Mi envío a COlombia estaba programado para ser recibido el 24 de abril y finalmente llegó el 5 de mayo. Al recibir el paquete tuve que pagar impuesto de aduanas(ya me habían avisado) pero ademas t... Ver más
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Se ha convertido en mi página de confianza, ya voy a por mi cuarto pedido y hasta ahora todo ha ido excelente! Los productos siempre me han llegado en buen estado 🥰 Y suelen incluir muestras, p... Ver más
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Está pagina tiene products tan buenos para el cuerpo y la Cara aprobé algunas y mi experiencia ha sido genial mi cara . ya está más clara y brillante ,el servicio tambien es bastabte buena lo que me l... Ver más
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El envío me pareció un poco lento pero sobre todo porque no tenía noticias en el seguimiento del pedido, aunque finalmente todo llegó bien sin demasiado retaso. En el asesoramiento les doy un 6 sobr... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de cosméticos
- Proveedor de productos de belleza
- Tienda de artículos de belleza
- Proveedor de cosméticos y perfumes
- Tienda de productos capilares
- Clínica dermatológica
Escrito por la empresa
SWEETCARE | Cosmetics, Fragrances, Makeup & Haircare |*| With over 650 Skincare, Fragrance, MakeUp & Hair Top Beauty Brands, All Must-Haves, Best Offers, Free Delivery & Free Samples, Treat Yourself, Family and Friends. |*| Over 25.000 Products 100% Genuine. |*| Register and Enjoy Special Discounts.|*| Meet the exclusive Brands' Loyalty Programs available at SweetCare. |*| Join as many as you wish and earn rewards on every purchase of your favourite brands. |*| Get the Personalized Treatment and Routine You Deserve through our expert-led guidance from pharmaceutical experts, beauty advisors and dermo-counselors. |*| Have access to exclusive limited-edition Sweet Boxes, for every concern. Our Beauty Boxes are the perfect place to start your beauty regime with top brands at a super affordable price. |*| Refer your friends: Get €5 and give €10 in just 3 easy steps! Share your code with your friends, for each friend you add, you get €10 on your next order. |*| Get access to more than 1000 beauty and wellness editorial publications written by experts and brands specialists. |*| Try make-up products before you buy with our Virtual Try-On tool. Online skincare diagnosis and fragrances quizz. |*| Categories: skincare, body care, dermatological, post-surgical, makeup, haircare, healthcare, sun & tan, beauty tools, fragrances, health supplements, pet care.
Información de contacto
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- +351225400326
- support@sweetcare.pt
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Muy bueno
2 mil opiniones
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Informacion engañosa, no aclaran que se deben pagar impuestos al ingresar al pais.
Informacion engañosa sobre el valor del producto, no son claros en informar que se debe pagar la internacion de los productos en otro pais, y se burlan al ofrecer descuentos ridiculos en siguientes compras, finalmente el producto en Chile tiene el mismo valor del que pague, pero con un mal rato de por medio, respuestas extensas con explicaciones falaces.
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Carolina,
Le informamos que toda la información sobre las tasas de importación está debidamente indicada en nuestro sitio web, para que todos los clientes puedan consultarla antes de realizar un pedido. Ninguna información proporcionada es oculta o engañosa.
Entendemos que las tasas son una situación desagradable, pero estas se aplican de acuerdo con la normativa vigente en su país, sobre la cual no tenemos ninguna influencia ni control.
Estoy en Colombia hice un pedido por la…
Estoy en Colombia hice un pedido por la aplicacion, pague el producto y el costo de envio. Al llegar el paquete UPS me cobro mas de un 42% del valor del producto. No vale la pena los ahorros que dicen si para traer el producto vale casi la mitad
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Maria,
Le informamos que toda la información sobre las tasas de importación está debidamente indicada en nuestro sitio web, para que todos los clientes puedan consultarla antes de realizar un pedido. Ninguna información proporcionada es oculta o engañosa.
Entendemos que las tasas son una situación desagradable, pero estas se aplican de acuerdo con la normativa vigente en su país, sobre la cual no tenemos ninguna influencia ni control.
Soy de Perú, info pls
Soy de Perú, quisiera hacer una compra, alguna recomendación, el monto de compra excede el limite que si aplica impuesto, el Courier se encarga del tramite? solo tengo q realizar el pago de aduanas?
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Manuel,
Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente - support@sweetcare.pt - con las preguntas o dudas que tengan, para que podamos ayudar de la mejor forma.
