Sushi Factory Opiniones 

Ikke nok at maden er dårlig, men du skal betale 75 kr til et flaske vand. Snyd, as usual!
De skal meldes.

Dårlig kvalitet sushi. Da vi hældte soyaen op i skålen var der bananfluer i.. Det fortalte vi tjeneren, og vi fik ingen rabat. Til gengæld kunne vi betale 75kr. for en flaske postevand til deling..
Vi var de eneste i restauranten, og alligevel glemte tjeneren 3 af vores dyppelser, som hun efter vi havde spist alt maden, kom hen og spurgte om vi villle have??
Prisen er lav ift. andre all u can eat steder, men kvaliteten lever alligevel ikke op til de sølle 225kr.

Det tog 50 minutter for første omgang anden omgang ventede vi en time og den registrere ikke

Vores besøg bliver sidste gang . Vi havde booket bord - konstant larm fra indkommende bestillinger og afhentning af bude . Personalet råber ordrerne videre til køkkenet - vi blev så stresset, der var ikke 2 minutter med ro eller hygge - aldrig mere

Helt vanvittig dårlig kundeservice, som stort set er umulige at komme i kontakt med.
Har skrevet utallige mails i forhold til en fadæse at en opgang sushi vi blev udsat for, for over 1 1/2 måned siden!
Og har kun fået et enkelt standardiseret svar med en fesen rabatkode på 20%, som er helt til grin i forhold til den katastrofe af en bestilling vi fik:

- Min søn (som havde fødselsdag), var ved at blive kvalt i resterne af en krabbeklo, så han mistede appetitten.
- Der manglede sushi stykker, og mange af de stykker vi så fik, hang ikke ordentligt sammen, så de var det rene splat.
- Fik kun 2 bittesmå soya’er med til 4 personer, så det ødelagde ligesom også oplevelsen ved at spise sushi. Fik desuden heller ikke ekstra ingefær med, som vi havde bestilt.

1000 kr. lige ud af vinduet!💸
- og en ødelagt fødselsdagsmiddag!

Vi vil advare alle som vi kender mod dette svindler foretagende!

Værste oplevelse, man har bordet i 2 timer. Havde bestilt bord på Amagerbrogade til valentines, ventede først 15 min på at blive sat til vores reservation, tog så 40 min før vi fik vores forretter, så ventede vi bagefter over en time på vores første bestilling af sushi. Hvor vi bagefter vi at vide at vi skulle forlade vores bord om 30 min da vores reservation sluttede der. FØR VI OVERHOVEDET HAVDE FÅET NOGET SUSHI ENDNU! Vi spurgte så hvornår vores mad ville komme og de var ingengang begyndt endnu på det. Så betalte for vores drikkevare og gik med kun en sølle misosuppe i maven.
Det var tydeligt at køkkenet kun fokuseret på at lave take-aways da der kom Wolt bud efter woltbud og privat folk der hentede deres bestillinger. Det var fuldkommen ejerens fejl, der var kun 2 tjenere til hele stedet og den ende pige var bare en ung stakkel med tåre i øjnene over dårlig behandling og lederskabsplanlægning.

Vi var i gang til at spise og så kom en tjerner og sagde at vi skulle skifte vores plads, fordi hendes venner kommer og spiser i sammen plads. Det er irriterende, uprofessional, de har ikke respekt for deres kunder. Maden var meget normal…. Ikke lækker

Virkelig dårlig oplevelse !

Flere gange blev vores bestilling “ væk “
Personalet var fløjtende ligeglade.
Vi fik sushi EN gang og starters en gang på de næsten to timer vi var der …?!!
Bordene var beskidte og da de endelig, langt om længe kom med en klud, tørrede de knap bordet af - Vi måtte efterfølgende selv gøre bordet rent.
Virkelig en sløj oplevelse !!! Da vi skulle betale efter endnu engang at have siddet og ventet på vores bestilling , der endnu engang var blevet “ væk” bad jeg om at tale med en manager blev jeg mødt af en ung kvinde der flere gange rullede øjne af mig …. ??!!!
Kommer der aldrig igen !

