Ich hatte eine Namenskorrektur bei der Lieferadresse angegegen. Diese wurde auch durch das SVEA Serviceteam eingetragen - nur leider wurde der "alte" name des Ansprechpartners übertragen an die Spedit... Ver más
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Freundliche, enge Betreuung, gute Beratung, allerdings auch die ein oder andere „Verkaufsmasche“ (ist aber normal, deswegen kein Abzug dafür in der Bewertung) Angebot fair und auf die Bedürfnisse... Ver más
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Top Beratung durch den IKEA Partner Svea Solar! Ich haben mich bezüglich einer großen 25kWp Anlage beraten lassen. Der gesamte Prozess über das IKEA Portal war sehr professionell, schnell und unkompli... Ver más
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Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Unternehmens SVEA Solar. Wir haben auf unserem Haus eine PV-Anlage mit Speicher und eine Wallbox installieren lassen. Die gesamte Abwicklung, von der Pl... Ver más
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Svea Solar wurde 2013 in einer Stockholmer Einzimmerwohnung gegründet. Das Ziel bestand von Anfang an darin, erneuerbare Energie zu einer einfachen und rentablen Alternative zu machen – einer Investition, die nicht nur wirtschaftlich, sondern auch ökologisch sinnvoll ist. Kurzum: Wir sind das Energieunternehmen von Morgen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Wechsel von schmutziger Energie hin zu sauberem Solarstrom auf unserem Planeten voranzubringen. Hier können wir etwas bewegen – und wir haben gerade erst begonnen. Zudem glauben wir, dass sich viele Türen öffnen werden, wenn die Menschen den Schlüssel zu ihrer Energie selbst in der Hand haben. Mach mit.
Información de contacto
Hülchrather Straße , 50670, Köln, Alemania
- 0221 828 293 46
- kundenservice@sveasolar.de
- sveasolar.de
4,6
Excelente
504 opiniones
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Suele responder en menos de 2 semanas
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Ich wurde nach dem Chatten nicht wie…
Ich wurde nach dem Chatten nicht wie gewünscht zurückgerufen. Die Lieferung war sehr schnell und gut nach zu verfolgen.
20 de octubre de 2025
Svea Solar stellte plötzlich den…
Svea Solar stellte plötzlich den Betrieb in Spanien ein, ohne ihre Kunden zu benachrichtigen, die noch Installationsgarantie hatten. Ich erfuhr davon, dass sie gegangen waren, weil ich ihnen eine E-Mail schickte, um eine Backup Box zu meiner Solaranlage hinzuzufügen, und sie antworteten mir automatisch, dass sie nicht mehr in Spanien tätig seien und empfahlen mir, ein Unternehmen zu beauftragen, das mir Support und Wartung bieten könne. Mit ihnen installierte ich die Solaranlage und das Ladegerät für das Elektroauto. Beide noch mit angeblicher Installationsgarantie... Schrecklich. Das könnte in jedem ihrer Standorte in anderen Ländern passieren. Vorsicht bei der Beauftragung...
30 de abril de 2025
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie in Spanien solche Schwierigkeiten erlebt haben. Wir verstehen, wie enttäuschend das für Sie ist.
Bitte beachten Sie, dass Svea Solar Deutschland eine eigenständige Landesgesellschaft ist und keinen Einfluss auf den ehemaligen Betrieb in Spanien oder Zugriff auf dortige Kundendaten hat.
Unsere Teams in Deutschland sind weiterhin aktiv und betreuen unsere Kund:innen bestmöglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr offenes Feedback.
Freundliche Grüße
Anja von SVEA Solar
Ich hatte eigentlich einen sehr positiv…
Ich hatte eigentlich einen sehr positiv wahrgenommenen Angebotsprozess und Vor-Ort-Termin mit Svea und hatte mich daher für Svea entschieden und den notwendigen Vertrag unterschrieben. Am gleichen Tag bekam ich einen Anruf, dass die Technische Prüfung ergeben habe, dass andere Kabel und ein neuer Zählerkasten erforderlich werden und dass Projekt daher 2000 Euro teurer würde. Ich hatte mich genau deswegen für einen Anbieter mit Vor-Ort Termin entschieden, damit das nicht passiert.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nach einem zunächst positiven Eindruck enttäuscht fühlten.
