Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

I found it very greedy to take a €46 fee just to be able to start initial contact with the teacher. This is nothing that I first noticed using the allure of being accessable. Really sad because t... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Innan så vågade jag inte prata engelska framför folk men med hjälp av Anna har vi byggt upp min självförtroende. Nu kan jag prata framför folk eftersom jag är mer kunnig i själva språket. Under lektio... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Som matematiklärare har jag provat olika sätt att nå ut till elever och Superprof överträffar andra kanaler. Plattformen är lätt att använda, både för mig som lärare och för elever som söker stöd.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag tycker att superprof är ett jätte bra plattform för lärare att nå elever över hela världen. Det kan vara lite jobbigt ibland med Pencilspaces, man blir "utkastad" ibland, och får logga in på nytt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de clases de apoyo
  2. Centro educativo
  3. Institución educativa
  4. Profesor/a particular

Escrito por la empresa

Den största plattformen för passionerade lärare i över 1200 ämnen! Oavsett om det handlar om handledning, matematik, svenska, gitarr eller sport hjälper Superprof dig att hitta den perfekta läraren och upptäcka eller dela din passion!


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

373 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 81% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(373)

106 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Good service, REALLY expensive subscription.

I was signed up for a very expensive subscription that I never wanted and it was not at all clear I would paying for. They’ve taken 1000kr from me for literally nothing.

Be careful!!!

Update:
I'm updating this to a 3, after contacting customer support they refunded the full amount (2 months), which I appreciate.

Getting into contact with an instructor was easy enough, but the subscription issue is really unclear. 50 EUR/ 500 SEK is a lot to charge per month, more than any other service I have. I don't have any reminders about upcoming charges or receipts from the charges.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hi Stewart,

Thank you for updating your review and sharing your experience with us.

We’re glad we could refund the two months and that getting in touch with a tutor worked smoothly for you.

I'm sorry to hear about your concerns regarding the subscription. I'd therefore like to take a moment to explain, to dispel any lingering confusion:

The Student Pass is presented as a monthly subscription on the payment page, and we also explain this in the confirmation email sent upon registration.

Some of our email communication regarding this was sent to an email address you appear to no longer use, since you updated your account email in January. Also, all receipts are available to download at any time, under “My account” > “My invoices.”
Also, all receipts are available to download at any time, under “My account” > “My invoices.”

We take your feedback seriously and are always working to make pricing, payments, and reminders as clear as possible.

We hope this helps clarify things, and that you might still find the service useful if you decide to try it again.

Please, let me know if there's anything else I can help you with.

Kind regards,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bra tjänst men alldeles för dyr

Bra tjänst men alldeles för dyr

27 de enero de 2026
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej Andreas,

Vi uppskattar din feedback och tar till oss av dina synpunkter kring priset. Vårt mål är alltid att erbjuda en tjänst som upplevs som värdefull och transparent, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra upplevelsen för våra användare.

Du är varmt välkommen att kontakta oss på hej@superprof.com om du önskar förmedla något ytterligare eller har några frågor.

Vänligen,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hej! Jag hoppas få ditt svar så snart som möjligt!

Hej!
Jag gillar den här webbplatsen eftersom jag kan hitta utmärkta lärare, men det finns också några dåliga. När jag ansökte såg jag att en lärare annonserade den första lektionen som gratis, men efter vårt första samtal sa han att han aldrig erbjöd den första lektionen gratis. Men jag upptäckte senare att hans sida fortfarande visade den första lektionen som gratis. Jag hoppas att du kan fråga honom varför han gör det. Han heter Olle. Dessutom har jag på senare tid ofta inte fått några svar på meddelanden jag skickar till lärare på er webbplats. Jag betalade för lektioner men har inte fått några, och mina rapporter till er har inte åtgärdats! Den här lärarens namn är Far is. Jag tycker att oavsett om en lärare kan undervisa en sökande, borde de åtminstone svara den sökande, men de har inte gjort något åt ​​det.

27 de enero de 2026
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – både via mejl och i din recension. Jag har nu gått igenom allt du lyfte och vill gärna bemöta punkterna var för sig, så att det blir tydligt.

Gällande Faris:
Jag kan se att två kursförslag skickades till Faris. Det första förslaget nekades av honom, medan det andra varken accepterades eller nekades. I båda fallen reserverades beloppen, per lektion, tillfälligt, ifall läraren skulle acceptera och lektionen därmed bokas.

Eftersom Faris aldrig accepterade något av förslagen avbröts reservationerna och beloppen återfördes automatiskt till ditt konto.

Gällande Torbjörn:
Vi kan se att han har svarat dig på plattformen, och att ni också verkar ha lyckats boka och planera in en lektion tillsammans, vilket såklart är positivt! Känns allt okej här?

