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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handbag was delivered on 1/7/2026 o opening package hand bag had scuff marks on front Sent e mail same day to Swolit telling of damage and asking for return procedure for refunds This was ignored,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I have had a number of bags from Swolit and I have never been disappointed. My last bag was a Navy bag but its so dark it appears black BUT I'm keeping it as it is excellent quality for the price.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very easy to order. I had a bit of a problem, I emailed swolit who replied within a very short time, offered me a replacement straight away, kept me updated with delivery. Item received was lovely... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Can't fault the quality of these bags and the customer service. Although I initially received the wrong bags in error, this was rectified very promptly by Mike via WhatsApp link on their website - ret... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bolsos de mano
  2. Tienda de bolsos
  3. Fabricante de artículos de cuero
  4. Tienda de productos de cuero
  5. Mayorista de artículos de cuero

Escrito por la empresa

Here at Swolit.co.uk we try to exceed customer expectations, our customers come back time and again as they know they will receive quality products with Short Delivery times at realistic prices. If you are local to our Liverpool warehouse then please call in for a Cappuccino to see who we are and what we do :)


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

867 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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(867)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not deal with this company

Do not deal with this company. They have mixed up my order and charged me three times for the same order. When the order eventually arrived one of the items was missing. I have tried to contact them numerous times and it’s still going on. Avoid them!

29 de noviembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rubbish quality and service

Bag isn't what I wanted and have sent 2 emails and followed up by a WhatsApp chat requesting a returns label.... no response so guess that's money I'll never get back

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bought a bag which was not as described as…

Bought a bag which was described as large ,although the measurements were available to view i overlooked this details and incorrectly purchased.
Extortionate del and returns fee and generally poor customer service.

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bag not dispatched 11 days after order

I ordered bag 1 Sep. It said bag would be dispatched 1 - 5 days. When I tried to call 10 days later the phone line said not in use and got automated email response. About to get my credit card company to put stop on transaction as not sure its legit. If it is then it's terrible customer service.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hasn’t arrived

Gut notification of shipping 2 September. Tracking says cancelled two minutes later. No parcel no response when I’ve emailed.

2 de septiembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good quality bag and excellent customer service

Good quality bag at a reasonable price. I love the Tullio style, it is a great size and shape. Not too big or too small, versatile as has a crossbody strap as well as a top handle. I needed it in a hurry and Swolit's customer service was excellent. They went above and beyond to make sure it arrived in time and that I was happy with it. It's the third time I have ordered from Swolit and I would definitely be happy to order from them again.

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

My order hasn't arrived

My order hasn't arrived, and having sent numerous emails and WhatsApp messages, there has been no response,just automated emails, furthermore they have my money, and I have no handbag, this is a very unreliable company

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The bags are really nice crap crap crap customer service

The bags are really nice, however Customer Services is appalling, I returned some bags and sent them the receipts, WhatsApp them the receipts emailed them the receipts, spoke to them sent them emails, I’m wondering if the company has changed hands because before they used to be really helpful and now I’m really unsure about what’s happened I haven’t got my money back, I haven’t got a response, but the bags are nice

1 de julio de 2025
Opinión espontánea

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