Unser Ziel ist es, bereits im Angebotsprozess möglichst genaue Einschätzungen zu geben. In manchen Fällen zeigt jedoch erst die technische Prüfung im Detail, dass zusätzliche Anpassungen – wie etwa an der Verkabelung oder am Zählerkasten – notwendig sind, um die Anlage sicher und normgerecht zu installieren. Diese Transparenz ist uns wichtig, auch wenn sie manchmal zu unerwarteten Mehrkosten führt.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Feedback intern weitergeben, um unsere Abläufe künftig noch klarer und verlässlicher zu gestalten.
Freundliche Grüße
Anja von SVEA Solar
War sehr hilfsbereit und nett.
War sehr hilfsbereit und nett.
Team Hassan
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne an das Team weiter
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Top Anbieter!
Vielen Dank an das Team Köln zwei von Svea Solar. Von der Planung bis zur Ausführung lief alles perfekt. Die Abstimmung mit den externen Dachdeckern (Prefa Dach) und die Anmeldung beim Netzbetreiber waren auch ohne Probleme. Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits und die top Bewertung in allen Kategorien.
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gesamten Umsetzung – von der Planung bis zur Installation – so zufrieden sind. Besonders schön, dass auch die Zusammenarbeit mit den Dachdeckern und dem Netzbetreiber reibungslos verlaufen ist.
Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team Köln Zwei weiter! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Empfehlung.
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Kann nur Gutes sagen
Kann nur Gutes sagen. Angebotserstellung, der einer Ortsbesichtigung voraus ging, war sehr gut. Die Monteure für die Module super, der Elektriker sauber und kompetent gearbeitet. Berichte gern nochmal, wenn die ersten Praxiserfahrungen vorliegen. Aktuell absolute Empfehlung 👍
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung – von der Angebotserstellung bis zur Installation – zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Sehr freundlich und professionelles…
Sehr freundlich und professionelles Team.
Auch nach fertig Stellung der Arbeit wurde sehr auf die Ordentlichkeit geachtet.
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Services zufrieden waren.
Sollten Fragen auftreten, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter kundenservice@sveasolar.de oder 022182829346.
Mit freundlichen Grüßen
Anja von SVEA Solar
Zufrieden
Sehr nettes Personal, Ordentliche und schnelle Arbeit.
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage!
Mit sonnigen Grüßen,
Anja von SVEA Solar
Empfehlenswerte Firma
Wir waren mit der Arbeit der Firma sehr zufrieden. Termine wurden eingehalten, die Anlage wurde ordentlich montiert und eingerichtet. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Team zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf zuverlässige Termine, saubere Ausführung und kompetenten Service – umso schöner, dass Sie das genauso wahrgenommen haben.
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Persönlich kann ich SveaSolar nur…
Persönlich kann ich SveaSolar nur weiterempfehlen! Von A-Z eine TOP-Arbeit. Schnell, zuverlässig, sauber und aus einer Hand. Gerüstbauer, Solarteure und Elektriker - Alle von Svea Solar und nur ein Ansprechpartner im Vorfeld und Nachgang, der immer erreichbar war.
22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Rundum-Service so zufrieden sind und alles von der Planung bis zur Umsetzung reibungslos geklappt hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter – von den Gerüstbauern bis zu den Elektrikern. Schön, dass Sie sich jederzeit gut betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Solaranlage und viele sonnige Stunden!
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Volle Zufriedenheit
Das Team Bielefeld hat sehr gute Arbeit geleistet. Die Anlage wurde akkurat installiert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kamen pünktlich, haben über alle wesentlichen Punkte unterrichtet und sich absolut an den Zeitplan gehalten.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Sorgfalt unseres Teams hervorheben – genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Viel Freude mit der neuen Anlage!
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Services zufrieden waren.
Sollten Fragen auftreten, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter kundenservice@sveasolar.de oder 022182829346.
