Bonsoir je suis totalement conquis par le site stop-contrat.com, la rapidité à résilier un contrat quel qu'il soit et le peu d'argent engagé dans cette démarche qui n'est pas tant onéreuse que ça... Ver más
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En 2026, ils sont encore là à délester joyeusement les étourdis qui sautent les astérisques — Darwin aurait appelé ça la sélection naturelle du consommateur. FUYEEEZ!!!
Assez rapide à exécuter. J'espère que l'envoi puis la réception de l'accusé de réception le seront tout autant. J'aurais toutefois aimé recevoir une copie par email de la lettre de rétractation, ce q... Ver más
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Parfait mais l'entrée des données d'envoi est limitatif avec un blocage sur la page lorsque qu'il y a une adresse postale complexe, exemple : Banque POSTALE ASSURANCES IARD - CS 20 530 138593 Aix-e... Ver más
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2 rue Buhan, 33000, Bordeaux, Francia
- 0800942588
- contact@stop-contrat.com
- stop-contrat.com
3,5
Medio
1 mil opiniones
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Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque: le recommandé que je leurs ai confié et payé 5,22 n'a jamais été envoyé et 15 jours plus tard: un prélèvement de 39,90 euros car en payant cet envoi, vous souscrivez un abonnement caché (vous recevez par mail la facture de l'envoi, par contre aucun abonnement sur la facture, c'est précisé dans les fins fonds des conditions generale de vente...)
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement.
L’envoi des lettres recommandées est normalement rapide, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Concernant l’abonnement, il est indiqué avant la validation de la commande et dans nos conditions générales. Nous offrons une période d’essai et permettons une résiliation immédiate pour éviter tout engagement non souhaité.
Si votre recommandé n’a pas été envoyé ou si vous souhaitez des précisions sur votre abonnement, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h). Nous ferons notre maximum pour vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Simple et rapide.
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et rapide.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Les informations étaient floues si bien que je me sent arnaqué …
Les informations étaient floues si bien que ma demande a été doublée. J’ai donc eu à payer deux fois 5,22€ et j’ai eu deux prélèvements de 39,90 €. À quoi correspondent ces 39,90 €?
Ça ressemble à une arnaque. Pouvez-vous me donner des explications?
J’attend votre réponse.
11 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Rolais,
Nous comprenons votre étonnement et nous sommes désolés pour cette situation.
Les prélèvements de 39,90 € correspondent à l’abonnement lié à notre service, dont les conditions sont indiquées avant la validation de la commande et détaillées dans nos conditions générales. Il inclut une période d’essai après laquelle l’abonnement devient actif, sauf résiliation.
Si votre demande a été doublée par erreur et que vous avez été facturé deux fois, nous vous invitons à contacter notre équipe au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
NUL Arnaque
Franchement, Go la poste ça ira beaucoup plus vite, moins de prise de tête.
Le site au bout d'un mois aucun envoie, je les ais solicité on m'as dit ''on reviens vers vous'' rien du tout. Obliger d'appeler encore, on me propose un remboursement cette fois, mais comme j'ai utiliser une carte éphémère (au cas ou si c'était de l'arnaque) je ne serais pas remboursée.
Oublier pas de vous désabonner de leurs arnaque si vous voulez toujours passer par ce site.
16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration. Un tel délai d’envoi n’est pas normal, et nous regrettons que vous n’ayez pas reçu de suivi clair après votre demande initiale.
Concernant le remboursement, celui-ci est généralement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Si votre carte éphémère ne permet pas de recevoir de remboursement, nous vous invitons à contacter notre équipe au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) pour voir quelles solutions alternatives peuvent être proposées.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
le format des documents joints est trop restrictif
Présentation simple et claire du modèle de lettre qui dans mon cas était bien adapté.
Mais impossible de joindre un document pourtant au format PDF comme demandé.
Il serait souhaitable d'accepter d'autres formats de fichier très courants
13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la clarté et l’adaptabilité du modèle de lettre ! 😊
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de l’ajout de votre document. Normalement, le format PDF est bien pris en charge, mais nous prenons en compte votre remarque concernant l’acceptation d’autres formats de fichiers. Votre retour est précieux pour améliorer notre service.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre équipe au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h), nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Lent, pas de communication, arnaque
A envoyé ma lettre de résiliation 20j après alirs que la date de résiliation était importante
Pas de réponse à mes mails de relance
J'ai vu sur google qu'il fallait se désinscrire d'un de leurs services avant 15j sinon on risque de se faire facturer des frais supplémentaires 'cachés', merci pour cet avis là d'ailleurs...
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Diane,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. L’envoi des lettres recommandées est normalement rapide, et un tel délai n’est pas habituel. Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse précise.
