Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virklig lækker mad. Maden kom inde for kort tid og blev mødt af nogle søde smilene tjenere. Der var travlt i restauranten dog formåede tjeneren at være forstående smilene og glade. Oplevelse 10/10 ma... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered through Wolt. We live in Nørrebro, nearby. Just a simple 37 pcs menu, a miso soup, and some seaweed. The sushi tasted all weird and not fresh. The miso soup had no seaweed or tofu as advertise... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Har her til aften modtaget mad fra dem i Gentofte. Maden blev levet 15 minutter for sent i forhold til aftalt tid. Sushien var varm. Både det varme og kolde mad blev leveret samme pose og er ikke bl... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HOLD JER VÆK!!!! Købte nytårs menu - der stod ca 150 poser/menu'er fordelt i hele forretningen - vores menu var tydeligvis lavet mange timer før afhentning, og bare stået ude - brune avokado, mi... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

85 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,5

Todas las opiniones

(85)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service

Dårlig service - hun undskyldte sig med hun var ny virkede meget uinteresseret og ikke særlig venlig - træls at få den oplevelse af dårlig service og unge der tydeligvis ikke gider deres job - øv

9 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg har været SÅ glad for sushi factory…

Jeg har været SÅ glad for sushi factory mange mange gange. Men sidste gang glemte det wasabi. Okay en lille ubetydelig ting.
Men nu bestilte jeg spicy reje, og kom hjem og så det bare er alm. reje. Lidt øv jo.
Ikke verdens undergang.

MEN. Kære kære kære Sushi Factory Amager.
I er så skønne og leverer et godt produkt.
Men damen som tog imod betaling, stod og hostede DIREKTE ned i min pose. Hun havde mundbind, men kigger slet ikke væk.
Corona eller aj. Mundbind eller aj.
Jeg stod vitterligt og tænkte det var lidt ad.
Hun lød også snottet og ja.. måske er jeg sippet i corona. Men.... ja.
Vil den søde dame venligst bare kigge væk når hun hoster og ikke ned i min mad.

Tusinde tak - 5 stjerner næste gang!

30 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genialt godt!

Jeg havde læst samtlige dårlige anmeldelser om stedet og tænkte at jeg ville give det et forsøg. Jeg bestilte fra den i Charlottenlund og ikke nok med at det var en god pris så kom de 7 minutter før tid. Sushien smager rigtig godt og kommer helt klart til at bestille her igen!

11 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig service!

Elendig service og meget nærig/grådig holdning på Sushi Factory på Godthåbsvej. Beder du om pose til at bære maden hjem, et ekstra sæt spisepinde eller en ekstra soya beholder (der i forvejen er meget lille) koster det ekstra! Som mange andre skriver i deres anmeldelse er deres middelmådige sushi 9 ud af 10 gange ydermere forsinket - nogen gange op til 30 min - til trods for at de har godkendt ordre og afhentningstidspunkt eks. 3 timer forinden. Det er sket for mig flere gange og de har aldrig tilbudt mig afslag i pris, gavekort eller rabat ved næste køb. Sidst men ikke mindst virker ejerne slet ikke interesseret i kunderne og deres oplevelse med at spise hos dem. Ejerne ansætter teenage piger uden nogen form for mandat og forbeholder sig retten til at lave maden uden at blande sig i noget af det der sker i restauranten. Min tålmodighed er sluppet op efter sidste køb, og jeg spiser der ikke mere.

28 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vanvittig ventetid og ligegyldig sushi

Havde bestilt en nytårsmenu 2020/21 og da maden skulle hentes viste det sig at der var styr på absolut ingenting i butikken. Andre kunder ventede mere end 2 1/2 time men det viste sig at jeg kun ventede næsten to timer imens chefen i Sushi Factory ikke henvendte sig til de 75+ kunder i køen, som stod i regn og blæst for at få den sushi, de havde betalt for - det blev et job for kunderne at råbe folk op i køen.

Den stakkels unge pige i kassen græd af frustrattion og fortvivlet ansvarsfølelse for kunderne som blev timevis forsinket nytårsaften. Ledelsen var upåvirkete og henvendte sig på intet tidspunkt til kunderne eller den pligtopfyldende medarbejder - de har med sikkerhed tjent fantastisk idag imens løftet til kunderne er brudt på så mange måder.

Der var hundredevis af utilfredse kunder gennem mine næsten to timer i kø, Hvoraf de fleste havde forudbetalt og derfor var bundet til en betaling på trods af ønsket om at forlade køen til fordel for familierne nytårsaften.

Kvaliteten på maden var ikke tilfredsstillende for prisen og, hvad man ellers kan købe i området.

Stedet kan derfor ikke anbefales!

5 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Frygtelig oplevelse

Dårlig skidt oplevelse.
Jeg havde lovet at komme med nytårs menu i form af sushi. Havde bestilt dagen før (30/12/20) så jeg var sikker på at maden var klar når jeg kom for at hente kl 17. Men NEJ NEJ..... der var lang kø og da jeg endelig efter 30 min kom indenfor i varmen for at afhente, var de ikke en gang startet på min ordre. Normalt ville de bestilte ordre stå pakket og klar til afhentning🤯
Jeg fik at vide der ville gå 20-25 min.
Så jeg kørte hjem igen.
Så tænkte jeg, at hvis jeg nu gav dem ca 1 time, så ville made stå klar. Men NEJ NEJ slet ikke👹🙄
Imellemtiden var der ALT for mange mennesker i butikken (😷🦠)
Folk var alle meget utålmodige og køen udenfor med regn og kulde, stod folk i lang kø og frø.
Der var flere kunder, som bad personale og chefen om at informere alle de frysende, ventende og utålmodige kunder udenfor beske om den KÆMPE forsinkelse på i hvertfald 2 timer...
Chefen gad ikke tage sig af sagen, og den søde ekspedient stod for skud, til sidst brød hun sammen (stakkels pige)
Rædsomt sted for sådan et ungt menneske.
Der var ikke en gang sat ekstra bemanding på sådan en aften.