Mit freundlichen Grüßen
Anja von SVEA Solar
Schnell und einfach
Ich habe ein Haus mit einem Flachdach. Einige Firmen haben daher die Installation abgelehnt, weil die nicht sicherstellen könnten, dass das Dach danach noch Dicht ist. Das System von Svea wird nur mit einem Rahmen und Steinen aufs Dach gelegt. An den Seiten sind Blenden, damit der Wind die Anlage nicht anhebt. Das hat nicht jeder Anbieter. Soviel zur Technik.
Von der Planung bis zur Installation ging es sehr schnell. Zum einen hatte ich mich vorher schon ein wenig mit anderen Anbietern beschäftigt. Der Preis war unterschritt meine Erwartung (vorher hatte ich viel teurere Angebote von anderen Anbietern). Ich war also kurz entschlossen, und ich stand kurz vor meinem Urlaub, in dem durch Zufall noch ein Termin frei war.
Gerüstaufbau, Installation am Dach, Elektriker: alles ging viel schneller als angekündigt. Ärgerlich für mich (wenn ich mich für etwas entscheide, dann will ich es sofort, warten fällt mir schwer) aber menschlich natürlich voll ok, der Elektriker war am Installationstag krank und kurzfristig konnte niemand einspringen. Viel wichtiger war aber, dass dann ein Nachholtermin innerhalb einer Woche realisiert werden konnte.
Zu beachten ist, aber das liegt nicht in der Hand von Svea: durch die langsame Bearbeitung beim Netzbetreiber konnte ich erst nach ca. 2 Monaten einspeisen.
Was musst ich machen? Den Vertrag unterschreiben, die Anlage anmelden, Formulare für den Netzversorger unterschreiben, meine Gebäudeversicherung über die Anlage informieren, damit die in den Gebäudeschutz aufgenommen wird und zu den Terminen vor Ort sein.
Andere Kunden beschweren sich über dauernde Nachfragen für Bewertungen: ja, es wurde nachgefragt. Emails kann ich gut ignorieren. Ich habe 1x einen Anruf bekommen, hier habe ich geantwortet, dass ich noch auf den Zählertausch warte und dann einen gesammelte Bewertung schreiben möchte. Dafür hatte man Verständnis und ich meine Ruhe.
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass die Umsetzung bei Ihrem Flachdach so reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Montagesystem zufrieden sind. Gerade bei besonderen Dachformen ist eine sichere und zugleich unkomplizierte Lösung entscheidend – umso schöner, dass wir hier überzeugen konnten.
Auch dass Planung und Installation für Sie insgesamt schnell und unkompliziert abliefen, ist ein tolles Kompliment an unser Team. Für die Verzögerung durch den kurzfristigen Krankheitsfall möchten wir uns bedanken, dass Sie Verständnis gezeigt haben – umso mehr freut es uns, dass ein Nachholtermin so zeitnah möglich war.
Der Hinweis zur Bearbeitungszeit beim Netzbetreiber ist wertvoll für andere Interessenten, die sich überlegen, eine Anlage zu installieren – vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so transparent teilen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Solaranlage und viele sonnige Erträge. Und danke auch für Ihre Geduld beim Thema Bewertungsanfragen – wir nehmen Ihr Feedback dazu ernst und sind froh, dass Sie uns trotzdem eine so ausführliche Rückmeldung gegeben haben.
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Gemischt
Gemischt, alle Monteure waren wirklich super. Saubere Arbeit, freundlich, pünktlich, sehr bemüht, schnell und zuverlässig.
Direkter Kontakt zu Svea Solar mit dem Kundenservice ging online gut.
Netzanmeldung war dann die Katastrophe, manche Unterlagen haben wir 4x eingereicht, da die Email nie bei der Netzanmeldung angekommen ist. Auch wenn ich direkt auf eine Mail der Netzanmeldung geantwortet habe.
Ich warte heute noch auf eine Rückmeldung, die ich dringend benötig hätte, aber nach 3 Wochen warten habe ich dann aufgegeben. Die Rechnungen waren aber schnell da.
Um es kurz zu machen, es geht nicht darum dass wir warten mussten, es gab zu nichts vorab eine Info.
