Stugsommar Opiniones 

Som uthyrare är stugsommar inte bra! Kalendern är fullkomligt värdelös. Jag har bara haft strul med denna och trots mina försök att blockera kalendern har jag nu fått en bokning jag inte kan ta emot. Jag är gravid och beräknas föda mitt i sommaren, så att vara husvärd är inte aktuellt. Men stugsommar, nej de vägrar omplacera gästen eller avboka trots att det är deras egen kalender som orsakat massa strul.

Enkelt att boka stugan.
Men söker fler alternativ angående Betalning.

Mycket trevligt bemötande, vi ville ha städning och det ordnade hon vi pratade med, fast det egentligen inte ingick, mycket bra.
Det börjar bra!
Tack!
Agneta, Eva, Margita och Catarina

Enkelt och lättläst. Allt jag ville veta fanns med. Bokade första gången förra året. Ett klart val att använda i år igen.

Lätt att boka. Tydlig information. Snabb behandling av ärendet.

VARNING för Stugsommar/DanCenter! Hyrde stuga i Stöten, Sälen denna vår. Fick bokningsbekräftelse och betalade faktura från DanCenter. 3 v senare annulerades bokningen av oklar orsak. Försökte maila Booking.com, Dancenter och "Stugsommar" utan hjälp, de svarar inte på mail. Till slut fick jag tag på kundtjänst via telefon. Tydligen fanns inga stugor alls att hyra, jag hade alltså via booking.com bokat en stuga som inte är tillgänglig alls. Har inte fått några pengar tillbaks och ingen stuga att bo i under vistelsen i Sälen. Och ingen hjälp alls från DanCenter eller Stugsommar. Väldigt arg och besviken :(

Hej. Idag var jag i kontakt med Stugsommars kundsupport angående min bokning. Suveränt bemötande och jag fick hjälp med mina frågor angående bokning och betalningen. Tack för din suveräna hjälp.

Vad är "revisionsavgift för rengöring"? Posten kostar 400 kr och jag kan inte ta bort den. Sedan kommer den upp som något jag köpt till extra, men det var ju aldrig mitt val att göra det.

Tyvärr mycket dålig upplevelse!
Stugan vi hyrde på Tjörn var bland det äckligaste jag varit med om, den var helt ostädad med torkad mat under soffbordet, mängder med svarta hårstrån på madrassöverdragen som var svåra att plocka bort, mörkgula fläckar på madrassöverdragen, kuddar, och soffa. Ett lager av fett och damm på samtliga möbler och smutsiga fönster och rullgardiner med inklämda döda spindlar.
En dammsugare fanns inte ens att tillgå i stugan. Jag kände snabbt att det här inte var en trevlig miljö för mig och mina barn och att det skulle krävas mycket städning av mig vid ankomst för att få till en trevligare vistelse. Jag reklamerade inom ett dygn till Stugsommar men fick till svar att jag inte fick reklamera förrän vistelsen var över.
Efter fyra månader har jag nu blivit erbjuden en kompensation på 10%… Är tyvärr mycket besviken och kände att stugans standard påverkade hela vår semester och stämde inte överens med bilderna på sajten.

Varning!!!
Ni skall vara medvetna om att om ni inte längre vill hyra ut er stuga av att olika skäl. Exempelvis vid en försäljning orsakad av oförutsedda orsaker, så tas en enorm avgift ut trots att inga bokningar finns ( 25000 kr för vår del)
Förståelsen och respekten för ett tidigare samarbete och att man ställt upp med kort varsel vid nödfall som företaget haft är lika med noll.
Lägger ni ihop den här bestraffningen med den orimliga provisionen så undvik detta skamliga bolag för allt vad ni gör!

Otroligt trevliga ägare, fantastisk storfiske och tur med bra väder.

Varning! Hyrde ett boende i Kungshamn. Ett par dagar innan fick vi återbud. Huset kunde inte hyras ut av privata skäl. Vi fick då ett alternativ på Tjörn. Vi kommer fram vid 20-tiden l instruktionerna står att nyckeln finns i en nyckelbox med angiven kod men även en motstridiga uppgift: nyckeln finns under solcellslamporna. Det finns ingen box och ingen nyckel under solcellslamporna! Tel.nr. som står i instruktionen fungerar ej! Vi är tvungna att ta oss till ett hotell i Uddevalla på småvägar (E-6 avstängd) . Vid samtal med Stugsommar dagen efter får vi besked om att hotellavgiften ska återbetalas. De uppmanar oss nu att åka tillbaka och leta efter nyckeln. NU SKA NYCKELN HÄNGA PÅ EN SPIK PÅ VÄGGEN! Vi åker inte dit. Vi reklamerar. Inga pengar återbetalas.

Enkel och lättnavigerad sida. Från att jag bestämt mig för stuga och datum tog det mindre än 10 minuter tills allt var betalt och klart.
Stort tack till tjejen hos er som kontaktade stugägaren med en fråga som gick utanför det normala. Fyrverkerier.

Fin ställe, modern och bekvämt stuga, väldigt trevliga och hjälpsamma ägare.

Lägesbeskrivningen stämde inte alls och jag har poängterat det för er men ni gjorde ingenting åt det ?

Stugnr. 54536

Skulle inte rekommendera någon att hyra via stugsommar. Vi har erfarenhet av flera andra förmedlingstjänster och aldrig blivit så lurade som av stugsommar.

Annonsen och bilderna stämde inte överens med stugan. Ex fanns frys med i beskrivningen och på bilderna men i verkligheten fanns bara kyl.
Det var stora hål, mögel, cigarettdoft, trasiga handfat, ingrodd smuts, vassa trasiga kakelplattor, myrinvasion etc. Man kan ju tänka att man skulle få ett boende som åtminstone var helt och rent samt motsvarade annonsen när det kostade över 20tkr för en vecka…

Vi mailade därför stugsommar när vi fortfarande var kvar i stugan. Veckor senare fick vi svar att vi inte ska kontakta dem (trots att det var via stugsommar vi bokade och betalade) utan kontakta Dancenter. Dancenter väljer att inte svara på våra mail.

Så vill ni ha en härlig semester där ni inte behöver vara rädda för era barns säkerhet, få en stuga som motsvarar bilderna och känna er värderade som kunder så rekommenderar jag att hålla er borta från stugsommar. Kanske använda stugknuten, booking, Airbnb eller annan förmedlare av stugor. Via dem har vi haft härliga semestrar och fått hjälp när vi behövt.

Vi hyrde en stuga i Järrestad på Österlen första veckan i juli. När vi kom in i stugan märkte vi direkt att det inte var städat. Det var rentav smutsigt. Grindstolparna var i så dåligt skick att en rasade omkull andra dagen. Trädgården var totalt igenvuxen med ogräs, buskar och sly. Trädgårdsmöblerna var smutsiga och otvättade. En del av dem var slängda i en lika smutsig hammock. Det fina växthuset som man ser på en av bilderna av stugan fanns inte kvar. Vi kontaktade Stugsommar redan andra dagen och hade sedan nästan daglig kontakt under veckan. Efter mycken korrespondens slutade det med att vi slapp städa innan vi åkte och en presentcheck på 200 kronor på ICA. Vi kommer självklart att hyra stuga på Österlen fler gånger, men inte genom Stugsommar.
Vi är mycket besvikna.
Cai

Anlita inte denna förmedling finns de som är bättre 😠