Excelente todo y sin cobros adicionales para Chile
Excelente todo, compré sin tener muchas referencias de la página y salió todo perfecto. No me cobraron extras de aduana y el pedido llegó en los plazos, además, es fácil hacer el seguimiento. Sin duda volveré a comprar porque es un producto que me encanta, no llega a Chile y la relaciónde precio/calidad es perfecta.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola,
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que considera que su experiencia ha sido excelente y que ha superado sus expectativas :)
Recomendado
Productos originales y llegaron en la fecha de entrega que ofrecían en su página. Unas cajitas llegaron un poco lastimadas pero los productos en buen estado. Buen servicio y buenos precios.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Gracias por su feedback Astrid :)
Nos alegra saber que ya he recibido su pedido y que está contente con los productos.
Lamentamos que alguna caja se haya abollado durante el transporte. Para cualquier situación que necesite de asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Donde está mi pedido?
Buenas, he realizado un pedido el día 5 de octubre y todavía no he recibido ninguna notificación sobre el estado de mi pedido. También he mandado un correo y no me han contestado. Espero que puedan decirme algo . Gracias
5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola,
La confirmación por correo electrónico se envió justo después de la finalización del pedido.
Vemos también que nos contactó el día 13 y que el equipo de atención al cliente ya actualizó el estado actual.
Vamos a solicitar una nueva actualización y nos pondremos en contacto con usted nuevamente hoy por correo electrónico, para mantenerla informada y acompañada sobre su pedido.
¡Cuente siempre con nosotros!
Muy mala experiencia,no enviaron un…
Muy mala experiencia,no enviaron un artículo y lo anularon porque decía que el precio estaba equivocado.publicidad engañosa.no recomiendo nada está página
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Leticia,
Comprendemos perfectamente su decepción y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por esta desafortunada situación. Se trató de un error de nuestro sistema, por el cual asumimos toda la responsabilidad.
Somos conscientes de lo incómodo que esto debió resultarle y, aunque nuestro equipo hizo todo lo posible por minimizar las molestias, lamentablemente no tuvimos otra alternativa que cancelar el pedido y proceder con el reembolso total del importe pagado.
Podemos confirmar que nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico, por lo que le rogamos que revise su bandeja de entrada para consultar nuestro último mensaje con información adicional.
Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Atentamente,
SweetCare Team
Muchas gracias por el servicio…
Muchas gracias por el servicio excelente, desde la compra, atencion y envio, todo muy bien
Ojala puedan conseguir mas producto de Lancome Nutrix porque ya no tienen en existencia.
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola,
¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros :)
Envío rápido
Los productos llegaron bien, aún no los he probado así que no puedo dar fe de que sean 100% originales, pero si lucen como. Únicamente la página debe advertirte antes de completar la compra, que tu país cobrará montos adicionales de impuestos, UPS cobra también por el envío, acá en mi país pague el 50% del valor de mi factura, adicional, lo que se debe tomar en cuenta desde un inicio.
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola,
Gracias por tu comentario. Queremos asegurarle que todos los productos de SweetCare son 100% originales, por lo que puede estar tranquilo en ese aspecto.
En cuanto a los impuestos y tasas de importación, toda la información está disponible en nuestro sitio web para que los clientes puedan consultarla antes de realizar su compra.
Sweetcare muy recomendado
Sweetcare es una empresa maravillosa, dn mi caso todos mis productos y pedidos han llegado de manera correcta y a tiempo, siempre con algun regalo que agradezco bastante. Con ellos puedo conseguir productos a un muy bajo precio en comparación a mi país México
29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Daniel,
Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con SweetCare y que los pedidos han llegado puntuales.
¡Es un placer poder ofrecerle sus productos favoritos!
Muchas gracias :)
Decepcionado con la compra
Gaste Aprox. 80 Dolares en producto y entrega por DHL, y aqui en Honduras me estan cobrando 197 dolares para que me entreguen el producto, osea sale demasiado caro comprar
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola,
Lamentamos el valor de las tasas aduaneras, que están fuera de nuestro control ya que son impuestas por las autoridades de su país.
Tenga en cuenta que toda la información sobre posibles cargos adicionales está indicada en nuestra página web para conocimiento del cliente.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Productos vichy
Productos vichy, la roche y isdin originales, pedí a San Francisco USA y llego rápido
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Gabriela,
Nos alegra saber que está satisfecha con los productos y que ha recibido su pedido rápidamente.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su feedback :)
Productos originales
Productos originales, los productos llegaron bien a Mexico, super bien empaquetados y de acuerdo a lo comprado. Lo único que no me gusto que no me regalaron muestras.