Unsere Anlage ging Ende Mai in Betrieb und am 08.09.2025 wurde endlich der Zähler getauscht. Ganze 3 Monate später.
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an unser Montageteam.
Es tut uns leid, dass es im Zuge der Netzanmeldung zu Verzögerungen und fehlenden Rückmeldungen kam. Nach unserer Prüfung wurden einzelne E-Mails von Sicherheitsfiltern zunächst zurückgehalten und erst nachträglich zugestellt. Wir haben unseren Prozess und die Kommunikation nachgeschärft, damit Unterlagen künftig schneller ankommen und Sie proaktiv informiert werden.
Schön, dass Ihre Anlage seit Ende Mai in Betrieb ist und der Zählertausch inzwischen erfolgt ist.
Wenn noch etwas offen ist, melden Sie sich bitte bei uns– wir kümmern uns umgehend.
Freundliche Grüße
Anja von SVEA Solar
Vorab Beratung & Besichtigung = positiv
Die Beratung durch Frau Lichte (Telefonat und per E-Mail) und Herrn Faust (Vor-Ort-Termin) - Raum Main Kinzig Kreis kann ich als durchweg positiv bewerten und gerne weiterempfehlen.
Die Kommunikation freundlich und das Angebot war preislich wirklich gut.
Es ist leider zu keinem Auftrag gekommen, weil wir uns der Einfachhalber für nur einen Anbieter entschieden haben. Dieser übernimmt alles von Elektrik-Heizung-Sanitär-PV für uns.
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Beratung und Kommunikation.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Vorab-Besichtigung als auch mit unserem Angebot zufrieden waren. Auch wenn es diesmal nicht zu einem Auftrag gekommen ist, wünschen wir Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Anja von SVEA Solar
Solar Installation
Wir können nur die allerbeste Bewertung für alle Bereiche (Beratung, Vertrieb, Elektro-Installation, Montage und Gerüstbau) abgeben.
Das gesamte Team aus Bielefeld hat perfekt Hand in Hand und kompetent gearbeitet, so dass wir Svea Solar gerne weiter empfehlen.
Vielen Dank für die schnelle Ausführung aus der Region Springe.
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von Beratung bis Montage – so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team in Bielefeld weiter. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und sagen auch vielen Dank nach Springe!
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit Svea Solar. Top Beratung, schnelle und saubere Arbeit und ein super Ergebnis. Sehr empfehlenswert.
5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Umsetzung und dem Ergebnis so zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine tolle Motivation – danke für die Empfehlung!
Freundliche Grüße
Anja von SVEA Solar
Super kompetente Beratung
Super kompetente Beratung, sehr freundlich und fachkompetent.
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als so freundlich und fachkompetent erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Alles top
Sehr gute Beratung, vom Anfang bis Ende. Montage ging schnell und wurde perfekt ausgeführt.
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Montage so zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sonnige Grüße
Anja von SVEA Solar
Wir waren am Anfang bei Angebote und…
Wir waren am Anfang bei Angebote und Installation unserer PV-Anlage total zufrieden. Als dann alles installiert war, warteten wir jedoch leider einige Monate für die endgültige Inbetriebnahme, mit Zählertausch in Zusammenarbeit mit unserem Netzanbieter. Trotz mehrmaligen Telefonat passierte Monate lange nichts. Dann entdeckte ich, unseren Erstkontakt Herr Faust von Svea Solar, nach einem Telefonat mit Herrn Faust lief alles wie am Schnürchen. Herrn Faust würden wir 5 Sterne geben. Vielen vielen Dank an Herrn Faust für die schnelle Klärung und Hilfe in der Sache.
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Svea Solar Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung durch unseren Kollegen so zufrieden waren – Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Leider konnten wir Ihr Anliegen nicht im Detail nachvollziehen, da Ihrer Bewertung keine Projektnummer beigefügt war. Um Fälle wie die von Ihnen geschilderte Verzögerung besser prüfen und zukünftig vermeiden zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die entsprechenden Projektdaten noch nachträglich zur Verfügung stellen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Anja von SVEA Solar
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