Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice og hurtig forsendelse. Jeg har store krav til det outdoorudstyr, jeg køber, og Ulrikenjakken lever op til forventningerne: Overraskende let jakke samtidig med rigtig god isolering.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg har tidligere købt en jakke (orange/brun), som jeg har været rigtig glad for og købte derfor den nye 2.0 version i mørkeblå. Det viser sig dog at de slet ikke er identiske, trods de fortsat viser... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode produkter til en fair pris. Har kun købt Superino produkter, men det har jeg til gengæld også nu købt af 3 omgange. Super blødt og behageligt og lidt mere slidstærkt end ren uld. Super tilfreds... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækkert tøj og fantastisk service! Af en eller anden grund, der ikke havde noget med Superstainable at gøre, blev min pakke ikke leveret. Den blev uden nogen diskussion og super hurtigt, erstattet.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre
  2. Proveedor de ropa

Escrito por la empresa

From the beginning, our mission was to create sustainable, high-performance wool garments built for life outdoors. For years, we were known as Superstainable — a name that reflected our deep commitment to responsible production and enduring quality. As our products evolved, so did our identity. We wanted a name that truly captured the essence of what we create: superior Merino wool engineered for adventure and crafted with precision. That name became Superino — derived from Super Merino. In Italian, “ino” adds a sense of refinement, craftsmanship, and attention to detail — qualities that define every Superino garment. Combined with “Super”, it symbolizes the perfect balance between strength and sophistication, nature and innovation. Superino represents more than just a new name — it’s a statement of evolution. A dedication to excellence, performance, and the pursuit of the perfect Merino experience. Superino — Developed by Specialists. Perfected for Adventure.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

168 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lækkert tøj MEN……

Lækkert tøj, men størrelserne holder ikke.
Jeg bruger normalt en str. M og det gør jeg også ifølge deres størrelsesguide.
Det der er super ærgerligt er at jeg selv skulle betale næsten 50kr for at returnere det.
Den ene skulle jeg ovenikøbet gå i en XL hvilket er helt skørt til lille mig.
Derfor kun 3 stjerner.

22 de agosto de 2025
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hej Lotte,
Jeg beklager den blandede oplevelse. Jeg kan lige uddybe herfra.

Retur
Retursedlen skal man selv betale, da vi tidligere har oplevet at folk printer 2-3 labels fordi de var gratis, men vi betaler dermed 2-3 gange for at få folks varer tilsendt. Derfor er det nu sådan at man selv skal betale, hvilket vi synes er fair, når bestiller online :-)

Størrelser
Af hensyn til størrelserne, kan jeg se at du har modtaget en Tencel t-shirt og der har du fuldstændig ret i at størrelsen er meget kropsnær på særligt kvindeversionen. Det skyldes at de følger målskemaet for Superino Avn, men fordi der ikke er stræk i produktet føles de bare markant mindre. Det beklager vi.

Rigtig god dag,
Emil

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elsker jeres brand

Elsker jeres brand
Hurtig service

22 de agosto de 2025
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hej Kristina
Tusinde tak skal du have! :-)
Med venlig hilsen
Emil
Superino™

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gode produkter - horribel returneringstid

Gode produkter - horribel refunderingstid
Jeg er vild med deres superino produkter. Men op mod 26 dage efter modtagelse førend de returnerer penge er simpelthen for lang tid. Returnerede en vare, som står som leveret d. 15.4, stadig ikke hørt fra firmaet. End ikke en bekræftelse på, at de arbejder på min returnering.

5.5 - Opdateret efter svar fra firmaet
Bevares, det kan ske at den er leveret et forkert sted (vides ikke om det er tilfældet) - men så kan man jo lige skrive til kunden at der arbejdes på sagen ;)
Jeg anfægter ikke, hvorvidt i overholder gældende dansk lovgivning. Jeg anfægter blot, at det tager lang tid at få sine penge igen - faktisk tror jeg ikke jeg har oplevet at vente så længe på andre webshops. hverken danske eller udenlandske. Skulle selv tage kontakt til firmaet førend der skete noget, men så gik det også stærkt - den ros skal de have.

4 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hejsa,
Det er svært for mig at hjælpe dig, når der ikke er angivet nogle informationer på din anmeldelse eller en mailadresse jeg kan kontakte, eller et navn. Vi oplever fra tid til anden at vores pakker bliver leveret på en forkert adresse og dermed skal vi have gang i en eftersøgning.

Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig med at få lokaliseret pakken, så hvis du vil være venlig at sende os en mail på info@superstainable.com (hvis ikke du allerede har gjort det), så kan vi komme igang med at få den returneret :-)

Du kan læse mere om vores returpolitik på hjemmeside, som følger gældende dansk lovgivning.

Hav en dejlig dag,
Emil

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode produkter til en fair pris.

Gode produkter til en fair pris.
Har kun købt Superino produkter, men det har jeg til gengæld også nu købt af 3 omgange. Super blødt og behageligt og lidt mere slidstærkt end ren uld. Super tilfreds med produkterne, selvom de er lidt til den store side i størrelsen.
Jeg håber i laver noget mere casual wear i samme materiale og gerne også nogle lyse farve i Superino light. ;D

15 de abril de 2025
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hej Simon, tak for den fine anmeldelse som vi sætter stor pris på :-) Hav en dejlig dag, Emil

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super godt!

14 de abril de 2025
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hej Christian, tak for den fine invitation som vi sætter stor pris på :-) Hav en dejlig påske, Emil

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Billede og beskrivelse, trænger til opdatering, for at stemme med produktet.

Jeg har tidligere købt en jakke (orange/brun), som jeg har været rigtig glad for og købte derfor den nye 2.0 version i mørkeblå. Det viser sig dog at de slet ikke er identiske, trods de fortsat viser billedet af den orange/brune udgave i billedserien. Der er du sat et stykke fleeceligende stof i siden/under armen, hvilken ikke ses på billederne eller er beskrevet i teksten. Så sikkert en ok jakke, bare ikke hvad jeg forventede….

11 de marzo de 2025
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hej Annika, Tak for din anmeldelse som vi sætter stor pris på. Vi korrigerer lige lidt i produktet og takker for feedback :-) Hav en god påske, Mvh Emil

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super God oplevelse !

Der blev bestilt og modtaget inden for kort tid, jakken var for lille til mig og der blev ringet ind til dem. Emil som hjalp mig, var imødekommende og rigtig flink med at få hjulpet mig igennem med en retur og bestilt en ny som passede.
Fra samtalen til jeg havde bestilt og modtaget en sms på den nye ordre var landet hos udleveringsstedet var indenfor 26 timer.

Jeg er super tilfreds med mit køb hos Superstainable.

17 de marzo de 2025
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hej Patrick, Tak for din anmeldelse som vi sætter stor pris på :-) Hav en god påske, Mvh Emil

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt gik perfekt

Alt gik perfekt. Hurtig ekspedition og super lækkert produkt.

7 de marzo de 2025
Logotipo de Superino

Respuesta de Superino

Hej Kim, Tak for din anmeldelse som vi sætter stor pris på :-) Hav en god dag, Mvh Emil

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más