24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Karina,
¡Muchas gracias por tu feedback! Nos alegra saber que los productos llegaron bien a México :)
Lamentamos mucho la falta de muestras en tu pedido; se ha tratado de una falla puntual. En tu próxima compra, por favor, indica en el campo de observaciones que no las recibió anteriormente, para que podamos incluir algunas más.
Good price
On-time delivery and the best price I found on the market
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello,
We are glad to hear you were able to find all your products for a price you consider fair :)
Thank you!
no comprar desde argentina
Hola! realice compra desde Argentina, super arrepentida, hasta ahora no me llego el pedido por un supuesto problema con el transporte, sweet care, no se hace responsable! no tengo el reintegro ni los productos, pasaron 5 meses.
SITIO NO CONFIABLE!
30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola,
Queremos reforzar que SweetCare es una tienda seria y comprometida con la transparência y el cumplimiento de los procedimientos adecuados en todas las situaciones. Si aún no ha recibido su pedido, queremos asegurarle que nuestro equipo ya está gestionando el caso conforme a los protocolos establecidos.
Para obtener más detalles sobre el estado de la resolución, le recomendamos que contacte directamente con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de asistirle y proporcionarle toda la información necesaria.
NO COMPREN!!
NO COMPREN!!! son unos estafadores! paguen un poco mas pero se aseguran tener sus productos de forma segura, compre en diciembre, no solo que no me llegaron los productos, no me devuelven el dinero! 4 meses y mi moneda claramente devaluada!!! no dan respuestas concretas, dicen ser una empresa seria y comprometida con los clientes, claramente no lo son!
30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Marcia,
Es importante destacar que SweetCare es una tienda seria y comprometida con la satisfacción de nuestros clientes. Si no ha recibido su pedido y la situación aún no se ha resuelto, tenga la seguridad de que debe haber una explicación para ello. Nuestro equipo siempre sigue protocolos y procedimientos específicos en la resolución de estos casos.
Para obtener más aclaraciones sobre el estado de su pedido, le pedimos amablemente que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que está siempre disponible para ayudarle.
Respuesta de SweetCare
Muito obrigada! Ficamos muito contentes com este seu feedback :)
Llego en perfecto estado y no tardó…
Llego en perfecto estado y no tardó mucho en llegar, me sorprendió lo único que falto es que me mencionaron que no podian cambiar mi dirección un día después de hacer el el pedido, y tuve que ir a hasta la paqueteria por que ellos tampoco podian modificar la dirección ni tenían teléfono para informar esto, mal por la paqueteria
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Michel,
Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y que está satisfecho con los productos y la experiencia de compra.
En relación con correcciones de dirección u otros datos en el pedido, le informamos que estos solo pueden realizarse mientras el pedido se encuentra en procesamiento. Una vez enviado, ya no es posible realizar modificaciones.
Agradecemos mucho su valioso comentario. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Envios a Guatemala
Hola, el 7 de marzo una compatriota @Fave More, se quejó por los imconvenientes que hubieron al enviar su paquete ya que se encontraban en Paises Bajos.
Consultando si al final fecibió su paquete, debido a que deseo realizar una compra familiar y quiero tener la confianza que si llegarán a Guatemala, antes de hacer el pago total.
23 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Pamela,
Por motivos de protección de datos y privacidad, no podemos proporcionar información sobre pedidos de otros clientes. Agradecemos su comprensión.
Confirmamos que realizamos envíos a Guatemala, los cuales son entregados sin inconvenientes.
Si tiene alguna duda, ya sea en el proceso de compra o postventa, le pedimos que nos escriba al correo electrónico support@sweetcare.pt
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con toda la información y aclarar cualquier consulta que pueda tener.
Rapidez en la entrega, servicio profesional
Hice mi pedido con algo de miedo, pues leí reseñas malas, aun así, hice mi pedido y me ha sorprendido lo rápido que me ha llegado y en perfecto estado!!
Volveré a comprar, gracias Sweetcare!
18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Yolanda,
Agradecemos su feedback y que haya dado una oportunidad a SweetCare para realizar su compra. Nos alegra que hayamos proporcionado una buena experiencia y esperamos verla pronto. :)
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