Concernant l’abonnement, toutes les informations sont affichées avant la validation de la commande. Nous permettons une résiliation immédiate afin d’éviter toute facturation non souhaitée. Si vous avez besoin d’aide pour gérer votre abonnement, notre équipe est là pour vous assister.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Je pense que ce site n'est qu'une arnaque
Je pense que ce site n'est qu'une arnaque, recommandée avec AR depuis début avril et pas d'AR reçu ce jour, quand on appelle, on tombe sur une personne qui nous dit qu'elle va faire remonter l'information, mais rien ne suit, nous sommes le 07 mai et je n'ai toujours aucune réponse de leur part. Je trouve déplorable le fait que personne nous donne une réponse claire. A part relancer la poste c'est tout ce qu'il Save faire. Mais derrière nous n'avons aucune réponse fiable. On ne sait même pas si le recommandé a bien été envoyé, vu que le destinataire n'a rien reçu à ce jour et ce depuis le 4 avril quand même. Faites très attention à ce site
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Valerie Patroncini,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Une fois la lettre recommandée envoyée, son suivi dépend des services postaux. Nous faisons de notre mieux pour assister nos clients en cas de retard ou de problème de distribution.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre accusé de réception, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) afin que nous puissions vous apporter une réponse plus précise et vous aider à obtenir un suivi clair de votre envoi.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Impossible d'envoyer un document pdf de…
Impossible d'envoyer un document pdf de 1.8 Mo et pourtant il ne doit pas dépassé 20 Mo selon vos prévisions.
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour LAURENT FIEVEZ,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce problème d’envoi de document. Si votre fichier respecte la limite indiquée et que vous rencontrez malgré tout des difficultés, cela peut être dû à un problème technique.
Nous vous recommandons de réessayer en utilisant un autre navigateur ou un autre appareil. Si le problème persiste, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) pour vous assister.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Un belle arnaque
Je suis très en colère, je viens d’être prélevé de 40 euros alors que je n’ai pas demandé à souscrire. A aucun moment je n’ai signé quoi que ce soit et votre procédure n’est pas claire du tout.
Vous êtes des arnaqueurs.
13 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Estelle Roger,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de l’inscription, toutes les informations concernant l’abonnement, y compris la période d’essai et le tarif, sont indiquées avant la validation de la commande.
Notre service est sans engagement, et vous pouvez résilier à tout moment. Si vous souhaitez des précisions sur votre prélèvement ou une assistance pour la gestion de votre abonnement, notre équipe est disponible au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
facile et dans la tranquillité…
Je vous ai trouvé sur la toile et j ai trouvé çà moins contraignant que d aller dans les bureaux de poste et sur dans l efficacité
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Jean paul Vannuchi,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait offert une alternative plus simple et efficace que le déplacement en bureau de poste.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
FACILE SAUF POUR LA SIGNATURE
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Dubois Arnaud,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile d’utilisation. 😊
Concernant la signature, nous prenons en compte votre remarque et nous allons étudier comment améliorer ce point pour une meilleure expérience utilisateur. Si vous avez besoin d’assistance, notre équipe est disponible au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Facilité de faire une lettre…
Facilité de faire une lettre recommandée et rapidité.
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Irène,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et rapide pour l’envoi de votre lettre recommandée.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Alain Roussel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la fois facile et rapide.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
tout était parfait sauf un détail
16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Saura Frida,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
Si un détail n’a pas été à la hauteur de vos attentes, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre retour nous aide à améliorer continuellement notre plateforme. Notre équipe est disponible au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Très facile et rapide
14 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et rapide.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Procédure de résiliation compréhensible
Le logiciel est d’accès et de compréhension facile. La démarche mise en place correspond aux attentes.
11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Gerard Suarez,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile d’accès et conforme à vos attentes.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
très bonne expérience avec une rapidité…
très bonne expérience avec une rapidité d'exécution
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service et que vous ayez apprécié sa rapidité.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Application efficace
Aucun souci pour envoyer ma lettre recommandée.
Le seul bémol, on ne m'a pas proposé de pouvoir imprimer ma lettre (ou peut-être je n'ai pas trouvé)
cordialement
24 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Vivine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’envoi de votre lettre recommandée se soit bien déroulé. 😊
Concernant l’impression de votre lettre, celle-ci n’est pas automatiquement proposée après l’envoi. Toutefois, si vous souhaitez en obtenir une copie, nous vous invitons à contacter notre équipe au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h), qui pourra vous renseigner à ce sujet.
Nous restons à votre disposition pour toute question !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Attention à ce site
Attention à ce site, lisez bien avant d'acheter un service car il vous mette en plus un abonnement pour un contrat qui vous en coûtera dans les 39 euros (tellement de personne on besoin d'un contrat, c'est sur que l'on résilie des choses plusieurs fois par mois... Sic) passez votre chemin, il y a d'autres sites qui n'abuse pas des petites lignes à lire !
1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Sylvain,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Toutes les informations sur notre offre, y compris la période d’essai et l’abonnement, sont affichées avant la validation de la commande et détaillées dans nos conditions générales.
Notre objectif est de proposer un service flexible, avec une résiliation possible à tout moment pour éviter tout engagement à long terme. Si vous souhaitez des précisions ou une assistance, notre équipe est disponible au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
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