!
Abonnement dissimulé , 40 € prélevés !

2 de mayo de 2024
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Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et regrettons cette situation.

L’abonnement est mentionné avant la validation de la commande et détaillé dans nos conditions générales. Nous proposons une période d’essai ainsi qu’une résiliation immédiate pour éviter toute facturation prolongée. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et prenons en compte votre retour.

Si vous souhaitez des précisions sur votre abonnement ou une assistance, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com, en nous fournissant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Nous restons disponibles pour toute clarification.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 4 estrellas sobre 5

j'espère que ma lettre va être prise en…

j'espère que ma lettre va être prise en compte et que j'aurai un retour de votre service rapidement.

20 de agosto de 2024
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Bonjour,

Merci pour votre message. Votre lettre est bien prise en compte et nous mettons tout en œuvre pour assurer son bon traitement.

Si vous souhaitez suivre son statut ou obtenir une confirmation, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide efficace

19 de agosto de 2024
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Bonjour Nicola Simone,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impossible de me reconnecter à mon…

Impossible de me reconnecter à mon compte
A chaque fois le lien reçu par mail me renvois à la page de demande de lien

17 de agosto de 2024
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Bonjour Eric,

Nous sommes désolés pour ce problème de connexion. Il est possible qu’un souci technique empêche l’accès à votre compte.

Nous vous recommandons d’essayer les solutions suivantes :

Vérifiez que vous utilisez bien l’adresse e-mail associée à votre compte.
Essayez d’ouvrir le lien reçu dans un autre navigateur ou en navigation privée.
Assurez-vous que votre boîte mail ne bloque pas nos messages ou ne les classe pas en spam.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com. Nous vous aiderons à retrouver l’accès à votre compte rapidement.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pratique

Très satisfaite du service
Bonne journée

15 de mayo de 2024
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Bonjour Nachida sergent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Excellente journée à vous ! ☀️

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

lettre facile à remplir et complète

lettre facile à remplir et complète

11 de agosto de 2024
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Bonjour Perros Guérick,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et complet pour remplir votre lettre.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapide et efficace

9 de agosto de 2024
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Bonjour Francis Faghel,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapide sûre

5 de agosto de 2024
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Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Christine Dubois,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et fiable.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

STOP SUSCRIPTION

5€22 de frais pour
une lettre de réclamation
de 2 paiements de 39.95 €
à l'attention de PADDLE.NET
Pour résilier un ou plusieurs abonnements et être remboursée.
Marlène S

2 de agosto de 2024
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Bonjour Marlène Santin,

Nous comprenons votre situation et regrettons toute confusion concernant les frais et l’abonnement.

L’abonnement est mentionné avant la validation de la commande et inclut une période d’essai avec la possibilité de résilier à tout moment. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous prenons en compte votre retour.

Si vous souhaitez des précisions sur votre commande ou une assistance concernant votre abonnement, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com en nous fournissant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Des voleurs méfiez vous

Des voleurs, ils cachent un abonnement accès+ derrière le premier envois et on se mets à payer mensuellement 39.9 euros.

30 de mayo de 2024
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Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et regrettons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes.

L’abonnement Accès+ est mentionné avant la validation de la commande et détaillé dans nos conditions générales. Nous proposons une période d’essai ainsi qu’une résiliation immédiate pour éviter toute facturation prolongée. Nous comprenons cependant que cela ait pu prêter à confusion et prenons en compte votre retour.

Si vous souhaitez des précisions sur votre abonnement ou une assistance, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com en nous fournissant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Nous restons disponibles pour toute clarification.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

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RAS parfait

RAS vraiment facile

13 de julio de 2024
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Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service vraiment facile à utiliser.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 4 estrellas sobre 5

RAPIDE

RAPIDE,EFFICACE, facile et gain de temps

4 de julio de 2024
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Bonjour Michelle Minot,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace et pratique.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir.

Je paie 5,29€ une lettre recommandé en AR pour resilier mon contrat avec la CFDT. Je reçois un mail de confirmation avec ma demande.

Je suis debité alors que la lettre "virtuelle" n'a pas eté envoyée.

J'appelle du Lundi, 10 min pour avoir un conseiller qui me dit qu'il y a en effet eu un "oubli" de la poste et qu'ils vont revenir vers moi par mail.
(J'envoi quand meme une demande par mail par securité)

Du vendredi, on me repond que j'ai souscrit à un abonnement (pardon ?!)
Mais aucun mot sur le fait j'ai payé un service qui n'a jamais eté effectué (preuve par mail si besoin).

A FUIR !
J'attends un retour immediat de votre part, un remboursement pour le service non rendu, et là je supprimerai peut etre mon commentaire.

14 de junio de 2024
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Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et regrettons cette situation.

Concernant l’envoi de votre lettre, nous sommes désolés pour ce retard. Notre objectif est d’assurer un traitement rapide et fiable des courriers, et nous allons examiner votre dossier pour comprendre ce qu’il s’est passé.

Par ailleurs, notre service fonctionne avec une période d’essai et un abonnement, dont les conditions sont indiquées avant la validation de la commande. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et nous prenons en compte votre retour.

Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com en nous fournissant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Nous examinerons votre demande rapidement.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
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Facile à utiliser

13 de junio de 2024
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Bonjour Patrick Hollebecq,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à utiliser.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
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Le paiement

Le paiement, on a été débité 3 fois

6 de junio de 2024
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Bonjour Christine,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Un double ou triple prélèvement n’est pas normal, et nous comprenons votre inquiétude.

Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapide.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

S’est une arnaque à 100% ils sont bien…

S’est une arnaque à 100% ils sont bien nourris par les clients ils ont que à aller dans bâtiments pour travailler bande de conards

5 de junio de 2024
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Bonjour Potinga Anatolie,

Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service. Notre objectif est d'offrir une solution simple et efficace pour la résiliation de contrats.

Si vous avez rencontré un problème avec votre commande ou votre abonnement, notre équipe est disponible au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) pour vous apporter une assistance personnalisée.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

Cordialement,
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