Stugsommar Opiniones 

Bra och tydliga bilder. Informativ text. Lätt att hitta.
Otydligt: när jag efter betaln och er sida med information gick tillbaka till bildsidan på stugan stod det med röd skrift att stugan inte var tillgänglig den vecka jag bokat och att jag skulle välja annat datum. Fortfarande osäker om det gällde mig? Men jag har ju fått bekräftelse till min mail om både veckan och betalningen?

Jag har hyrt hos er innan och bara positivt 👍 bra information och bra bilder och alltid tillmötesgående

Bra och tydlig kundservice!
Hade gärna haft en chattfunktion. Bra utbud och trevlig personal!

Jag beställde en vecka i en stuga och det verkar ha fungerat. Dock förstod jag inte hur jag ska betala.

Lätt att klicka ut sig på olika boenden direkt på kartan.
Bra information om de olika boendena, faciliteter och läge.

Skulle vilja ha lite mer bilder på boendet

Enkelt att boka och bra att boendet kan avbokas fram till 35 dagar innan ankomst.

Som hundägare så letade vi efter ett boende som var nära vatten och lite ostört. Vi hittade detta i Småland men vilken besvikelse det blev. Betalade 800:- för att få städat efter oss men när vi kommer in i huset så är det ostädat från förra gästerna. Huset hade en balkong med perfekt soläge men den gick inte att använda då det saknades trall och massor av spikar som gjorde ytan. När vi sedan skulle bada med hunden så upptäcktes massor av gamla rostiga plåtar med sylvassa kanter i vattenbrynet som lätt kunna orsaka skada. Tog bort dessa och påtalade det för uthyraren som ryckte på axlarna och svaret blev 'det visste jag inte om'. Kontaktade Stugsommar och ville ha lite kompensation men dom vägrar. Dom menar att det var upp till oss att påtala detta så det kunde fixas på plats men den köper vi inte då man har ett kvalitetsansvar för uthyrningens kvalité och även här duckar man i sitt ansvar. Ja,ja lista kan göras lång men nu ligger ärendet hos ARN så får vi se vad som händer. Stugsommar har massvis med klagomål så något är knasigt så dom behöver verkligen rycka upp sig. Här kommer vi naturligtvis inte att använda Stugsommar igen!

Lätt att läsa vad som ingår i stugan. Lätt att få information om närområde och intilliggande stad.

Tydlig och bra upplagd sida där man kunde se allt man ville veta om den förhyrda stugan och instruktioner för betalning och resväg!

Lediga tider. Bra beskrivning

Det är lätt att bilda sig om uppfattning av stugornas läge, utrustning, pris för vald period.

