StubHub International Opiniones 4561

Compré boletos para los yankees en línea y todo suuuuper bien

Estuve informada en todo momento solo que el vendedor me envío un poco justas las entradas pero estuve asesorada en todo momento y tras la experiencia volvería a repetir con StubHub sin duda alguna.

Facilidad de encontrar los eventos muy seguro a la hora de la compra recibes a tiempo la información y los tikets calidad de web site 👌💯

Quería mencionar a Omar de atención al cliente, mis entradas se retrasaron mucho y llamé muy preocupada, Omar me atendió de maravilla siendo muy atento y resolviendo el problema dándole seguimiento hasta el final.
Muchísimas gracias

Es la primera vez que utilizo esta aplicación y todo estuvo a la perfección. Dudé mucho en adquirir Boletos por este medio, ya que en redes circulan cosas buenas y cosas malas. Pero a mí en lo personal me fue muy bien. Gracias por su apoyo y atención.

Es la primera vez que utilizaba esta plataforma. Todo el proceso guiado y con información puntual. A la hora de recibir las entradas hubo un retraso y tuve que llamarles. Me atendió una persona muy amable que me dio total garantía de darme otras entradas en la misma zona o devolución del dinero en el último caso. No fue necesario, poco después me llegaron las entradas sin problemas.
En el punto de acceso no tuve ningún inconveniente, aunque reconozco que iba un poco acojonado.

He utilizado Stubhub varias veces y algunas necesite soporte. Siempre han sido muy eficientes. Para mencionar un problema solamente, recientemente los pagos automáticos vienen fallando, pero al llamar a soporte se solucionó rapidamente.

No tardaron nada en atenderme(menos de 1 minuto) y Yamila, la persona que habló conmigo explicó todo perfectamente y me dió una solución, además tuvo un trato cercano y me tranquilizó afirmando que mi problema seguramente se podía solucionar. Tuvo que contactarse con mi vendedor y lo hizo tan rápido que en menos de 1 hora mi problema fue resuelto. La verdad cuando me di cuenta que había puesto mal mi correo para que me entregrán las entradas entré en pánico pero Yamila me ayudó muchísimo y solucionó mi problem de manera eficiente y con muy buena atención. Sin duda nunca había experimentado tan buena atención al cliente, gente como Yamila deberían estar más presentes en estos ámbitos.

Los boletos ofertados por el vendedor no fueron preciso en la locación del la grada, en apariencia de otro lugar del estadio diferente al que precisaron los boletos que me envió el vendedor. El precio de los boletos fue tres veces más de lo que valían las entradas sin embargo a pocos días del evento fue la mejor opción para adquirir entradas. CONCLUSIÓN: el vendedor no fue claro en la ubicación de los asientos pero los boletos me permitieron asistir al evento con muy pocos días sin planearlo. CONCLUSIÓN, CON POCO TIEMPO, UN PRECIO UN POCO MÁS ELEVADO, PUDE ASISTIR A UN EVENTO DE PRIMER NIVEL Y DIAFRUTARLO MUCHO. Fue una gran experiencia y gracias a la plataforma STUBHUB INTERNATIONAL lo hizo posible para mi. Que evento? 8vos de Champions en Madrid España, viajando desde Mexico.

Personalmente extiendo mi felicitación al Señor Juan Carlos M de Customer Service Expert de StubHub International por su valiosa asesoría y servicio en cuanto a información y calidad.

TUVE UNA DE LAS MEJORES EXPERIENCIAS EN MI VIDA GRACIAS A StubHubs International.

Resolución de incidencia - Me atendió Yamila
Tenía un problema porque no me llegaban las entradas transferidas y se encargó de enviármelas por correo.

Cogí unas entradas para ver el Real Madrid vs City y todo fue bien me llegaron las entradas a los 5 min de comprarlas y en cuando entre al estadio no tuve ningún problema.

Encontré mis entradas a buen precio, gracias

Mi primera experiencia la verdad no fue buena por lo visto el vendedor era una estafa sin embargo Stubhub se ha hecho responsable y ha encontrado entradas para el concierto en el mismo sitio donde compré sin pagar cargos adicionales, no les doy 5 estrellas porque aún estoy a la espera de las entradas finales y espero que todo salga tal y como previsto.
Muchas gracias Augusto y Eliza por la atención !!!

Pocas veces he visto empresas que gestionen tan bien las incidencias. Yo tuve un problema con un vendedor que intentó sacarme del proceso de pago oficial para estafarme una vez ya había pagado a través de la plataforma. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Stubhub y me dieron solución desde el primer momento. Yo no tuve que hacer nada más y me ofrecieron o bien un reembolso o bien las mismas entradas por las que yo había pagado. Elegí lo segundo al tratarse de la gira de Bad Bunny y de los precios desorbitados que tenían la mayoría de entradas. Stubhub se encargó de la diferencia de precio (más del doble de lo que había pagado) y no tuve que preocuparme de nada más. Gracias a Omar y a Eliza. Sin duda de los mejores servicios de atención al cliente que he visto nunca.

Habia un detalle con mis entradas pero el equipo de Stubhub me ayudo a resolver de manera inmediata
Gracias a Juan Carlos M. que me ayudo a resolver mi problema.

me llegaba un correo de que el vendedor no proporciono num de asientos y me confundia, pregunte en el sistema de ayudas de la app y no obtuve respuesta. es lo unico que no me gusto que nadie atiende.

Martina ha solucionado un problema que tenía a la hora de tramitar la venta de entradas, además de ser muy amable. Es la mejor

Comprar las entradas y no las recibes. Estás horas abriendo incidencias y las entradas sin llegar. Una vez inicicado el evento y pides que te devuelvan el dinero, silencio. Silencio hasta que te mandan un mail pidiendo valoración del evento al que no pudiste asistir porque no hay ni una pizca de verguenza.

Experiencia horrible , la entrada que compré por 142 € para ver el partido entre Valencia y Real Madrid resultó una estafa , no pude acceder al estadio , me enviaron como entrada una captura de pantalla invalida para el acceso.
Aún esperando que alguien contacte conmigo
Debo retractarme en la forma de trabajar de esta empresa , no eran conscientes de la invalidez de la entrada , se ha solucionado de manera satisfactoria con el reembolso total y aparte un bono regalo , agradecer a Juan Carlos M. su profesionalidad y humanidad que tuvo conmigo ,haciéndose participe de mi experiencia y tratando de solucionarla de manera brillante lo antes posible. Sin duda me han echo confiar de nuevo en ellos .
Gracias.

Todo fue perfecto! Las entradas al instante y disfrute de un partidazo