ALDRIG sushi factory 📛⚠️

1 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Til nytåret havde vi bestemt os for…

Til nytåret havde vi bestemt os for sushi fra den ellers gode Sushi Factory. Desværre var der bonus i maden i form af levende bananfluer som sad i sushi rullerne - så forsvandt appetitten prompte, desværre...euuw!

31 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dont do it

Maden var middel, og ide/koncept er fint nok. En time inde i måltidet får jeg et stykke sushi hvor der er sand i. Jeg gør min tjener (som i forvejen virker ret så ukompetent og uengageret i hendes arbejde) opmærksom på det. Hun gør ingen indsats for at yde kundeservice i situationen, og virker mest af alt mistroisk. Jeg foreslår at hun siger det til kokken, så de ikke sender mere mad ud med sand i, eller får vasket deres grønt bedre. Jeg kan igennem det åbne køkken høre kokken sætte tjeneren på plads og sige “no we dont have sand”, hvor til tjeneren siger “i know, i know.”
Jeg er stadig chokeret over denne oplevelse. Værste madoplevelse for mit vedkomne i år.
Jeg havde stadig nogle stykker sushi tilbage som jeg var nødsaget til at spise (jeg fik deres ad libitum menu), trods min da manglende appetit.
Jeg fik tilmed lov til at betale fuld pris.

21 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super oplevelse

Vi prøvede Sushi Factory i Gentoftegade for første gang.
Super positiv oplevelse !
God betjening
Hurtig færdiggørelse
Fantastisk smag i hvert enkelt stykke
Meget rimelig pris

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gentofte - kold ebi tempura

Gentofte; Virkelig dårligt. Begge ruller med ebi tempura var kolde. Da jeg ringer og spørger restauranten om det er standard hos dem, får jeg svaret at det kan godt ske, når de har travlt. Så er de lavet på forhånd. Kold friture mad smager ikke særlig lækkert. Kunne jeg give 0 stjerner gjorde jeg det. De beklagede ikke engang, da jeg ringer.

7 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absurd dårlig levering fra Sushi Factory

Dårlig mad, der var hverken var frisk, velsmagende eller leveret til tide! Maden blev leveret af dem selv, uden en kølebox/køletaske eller varmebox til det varme mad. Alt sammen var blandet i én pose, så sushi rullerne var helt varme, flade pg faldt fra hinanden når jeg prøvede at tage dem op.
Tangen var sej, risene var ikke kogt og knaste.
Lammen var dårlig og lugtede dårligt.
Laksen (Sashimi) var ikke frisk og blevet opvarmet. På trods af flere henvendelser til restautanten nægter de, at kompensere for det dårlige mad eller for leveringen der tydeligvis ikke opfylder fødevarestyrelsen regler for udbringning af fødevare, da det hele kom i samme pose uden at hun tog det op af nogen tasker!
De taler og forstår pludselig heller ikke dansk efter bestilingen og modtagelse af maden.
Dermed kan jeg IKKE anbefale Sushi factory til nogen og giver dem derfor den dårligeste anmeldelse! Det er absurd at tro at man får noget ordenligt mad eller service fra denne restaurant.

25 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Har her til aften modtaget mad fra dem…

Har her til aften modtaget mad fra dem i Gentofte. Maden blev levet 15 minutter for sent i forhold til aftalt tid. Sushien var varm. Både det varme og kolde mad blev leveret samme pose og er ikke blevet transporteret i hverken køle -eller varmeboks hvilket er ulovligt! Da der var spist noget af maden (som på ingen måde var tilfredsstillende), nægtede sushi factory at refundere mine penge.

2) sushi factory har efterfølgende refunderet og jeg har derfor hævet mine stjerner til 3.

25 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hej allesammen

Hej allesammen, jeg har idag d ,12/9 købt Sushi hos Sushi Factory i Gentofte Gade og hvilken skuffelse. Da jeg kom hjem manglede der i pakken wasabi og ingefær hvilken der gjorde at det ikke smager særligt godt. Jeg ringede og gjorde forretning opmærksom på manglede ingredienser og bad om en kompensation for deres fejl. De lovede at chefen ville ringe tilbage, men intet er sket, dårlig stil og tarvelig kundeservice. Handler der aldrig mere. Mvh Henrik

12 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tør fisk gamle ris

Tør fisk gamle ris, dyr oplevelse, meget skuffende, har købt meget sushi hos dem tidligere, men gør det aldrig mere, al for dyr og meget dårlig kvalitet, forsøgt at få svar , men intet hørt efter jeg fremsendte klage over den dårlige kvalitete

1 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great sushi on Godthåbsvej

Great sushi on Godthåbsvej

I go to Sushi Factory on Godthåbsvej almost each month. Great sushi, very clean, friendly service from all employees there. They have an amazing home made mango sauce they prepare for their dessert - we liked it so much that we asked them for a small plastic jar full of it. They were kind enough to give it away as a gift. These are the small things that will make us come again and again to this place.

You should give the grilled eel and sashimi blandet a try!

27 de julio de 2018
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más