Gällande Olle och den kostnadsfria första lektionen:
Tack för att du uppmärksammade detta! Lärare ansvarar själva för informationen på sina profiler, men det är självklart inte okej att profilinformationen inte stämmer överens med det som kommuniceras direkt till elever. Jag kommer därför att ta detta vidare internt och be Olle att förtydliga och korrigera sin annons så att den speglar hans faktiska upplägg.

Gällande uteblivna svar från vissa lärare:
Jag förstår verkligen att detta kan upplevas frustrerande. Tyvärr kan vi inte garantera svar från alla lärare, då de är fristående och själva hanterar sin tillgänglighet. Samtidigt är det här värdefull feedback för oss, och något vi kontinuerligt arbetar med att förbättra, genom påminnelser och kvalitetsuppföljning.

Om det finns något mer vi kan hjälpa dig med, eller om du önskar stöd i att hitta en lärare som passar just er situation, är du varmt välkommen att höra av dig till hej@superprof.com

Vänliga hälsningar,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Det är bra,att blir en möjlighet både…

Det är bra att blir en möjlighet både för eleven som inte klarar sig och ledaren som vet ej vem behöver hjälp, det dåliga sidan man behöver lite stöd på digital det går inte plus företaget allra från början bör ge en kort presentation om företagets uppgifter, hur fungerar vad bör man tänka mm. Där bör företaget bli bättre. Sen frågor är ej kvar vad hade ni mer att fråga, superprof bör ge möjlighet till ledaren att träffa eleven direkt efter första intresse brevet om möte typ med tlf mm. Annarsh jag fick 6 elever gick ej ens presentera hur bra jag är mm. Fråga prata ge chans att välja mig att jobba med, bara ena valde mig, klarade resten t.o.m svaret valde superprif själv där tycker jag inte bra, låt individen ge sitt tlf nr eller ta tlf nr att presentera sig att få chansen att dra just den eleven till läxhjälpen. Sen man önskade ni hade ett tlf svar eller samtal inte genom bara skriva man kunde ringa två secunder få sitt svar, istället skriv tur o retur tur o retur kommer inget vart. Jag behöver lite om digitala delen på ämnet matte som kunskapp, att undrvisa matte på online, ingen bryr sig om, eftersom matte har inte text utan täcken då behövs lite hjälp. Eller presentera oss ledaren med varandra genom information om ledaren får vara lite öppet exempel tlf nret, vi kan få stöd av varandra att inte belasta er ju. jag frågade er minnst tio gånger tyvärr inget svar fick än just om det.

Det bör finnas en predentations möte från början som en regel, ledaren bör eleven bör fråga hur funkar mm. super prof är för svag att presentera företagets fungerande sidans regel till sina lärare eller tror elever med föratt en elev sa super är svårt att man kan få svar på sina frågor ju eller nå någon på samtal ju. där nera frågan förstår jag inte vad ni vill tuvärr 😄😄. Tack föratt ni finns om ni hade lite mer öppet med presentationer jag kunde fått hur många elever som helst hittils, jag fick bara en tuvärr under två stora år.

2 de febrero de 2026
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej Suzan,

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse och dina synpunkter!

Vi uppskattar verkligen att du beskriver både det som fungerat och det som varit utmanande för dig. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när kontakten med elever tar tid, när svar dröjer eller när digital undervisning upplevs som svår att komma igång med – särskilt i ämnen som matematik.

Superprof är en plattform som skapar kontakt mellan elever och lärare, och mycket av upplägget – såsom hur lektioner presenteras och genomförs – bygger på att varje lärare själv utformar sin undervisning. Samtidigt tar vi till oss din feedback kring tydligare introduktion, bättre vägledning och stöd, särskilt i början.

Av säkerhets- och integritetsskäl sker den första kontakten via vårt meddelandesystem, men vi förstår önskemålet om smidigare dialog och personlig presentation.

Tack för att du delar dina erfarenheter med oss. Dina synpunkter är värdefulla och hjälper oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Vänligen,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket bra från ett lärarperspektiv!

Superprof har gjort det otroligt enkelt för mig att växa som lärare. Plattformen är snygg, fungerar klockrent på mobilen och ger mig flertalet elevförfrågningar. Rekommenderas varmt till alla som vill dela med sig av sin kunskap på sina egna villkor!

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recommend!

Superprof is a wonderful source of different specialists that are really helpful and correspond to various requirements of different people who are looking for lessons. I used its service for several times both for finding teachers and students. Thank you!

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Extremt bra sida

Extremt bra sida. Du kan boka in lektioner, hjälpertill med interaktion med elever och gör det helt enkelt simpelt och smörtfritt.en stor bonus dock hade varit om lärare hade haft ett digitalt schema att kunna sätta upp alla lektioner på så att de inte krockar

30 de enero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más