Bokningen är snabb och professionell, bra service

TRUSTPILOT Haltängen 91327– DanCenter – Stugsommar

0 stjerner – måske 1 pga af beliggenhed.
Ved ankomst mødes vi af en dårligt plejet have, græsset på mindst ½ meter er lige lagt ned. Hækken er lige slået, men man har ikke gidet fjerne afklip (kan ses at sådan er det også sket før).
Dørmåtte er beskidt af gammelt snavs og nullermænd og terrasse flyder med affald og blade.
Indenfor er smudsmåtte fyldt med græs, og vi mødes af snavs og støv overalt. Den mørkeblå sofa er nærmest grå af skæl og lange hår. Under sofaen ligger der madrester (Pommes frites mv.) og flere års støv. Sofabord er belagt med flere mm lag støv. Lampen i stuen mangler lampeskærm, så det bare er fatning og pære. Spisestue er det samme med støv, hår og snavs. Køkken er SUNDHEDSSKADELIGT med gammelt fedt overalt, dørhåndtag er så fedtede at man næsten ikke kan slippe dem igen. Der er madrester på skabe, låger gulv, alt er beskidt og ubeskriveligt. Komfur er belagt med gammelt fedt og snavs. Køleskabet havde været forsøgt tørret af, men stadig beskidt og med mugpletter.
Soveværelse støvet og beskidt (meget). Sengene var beskidte og med lange hår på lagen, under lagen, på rullemadras, under rullemadras og på madras, for slet ikke at tale om under sengen.
Badeværelset igen møgbeskidt. Toilet med gammel tis i striber nedad ”kummen”, toiletbræt og nede i med gamle striber af ???? Rundt om toilet en fedtet masse af ???? og snavs. På samme måde så vask, gulv, vægge og især brusekabinen var med sorte kager og gammelt snavs. Afløbet var fyldt med gamle lange fedtede hår. Vinduerne var fedtede og beskidte, og der var døde fluer i alle vinduskarme. Havestolehynder var halvt ædt af mus og fyldt med muselort.
Og det samme billede var i det andet hus. Her var køkken dog fyldt med muselort
Badebro var halv under vand, diverse have-ting faldefærdige og rådne. Haven flød med gamle cigaretskod.
Et totalt misligeholdt sted, modsat de lækre fotos, man kan se på DanCenters Hjemmeside.
Frustrerende manglende forståelse og hjælp fra STUGSOMMAR.
En halv time efter ankomst ringer vi til STUGSMOMMAR og fortæller at huset er totalt ulækkert – sundskedsskadeligt. At vi har mad som ikke kan komme på køl og vi kan ikke opholde os og slet ikke sove i huset. Svenske pige/dame vil snarest sørge for hjælp og ringe tilbage. Endnu en halv time og intet er sket. Vi ringer og får fat i en ny person, lover straks hjælp og ringe tilbage. Intet sker, ringer igen. De vil ikke gøre noget før de har fået fotos. Vi siger vi vil prøve at sende på mail fra mobil, og beder dem ringe tilbage, hvis de ikke har fået nogen fotos. For der skal ske noget NU, for vi kan ikke bo i det ulækre hus – HÄLSEFARLIGT. STUGSOMMAR ringer IKKE tilbage og vi prøver at ringe, men hele tiden optaget. Indtil de lukker deres telefon for weekenden, med besked om at vi først 1½ døgn senere, mandag morgen, kan kontakt dem igen.
Først tirsdag aften er det lykkedes 2 meget effektive unge damer at få huset 85 % rent, og vi kan være tilfredse med at kunne bo der. Det er ikke perfekt, men vi er trods alt kørt næsten 700 km og brugt 9 timer på at køre fra DK til sommerhuset i Sverige. OG STUGSOMMAR HAR ALDRIG RINGET TILBAGE. Ejer har sendt et rengøringsfirma mandag morgen (de havde ikke været der i 2 år), og det tog de 2 unge damer næsten en hel dag at gøre bare køkken rent.
DanCenter har tilbudt os 1733,- kr i erstatning, med begrundelse at vi jo have boet i sommerhuset. Det er takken for at vi ikke fik hjælp fra STUGSOMMAR, og vi måtte vælge mellem at 4 mand måtte gøre rent i 3 timer for at have en seng at sove i, et køleskab og fryser til vores mad, gøre rent i et hjørne af køkken og nødtørftig rengøring af et badeværelse. Og så ellers spise ude indtil køkken var rengjort. Eller flytte på Herregård, som det eneste umiddelbare i nærheden. Men vi kunne jo godt allerede forstå at hvis vi lejede os ind på herregård, så fik vi ikke en eneste krone refunderet!!!!!!!
Vi har sendt over 100 (møgbeskidte) fotos og bedt om en tilbagebetaling af lejen, refusion af transport og betaling for rengøring. For man kører ikke 9 timer for at kunne holde skaldede 3 dage ferie, samt en helvedes masse frustrationer og arbejde med at klage.

Så STUGSOMMER 0 stjerner

Og DanCenter 0 stjerner
Og ejeren Torbjörn Thunell mange gange 0 stjerner

Tydligt svar med återkoppling. Lätt att kontakta på telefon uppskattas 🙌

Jag ser att man ska slutstäda själv men jag undrar om man kan köpa till den tjänsten. Varför ska stugan annars vara tom kl.10-16 på lördagar?!
Mvh Laila Alsted