Sunhero Opiniones 149

Excelente! la ayuda y apoyo posterior a la instalación está excelente. Los correos electrónicos se responden el mismo día o al día siguiente.

Si algo resulta de utilidad cuando entras en un ámbito que no dominas en profundidad, es que te lo expliquen de forma sencilla y transparente, esto es lo que encontré con Sunhero, desde el inicio hasta el final del proceso. La contratación, instalación, Gestión de documentación y tramitación de subvención. La calidad de los equipos instalados es la mejor del mercado y la instalación, está soportando vientos de 100Km/h sin incidencias. Lo recomendaría sin reservas, a todo el que esté interesado en instalar paneles solares.

Estoy muy descontento con el personal que no transmite bien las órdenes de ejecución de permisos, no solo en esta última instalación, en dos días tres fallos, conecten con migo y les explico, ustedes no aprenden he vuelto a confiar y me an defraudado en la primera de cambio.

Todo ha ido perfecto. Han cumplido con las fechas indicadas y el papeleo a través de subvencions super bien y rapido. Recomiendo sin ninguna duda.

Hola, como he tenido dos instalaciones de PV en dos chalets (de mi hijo y mio) he podido comprobar como han funcionado dos empresas. Con Sunhero no contraté la primera vez porque no vinieron a ver la instalación para ofertar. En la segunda si lo hicieron y aportaron la mejor solución para mi caso de 10 PV y un Backup Bpox. Funcionó a satisfacción y cuando hubo un problema vivieron rápidamente varias veces hasta que lo solucionaron cambiando la Backup Box que lógicamente estaba en garantía de Huawey.
Por ello, recomiendo esta empresa y confío que SanHero no me deje mal ante otros clientes, haciendo bien sus instalaciones.

Me instalaron las placas en octubre del 22. Desde el principio funcionaron mal por una mala instalación. Cuando por fin asumieron el fallo y me iban a poner unos optimizadores las placas salieron volando por el viento. Han pasado 10 meses y sigo sin las placas solares y tampoco han arreglado los desperfectos causados

Encantado con la profesionalidad y buen hacer de los instaladores

Magnífico, todo perfecto

Hola, mi experiencia con Sunhero ha sido en todo momento excelente, trato muy profesional y personalizado. El equipo siempre que he necesitado cualquier tema relacionado relacionado con las placas ha súper rápido. Desde el primer día que instalaron las placas solares nos han estado acompañando y facilitando la documentación necesaria para poder solicitar la subvención de ayudas renovables así como ayuda por el IBI. Empresa recomendable 100% fiable! Muchas gracias equipo SUNHERO!.

Definitely 5 star ( would award more if I could). The team of Pamela, Maria and Gaston were absolutely excellent. From my initial enquiry to fitted and generating solar electricity was about three weeks. Everything has been done for me and in English due to my poor language skills. The installers completed the installation in a morning and helped me through the monitoring application. I would. without hesitation, recommend Sunhero for all your solar needs.
Definitivamente 5 estrellas (le daría más si pudiera). El equipo de Pamela, Maria y Gaston fue absolutamente excelente. Desde mi consulta inicial hasta instalar y generar electricidad solar fue unas tres semanas. Todo se ha hecho por mí y en inglés debido a mis pobres habilidades lingüísticas. Los instaladores completaron la instalación en una mañana y me ayudaron con la aplicación de monitoreo. Me gustaría. sin dudarlo, recomiende Sunhero para todas sus necesidades solares.

Profesionalidad en todos los aspectos. Desde el primer momento en que contacté para solicitar una visita hasta la legalización pasando por la instalación y puesta en marcha, todo ha sido extraordinario.
Mi agradecimiento a todas las personas de la empresa con las que he tratado.

Todo fue bueno la atención de 10 y el precio estupendamente

La post venta un desastre.la instalacion y contratación perfectas.las soluciones después nefastas.claudia de ventas un encanto y marcos instalador un profesional.oscar pereiro un salvador.y un tal David que teníais trabajando el que me ha ocasionado todos los problemas.llevo ya 8 meses sin excedentes todavía.y esperando a atención al cliente que me lo iban a compensar.

Eficacia y profesionalidad en el montaje, cumplimiento fiel de los acuerdos con el papeleo, excelente atención al cliente

Por comparación a otras empresas contactadas, lo mejor que he encontrado, y desde todos los puntos de vista: por buen trato, por claridad en cuanto a dudas planteadas, por rapidez y diligencia una vez iniciada la contratación, y por el mejor precio posible.
A los dos días de hecha la instalación, y en espera de los trámites burocráticos de legalización para vertido a red de excedentes, plenamente satisfecho con el servicio y los resultados.

Felicito al equipo de Sunhero porque he tenido una muy buena experiencia de cliente, al menos hasta el momento.
Desde el equipo comercial, los gestores, atención al cliente, y post venta, me han ofrecido un muy buen trato, buena información y atención.
Quiero resaltar al equipo de instaladores que fueron muy profesionales, muy amables, y rápidos. Ricardo, quien hizo el replanteo, y luego vino también a instalar, dirigió bien al equipo y fue muy atento a las preguntas que le hacía. En general, todo el equipo me pareció excelente. Por Fannie, transmitid mis felicitaciones.
Espero que todo siga así y que el proceso de legalización, subvenciones, etc. no desmerezca la experiencia que he tenido hadta el momento.
Enhorabuena Por vuestro trabajo. Me alegro de haber elegido Sunhero.

La experiencia no ha sido buena, te hacen un presupuesto según la foto de tu tejado por Google Maps, después viene un técnico a comprobar la instalación y después vienen los instaladores(muy buenos por cierto) que son otros y cambian la disposición de los paneles mejorando la posición que podrían haber puesto mas paneles, ¿eso no se podía haber visto desde el principio?, ahora hay que hacer otro proyecto para poner mas paneles y cambiar el inversor cuando os estaba insistiendo en poner otro inversor mas potente desde el principio y os insistí varias veces, perdonad pero me parece una falta de profesionalidad pues desde el principio me habéis asesorado mal y ahora a quien le cuesta mas dinero es a mi para poner mas paneles y cambiar el inversor. UNA CHAPUZA!!!!

Muy recomendable. El servicio para mi fue excelente. La instalacion muy bien y un post venta muy atentos en mis consultas.

Muy Profesionales y rapidos... ha sido una buena eleccion Sunhero como mi instalador de fotovoltaicas.