Virkelig dårlig oplevelse
Mig og min veninde spiste sushi og da vi fik vores omgang sushi var der en Stick/pind i min sushi og jeg blev simpelthen så chokeret da den stak mig i halsen, det kunne have gået voldsomt galt hvis jeg ikke havde opdaget det. Min veninde og jeg mistede fuldstændig abetit efter ikke engang havet spist særlig meget, da vi derefter tog kontakt til tjeneren gjorde de deres på at finde en løsning dog var det ikke dem der kunne tage beslutningen om en løsning derfor tog de kontakt til chefen og der var skam ingen hjælp at hente. Vi måtte betale den fulde pris på en dårlig og livsfarlig oplevelse. Vi kan ikke anbefalde sushi factory.

Jeg har bestilt take away flere gange og jeg har kun været glad hvergang .luksus lækkert sushi ..søde medarbejdere.og det går hurtig .ti min efter jeg har bestilt er maden klar

Dårlig fisk der gjorde mig syg og fik mig til at kaste op. Meget ærgerligt at have købt sushi i dyre domme og så kaster man halvdelen op.
Køber aldrig her igen.

Vi spiste der igår den 16. September.

Det var den værste oplevelse vi nogensinde har haft!

3 gange bestilte vi mad på iPad’en til levering til vores bord, hvor bestillingen var “blevet væk”.
Vi sad ved bordet i 2 timer, men nåede kun at få 1 bestilling. Til sidst måtte vi gå sultne derfra fordi vi skulle nå en film i biografen.

Hvordan kan man køre et “Ad libitum” koncept, når man ikke har tænkt sig at give kunderne deres bestilling?

Desuden manglede flere af retterne, fordi de “havde usolgt” af ingredienserne 😳

Jeg har aldrig oplevet noget så elendigt før.

Maden var desuden smagsløg.

Vi fik ikke engang en undskyldning. Både tjenere og ejere er ligeglade med kunderne.

Mødte op i SFact på Godthåbsvej for at hente min bestilling- men havde selv ved en fejl bestilt til afhentning på Amagerbrogade. Surt. Men personalet tryllede på 10 min min bestilling klar med smil og super service. Super kvalitet på sushien. Kæmpe tak for en sushi redning og en god aften.

Smager udemærket, men vi har ventet 40 min på vores mad og det er enda sites. Og det skal lige siges at der er lang vente tid imellem alle retterne du bestiller. Første og sidste gang jeg spiser her

Maden var simpelthen så lækker - både for øjne og mave.
Og betjeningen var også helt i top!
Vi kommer bestemt igen 🥰

Frederiksberg

Tror aldrig jeg har oplevet dårligere kundeservice fra to medarbejdere end jeg gjorde her. Vi får en levering med sushi hvor der ikke er soya med, hvilket jo er et 100% must når man køber sushi. Det ringer vi og fortæller hvortil de bare siger beklager og intet andet. Jeg skulle så argumentere for hvorfor vi ville kompenseres (hun mente btw. godt man kunne spise sushi uden soya). Vi kunne ikke få en ny levering og efter at have presset på kunne hun tilbyde 10%, som jeg udemærket godt ved vi aldrig ser noget som helst til.

En anden gang når man ødelægger en bestillin, så tilbyder man automatisk en eller anden form for erstatning, i stedet for at man som kunde skal tigge om det.

Amager

Vores starters var kedelige, resten af maden kom efter 50 minutter og havde stået på disken mindst 25 minutter.

Vi sagde pænt nej tak til at vente på en ny portion og fandt et andet sted at spise.

Personalet virkede ligeglad.

En af pigerne ordnede hår/hestehale i køkkenet.

Lækker mad og hurtig levering..en enkelt gang har budet tabt.maden låget gået.af så alt.lå ude i posen. Men.de fleste gange er alt.ok. pæne..portioner til prisen.og gode smage

Lækker sushi, og god service. Hvis du leder efter billig sushi med høj kvalitet, så kan jeg varmt anbefale sushi factory Amager!